photo Responsable relation client (CRM)

Responsable relation client (CRM)

Emploi Administrations - Institutions

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la responsable de service Prévention et Relations usagers, vous assurerez la coordination et le management de l'unité, regroupant 8 agents et scindé en trois activités : Numéro Vert, suivi de collecte et support. 1/ Management de l'équipe - Piloter et animer l'unité - Transmettre les informations, donner les consignes, réunir les agents. - Organisation et conduite de réunions de coordination - Mener les entretiens annuels - Identification des besoins de formation collectifs et individuels, participation à l'élaboration du plan de formation - Anticipation et régulation des situations difficiles et des conflits au sein de l'équipe - Gestion des moyens matériels et des équipements nécessaires à la mise en œuvre des missions - Prendre connaissance quotidiennement du flux d'informations entrantes (courriers, courriels, Icitoyen, appels.), le cas échéant transmission pour traitement, suivi - Vérifier et valider les préconisations aux permis de construire ou d'aménager - Expliquer et transmettre des objectifs - Assurer le suivi et le contrôle de la qualité du service rendu à l'usager par la production de tableaux de bord. Suivi de collecte - Faire respecter[...]

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Animateur / Animatrice qualité services

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

Vous êtes le/la chef(fe) d'orchestre du plateau téléphonique : organisation, performance et qualité de service. Pilotage & Organisation - Organiser le planning et répartir les missions au sein de l'équipe. - Garantir un traitement impeccable des commandes clients et des urgences. - Gérer les dossiers sensibles : arbitrer, résoudre, rassurer. - Analyser la qualité du service via les outils dédiés (reporting, tableaux de bord.). - Assurer l'interface avec les équipes de la plaque PR : commerce, exploitation, ADV. - Coordonner les flux commandes avec la logistique. - Tenir la documentation à jour et veiller à la bonne application des procédures. - Améliorer en continu grâce aux retours clients : chez nous, on apprend, on ajuste, on avance. Management & Animation - Animer, encadrer, accompagner votre équipe. - Insuffler énergie, rigueur et esprit collectif. - Développer les compétences : coaching, feedback, suivi. - Garantir la qualité, l'efficacité et la cohésion du groupe. - Signaler les besoins humains, matériels ou organisationnels. Qualité - Participer activement aux actions d'amélioration du système qualité (SMQ). - Être l'ambassadeur(rice) du Service[...]

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Animateur / Animatrice jeunesse

Emploi Administrations - Institutions

Lannion, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Le coordonnateur des temps périscolaires, assure, sous l'autorité du responsable du pôle vie scolaire et périscolaire, la gestion du périscolaire. Il manage l'équipe d'encadrement de proximité, dirige l'accueil collectif de mineurs associé à l'école sur les temps périscolaires et coordonne pédagogiquement et administrativement ces temps d'accueil. Il conçoit et met en œuvre le projet pédagogique global dans le cadre du Projet Éducatif Municipal qui fixe les grandes orientations. Il assure la continuité éducative auprès des familles ainsi que de l'équipe enseignante de l'école. Il assure le lien entre la collectivité, le service, l'équipe enseignante et les familles. Missions Assure la mission managériale de l'équipe de l'ACM - Anime, accompagne et fédère les équipes (animateurs, atsem, agents de restauration) pour la mise en œuvre des objectifs du projet pédagogique. - Prépare et anime des temps de réunions avec l'équipe sur l'organisation de l'accueil, le suivi des enfants et le fond pédagogique de l'accueil. - Gère les absences des animateurs et accueille les remplaçants. - Participe à l'évaluation annuelle des agents d'animation, repère les besoins en formation. Assure[...]

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Animateur / Animatrice petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Béziers, 34, Hérault, Occitanie

LE SERVICE URGENCE DE L'ESPACE FAMILLE RECRUTE POUR LE RELAIS PARENTAL LES LILAS - BEZIERS Missions principales : Sous la responsabilité de la cheffe de service par délégation de la directrice d'Espace Famille et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous aurez les missions suivantes : - Assurer l'accueil, la sécurité et le bien-être des enfants confiés par leur parent, parfois dans un contexte d'urgence - Mettre en place des activités adaptées favorisant l'éveil, la socialisation et l'autonomie des enfants - Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire et participer à la continuité éducative du service - Respecter et appliquer les protocoles d'hygiène, de santé et de sécurité de la structure - Entretenir les espaces de vie de l'enfant - S'adapter aux besoins spécifiques liés au service urgence, avec une forte réactivité - Communiquer de manière constructive avec les parents. Modalités : Durée et temps de travail : - Poste en contrat CDD de 1 mois, renouvelables, 24h30 hebdomadaires (70%) Travail avec de grandes amplitudes horaires de 11h (10h30 à 21h30 avec 1 h de pause) sur 2 à 3 journées par semaine (roulement sur 3 semaines impliquant un weekend sur 3 et un mercredi[...]

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Infirmier(ière) coordinateur(trice) en établissement soins

Emploi Hôpitaux - Médecine

Blanc, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Le poste L'IDEC en EHPAD, USLD, SSIAD a pour mission d'organiser les activités paramédicales, de soins et d'accompagnement au sein du lieu de vie, assimilé à un habitat, en veillant à la qualité, au respect des droits du résident, et à la sécurité des prestations. Il anime et encadre les équipes placées sous sa responsabilité, coordonne et optimise les moyens mis en œuvre. Missions du service Le service d'USLD assure aux résidents les soins d'entretien de la vie, les soins médicaux, les soins relationnels, curatifs ou palliatifs, prévient l'apparition ou l'aggravation de la dépendance en maintenant les capacités existantes et assure l'accompagnement des familles et des proches. Ce service comporte 30 lits et est situé sur le site de La Cubissole au Blanc L'EHPAD la résidence de l'Anglin accueille dans un cadre de vie sécurisé, des personnes âgées, de plus de 60 ans, en perte d'autonomie physique et/ou psychique. L'EHPAD situé sur la commune de Concrémiers peut accueillir 30 résidents. Missions spécifiques du poste Missions principales Coordonner la rédaction et le suivi des projets d'accompagnement. Participer à la commission d'admission hebdomadaire et réaliser[...]

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Manager de proximité

Emploi Immobilier

Saint-Louis, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Chez Saint-Louis Habitat, premier bailleur social du secteur des Trois Frontières (Sud du Haut-Rhin), nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de proximité passionné(e) et motivé(e) pour prendre part à notre aventure. Si tu rejoins notre équipe, tu joueras un rôle clé dans l'animation de l'équipe de proximité et la gestion des réclamations. Tu es le sens du service, un bon relationnel et tu as des notions des technique du bâtiment ? Ce poste est fait pour toi ! Tes missions, si tu les acceptes : Traitement des réclamations courantes - Recevoir et traiter les demandes et réclamations des locataires liées à leur cadre de vie (entretien, propreté, équipements, voisinage.) - Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution et garantir une communication claire auprès des locataires Gestion du personnel de proximité - Organiser, coordonner et contrôler les activités de nos 9 agents de propreté - Participer à l'élaboration des plannings et veiller à la qualité du service rendu au quotidien - Gérer les besoins en matériels et équipements Soutien aux autres services - Renforcer ponctuellement les autres fonctions du service de gestion locative et de la régie[...]

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Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Emploi Administrations - Institutions

Poix-de-Picardie, 80, Somme, Hauts-de-France

Plus importante intercommunalité des Hauts de France par son nombre de communes, la Communauté de Communes Somme Sud-Ouest (40 000 habitants, 119 communes, 900 km², 650 agents) se distingue par son intégration très forte, son rôle majeur en matière d'attractivité et sa diversité des projets et services gérés. La CC2SO recrute 2 Maître-Nageur Sauveteur H/F Temps complet - 35h annualisé Site Aquasoa- Croixrault La candidature (lettre de motivation et CV) doit être adressée au Président avant le 15 décembre 2025 MISSIONS Le M.N.S met en œuvre sur le plan technique, pédagogique, éducatif et social les activités aquatiques dans le cadre du centre aquatique. Il assure la surveillance des bassins et la sécurité des usagers. Dans le cadre du POSS, il est le 1e maillon de la chaîne de secours, il donne les soins d'urgence et enclenche l'alerte des services de secours compétents. ACTIVITES Surveillance, sécurité et prévention des activités aquatiques : - Assurer la sécurité et la surveillance des utilisateurs dans le cadre du POSS. - Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité, d'hygiène et les divers règlements intérieurs. - Participer activement aux exercices[...]

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Responsable planification en industrie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un Responsable ADV/Planification (H/F) - Défense afin de : - Garantir la gestion optimale des commandes clients et la planification des productions, tout en assurant la coordination et l'encadrement des équipes ADV et Planification. - Veiller au respect des délais et des quantités livrées, à l'optimisation des stocks, et à l'amélioration continue des processus liés à la Supply Chain. Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous serez notamment en interaction avec les services internes (Approvisionnement, Ordonnancement, Achats, Logistique, Production, Commerce, Customer Service, Qualité, Bureau d'études.) ainsi que les clients. Principales activités : Encadrer les équipes d'ADV / Planificateur pour garantir une gestion efficace. Développer les compétences et la polyvalence de l'équipe. Préparer et assurer le cycle PIC mensuel avec une mise à jour des prévisions commerciales. Organiser la planification des productions (PDP) à partir des commandes clients et des prévisions commerciales. Optimiser le niveau des stocks des produits finis en veillant à maintenir un niveau de service optimal. Maintenir et renforcer le lien entre son[...]

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Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi Tourisme - Loisirs

Juvisy-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Mission Placé sous l'autorité de la Responsable d'établissement, le-la coordinateur-rice d'animation met en œuvre le projet éducatif, accompagne et supervise les actions mises en place par les Responsables d'équipement dans le cadre du projet pédagogique. Il-elle accompagne et supervise les actions mises en place par les Responsables d'équipement notamment d'un point de vue administratif, financier, en matière de Ressources Humaines et pédagogique. Compétences attendues +++ Sens de la relation - Être capable de s'adapter à la situation et à l'interlocuteur, - Saisir les enjeux de chaque circonstance et chaque échange et maintenir un niveau d'information nécessaire à chaque niveau de l'organisation, - S'attacher constamment à écouter, à comprendre, à expliquer et à maintenir le dialogue, même lorsque des désaccords surgissent, - S'assurer de prendre une posture et des décisions qui ne sont pas nuisibles à la relation avec la collectivité, les partenaires, les usagers, les collaborateurs, ... ++ Manager, coordonner, animer et former les équipes - Organiser le travail du service en initiant le cas échéant des plans d'action, en priorisant, répartissant et contrôlant les taches[...]

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Responsable de point de vente de détail

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Noisy-le-Sec, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Rejoignez notre équipe de l'agence de Noisy-le-sec en tant que Responsable du libre-service ! Vous êtes passionné par le commerce et l'animation d'équipe ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions au quotidien : Garantir la sécurité des personnes et des biens : la sécurité de nos équipes et de nos clients est votre priorité ! Offrir un service client exceptionnel en apportant des conseils avisés et en garantissant une expérience de qualité. Assurer la bonne présentation du Libre-Service : vos rayons seront toujours impeccables, bien achalandés et accueillants ! Veiller à la disponibilité des produits : grâce à votre connaissance des gammes de produits, vous assurerez une gestion optimale des stocks et participerez à l'évolution du plan de stockage en collaboration avec le chef de marché. Valoriser les produits en les mettant en avant de manière attractive. Négocier avec nos fournisseurs et collaborer avec vos collègues. A savoir que sur le poste, il n'y a pas de management d'équipe. Ce poste est-il fait pour vous ? Ce qui fera la différence chez nous, c'est avant tout vous ! Ce que nous attendons de vous : Vous êtes capable[...]

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Cadre éducatif / Cadre éducative de l'enseignement privé

Emploi Social - Services à la personne

Vercheny, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le-la Chef de service éducatif assure l'encadrement, la coordination et l'animation d'une équipe d'éducateurs spécialisés, éducateurs familiaux et aides familiaux, dans le cadre du projet d'établissement. Il-elle garantit la qualité de l'accompagnement des enfants âgés de 3 à 14 ans, en lien étroit avec l'équipe de direction. Collaborateur.trice direct.e de la Directrice Ajointe et placé.e sous son autorité hiérarchique, vous participez à la mise en œuvre et à la déclinaison opérationnelle du projet d'établissement. - Vous réalisez vos missions en coordination avec les autres chefs de service du village d'enfants, dans un souci de coopération, de mutualisation et de continuité de service. - Vous rappelez les missions du Village d'Enfants, au personnel éducatif (éducateurs spécialisés, éducateurs familiaux et aides familiaux). - Vous animez et soutenez les équipes éducatives au quotidien, et vous gérez l'organisation du travail en développant les partenariats ainsi que le travail en équipe. - Vous organisez les réunions d'équipe éducative, de synthèse et des projets individuels de l'enfant. - Vous garantissez la qualité et la cohérence des écrits professionnels. - Vous[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Saint-Laurent-Médoc, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un ou une Responsable PLS désireux(se) de partager son expertise avec notre clientèle. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion de l'espace Charcuterie LS, Saurisserie et PLS, tout en garantissant un service client exceptionnel et en contribuant à l'animation de notre point de vente. Responsabilités - Accueillir et conseiller les clients sur les différents types de produits - Organiser l'espace de vente pour optimiser la présentation des produits - Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez : - Des compétences en service client, avec un sens aigu du contact humain - Un sens développé de l'organisation et une excellente gestion du temps de travail Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où votre savoir-faire sera valorisé, n'hésitez pas à postuler !

photo Chargé / Chargée du service administratif et financier

Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi Enseignement - Formation

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Acteur majeur de la formation tout au long de la vie, le GRETA-CFA Loire-Atlantique conçoit et déploie des parcours innovants, en phase avec les besoins des territoires et des entreprises. Il porte le Campus des Métiers et des Qualifications d'Excellence « Bâtisseurs de constructions d'avenir », lauréat d'un appel à projet dans le cadre du programme France 2030 - Compétences et Métiers d'Avenir. Le projet a pour ambition d'accompagner les entreprises, via l'axe de formation des enseignants et la mise en place de formations spécifiques, à franchir les transitions en cours et à venir dans le secteur du BTP. Dans ca cadre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Administratif et Financier. Pourquoi rejoindre le GRETA-CFA ? Impact concret : Vous jouez un rôle essentiel dans la mise en œuvre d'un projet structurant au service des compétences de demain. Innovation et engagement : Vous contribuez à des projets pédagogiques ambitieux dans un réseau reconnu pour son professionnalisme. Équipe engagée : Vous intégrez une structure à taille humaine, collaborative et tournée vers la réussite collective. Vos missions Sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle du Campus[...]

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Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Offre complète à consulter : https://alia49.fr/recrutement/chef-de-service-h-f-ref-202509-06/ *** Poste à pourvoir : du 26/01/2026 au 11/09/2026 *** Vous serez accueilli-e en entretien de recrutement à Angers. Ce poste est ouvert par suite du remplacement d'un congé maternité. Sous la responsabilité du directeur, et pour le site du CSAPA site Angers, vous aurez pour principales missions de : - Accompagner les équipes au quotidien en privilégiant les dynamiques collectives et la participation (encadrement, animation, soutien, coordination et contrôle...), - En lien avec la coordonnatrice du site, planifier et coordonner l'organisation quotidienne nécessaire au bon fonctionnement des différentes activités. - Veiller au respect des droits et de la confidentialité des informations relatives aux personnes accompagnées. - S'assurer de la constitution, la tenue, le suivi et l'actualisation du dossier administratif de l'usager - S'assurer de la bonne utilisation des locaux et autres moyens matériels par les professionnels. - S'assurer du respect des règlements intérieurs et règlements de fonctionnement. - Promouvoir et mettre en œuvre les moyens attribués pour satisfaire les[...]

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Concierge d'entreprise

Emploi Autres services aux entreprises

Flamanville, 50, Manche, Normandie

Le poste demande une grande polyvalence et un sens de l'adaptation dans les taches et missions à accomplir. Le collaborateur/la collaboratrice est responsable de la coordination, de la bonne gestion et de l'organisation des prestations sur site et de la relation avec les prestataires ainsi que de la qualité de service délivrée dans le périmètre qui est le sien. En autonomie ou en équipe, vous accueillerez les bénéficiaires, occupants ou visiteurs, sur site ou par téléphone en assurant la prise en charge et le traitement de prestations, demandes d'informations et de services formulées par ces derniers. Vous répondrez aux demandes variées des bénéficiaires/occupants sur site, par téléphone ou par e-mail : vous devrez faire preuve d'une grande réactivité pour comprendre rapidement la nature de la demande et y répondre le plus efficacement possible. Vous piloterez et animerez un espace implanté chez un de nos clients et gèrerez quotidiennement la coordination des services proposés auprès des utilisateurs (dépôts de pressing et cordonnerie, services automobiles, lavage auto, organisation d'évènements, mise en place de services à domicile, réservation d'hébergements...). Vos[...]

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Accompagnant Educatif et Social (AES)

Emploi

Coëx, 85, Vendée, Pays de la Loire

Poste à pourvoir du 10 décembre 2025 au 15 février 2026 (potentiellement renouvelable) Reprise ancienneté, Prime Laforcade Dans le respect des valeurs associatives, de la RSO et du projet d'établissement, vous avez pour mission générale d'assurer l'accompagnement des résidents du Val Fleuri. - Vous intervenez dans l'accompagnement des soins et de la vie sociale - Vous veillez au bon fonctionnement du service - Vous participez à la mise en oeuvre et au développement du projet d'établissment et du projet associatif. - Vous travaillez en collaboration étroite avec l'éducatrice spécialisée coordinatrice (ESC), la coordinatrice de la vie sociale et les infirmières. - Vous veillez et participez à la qualité de service et à la sécurité auprès de la personne accompagnée Vous accompagnez les personnes dans les actes de la vie quotidienne en favorisant l'autonomie et l'autodétermination, en cohérence avec leur projet personnalisé et dans le respect de la charte des droits et libertés de la personne accueillie. Dans les soins : - Vous veillez à l'hygiène corporelle et alimentaire de la personne accueillie - Vous effectuez des soins d'hygiène et de confort dans une démarche de prévention -[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Maisons-Alfort, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

La Boulangerie Breads Paradise (Artisan - Boulanger - Pâtissier - Traiteur), située à Maisons-Alfort, a le plaisir de faire voyager ses clients à travers une variété de délices sucrés et salés préparés avec passion. Ouvert de 6h00 à 21h00, notre établissement met un point d'honneur à offrir une expérience chaleureuse, gourmande et de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Vendeur(se) en Boulangerie motivé(e), souriant(e) et orienté(e) satisfaction client. Rattaché(e) au Responsable du magasin, vous contribuez à créer une ambiance accueillante tout en garantissant la qualité du service rendu. Vos missions : - Assurer la vente de nos produits et la fermeture de la boulangerie. - Garantir le réapprovisionnement continu tout au long du service. - Veiller à la propreté de la boutique, de votre poste de travail et au respect strict des règles d'hygiène. - Accueillir chaque client avec professionnalisme et proposer un conseil adapté à ses besoins. - Participer à l'animation des offres commerciales. - Organiser et ranger les marchandises selon leurs dates de validité et conditions de conservation. - Contrôler l'état des produits périssables et[...]

photo Chef / Cheffe de bord de train

Chef / Cheffe de bord de train

Emploi

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

DESCRIPTION DU POSTE ENVIE D'UN MÉTIER QUI CHANGE ? Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ? Vous êtes affecté à la résidence de Foix. VOS MISSIONS PRINCIPALES SONT LES SUIVANTES : * La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains * La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. * La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas. * La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF. HORAIRES : * Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile CONTEXTE : * Travail[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Autres services aux entreprises

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil et du service : en entreprise, dans la culture, l'événementiel, l'animation commerciale, ainsi que sur les plateformes aéroportuaires et ferroviaires, sans oublier la concession d'espaces. Poste Vous serez en charge du service au sein du salon VIP de l'aéroport Toulouse-Blagnac, un environnement privilégié où la qualité de service est essentielle. Vos responsabilités Approvisionnement Vérifier la mise à disposition des consommables et effectuer le réapprovisionnement si nécessaire Mettre la vaisselle propre à disposition des clients Nettoyage Débarrasser et nettoyer les tables Lancer le lave-vaisselle Consommables Préparer le snacking Réchauffer les plats au four selon les procédures Aucune prise de commande n'est à effectuer. Conditions du poste Rémunération : 11,88 € bruts/heure 50 % de remboursement du titre de transport Majoration des heures de nuit et jours fériés Panier repas inclus Profil recherché Formation HACCP obligatoire Expérience en restauration / service Dynamique et proactif Rigoureux et ponctuel À[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Pour la mise en place de son nouveau service d'AEMO-AED Renforcée et Renforcée avec possibilité d'Hébergement, l'association CENTRE SAINT EXUPERY recrute pour son POLE ENFANCE 71, un 'EDUCATEUR(RICE) SPECIALISE(E). Placé sous l'autorité hiérarchique de la cheffe de service, le travailleur social du DIAFE est chargé de la mise en œuvre des décisions judiciaires d'AEMO et administratives d'AED Renforcées et/ou Renforcées avec possibilité d'Hébergement, des enfants confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance. Il est chargé de l'accompagnement social, éducatif et quotidien des mineurs et de leurs familles. Ces objectifs de travail sont en lien direct avec le Projet Pour l'Enfant, le Projet Personnalisé Individualisé, l'ordonnance du Magistrat ou le contrat d'accueil provisoire. Missions d'élaboration et mise en œuvre des projets d'accompagnement individualisé : - Impulser un processus de changement au sein de la famille en prenant appui sur les compétences parentales ; - Individualiser les réponses éducatives en fonction des problématiques et des besoins de chaque famille ; - Soutenir et mobiliser les parents dans leur fonction éducative à partir d'un projet d'intervention co construit[...]

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Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le Manager On Duty est le représentant opérationnel de la direction durant les périodes où la hiérarchie principale (Directeur Général, Directeur Hébergement, Chef de Réception, etc.) n'est pas présente sur site. Il assure la continuité du management, la supervision des opérations et la qualité de service, en garantissant le bon fonctionnement de l'établissement, la satisfaction client et la gestion des incidents. Le MOD est le référent décisionnel durant son shift : il coordonne les équipes, arbitre les situations, gère les urgences opérationnelles, soutient les services, contrôle les standards et représente l'hôtel auprès des clients et des partenaires. Principales missions Assurer la présence managériale visible dans l'hôtel (lobby, restaurant, hébergement, back office). Garantir la qualité d'accueil et de service, gérer les réclamations et prendre les décisions compensatoires adaptées. Superviser les opérations en cours (check-in / check-out, flux arrivées/ départs, événements, sécurité). Coordonner les services (réception, F&B, housekeeping, maintenance, sécurité) et apporter un soutien opérationnel. Réagir aux urgences : incidents techniques, sécurité, première intervention[...]

photo Informaticien / Informaticienne

Informaticien / Informaticienne

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Référent Systèmes d'Information H/F Keolis est l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présent dans 13 pays, le Groupe s'appuie sur l'expertise de ses 68 000 collaborateurs pour proposer chaque jour des solutions de transport sûres, performantes et durables, contribuant ainsi à la transition écologique et à la réduction de l'usage de la voiture individuelle. Ensemble, nous concevons et exploitons des mobilités adaptées aux besoins de chaque territoire, avec l'ambition d'améliorer la qualité de vie de tous et d'accompagner les collectivités dans leurs enjeux de développement durable. Keolis Nevers , filiale du groupe Keolis, assure l'exploitation du réseau de transport de l'agglomération neversoise. L'entreprise emploie près de 100 collaborateurs et gère un parc de 46 véhicules dédiés aux lignes urbaines et périurbaines, au transport scolaire, ainsi qu'à différents services de mobilité. Acteur majeur du territoire, Keolis Nevers œuvre quotidiennement pour offrir un service fiable, accessible et moderne, tout en accompagnant la Communauté d'Agglomération dans la construction d'une mobilité durable,[...]

photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Isola, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Missions L'Agent polyvalent d'hôtellerie exerce des missions pouvant varier en fonction des spécificités de la structure, de son niveau de compétences, du domaine d'activité ou du public auquel il est confronté (centres d'animation, centres sociaux, personnel administratif.). Sous l'autorité de la responsable adjointe d'établissement l'agent polyvalent hôtelier aura en charge l'entretien et le nettoyage des bâtiments collectifs et de l'auberge familial, le service dans le restaurant collectif des diners et petits déjeuners. Activités principales Nettoyage des locaux - Organiser et effectuer les opérations de nettoyage et de rangement dans le respect des protocoles ; - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité réglementaires en collectivité d'enfant et en accueil de public ; - Procéder au nettoyage quotidien des sols, escaliers, tables et mobiliers de bureau ; - Effectuer le nettoyage des toilettes et le réapprovisionnement en papier-toilette, essuie-mains et savon ; - Sortir et rentrer les poubelles quotidiennement ; - Nettoyer mensuellement les vitres et les murs dans locaux ; - Nettoyer les véhicules de service ; Restauration - Préparer et effectuer le service des[...]

photo Animateur / Animatrice d'accueil de loisirs (centre aéré)

Animateur / Animatrice d'accueil de loisirs (centre aéré)

Emploi Administrations - Institutions

Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

La Mairie de Valbonne Sophia Antipolis (Alpes Maritimes - 06), 14 040 habitants, au cœur de la 1ère technopole européenne recrute au sein de son Service Loisirs Jeunesse un adjoint au référent pédagogique H/F à temps complet. Au sein de la Direction Enfance Jeunesse, sous la responsabilité du Responsable du service Loisirs Jeunesse, vous aurez pour principales missions de participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets enfance et jeunesse, d'accueillir et animer des groupes d'enfants en activités éducatives, de participer à l'encadrement des enfants pendant les temps périscolaires et extrascolaires. Vos missions sont : - Accueillir un groupe d'enfants - Proposer et mettre en œuvre des activités d'animation périscolaire dans le cadre du projet pédagogique de la structure - Participer à l'encadrement des enfants pendant le temps d'accueil matinal, de la restauration scolaire, de l'accueil du soir, de l'ALSH du mercredi et des vacances - Diriger ponctuellement l'accueil de loisirs durant les vacances scolaires - Remplacer et soutenir le référent pédagogique. Conditions de travail : - Temps complet annualisé - Horaires irréguliers avec amplitude variable en[...]

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Agent / Agente de restauration collective

Emploi Administrations - Institutions

Touvérac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Placé(e) sous l'autorité directe de l'agent d'encadrement, l'agent de l'équipe mobile est amené à effectuer tous types de remplacement des agents des écoles sur tout le périmètre d'action de la Communauté de Communes, notamment sur la restauration scolaire. Le Poste est à pourvoir pour janvier 2026. MISSIONS PRINCIPALES : Contrôle des denrées à réception Mise en place et service des préparations culinaires Production et valorisation des préparations culinaires Entretien de l'unité de restauration (nettoyage des locaux et matériels) Surveillance et service des repas aux enfants dans le respect des règles en vigueur Suivi de gestion des allergies alimentaires (PAI) Assistance de l'enseignant dans la préparation et/ou l'animation des activités pédagogiques Remise en état de propreté des locaux et des matériels Participation aux temps d'activités périscolaires Surveillance des enfants dans la cour, la garderie, la pause méridienne ou lors du circuit du bus scolaire Tenue des états de pointage de garderie Assurer la sécurité et l'hygiène des enfants Opérations de nettoyage et de remise en état de locaux en dehors des écoles (gymnases, château, salles, siège) COMPETENCES RECHERCHEES[...]

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Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi Social - Services à la personne

Bar-le-Duc, 55, Meuse, Grand Est

Le Secteur Adultes recrute pour ses Résidences d'Accompagnement à la Vie Sociale (Bar-le-Duc et Revigny-sur-Ornain) un(e) chef de service éducatif. Sous l'autorité du Directeur, il/elle sera chargé(e) d'animer, de coordonner, d'encadrer plusieurs équipes pluri professionnelles. Cadre de classe II niveau II, il/elle devra intégrer l'équipe de Direction dans toute sa dimension collaborative, en étant force de proposition, proactif, créatif, et rigoureux. Personne-ressource sur le plan technique et conceptuel pour les équipes éducatives, il assurera et sera garant de : La mise en œuvre opérationnelle des projets de service, en lien avec le projet d'établissement et dans le respect des valeurs du Projet Associatif La responsabilité et la gestion des plannings L'encadrement et l'animation des services éducatifs La conduite des projets personnalisés La poursuite du développement de notre réseau de partenaires La démarche qualité et la bientraitance dans les pratiques professionnelles La coordination des relations avec les familles et l'ensemble des partenaires La rédaction de rapports divers et de bilans réguliers de l'activité des services PROFIL Titulaire d'un diplôme[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez une équipe dynamique, engagée avec un environnement de travail basé sur des valeurs humaines, sociales et collectives ! Qui sommes-nous ? L'Union des Associations Familiales du Département de la Saône-et-Loire a pour mission de représenter les familles et de défendre leurs intérêts. Reconnue d'utilité publique, notre association emploie 150 salariés répartis sur 4 sites : Mâcon, Chalon-sur-Saône, Le Creusot & Charolles. En tant qu'acteur majeur de notre domaine, nous gérons plusieurs services essentiels tels que la protection juridique des majeurs, le soutien aux tuteurs familiaux, l'aide à la gestion budgétaire, le suivi de l'accueil familial des personnes âgées et handicapées & un dispositif d'habitat inclusif. Pourquoi nous rejoindre ? Une mission avec du sens : Vous travaillerez au sein d'une organisation engagée pour le bien-être des familles Un cadre de travail bienveillant : Nous mettons un point d'honneur à promouvoir des valeurs humaines et sociales Des avantages : Télétravail, horaires flexibles, voiture de service, avantages CSE (chèques vacances, tickets cinéma) Nous recherchons actuellement un(e) intervenant.e social.e pour notre Point Conseil[...]

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Barista

Emploi Immobilier

Mantes-la-Jolie, 78, Yvelines, Île-de-France

Mission principale : Assurer une expérience interne de haute qualité pour les collaborateurs en prenant en charge l'organisation des événements internes, la préparation et le service barista, la gestion quotidienne du 5e étage, ainsi que le bon fonctionnement des espaces café de tous les étages. Responsabilités principales : - Gérer la préparation des animations internes (thématiques, logistique, matériel, ambiance, coordination des espaces). - Assurer la communication avec les agences 78&91 : demandes de propositions, échanges opérationnels, validation des besoins et coordination des prestataires. - Suivre le déploiement des animations : planning, installation, présence le jour J, qualité des prestations. - Préparer les salles et espaces pour les événements internes (réunions, afterworks, petits déjeuners, ateliers, célébrations) - Assurer la coordination opérationnelle le jour J et veiller au bon déroulement de l'événement. - Gérer la remise en ordre et le rangement après chaque animation ou événement. - Préparer et servir café, boissons chaudes et petites collations aux collaborateurs. - Garantir un service chaleureux, professionnel et constant. - Gérer les stocks[...]

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Responsable service relation clientèle

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Raison d'être du poste Le/la Guest Relation Manager est le garant F/H de l'expérience client sur l'ensemble du camping et sur l'intégralité du parcours client. Il/elle incarne les valeurs du site et s'assure que chaque vacancier vive un séjour fluide, chaleureux, sécurisé, mémorable et différenciant. Son rôle complète celui : - du Responsable Hébergement (qualité des installations, conformité), - du Chef de Réception (gestion quotidienne du front-office), - et de l'Assistant commercial & administratif (suivi administratif). Il/elle se concentre sur : - l'expérience terrain, - la relation client proactive, et pour toutes les catégories de clientèle reçue - l'encadrement des services liés à l'ambiance, à l'animation et aux activités extérieures, - la création de partenariats territoriaux en lien avec les valeurs du camping, - et surtout : la fidélisation client grâce à l'enchantement client, en créant des moments uniques qui différencient le camping. L'objectif principal est de renforcer la fidélisation, la satisfaction, le bouche-à-oreille positif et la réputation en ligne, tout en soutenant les équipes dans la gestion qualitative et relationnelle du parcours client. MISSIONS[...]

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Responsable du secrétariat général

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'Institut Curie recrute actuellement un(e) Cadre de Proximité des Secrétariats Médicaux du Département d'Oncologie Médicale (DOM) et de l'Unité d'Investigation Clinique (UIC) sur le site de Saint-Cloud, dans le cadre d'un CDI à temps plein. Vos missions : Le/la cadre de proximité des secrétariats médicaux assure l'organisation et le pilotage des activités médico-administratives de son service. Il/elle encadre les équipes d'assistantes et de secrétaires médicales, veille à la qualité du service rendu, et met en œuvre les orientations institutionnelles. Il/elle contribue à la coordination pluridisciplinaire, à l'amélioration continue des pratiques, et à un environnement de travail serein et efficace. Vos principales activités : 1. Organisation et mise en œuvre de l'activité médico-administrative - S'assure de la disponibilité des ressources humaines pour garantir la réalisation de l'activité. - Veille à l'adéquation des ressources humaines à l'activité réelle et coordonne l'organisation quotidienne de l'équipe médico-administrative (AM/SM) - Supervise, analyse et coordonne les activités quotidiennes, identifie les dysfonctionnements et met en œuvre les actions correctives[...]

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Responsable entretien bâtiment

Emploi Administrations - Institutions

Bagneux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le responsable du secteur entretien assure le management opérationnel d'un effectif total de 28 agents, comprenant : - 21 agents au sein de l'équipe centrale (dont 3 chefs d'équipe), - 5 lingères affectées à la lingerie centrale, - 2 contrôleurs chargés du suivi et du contrôle des prestations de nettoyage externalisées (nettoyage des locaux, vitres.) Il/elle assure l'organisation, la supervision et l'optimisation du fonctionnement global du secteur, en lien direct avec la Directrice du service. Supervise et coordonne le travail des agents placés sous son autorité sur son secteur. Le poste est placé sous l'autorité de la Directrice du service. Il ou elle gère et suit les prestations de nettoyage réalisées par les prestataires de service. ACTIVITES PRINCIPALES - Organise et planifie l'entretien réalisé par l'équipe centrale, afin d'atteindre les objectifs d'hygiène et de sécurité pour les usagers, en tenant compte des spécificités et contraintes horaires de chaque lieu. Ceci implique la gestion des effectifs de son secteur, les moyens matériels, le parc automobile du service, la réponse aux urgences, et le renfort sur les groupes scolaires par le détachement d'agents en[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Caen, 14, Calvados, Normandie

Le Service de Placement Educatif du Foyer Martin Luther King accompagne 42 adolescents (F/G) en M.E.C.S. placés ou en service de suite - Ets conventionné par le Conseil Départemental du Calvados - habilité Justice Constitution d'une nouvelle équipe pluridisciplinaire pour accompagner 9 à 10 jeunes de 12 à 18 ans en hébergement collectif ou individuel et des jeunes majeurs suivis en milieu ouvert, sous l'autorité d'un chef de service éducatif. Vos Missions : - Assurer la présence éducative et un cadre sécurisant - Participer à l'organisation et à l'animation de la vie quotidienne - Développer les compétences sociales, scolaires et personnelles des jeunes - Adopter une gestion non violente des conflits - Co-construire et suivre le Projet Pour l'Enfant (PPE) et les projets personnalisés. - Proposer et mettre en œuvre des actions adaptées aux besoins et capacités du jeune. - Associer la famille et apporter un soutien à la parentalité - Participer activement aux réflexions d'équipe, de service, institutionnelle et associative. - Concevoir et animer des activités et séjours favorisant la socialisation, l'ouverture culturelle et la confiance en soi - Rédiger des notes éducatives,[...]

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Agent / Agente d'entretien en crèche - halte-garderie

Emploi Administrations - Institutions

Quissac, 30, Gard, Occitanie

Nous recrutons un agent H/F chargé de l'entretien des locaux et du service de restauration, conformément aux besoins décrits dans le règlement de fonctionnement et le projet éducatif des ALSH. Ce poste participe directement à la qualité d'accueil des enfants, à l'hygiène des locaux et au bon déroulement des repas. MISSIONS PRINCIPALES : 1. Entretien des locaux Assurer le nettoyage et la désinfection des salles d'activités, espaces communs, sanitaires et zones de restauration, conformément aux protocoles en vigueur. Entretenir quotidiennement les locaux en respectant les normes d'hygiène propres aux accueils collectifs de mineurs. Effectuer le lavage du linge (draps, textiles) si nécessaire et gérer la rotation du matériel. Maintenir un environnement propre, sécurisé et propice à l'accueil des enfants et des équipes pédagogiques. 2. Service de restauration Préparer et mettre en place le service des repas et des goûters en liaison avec les équipes pédagogiques. Réaliser la remise en température si nécessaire, dans le respect des procédures HACCP, déjà suivies par les agents du service. Assurer la distribution des repas, le débarrassage, la plonge et le nettoyage[...]

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Agent / Agente de restauration collective

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Jean-de-Braye, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Sous la responsabilité de la directrice générale adjointe du Pôle Éducation et Famille, le service Restauration est en charge de la mise en œuvre de la politique municipale en matière de restauration. Il anime, coordonne et assure la gestion de plusieurs lieux de restauration. Il est en lien avec les différents acteurs (cuisine centrale du Syndicat Intercommunal Restauration Collective, service de l'animation et des affaires scolaires, parents d'élèves, usagers, services municipaux). Il s'assure du fonctionnement des 3 ALSH (Accueil de Loisirs Sans Hébergement) du mercredi ainsi que des 2 ALSH des vacances scolaires sur des missions identiques pour les enfants présents en accueils de loisirs. MISSIONS DE L'AGENT - Assurer la réception, préparation et distribution des repas sur le temps du midi, et la remise en état des locaux - Vérifier le bon fonctionnement du matériel, le bon entretien de la vaisselle, des locaux et des fours, armoires froides, lave-vaisselle. - Mettre en application les règles d'hygiène et de sécurité - Remplir les documents de suivi de température et le plan de nettoyage - Signaler les dysfonctionnements - Remplir le document du plan de maitrise sanitaire -[...]

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Assistant / Assistante service clientèle de banque

Emploi

Langres, 52, Haute-Marne, Grand Est

Le Crédit Mutuel : un employeur différent   Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.   Relais de l'activité commerciale, vous accompagnez les commerciaux dans la gestion et le suivi de la relation client. Vous contribuez activement à la qualité de l'expérience client au quotidien, ainsi qu'à la sécurisation des opérations de l'entité. - Assurer le service avant et après-vente du client en relais du commercial et garantir la qualité du service apporté dans une relation omnicanale - Contribuer à la constitution des dossiers clients, monter et faciliter les opérations à réaliser - Travailler en partenariat avec les équipes commerciales et apporter le soutien adéquat dans un double objectif d'efficacité commerciale et de maîtrise des risques - Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects - Assurer un 1er niveau d'information[...]

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Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Alençon, 61, Orne, Normandie

UNISAT 61 est l'entité de fusion des cinq Etablissements et Services d'Accompagnement par le Travail (ESAT) implantés dans l'Orne qui comprend près de 450 travailleurs en situation de handicap. Nous recrutons pour le site de Bellevue situé à Alençon un Chef de service (H/F) Profil recherché : Titulaire d'un diplôme de niveau 6 minimum (anciennement niveau II) type CAFERIUS. Expérience de cinq ans de pratique professionnelle minimum dans l'encadrement d'un établissement pour adultes en situation de handicap souhaité. Conception et maîtrise de projet (individuel, groupe, établissement). Connaissance du secteur du handicap. Management d'équipes pluridisciplinaires. Méthodique, rigoureux, sens de l'organisation et du travail en équipe, capacité d'initiative. Adhésion à la politique associative. Missions : Être responsable de l'accompagnement médico-social global des personnes en situation de handicap mental accueillies au sein de l'ESAT. Être garant aux côtés du directeur adjoint d'établissement, du respect des droits et libertés des personnes accueillies. Assurer le bon fonctionnement des unités de travail et des services en veillant à la qualité des prestations. [...]

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Technicien / Technicienne SAV

Emploi Equipement industriel

Wittenheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Objectifs du poste/ compétences attendues : Assurer différentes tâches telles que : Le support téléphonique, La gestion des formations techniques, La traduction de documents techniques, Le support sur le terrain, L'organisation du service en général, La gestion de la qualité. Résultats attendus : Un support téléphonique et une disponibilité de très haute qualité. Des formations techniques de très haute qualité et un nombre de techniciens formés en adéquation avec le parc d'équipements. Une expertise technique. Missions générales : Sous l'autorité hiérarchique du Responsable Support Technique et du Directeur S.A.V. Assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe RATIONAL. Former les intervenants sur les équipements RATIONAL. Faire le lien entre le terrain et les services centraux. Missions spécifiques du poste : - Support téléphonique : Gérer le support téléphonique technique à destination des sociétés certifiés ou ayant à minima une activité avec RATIONAL. Est responsable de la qualité des informations transmises. Est responsable de la bonne disponibilité téléphonique du Service. Assure en alternance[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Social - Services à la personne

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Poste : Infirmier (H/F) (Groupe 5 - Accords CHRS) Lieu de Travail : Montauban, quartier Bourdelle. Accès facile et places pour se garer aux alentours. Prise de poste : 20/12/2025 RELIENCE 82 accompagne des personnes en grande difficulté sociale. Dans ce cadre, vous intervenez au pôle santé précarité sur notre service Lits d'Accueils Médicalisés (LAM) de 16 places. Le service a été créé en 2022. « Le service LAM accueille des personnes majeures sans domicile fixe, quelle que soit leur situation administrative, atteintes de pathologies lourdes et chroniques, irréversibles, séquellaires ou handicapantes, de pronostic plus ou moins sombre, pouvant engendrer une perte d'autonomie et ne pouvant être prises en charge dans d'autres structures. » Les missions sont de proposer et dispenser des soins médicaux et paramédicaux adaptés et de participer à l'éducation à la santé et à l'éducation thérapeutique des personnes accueillies ; D'apporter une aide à la vie quotidienne ; De mettre en place un accompagnement social personnalisé visant à faire reconnaître et valoir les droits des personnes accueillies ; D'élaborer avec la personne un projet de vie et de le mettre en œuvre. Les[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Vous souhaitez redonner du sens à votre métier ? Rejoignez une équipe engagée au service de la protection de l'enfance, où chaque jour compte pour accompagner des jeunes vers un avenir plus serein. À propos de l'Association Yves Lefebvre Depuis plus de 90 ans, l'Association Yves Lefebvre agit pour la protection et le développement des enfants et adolescents en situation de vulnérabilité. Notre mission : offrir un cadre sécurisant, éducatif et bienveillant à ceux qui en ont besoin, tout en soutenant les familles. Notre approche repose sur des valeurs fortes : respect, écoute, solidarité, engagement et professionnalisme. Rattaché-e au chef de service de la MECS Le Moulin à Amiens, vous accompagnez les mineurs confiés à l'association dans le cadre de mesures judiciaires ou administratives. Le Moulin est une Maison d'Enfants à Caractère Social qui accompagne des mineurs âgés de 6 à 21 ans. Vous interviendrez au cœur d'une équipe pluridisciplinaire et contribuerez activement au projet personnalisé de chaque jeune. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée à temps plein dans le cadre d'un remplacement. Le poste est à pourvoir du 26 décembre 2025 au 26 janvier 2026. Vos missions[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) travailleur social, de niveau 5B (de la classification des employés et des cadres de la Convention Collective Nationale) afin de renforcer l'équipe du service accompagnement des familles. Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois, renouvelable, dans le cadre d'un remplacement congé maternité Rattaché (e) au responsable du service accompagnement des familles, au sein d'une équipe de 6 travailleurs sociaux, vous accompagnez le parcours des familles et contribuez au développement du lien social et des relations de proximité ainsi qu'à la prévention des risques d'exclusion sociale par une démarche visant la valorisation et l'implication des familles. Vos missions : - Assurer des interventions sociales individuelles (information, conseil, accès aux droits, accompagnement social) en direction des allocataires avec enfant à charge. - Prendre en charge l'animation d'informations collectives de prévention (réunions) auprès de publics allocataires et/ou partenaires dans les domaines de la parentalité, et du logement - Mettre en œuvre des projets dans le cadre de l'offre globale de services Vos activités : - Accueillir, conseiller et/ou orienter[...]

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Gestionnaire paie

Emploi

Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

À la tête du pôle social, vous encadrez une équipe de trois collaborateurs et assurez l'animation, l'organisation et la montée en compétences de votre service. Vos missions principales : -Superviser et sécuriser la production des paies (multi-conventions) -Accompagner et coordonner l'équipe dans la gestion administrative du personnel -Structurer les process, optimiser l'organisation du pôle et garantir la qualité des prestations -Conseiller les entreprises accompagnées sur leurs problématiques sociales -Participer aux projets transverses liés à la modernisation et à la digitalisation du service Vous jouez un rôle clé dans l'évolution du pôle social, avec une réelle autonomie et la possibilité d'impulser de nouveaux outils et méthodes de travail. Profil recherché -Rigueur, leadership et sens du service client. -Capacité à accompagner, structurer et faire grandir une équipe. -Formation en paie, RH ou droit social. -Expérience confirmée en gestion de paie en environnement multi-conventions. Si vous souhaitez rejoindre une structure engagée, moderne et tournée vers l'humain, ce poste est une réelle opportunité pour évoluer vers un rôle à responsabilités et participer[...]

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Aide maternel / Aide maternelle de crèche - halte-garderie

Emploi Administrations - Institutions

Prémanon, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

La réflexion autour du projet éducatif et pédagogique a permis à l'équipe de se questionner sur ses valeurs ainsi que sur ses pratiques au quotidien, dans un but d'harmonisation, et d'avoir à cœur de favoriser : - Le respect et la bienveillance envers chaque enfant, chaque famille et chaque professionnelle, - L'écoute et la confiance envers l'enfant et ses émotions, - L'autonomie, - La socialisation, - La sécurité affective, - L'accès à la nature et aux ressources naturelles. Missions : Organiser et effectuer l'accueil des enfants de 0 à 3 ans et les activités qui contribuent au développement de l'enfant dans le cadre du projet éducatif du service. Les activités sont les suivantes : 1. Accueil des enfants et des parents ou, substituts parentaux o Identifier et respecter les besoins (physiques, moteurs et affectifs) de chaque enfant dans son individualité o Favoriser la socialisation du jeune enfant o Établir une relation de confiance avec les parents o Respecter le choix de la mère en matière d'allaitement o Contribuer à l'identification des signes d'appel, de mal-être physique ou psychique de l'enfant et alerter la direction o Prendre en compte la diversité culturelle o[...]

photo Chef / Cheffe de service socioéducatif

Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi

Neuf-Brisach, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Le Service d'Accueil de Jour - SAJ, accueille des personnes adultes de plus de 20 ans, présentant une déficience intellectuelle, orientées sur décision de la MDPH, recrute un cadre intermédiaire en CDI à temps partiel, poste basé à Neuf-Brisach. Public accueilli : adultes en situation de handicap : déficience intellectuelle - troubles psychiques - TSA Missions du poste : Vous assurerez le management de l'équipe pluridisciplinaire et la mise en œuvre du projet de service -->préparation et animation des réunions d'équipe -->soutien technique aux professionnels -->suivi des horaires et des congés -->analyse et recueil des besoins en formation Vous veillerez à la qualité de l'accompagnement dispensé -->évaluation et prise en compte des attentes et besoins des bénéficiaires -->élaboration et mise en œuvre du projet personnalisé -->diffusion et promotion d'une culture de bientraitance -->développement de la réflexion éthique Vous entretiendrez et développerez les partenariats -->suivi des partenariats existants --prise de contact et mise en place de nouveaux partenariats Vous participerez et contribuerez à la réflexion transversale avec les autres cadres intermédiaires (accueils[...]

photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez une équipe dynamique, engagée avec un environnement de travail basé sur des valeurs humaines, sociales et collectives ! Qui sommes-nous ? L'Union des Associations Familiales du Département de la Saône-et-Loire a pour mission de représenter les familles et de défendre leurs intérêts. Reconnue d'utilité publique, notre association emploie 150 salariés répartis sur 4 sites : Mâcon, Chalon-sur-Saône, Le Creusot & Charolles. En tant qu'acteur majeur de notre domaine, nous gérons plusieurs services essentiels tels que la protection juridique des majeurs, le soutien aux tuteurs familiaux, l'aide à la gestion budgétaire, le suivi de l'accueil familial des personnes âgées et handicapées & un dispositif d'habitat inclusif. Pourquoi nous rejoindre ? Une mission avec du sens : Vous travaillerez au sein d'une organisation engagée pour le bien-être des familles Un cadre de travail bienveillant : Nous mettons un point d'honneur à promouvoir des valeurs humaines et sociales Des avantages : Télétravail, horaires flexibles, voiture de service, avantages CSE (chèques vacances, tickets cinéma) Nous recherchons actuellement un(e) intervenant.e social.e pour notre Point Conseil[...]

photo Chargé / Chargée de marketing digital

Chargé / Chargée de marketing digital

Emploi Négoce - Commerce gros

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous sommes EURION ENERGY, une entreprise innovante spécialisée dans la vente en gros de matériels électriques, avec un accent particulier sur les solutions solaires. Nous souhaitons intégrer un(e) collaborateur(trice) en contrat CDI à temps plein. Vos missions seront les suivantes : 1. Réseaux sociaux & création de contenu - Gestion et animation des réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedIn et TikTok. - Création de contenus variés : posts, stories, Reels/TikTok, vidéos courtes, newsletters. - Rédaction des textes dans le ton de la marque, optimisés SEO lorsque nécessaire. - Gestion quotidienne des interactions (messages, commentaires) et veille des tendances. - Création de visuels pour les supports digitaux (site, emailing, réseaux sociaux, campagnes paid). - Utilisation d'outils d'IA générative pour imaginer des contenus créatifs et innovants. 2. E-commerce & site web - Rédaction, mise en ligne et optimisation des fiches produits. - Mise à jour régulière du site (textes, visuels, actualités). - Participation à la mise en place de leviers e-commerce (upsell, cross-selling, actions promotionnelles). - Suivi et analyse des performances (trafic, ventes,[...]

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Educateur(trice) de jeunes enfants responsable de structure

Emploi Administrations - Institutions

Thollon-les-Mémises, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Descriptif de l'emploi : Sous la responsabilité du Maire, vous coordonnez et gérez une équipe de 5 personnes au sein de l'école primaire. Vous assurez le bon déroulement de l'accueil périscolaire et de la pause méridienne ainsi que la supervision de l'entretien de l'entretien de la cantine et de l'école. Vous participez activement à l'ensemble de ces tâches et êtes le garant du projet pédagogique, de la sécurité et du bien-être des enfants. Missions - Diriger et participer à l'accueil collectif en respectant le cadre réglementaire - Élaborer et mettre en place le projet pédagogique et le projet d'activités en lien avec l'équipe d'animation - Manager l'équipe périscolaire - Assurer le bon déroulement et participer à la pause méridienne : préparation, service des repas, animation - Assurer et contrôler l'application des règles d'hygiène et de sécurité - Être l'interlocuteur privilégié de l'équipe enseignante et des parents - Assurer et participer au nettoyage du restaurant scolaire Profils Recherchés - Diplôme CAP PETITE ENFANCE souhaité - Connaissance du cadre réglementaire des accueils collectifs de mineurs - Expérience en management exigée : capacité à encadrer une[...]

photo Responsable de secteur coordinateur (trice)

Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi Social - Services à la personne

Segré-en-Anjou Bleu, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Nous recherchons un(e) Responsable de secteur H/F dans le cadre d'un CDI temps plein. En occupant ce poste clé au sein de nos services opérationnels, vous assurez le premier niveau d'encadrement d'une équipe de 15 à 25 intervenants à domicile et intervenez sur les missions suivantes : Manager votre équipe au quotidien : plannings, recrutement, intégration, entretiens professionnels, animation de réunions Analyser les besoins des usagers à domicile : élaborer des projets personnalisés d'interventions Coordonner les prestations : avec les partenaires et conseiller les familles sur les dispositifs de maintien à domicile Superviser la gestion administrative : dossiers, heures d'intervention, éléments de paie, indicateurs de pilotage Représenter le service : auprès des partenaires médico-sociaux et contribuer aux projets de développement Vous êtes un acteur clé de votre secteur, en assurant non seulement la qualité des prestations auprès de nos usagers mais aussi l'accompagnement et la valorisation de vos intervenants. Les plus pour nous rejoindre : Un poste à responsabilités : Vous gérez votre secteur en totale autonomie et participez activement aux décisions stratégiques. Un[...]

photo Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Arcueil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Rattaché à la directrice adjointe, il participe à la mise en œuvre du projet social défini par le conseil d'administration de l'association dans le domaine de la santé et du handicap. Il initie des actions individuelles ou collectives qui s'appuient sur les conventions de partenariat visant à renforcer l'aide aux personnes malades et/ou en situation de handicap de La Poste, d'Orange (ou autre partenaire) ainsi qu'aux membres de leurs familles. Le chargé de mission APCLD participe à l'ensemble des activités d'aide directe aux bénéficiaires (information, orientation, conseils, aide aux démarches administratives ) et d'animation d'un réseau de bénévoles (recrutement, tutorat et suivi des missions). Il organise et/ou assure la réalisation des actions de communication ou de prévention de santé en présentiel ou en distanciel. Il est en capacité d'assurer toutes les missions présentes au sein du service d'Aide à la Personne, Prévention et animation. Il participe aux réflexions sur les projets de l'association et élabore le bilan d'activité semestriel et annuel des territoires qui lui sont confiés, ainsi qu'une remontée mensuelle des indicateurs. Il assure le remplacement[...]

photo Secrétaire général adjoint / Générale adjointe d'association

Secrétaire général adjoint / Générale adjointe d'association

Emploi

Langres, 52, Haute-Marne, Grand Est

Missions prioritaires : Développement du chiffre d'affaires : Développement de l'offre de service : buffets, plateaux-repas, plats à emporter, biscuits Participation à la mise au point de l'offre : adéquation de l'offre avec le client, qualité et régularité de l'offre, packaging, Argumentation de mise en avant du produit, démarchage Suivi du fichier clients et des ventes Livraisons et logistique Actions de promotion : présence sur salons et réunions, distribution de flyers, tractage (office de tourisme, camping, .), Animation du volet Université populaire du projet : Animation de la commission Université populaire en charge de la centralisation des propositions, l'établissement du programme, développement de la communication : flyer, site, réseaux Entretenir la dynamique bénévole autour de l'Université populaire Logistique lors des évènements : organisation matérielle, mettre en place un groupe de bénévoles opérationnel sur le sujet Développement de la rentabilité de l'Université populaire : participation financière des participants, recherche de subventions et de financement Appui au fonctionnement de l'auberge, livraisons, soutien et remplacement des encadrants de manière[...]

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Responsable d'animation d'accueil de loisirs

Emploi Administrations - Institutions

Mâron, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Dans le cadre d'un remplacement pour congé de maternité, la commune recherche un directeur pour le service périscolaire et extrascolaire. Missions : Assurer l'encadrement d'une équipe Assurer le fonctionnement de la structure (administratif, financier et pédagogique) Encadrer, animer et planifier la vie quotidienne et les activités Être garant de la sécurité morale, physique et affective des enfants - Horaires de travail pendant la période scolaire : Lundi : 7h30 - 9h / 16h15 - 19h Mardi : 7h30 - 9h / 16h15 - 19h Mercredi : 7h30 - 18h30 Jeudi : 7h30 - 9h / 16h15 - 19h Vendredi : 7h30 - 9h / 16h15 - 19h - Horaires de travail pendant les vacances scolaires : Lundi : 7h30 - 18h30 Mardi : 7h30 - 18h30 [...]

Ressources supplémentaires