Pour enfants
Orcines - 63
Du //000 au //099
1, 2, 3… Partez ! Lancez-vous dans une grande chasse aux œufs revisitée à la recherche des 6 totems dispersés au sommet du puy de Dôme. La résolution des énigmes vous permettra de découvrir les origines ainsi que les mystères des traditions de Pâques. Une fois la course[...]
Pour enfants
Orcines - 63
Du //000 au //099
1, 2, 3… Partez ! Lancez-vous dans une grande chasse aux œufs revisitée à la recherche des 6 totems dispersés au sommet du puy de Dôme. La résolution des énigmes vous permettra de découvrir les origines ainsi que les mystères des traditions de Pâques. Une fois la course terminée, des[...]
Competition sportive, Vie locale
Marseille 13000
Le 07/05/2025
La pratique des échecs possède de nombreuses vertus : elle participe au développement des capacités intellectuelles telles que le raisonnement logique, l’analyse de problèmes et la mise en œuvre de stratégies de résolution. Depuis 2024 , la Mairie de secteur propose des cours au CMA Estaque Gare et de la Calade. Afin de renforcer la dynamique autour de cette pratique, la Mairie 15/16 en partenariat avec Marseille passion échecs vous propose une journée de découverte et d’initiation. De 10h à 12h : initiations et animations ludiques pour les enfants de 6 à 12 ans (sur réservation) De 13h30 à 17h : tournoi et initiation ouvert à tout public. Accessible aux personnes à mobilité réduite. Réservations et renseignements : Service sports jeunesse – 04 91 14 61 20.
Courses à pied, Manifestation sportive
Hermeville 76280
Le 11/05/2025
Prenez une bonne résolution pour l'année à venir ! Quoi de mieux pour démarrer l’année du bon pied qu'un défi sportif ? Les Foulées d’Hermeville, c’est l'occasion idéale de se lancer, seul ou entre amis, dans un cadre magnifique ! Que vous soyez débutant ou coureur aguerri, cet événement est fait pour vous ! Au programme : Des parcours adaptés à tous les niveaux ( 7km, 21km) Un esprit de convivialité et de solidarité Des récompenses pour tous les participants C’est le moment de vous fixer un objectif pour 2025 ! On vous attend nombreux pour commencer l'année avec énergie et bonne humeur ! Semi-Marathon Trail 21.2 km - Départ 08h45 Course 7.4 km - Départ 09h30 Sur inscription
Concert, Musique classique
Paris - 75
Du 11/05/2025 à 16:00 au 11/05/2025 à 18:00
La force de l’amour, dans les œuvres d’art, trouve souvent la résolution de ses sentiments exacerbés dans l’éternité de la mort. Ainsi, on voit Shakespeare précipiter dans le tombeau les amours juvéniles de Roméo et Juliette, et qui inspire à Tchaïkovsky l’une de ses pages les plus descriptives,[...]
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
NIDEC LEROY SOMER, 6 200 personnes en France et à l'International (Groupe NIDEC : 114 000 personnes), est l'un des leaders mondiaux des systèmes d'entraînement électriques et des équipements de production d'énergie électrique. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'activité Services de notre Business Unit Nidec Power (Alternateurs), dont le siège est situé à Angoulême (16) un(e) : CHARGE(E) DE PROJETS TECHNIQUES SAV (H/F) - Création de poste Rattaché(e) au Responsable des Chargé(e) d'Affaires de Service, activité dédiée au SAV, à la maintenance, la réparation et l'expertise technique des alternateurs, vous avez en charge la gestion et du suivi des projets de contrats de service sous garantie complexes, pour la zone Europe. Vous intervenez dans la résolution des réclamations, en relation avec les clients et les départements internes concernés - usines et services -, dans le respect des objectifs et procédures du Groupe : - Supervision et coordination de l'activité liée aux réclamations clients industriels (OEM et utilisateurs finaux) pour les contrats sous garantie - dossiers complexes à risque ou susceptibles de s'inscrire dans la durée -, en lien[...]
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Neuville-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
TWININ GROUP recrute pour son client Selecta Informations sur l'entreprise SELECTA vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous. C'est nous ! Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d'innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs et à les accompagner dans leurs projets de transformation des modes de travail. De plus, nous maîtrisons notre chaîne complète de production de café grâce à notre alliance de compétences avec le torréfacteur prémium Pélican Rouge, société intégrée au groupe Selecta. Notre histoire ne fait que commencer : venez l'écrire avec nous ! Description Basé(e) à Neuville-sur-Saône, vous êtes en charge de traiter de bout en bout les réclamations clients dans un esprit de résolution rapide et efficace pour assurer la satisfaction du client. Plus spécifiquement vous aurez pour principales responsabilités de : - réceptionner les réclamations clients par les différents canaux et les enregistrer (téléphone & mails), - mener l'échange[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Bois-Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Nous recherchons un TECHNICIEN DE PROXIMITE H/F pour notre client basé à Bois-Colombes (92). Le Technicien de Proximité est responsable de l'accueil et de l'assistance des utilisateurs dans un espace dédié, tel qu'un "Kiosque IT" et/ou dans les bureaux. Il joue un rôle clé dans la résolution des problèmes techniques tout en offrant un service utilisateur de qualité, axé sur la pédagogie et le soutien. Il est le premier contact des utilisateurs vers le service informatique du Client et à ce titre joue un rôle essentiel dans la confiance que les utilisateurs accordent à leurs outils informatiques. Responsabilités sur le poste : Réception et Qualification des Demandes - Réceptionner les demandes des utilisateurs via différents canaux (assistance, informations, incidents). - Qualifier les sollicitations, diagnostiquer les problèmes, créer des tickets dans l'outil de gestion et prioriser les interventions. Résolution des incidents et traitement des demandes - Résoudre les incidents et problèmes techniques. - Apporter une assistance technique pour l'utilisation des matériels et logiciels dans son domaine de compétence. - Escalader les demandes complexes ou urgentes aux acteurs[...]
Emploi Assurances
Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Au sein de la Direction Juridique, et rattaché(e) à la Responsable du Pôle Réclamations, votre rôle sera de traiter les réclamations client : de l'enregistrement initial à la résolution finale. Vous travaillerez en collaboration avec les membres de son équipe, ainsi qu'avec d'autres départements, pour garantir une résolution rapide, équitable et conforme aux politiques de l'entreprise. Vos principales missions seront : Traitement des réclamations - Analyser les réclamations de niveau 1 et traitement/formalisation des réponses selon le profil du réclamant et dans le respect des obligations réglementaire - Réaliser les actes de gestion (sans effet, résiliation, remboursement) - Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes Communication avec les clients - Communiquer efficacement avec les clients tout au long du processus de traitement des réclamations. - Répondre aux demandes d'informations supplémentaires des clients de manière professionnelle et en temps opportun. Analyse et évaluation - Analyser les informations fournies par les clients et les sources internes pour évaluer la validité des réclamations. - Collaborer avec les experts internes pour[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté
Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons pour un de nos clients un technicien méthode (H/F). Sous la responsabilité du manager de la Direction Technique, vos missions porteront sur la configuration des processus, la résolution des problèmes et l'amélioration des processus ainsi que sur l'assistance technique pratique dans le flux de production. Vos Missions : En collaboration avec l'ingénieur Méthodes : - Participer à la définition des standards des méthodes de fabrication (rédaction de fiche de poste, SOP, instruction de fabrication. - Mener des actions d'amélioration continue des méthodes de fabrication - Participer au process fabriquer ou acheter - Définir / concevoir les outillages de fabrication. Activités CDC : - Participer et valider la conception des produits en assurant la cohérence entre le besoin client, les plans de définition et le dossier de fabrication - Décider des modes de fabrication des pièces constituant le produit -Effectuer les réservations dans le stock et les demandes d'approvisionnement - Préparer le dossier de fabrication pour l'atelier - Participer aux expertises techniques nécessaires à la résolution de problème lors du développement et de[...]
Emploi Electricité
Montval-sur-Loir, 72, Sarthe, Pays de la Loire
Dans le cadre d'un remplacement à la suite d'une mobilité interne, nous recherchons en CDI un(e) : CHARGÉ DE RÉCLAMATIONS CLIENTS H/F Vous aimerez ce poste si ces missions et challenges vous attirent : Rattaché(e) au Directeur des Opérations, votre mission principale consiste à garantir la satisfaction de nos clients en traitant efficacement les réclamations pouvant survenir pendant la mise en service et/ou l'exploitation des produits et services ARO. Plus concrètement, vous : - Renseignez, orientez et dépannez à distance les clients, agents ou les filiales - Analysez les causes de défaillance et proposez des solutions avec l'assistance des experts techniques si nécessaire - Planifiez et pilotez les différentes étapes de résolution des problèmes - Organisez et déclenchez les besoins en pièces et/ou en interventions de techniciens de service - Vérifiez l'efficacité des actions déployées - Proposez des améliorations produits et/ou service issues des retours d'expérience - Intervenez occasionnellement en France et à l'étranger chez nos clients en conseil et/ou en support Avez-vous le bon profil ? De formation supérieure en Maintenance industrielle, Électrotechnique ou[...]
Emploi Automobile - Moto
Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Fort de la confiance accordée par Carglass à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec plus de 834 centres de pose en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour notre Direction des Systèmes d'Information un(e) : Technicien Helpdesk H/F Votre mission : Rattaché(e) au Responsable Support IT niveau 1 @Mohammed Boutbel, vous assurez l'assistance technique et métier de premier niveau pour l'ensemble des utilisateurs CARGLASS. Véritable premier point de contact, vous jouez un rôle clé dans la résolution des incidents et des demandes, garantissant ainsi la continuité des services informatiques. A ce titre, vous devrez notamment : Réceptionner les demandes de l'ensemble des salariés par téléphone et e-mail Diagnostiquer à distance les incidents informatiques Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement Aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien[...]
Emploi Automobile - Moto
Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Votre mission : Rattaché(e) au Responsable Support IT niveau 1 @Mohammed Boutbel, vous assurez la gestion et la maintenance de l'ensemble des équipement informatiques pour l'ensemble des utilisateurs CARGLASS. Véritable premier point de contact, vous jouez un rôle clé dans la résolution des incidents et des demandes, garantissant ainsi la continuité des services informatiques. A ce titre, vous devrez notamment : Support aux utilisateurs : Réceptionner et traiter les demandes des collaborateurs en respectant les engagements de service Diagnostiquer à distance les incidents matériels et logiciels. Accompagner les utilisateurs dans la résolution des problèmes, en les guidant ou en prenant la main à distance. Assurer un support réactif, pédagogique et orienté solution. Gestion des équipements informatiques : Installer, configurer et tester les postes de travail selon les besoins des utilisateurs. Assurer la gestion, la maintenance et le suivi du matériel informatique et des périphériques. Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative sur le parc informatique. Tester, déployer et suivre l'affectation des nouveaux matériels.[...]
Emploi Plasturgie - Plastique - Composite
Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté
ELECTRICIEN DE MAINTENANCE Si vous êtes inspire(é) par le défi du statu quo et si vous vous épanouissez dans des environnements participatifs moteurs de résultats, Gates est sans doute l'Entreprise qui vous correspond. Gates est l'un des principaux fabricants mondiaux de systèmes de transmission de puissance et d'alimentation en fluide avec 2 entités en France. L'essence même de nos produits sont nos courroies et tuyaux utilisés dans de nombreux véhicules et applications industrielles et domestiques, tels que les voitures, motocyclettes, engins de travaux publiques, imprimantes 3D., pour n'en nommer que quelques-uns. En repoussant continuellement les limites, nous concevons des solutions qui surpassent les attentes des clients. Quelle sera votre mission ? En tant que leader de l'innovation, nous sommes à la recherche de personnes ambitieuses, tournées vers l'avenir et dotées d'une grande ouverture d'esprit, pour rejoindre nos équipes. Dans le cadre d'un CDI à temps plein, vous serez embauché en tant qu'Electricien de Maintenance sur le Site Gates de Nevers et vous aurez un rôle crucial dans la réalisation de travaux de maintenance concernant les équipements de[...]
Emploi
Verniolle, 93, Ariège, Île-de-France
Description du poste : Votre agence ACCÈS RH de PAMIERS recrute un(e) Pilote assurance qualité H/F pour son client très renommé dans le secteur de l'Aéronautique. Tu veux participer à leur développement ? tu es un(e) passionné(e) ? Eh bien tu peux postuler ! Avec ses 20 années d'expérience dans la fabrication de pièces pour l'Industrie Aéronautique, ce client est une très belle entreprise. Dans ce cadre vos missions seront : Rattaché(e) hiérarchiquement à la directrice qualité et en collaboration directe avec le service administration des ventes et avec l'ensemble des services de l'entreprise pour la mise en œuvre de la politique Qualité.***Système Qualité***- Contribue à la mise en œuvre efficace de la politique qualité par les services et/ou sous-traitants ;***- Contribue au respect des règlementations aéronautiques en vigueur au sein de RECAERO ;***- Réalise et partage la veille normative ;***- Accompagne les opérationnels dans la mise en œuvre de la démarche de résolution de problèmes et sur les critères clients d'acceptation de pièces***- Réalise les audits internes et/ou externes conformément au planning des audits***- S'assure du solde des actions correctives et préventives[...]
Emploi
Verniolle, 93, Ariège, Île-de-France
RECAERO est un groupe spécialisé dans la fabrication de pièces de rechange, sous-ensembles, et kits de modification, pièces métalliques et pièces composites pour l'industrie aéronautique. RECAERO répond avec une solution sur-mesure, aussi bien en cycle court que pour une production en série. Le groupe emploie plus de 600 collaborateurs en France et en Inde. Basée à Verniolle, Mirepoix, Bangalore (Inde) et avec une antenne à Toulouse, nous disposons d'un outil de production hors norme. - Un bureau d'industrialisation performant : 3 000 nouveaux dossiers sont traités chaque année par notre équipe de 30 ingénieurs et techniciens. - Un stock de matières conséquent : 95 % des commandes rechanges et 100 % des commandes séries sont couvertes par notre stock. - Un outil industriel intégré et complet : plus de 100 procédés maîtrisés, permettant de traiter 90 % des commandes en interne. - Des professionnels impliqués et agiles : 600 experts, disponibles 7j/7, pour anticiper, concevoir, produire et expédier vos pièces. Le poste : Rattaché(e) hiérarchiquement à la directrice qualité et en collaboration directe avec le service administration des ventes et avec l'ensemble des[...]
Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie
Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France
Envie de rejoindre un Groupe à taille humaine, engagé & passionné ? Allier savoir-faire & technicité, créativité & challenge ? Depuis plus de 100 ans, Aubert & Duval est un des acteurs stratégiques des industries de pointe en France et en Europe. Chaque jour, plus de 3800 femmes et hommes partagent la même ambition : révéler tout le savoir-faire d'Aubert & Duval et faire la différence tout en réalisant de véritables défis techniques et ce sur tous les marchés où nous créons durablement de la valeur (aéronautique, spatial, énergie, défense, sport automobile, santé). Envie de révéler qui vous êtes vraiment et de forger votre carrière à nos côtés ? Vous êtes au bon endroit, au bon moment ! Après une phase d'intégration et de formation de 3 semaines, et au sein d'une équipe de 8 collaborateurs, et rattaché(e) à Djoudi SIDANE, Responsable Qualité Essais vous participez activement à la surveillance et la déclinaison des normes, qualifications et exigences clients sur le périmètre du Laboratoire de métallographie et Macrographie, pour nous aider à faire face à tous les défis ! Vos missions : Renforcez la surveillance opérationnelle des essais mécaniques et métallographiques Animation[...]
Emploi Immobilier
Alençon, 61, Orne, Normandie
Le service informatique Hexaom développe et maintient en interne l'ERP du groupe. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif motivé(e) et dynamique pour renforcer notre équipe et garantir un service de qualité à nos utilisateurs. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de niveau 2 sur notre ERP : diagnostic et résolution d'incidents - Analyser les dysfonctionnements récurrents et proposer des actions correctives - Suivre les tickets et la communication auprès des utilisateurs - Accompagner nos experts métier dans l'administration et le paramétrage de l'outil - Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités - Rédiger la documentation technique et fonctionnelle Profil recherché De formation bac+2 en informatique, vous possédez à la fois la rigueur et de bonnes capacités d'analyse pour assurer la résolution des incidents rencontrés. Votre esprit d'équipe et votre sens du service seront eux aussi essentiels. De nombreuses connaissances métiers seront à acquérir pour échanger efficacement de façon transverse avec tous nos services. A bientôt !
Emploi
Saint-Witz, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
DESCRIPTION DU POSTE En qualité d'assistant(e) de projet vous jouez un rôle central dans la gestion et la coordination des activités administratives et techniques liées à un projet spécifique au sein de l'entreprise. Vous collaborez étroitement avec les différents responsables de services pour garantir une mise en œuvre efficace et efficiente des projets. MISSIONS PRINCIPALES - Assurer la collecte, la saisie et la gestion des données relatives au projet. - Préparer les documents, les rapports et les présentations nécessaires pour les réunions de projet. - Coordonner les communications internes et externes liées au projet. - Organiser les réunions, les déplacements et les événements liés au projet. - Contribuer à la gestion des ressources du projet, y compris le suivi des budgets et des échéanciers. - Assister dans la résolution des problèmes et des obstacles rencontrés pendant le projet. Compétences Requises - Maitriser les outils informatiques (messagerie, word, excel,..) - Maitriser les méthodes et outils de pilotage de projet - Savoir travailler en autonomie - Rédiger des rapports d'activité, des mémoires techniques - Être fort de propositions sur l'organisation,[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Châtillon-sur-Indre, 36, Indre, Centre-Val de Loire
L'agence Adecco de Loches recrute pour son client, basé à CHATILLON SUR INDRE (36700), un Assistant Technique et administratif (h/f). Vos principales missions seront : - Assister les équipes techniques sur le terrain, - Préparation de dossiers chantiers, - Demande de DICT, - Demande de devis, - Gestion des listes de préparation de matériel des chantiers - Participer à la gestion administrative des chantiers, - Assurer l'archivage des documents techniques, - Maîtriser le dessin technique et logiciels comme Autocad, - Apporter un support technique aux équipes sur site, - Être flexible et orienté le client dans la résolution des problèmes techniques, - Gestion du standard, - Réalisation des DOE, Profil : Nous recherchons un candidat avec un BAC+2 et au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. La maîtrise du dessin technique et d'Autocad est indispensable. - Communication - Esprit d'équipe - Résolution de problèmes - Flexibilité - Orientation client - Support technique - Gestion administrative - Archivage - Maîtrise du dessin technique - Autocad La mission débute dès que possible. Les horaires de travail sont en journée à temps plein. Vous souhaitez rejoindre[...]
Emploi
Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble La médiation et conciliation nocturne Le Parc des Chantiers est un espace de vie majeur de la métropole nantaise car il est accessible 24h/24h au public. Situé en cœur de ville, cet espace non clos de 13 hectares s'étend du pont Anne de Bretagne à la place de la Grue grise. Le Voyage à Nantes défend ce site d'exception autour des axes de parc patrimonial, parc événementiel, parc touristique et parc de proximité, il lui semble primordial de s'assurer que les activités ainsi accueillies sur ce site sont compatibles avec une vie de proximité et que les riverains autant que les noctambules se sentent en confiance en vivant sur le parc la nuit. Ainsi, dans ce cadre Optima s'est vu confier des missions de médiation et de conciliation nocturne : Prévenir et réguler[...]
Emploi Constructeurs - Hardware
Ruffec, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un(e) Technico-commercial / Vendeur Technicien compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal devra posséder de solides connaissances en maintenance et réparation de micro-ordinateurs sur divers modèles. Il/elle sera chargé(e) d'accueillir, de conseiller et d'identifier les demandes des clients, que ce soit en magasin, par téléphone ou par email. De plus, une grande autonomie dans la prise de décisions courantes ainsi qu'une capacité à s'organiser et à anticiper les travaux futurs sont nécessaires pour réussir dans ce poste. Responsabilités principales : Identification et résolution des pannes logicielles ou matérielles, évaluation des travaux nécessaires pour la remise en état, et réalisation des devis correspondants. Gestion et suivi des portefeuilles clients, y compris les renouvellements d'abonnements logiciels et les contrats de maintenance. Maintenance quotidienne d'un parc d'environ 400 ordinateurs clients via des outils centralisés dans le cloud. Proposition d'améliorations aux clients en fonction des travaux à prévoir sur leurs ordinateurs. Mise à jour du stock avec les sorties de matériel, préparation des commandes pour[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Le Technico commercial asure le bon développement de la vente end to end, développe les ventes par son expertise technique et s'assure de la bonne résolution des litiges. Au sein du pole commercial, vous déployez les standarts commerciaux , vous vous assurez notamment des délais de réponse attendus, vous produisez les offres de prix, vous conseillez le client et activez les demandes du canal digital.Vous promouvez les offres de l'actualité commerciale.Vous développez le patrimoine client en prospectant et réactivant des clients par des appels sortants.Realisez des études techniques de différents niveauxVous conseillez le client sur les diverses solutions.Vous orientez vers une offre conforme à la statégie d'entreprise.Vous rédigez les relances des devisVous enregistrez les commandes dans le respect des standards.Vous traitez les litiges et vous vous assurez des la résolution de ceux-ci.Vous relancez les clients inactifs.........
Emploi Administrations - Institutions
Vauvert, 30, Gard, Occitanie
La crèche communale « l'île aux enfants », recrute un(e) auxiliaire de puériculture. Le poste est à pourvoir le 25/08/2025. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique directe de la directrice de l'EAJE et sous couvert du directeur de l'éducation enfance jeunesse, vous prendrez en charge un groupe d'enfants conformément à la législation en vigueur. Vous aurez des missions d'accueil, pédagogiques et complémentaires. Vous devrez vous adapter à la complexification et à la diversification des demandes des familles ainsi qu'à la transformation du fonctionnement des structures sous l'influence des politiques enfance et famille. PROFIL : Notions de psychologie infantile Connaissances sur l'écoute active, la communication et l'observation Respect Capacités relationnelles, respect des transmissions et esprit d'équipe Notions sur la régulation et la résolution de conflits Maitriser les fonctions et les places de chacun Dynamisme, capacité d'adaptation et esprit d'initiative Maitrise du développement physique, affectif et psychologique du jeune enfant Connaissance et application du projet éducatif de la structure Connaissances des techniques artistiques, manuelles et ludiques nécessaires[...]
Emploi
Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1
RESPONSABILITÉS : En tant que Gestionnaire des Ressources Humaines expérimenté(e), vous jouerez un rôle stratégique essentiel auprès des dirigeants de notre entreprise. Vous serez un véritable partenaire RH clé, responsable de la gestion du capital humain et de l'alignement des objectifs organisationnels avec les stratégies RH. Vos principales missions : - Collaborer avec la direction pour développer et mettre en œuvre des stratégies RH adaptées aux priorités de l'entreprise. - Superviser l'évaluation des performances et le développement des compétences des collaborateurs, dans l'objectif de stimuler leur croissance professionnelle. - Gérer les situations complexes liées aux ressources humaines, notamment la résolution de conflits, les problèmes disciplinaires et autres défis sensibles. - Assurer la gestion quotidienne des opérations RH, incluant le recrutement, l'intégration, la formation et le développement des équipes. - Veiller à la conformité légale, en garantissant que toutes les pratiques RH respectent les politiques internes et la législation en vigueur. - Gérer la paie et les déclarations sociales, en assurant la précision des informations et le respect[...]
Emploi
Cayenne, 97, Guyane, -1
ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur. ENGIE est une référence mondiale en matière d'énergie et de services à faible émission de carbone, avec une activité de gestion de l'énergie de premier plan, pilotée par son entitGlobal Energy Management & Sales » qui a construit son savoir-faire via un portefeuille d'actifs vaste et diversifié pendant + 20 ans. employés dans le monde développent nos solutions, à travers +20 plateformes commerciales internationales. Nous couvrons l'ensemble du mix énergétique : énergie renouvelable et thermique, gaz naturel et GNL, biomasse, produits environnementaux. Nos experts fournissent des solutions sur mesure basées sur un large éventail de savoir-faire en matière de gestion de l'énergie.Nos clients couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur : producteurs, développeurs d'actifs, acteurs financiers, services publics, distributeurs et industriels. Notre portée mondiale et notre forte présence locale[...]
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Cambes, 46, Lot, Occitanie
Rejoignez notre entreprise dynamique et contribuez activement à l'excellence opérationnelle ! Rattaché(e) au Directeur Général, vous serez au cœur de la stratégie qualité de l'entreprise. Votre mission principale ? Piloter et optimiser notre Système de Management de la Qualité (SMQ), en garantissant la conformité aux normes les plus exigeantes et en favorisant une amélioration continue de nos processus. Vos missions principales : ** Maîtrise du SMQ : - Assurer la mise en œuvre et le maintien du SMQ, en veillant à sa conformité aux normes ISO 9001 et IATF 16949. - Piloter la mise en place de la certification IATF 16949 et garantir son maintien. - Mettre en place et suivre des indicateurs de performance clés pour mesurer l'efficacité du système. - Assurer la veille des normes et SI (sens d'interprétation) de l'IATF. ** Gestion des non-conformités : - Identifier, analyser et traiter les non-conformités détectées lors des audits internes et externes, audits processus, audits produits. - Mettre en œuvre des actions correctives et préventives efficaces pour éliminer les causes racines. - Suivre l'efficacité des actions mises en place. ** Amélioration continue : - Animer[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Boussac, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine
Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Industrie et basé à Boussac (23600), en Intérim de 1 semaine, un Cariste (H/F). Il est nécessaire de posséder un CACES R489 1, 3 et 5. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la conduite des chariots élévateurs pour le déplacement des marchandises - Effectuer la manutention des marchandises en respectant les consignes de sécurité - Utiliser les équipements de levage conformément aux règles de sécurité en entrepôt - Participer à la gestion des stocks et à la préparation des commandes Les horaires sont de 7h30 à 16h30 du lundi au jeudi, puis de 7h30 à 11h30 le vendredi. Description du profil : Nous recherchons un individu dynamique et motivé, capable de travailler de manière autonome et en équipe. Une grande attention aux détails, une forte adaptabilité, des compétences en résolution de problèmes, une capacité à gérer le stress et un sens aigu de l'organisation sont essentiels pour ce poste. - Attention aux détails - Adaptabilité - Travail d'équipe - Résolution de problèmes - Gestion du stress - Conduite d'engins de manutention - Chargement et déchargement de marchandises -[...]
Emploi Produits d'entretien - Détergents
Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire
We are Reckitt Siège des marques d'hygiène, de santé et de nutrition les plus appréciées et les plus fiables au monde, notre objectif définit notre raison d'être : protéger, soigner et nourrir dans la quête perpétuelle d'un monde plus propre et plus sain. Reckitt, c'est avant tout une équipe de professionnels unis par cet objectif. Rejoignez-nous dans notre combat pour que l'accès à un monde plus propre et plus sain soit un droit et non un privilège ! Notre usine de Chartres Depuis plus de 60 ans, le site industriel Reckitt Chartres est dédié à la production de produits Personale care et Skin care (Veet, Dettol, Clearasil, Intima...). Aujourd'hui, le site de Chartres c'est 9 process de fabrication, 20 lignes de conditionnement, des ventes dans près de 50 pays et 140 millions d'unités produites par an, à travers nos 1 000 références. Votre rôle Le service « R&D Operations » assure la maintenance des produits cosmétiques, OTC et biocides existants sur le marché, avec la résolution de problèmes et la gestion de projets liés à la qualité, règlementation, rentabilité et disponibilité des matières premières et des formules. Vos missions A l'interface des équipes internationales[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des travaux d'installation électrique dans tous locaux et basé à MONT DE MARSAN (40000), en Intérim de 4 mois un Électricien (h/f). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des travaux d'installation électrique, offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel. En tant que Électricien (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront : - Installation et maintenance de systèmes électriques - Lecture de plans électriques - Diagnostic et réparation des équipements électriques - Connaissance des normes de sécurité électrique - Utilisation d'outils électriques et de mesure Nous recherchons un Électricien (h/f) avec au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire. Vous devez être doté d'un esprit d'équipe, avoir de bonnes capacités de résolution de problèmes, faire preuve de flexibilité, de fiabilité et être attentif aux détails. Compétences comportementales : - Esprit d'équipe - Résolution de problèmes - Flexibilité - Fiabilité - Attention aux détails Compétences techniques : - Lecture de plans[...]
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire
Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien Missions: - Répondre aux appels des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents Hardware-Software. - Créer des tickets, veiller à leur résolution. - Dépanner et configurer à distance les postes de travail, les logiciels et les périphériques. - Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et des logiciels. - Documenter les procédures et les solutions apportées. Accessible en bus/tram, ou à proximité de la gare. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique ou équivalent. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows Maîtrise des outils de ticketing ( ServiceNow) Connaissance des concepts de base en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP). Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. Bonnes compétences en résolution de problèmes et en diagnostic. Rémunération : 24 à 30K€ (D'abord on échange, on comprend vos compétences/aspirations professionnelles et ensuite on s'entend sur le salaire.) Avantages groupe : carte ticket restaurant Swile, prime de mobilité, mutuelle prise en charge à 65%, accord télétravail, prime de[...]
Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie
Soucy, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Nous recherchons pour notre site industriel de Soucy (Yonne-89/région Bourgogne), dans le cadre d'un CDI, un(e) Animateur Qualité expérimenté(e). Votre mission : Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable QSE du site, vous animez et assurez la qualité, et veillez à la conformité des produits et des process conformément aux normes et aux exigences clients. Vos activités et responsabilités : - Préparer l'environnement des postes de travail (documentation à jour au poste, formations intégration, produits chimiques étiquetés.) - Informer et sensibiliser l'ensemble du personnel à des thématiques qualité lors des QRQC en contribuant à l'analyse des causes et aux plans d'actions proposés - Participer à la mise en œuvre et à l'application des documents du système de management de la qualité - Identifier les éventuels écarts par rapport aux normes, proposer des actions préventives et/ou correctives et vérifier leur mise en œuvre - Analyser les documents transmis par le client précisant ses attentes techniques et en rapport avec la qualité, identifier les écarts potentiels, et proposer un plan de mise en conformité en accord avec son hiérarchique - Analyser et identifier la[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Notre client recherche un(e) Team Leader support informatique pour un CDI à Montreuil. À propos de la mission Rattaché au responsable informatique, vos missions seront : - Gestion de l'équipe : coordonner et motiver l'équipe de support technique, répartir les tâches et fixer les objectifs - Supervision des activités : organiser et prioriser les activités pour gérer efficacement les pics de charge - Résolution des incidents : participer à la résolution des incidents de niveaux 2 et 3, analyser les incidents récurrents et mettre en place des solutions préventives - Qualité du service : garantir la qualité du service fourni aux utilisateurs et assurer un suivi régulier via des reportings détaillés - Amélioration continue : optimiser les méthodes de fonctionnement et proposer des solutions innovantes pour gérer les difficultés Rémunération & Avantages Rémunération : 32 000 EUR - 34 000 EUR par an Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined Profil recherché - Capacité au travail d'équipe pour atteindre des objectifs communs - Gestion du stress, patience et un bon relationnel pour recueillir les[...]
Emploi Négoce - Commerce gros
Garons, 30, Gard, Occitanie
Notre centre de distribution, qui dessert l'Europe du Sud, est au cœur de cette dynamique ! Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à contribuer à la croissance qui anime notre centre logistique. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Chargé(e) de contrôle de gestion pour contribuer à l'amélioration de la qualité et de la performance de notre centre de distribution, basé à Garons. En véritable business partner, vous serez en autonomie sur les missions suivantes : Contrôle de Gestion : - Définir et piloter les processus de contrôle de gestion, y compris l'élaboration de procédures et d'outils de gestion. - Évaluer l'efficacité des stratégies et des indicateurs clés de performance (KPI) en collaboration avec les parties prenantes. - Cartographier les tableaux de bord et identifier les besoins en outils statistiques et sources de données (SAP FMS, SAP EWM, Qlik, etc.). - Contribuer à l'élaboration d'objectifs de performance mesurables et proposer des actions correctives. Planification Budgétaire et Suivi : - Collaborer à l'élaboration du budget DCS en alignement avec les objectifs stratégiques. - Créer des outils de mesure pour la planification[...]
Emploi Constructeurs - Hardware
Coteau, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
En tant qu'Intégrateur de Solutions Logicielles (f/h), vous serez en charge de déployer, configurer et intégrer des solutions logicielles, notamment ZEENDOC & DOCUWARE. Vous travaillerez en collaboration avec les chefs de projet, les partenaires et les clients pour assurer une intégration efficace et performante. (Vos défis quotidiens) Mission 1 : Installation, administration et suivi des solutions Paramétrer, installer, mettre en production et administrer les solutions Participer à la réflexion et à la conception de la maquette des solutions vendues, en binôme avec le chef de projet. Assurer les tests et le suivi des solutions. Rédiger la documentation technique et assurer le reporting. Surveiller et traiter les incidents pour garantir la continuité du service. Construire des workflows adaptés aux besoins des clients. Mission 2 : Support et assistance technique Diagnostiquer et résoudre les problèmes clients (N1 à N2). Gérer la hotline et poser les bonnes questions pour affiner le diagnostic. Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents. Assurer un support interne et externe selon le niveau : -N1 : Assistance et résolution d'incidents. -N2[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des transports urbains et suburbains de voyageurs et basé à NANCY (54000), en Intérim de 6 mois un assistant de formation administratif h/f. - En tant que assistant de formation administratif h/f, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront : la gestion administrative des formations, la coordination des intervenants, la planification des sessions de formation, la création et le suivi administratif des formation. Nous recherchons un candidat dynamique et organisé, doté d'un excellent sens de la communication et d'une grande capacité d'adaptabilité. La rigueur, la résolution de problèmes et l'organisation sont des qualités essentielles pour ce poste. - Rigueur - Adaptabilité - Communication - Organisation - Résolution de problèmes - Gestion de base de données - Maîtrise des outils de bureautique - Connaissance des logiciels de gestion administrative - Capacité à concevoir et animer des formations professionnelles - Compétences en gestion de projet Le poste est à pourvoir dès que possible, en Journée et à temps plein. Notre client offre un environnement de travail[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Ennery, 57, Moselle, Grand Est
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle téléservices SAV (H/F) -Répondre aux appels entrants des clients ; -Identifier les problèmes techniques rencontrés par les clients et les guider vers une résolution du problème ; -Planifier les rendez-vous avec les techniciens pour les interventions à domicile. -Aisance téléphonique et excellente communication ; -Goût prononcé pour le contact et le service client ; -Maîtrise des outils informatiques ; -Curiosité pour les technologies et les aspects techniques des produits et services ; -Goût pour la résolution de problème, capacité à diagnostiquer ; -Autonomie et rigueur. Contrat de 3 à 6 mois débutant mi-mars. La rémunération est de 11,88 euros brut de l'heure avec tickets restaurants. Les horaires suivent une amplitude allant du lundi au dimanche, de 7h à 20h (selon planning, avec un dimanche travaillé par mois). Ce poste vous intéresse? N'hésitez pas à postuler !
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Ennery, 57, Moselle, Grand Est
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client SAV (H/F) -Répondre aux appels entrants des clients ; -Identifier les problèmes techniques rencontrés par les clients et les guider vers une résolution du problème ; -Planifier les rendez-vous avec les techniciens pour les interventions à domicile. -Aisance téléphonique et excellente communication ; -Goût prononcé pour le contact et le service client ; -Maîtrise des outils informatiques ; -Curiosité pour les technologies et les aspects techniques des produits et services ; -Goût pour la résolution de problème, capacité à diagnostiquer ; -Autonomie et rigueur. Contrat de 3 à 6 mois débutant mi-mars. La rémunération est de 11,88 euros brut de l'heure avec tickets restaurants. Les horaires suivent une amplitude allant du lundi au dimanche, de 7h à 20h (selon planning, avec un dimanche travaillé par mois). Ce poste vous intéresse? N'hésitez pas à postuler !as à postuler !8 euros bruts selon diplôme
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un conseiller recouvrement h/f pour son client situé sur Dardilly Les missions : Diminuer le taux d'échus en maintenant la fidélisation Clients - Gérer l'agenda de relances - S'assurer de la relance de tout encours échu - Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement et les conseiller - Négocier et valider un échéancier avec le client - Proposer et valider un mode de règlement adapté au client - Lettrer la balance clients et enregistrer les écritures comptables - Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle du bien fondé. Diminuer les encours et les pertes - Analyser la solvabilité des clients - Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé - Négocier avec les clients les conditions d'approvisionnement et confirmer par écrit - Suivre la poursuite d'activité des clients en procédures collectives et en surendettement - Anticiper les besoins du client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes gaz - Réaliser des enquêtes financières - Suspendre ou autoriser l'approvisionnement après[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
ADEQUAT PONTOISE recherche pour l'un de ses clients 2 Gestionnaires service client anglais Vos futures missions : Dans le cadre du changement d'ERP (SAP vers S4/HANA) et de centre de distribution en 2025, vous assurerez le service et le support à l'équipe actuelle : - Saisie et gestion des commandes, mise à jour de l'état des commandes, les demandes de renseignements sur les produits et les demandes de prix. - Vous vous assurez que toutes les transactions respectent les normes de conformité requises et les accords de niveau de service définis à tout moment. - Collaboration avec toutes les parties prenantes internes pour s'assurer que les questions des clients sont résolues en temps voulu, par exemple le marketing, les opérations de tarification, la chaîne d'approvisionnement, les services financiers aux clients et l'équipe e-procurement. - Si nécessaire, gestion des relations avec les clients français par téléphone et par d'autres moyens de correspondance et support aux clients pour la résolution des problèmes liés aux produits et aux livraisons dans les domaines des rappels, des retours de marchandises, des preuves de livraison et des réclamations concernant le fret. -[...]
Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie
Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire
Notre Département Dans le cadre de vos fonctions au sein du projet Expand Capacity, vous serez amené à intervenir en tant que Chef de projet junior conditionnement. Rôle En tant que Chef de projet junior conditionnement, vous pilotez le lot de projet qui vous est attribué, en assurant son étude et son exécution selon le modèle PEM. Vous conduisez également les activités qualité liées à ce lot, correspondant à un périmètre spécifique tel que le process, le bâtiment ou l'automatisme. Mettre en œuvre le programme défini Définir clairement les objectifs du lot afin de donner une direction précise aux actions à mener. Utiliser efficacement le temps et les ressources disponibles tout en maintenant la motivation de l'équipe. Accompagner le Senior Project Manager ou le Project Manager dans la prise de décision et les choix techniques pour garantir la cohérence globale du projet. Suivre et contrôler le déroulement du projet Assurer le suivi des objectifs, de la qualité, du planning et du budget. Coordonner les ressources internes et externes affectées au lot concerné. Garantir le bon déroulement du processus achat en collaboration avec les services achats (locaux et globaux)[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Briare, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Technicien de production (H/F). Rattaché(e) au responsable d'atelier dans une entreprise de fabrication et de transformation de produits en caoutchouc, votre rôle est de mettre en œuvre les actions nécessaires pour améliorer les process de production en termes de productivité, de qualité et reproductibilité. Vos principales missions: -Suivre les paramètres de production et détecter les dérives. Analyser les données de production. Proposer des aménagements, des contrôles, des modes opératoires et des réglages afin d'améliorer la maîtrise des procédés. Participer à la mise à jour de la documentation de travail. -Participer aux groupes de résolution de problème. Proposer des actions d'amélioration des performances de production. Piloter la mise en œuvre d'actions des plans de progrès. -Participer au développement des produits / process. Suivre les essais en production. De niveau Bac2, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et statistiques, la résolution de problèmes. Vous avez des connaissances en mécanique et procédés industriels. A noter: CDI temps plein, horaires de journée Rémunération[...]
Emploi
Entzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Vous êtes passionné par la transformation numérique et souhaitez faire partie d'une entreprise qui allie l'agilité d'une start-up à la solidité d'un grand groupe ? ENTELA, filiale du groupe SAPHELEC, a fait de l'innovation technologique son moteur de croissance, ce qui l'a positionnée au fil des années comme l'acteur de référence dans le domaine du numérique sur l'Est de la France. Des solutions télécoms à la cybersécurité, en passant par l'intégration IT, nous avons développé notre expertise pour répondre au mieux aux problématiques de nos clients. Engagés dans une démarche « Green IT », nous proposons également des services de recyclage et reconditionnement de matériels. Notre savoir-faire, notre qualité de services et nos partenariats avec des références majeures dans leur domaine sont les atouts qui nous ont permis de gagner la confiance de nombreuses PME et ETI nationales. Vous souhaitez participer activement à l'aventure ENTELA et apporter votre vision dans la simplification de la technologie ? Contexte : Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e ) Technicien(ne) réseaux et télécoms . Rattaché(e ) au Responsable technique, vous prenez[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Sevrey, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication d'instrumentation scientifique et technique et basé à SEVREY, en Intérim de 6 mois un Responsable Logistique (h/f). Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement d'un salarié un profil logistique pour gérer les litiges avec les transporteurs et éventuellement préparer des commandes (pas de charges lourdes). En fonction du niveau de la personne et de ses appétences, d'autres tâches pourront lui être confiées. Il faut que la personne parle anglais (un bon niveau peut suffire) puisqu'elle devra interagir avec son N+2 en Irlande et son collègue en Pologne. être autonome dans la résolution des litiges. mission sur le site de sevrey Le début de la mission est le plus tôt possible. Rémunération : 43155 sur 13 mois + subvention restauration d'entreprise et des tickets restaurant 8€, 4€ salarié, 4€ employeur L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication d'instrumentation scientifique et technique et basé à SEVREY, en Intérim de 6 mois un Responsable Logistique (h/f). Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement d'un salarié un profil logistique pour gérer les litiges avec[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client - entreprise qui propose des services informatiques, de conseils et de solutions d'entreprises à ses clients (maintenance et support informatique), un Technicien Support Informatique H/F, basé à Poitiers (86). Au sein de l'équipe Helpdesk, vous assurez la réception d'appels et la résolution des incidents en vous appuyant sur des procédures et l'expertise de l'équipe afin de répondre aux besoins du client. A ce titre vos missions sont : - Accueillir les appels et traiter des demandes utilisateurs, - Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de service contracté, - Établir un diagnostic et identifier les pannes pour apporter les corrections nécessaires, - Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs, - Enregistrer et qualifier les incidents, - Résoudre les incidents et anomalies de niveau 1, - Transférer les incidents de niveau 2 aux techniciens concernés, - Assurer un suivi des incidents, mails et demandes, - Contrôler l'aboutissement[...]
Emploi Négoce - Commerce gros
Clamart, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Raison d'Etre du Poste Sous la hiérarchie du "Cash Collection and Dispute manager", l'assistant(e) "customer service finance" est responsable, pour les clients qui lui sont confiés, du recouvrement des factures marchandises, du respect des délais de paiement, de la résolution des litiges sur factures et de la tenue des comptes clients. Il/Elle vérifie les bonnes imputations comptables des paiements auprès des centres de services partagés afin de garantir la bonne tenue des comptes clients. Il/Elle développe et fait vivre la relation clients au quotidien auprès de ses interlocuteurs financiers (comptabilité fournisseurs, interlocuteurs centres de règlement.) Il/Elle anime et challenge les actions des équipes MBS et fait le lien avec les acteurs locaux (ventes, services clients) Il/Elle est l'interface MBS / France pour tous les aspects liés aux comptes clients : facturations, litiges, paiements, etc. Il/Elle peut être exposé aux acteurs locaux (ventes) en cas de litiges clients à résoudre localement en lien avec MBS. Quels les résultats attendus ? Quelle est sa valeur ajoutée dans l'entreprise ? Il/Elle participe à l'optimisation du cash flow. Sous la hiérarchie[...]
Emploi
Vincennes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble. Optima recrute une équipe à Vincennes pour effectuer la Médiation urbaine de soirée : La fin de journée est le moment où les tensions s'exacerbent. Le Médiateur social agit alors grâce à : Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles sur l'espace public, allant de la prévention / médiation sociale jusqu'au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d'impossibilité de traitement en direct. La mise en relation / orientation des habitants vers les institutions, les services et les associations ressources. La présence active sur des points ciblés. Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour : Contribuer à une veille sociale territoriale : Identifier[...]
Emploi
Vincennes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble. Optima recrute une équipe à Vincennes pour effectuer la Médiation urbaine de soirée : La fin de journée est le moment où les tensions s'exacerbent. Le Médiateur social agit alors grâce à : Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles sur l'espace public, allant de la prévention / médiation sociale jusqu'au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d'impossibilité de traitement en direct. La mise en relation / orientation des habitants vers les institutions, les services et les associations ressources. La présence active sur des points ciblés. Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour : Participer à des réseaux professionnels : Analyser les[...]
Emploi
Cayenne, 97, Guyane, -1
REJOIGNEZ GRDF ! GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients. Vous êtes motivé(ePour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gazPour participer à l'avenir de la distribution du gaz¿(compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNVAu sein de la Région Ile de France, GRDF recrute¿son : PILOTE DE SERVICEPoste basé à St DenisVous intégrez la Direction Système d'Information (DSI) de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre cout.Dans le cadre de sa transformation visant à se renforcer sur la maîtrise technique de son SI, la DSI recherche son futur PILOTE DE SERVICE afin de conduire les différents chantiers techniques dans ses domaines applicatifs.Vous intégrez le domaine EXPLOITATION et plus particulièrement le pôle Conduite SI RED/SI ST/SI DC qui assure l'exploitation des composants applicatifs et middleware d'environ 80 applications.Cela couvre[...]
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Koungou, 97, Mayotte, -1
Nous recrutons un(e) Responsable Qualité, Sécurité, Environnement Industriel (H/F) à Mayotte. Rejoignez une entreprise spécialisée dans les matériaux et services pour le secteur du BTP, où vous serez en charge de piloter et mettre en œuvre la politique QHSE (Qualité, Sécurité, Environnement) à travers les missions suivantes : Missions : Assister le directeur technique et d'exploitation dans la définition et l'application de la politique QHSE. Assurer le suivi des certifications et garantir la veille réglementaire en matière de qualité, d'environnement et de sécurité. Participer à la définition des objectifs QHSE et alerter en cas de dérives. Communiquer les résultats QHSE aux différentes parties prenantes de l'entreprise. Analyser les risques et veiller à la conformité réglementaire. Mettre en place un plan de communication et d'animation QHSE, et animer la culture de la résolution de problèmes et de l'amélioration continue. Réaliser des audits QHSE et promouvoir l'amélioration continue. Profil recherché :Titulaire d'une formation en QHSE. Expérience réussie dans un poste similaire, avec de solides compétences en gestion de la qualité, sécurité et environnement. Capacité[...]