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photo Concours de photos : les Olympiques des Loges

Concours de photos : les Olympiques des Loges

Photographie - Vidéo, Sports et loisirs

Châteauneuf-sur-Loire 45110

Du 27/01/2024 au 13/05/2024

Concours photos lancé par la communauté de communes des Loges. Ouvert à tous les habitants de la CCL, associations et clubs photo, pour mettre en avant la pratique du sport sur notre territoire à la veille des JO 2024. Ce concours donnera lieu à une exposition à la CCL et dans les communes de la CCL qui le souhaiteront. 3 photos maximum, couleur ou noir et blanc, portrait ou paysage, qualité 2400x3600, résolution 300 dpi, envoi par mail. https://www.cc-loges.fr/wp-content/uploads/2024/01/Reglement-concours-photo-CCL.pdf

photo La Nuit des musées au musée Henri-Martin

La Nuit des musées au musée Henri-Martin

Patrimoine - Culture

Cahors 46000

Le 18/05/2024

Visite à la lampe torche Une brève invitation à découvrir autrement les trésors archéologiques du musée… Départ toutes les 30 minutes de 20h à 23h Tous publics Gratuit, sur inscription à l’accueil du musée le soir-même. Cluedo Géant Monsieur Martin a été retrouvé assommé dans le salon doré. Tout le musée est en émoi pour tenter de retrouver le coupable et l’arme du crime. Les visiteurs, petits et grands, seront associés à l’enquête afin de participer à la résolution de cette intrigue nocturne. Gratuit, sur réservation Pour participer, récupérez votre kit à l'accueil tout au long de la soirée

photo Murder Party Spéciale Débutants

Murder Party Spéciale Débutants

Manifestation culturelle

Guebwiller 68500

Du 18/05/2024 au 19/05/2024

Avec la soirée enquête "Berverly Place", incarne un personnage stéréotypé, superficiel et dénué de tous scrupules dans un monde rose bonbon imaginaire. Andréa, ta meilleure amie, t''''a invité toi et d''''autres, à passer un week-end dans sa résidence secondaire sur son île privée. Alors qu''''elle doit vous annoncer un scoop digne du Pulitzer, elle est retrouvée sans vie au bord de sa piscine, sans doute après avoir effectuée une chute de son balcon. Que s''''est-il passé? L''''assassin est-il présent à tes côtés? Mène l''''enquête, trouve des indices en effectuant des fouilles et découvre les secrets les plus intimes des autres invités.. Tes talents de résolution de crime mais aussi d''''interprétation seront enfin reconnus à leur juste valeur ! Murder Party à ne pas manquer pour s''''initier, sans aucune prise de tête, fun et accessible à tout le monde. Attention : Les personnages seront attribués par ordre d''''inscription. Il est impératif d''''avoir 8 joueurs par session (ni plus ni moins) pour que le jeu puisse se dérouler. Au plaisir de t''''y retrouver!

photo Murder Party Spéciale Débutants

Murder Party Spéciale Débutants

Manifestation culturelle

Guebwiller 68500

Du 18/05/2024 au 19/05/2024

Avec la soirée enquête "Berverly Place", incarne un personnage stéréotypé, superficiel et dénué de tous scrupules dans un monde rose bonbon imaginaire. Andréa, ta meilleure amie, t''''a invité toi et d''''autres, à passer un week-end dans sa résidence secondaire sur son île privée. Alors qu''''elle doit vous annoncer un scoop digne du Pulitzer, elle est retrouvée sans vie au bord de sa piscine, sans doute après avoir effectuée une chute de son balcon. Que s''''est-il passé? L''''assassin est-il présent à tes côtés? Mène l''''enquête, trouve des indices en effectuant des fouilles et découvre les secrets les plus intimes des autres invités.. Tes talents de résolution de crime mais aussi d''''interprétation seront enfin reconnus à leur juste valeur ! Murder Party à ne pas manquer pour s''''initier, sans aucune prise de tête, fun et accessible à tout le monde. Attention : Les personnages seront attribués par ordre d''''inscription. Il est impératif d''''avoir 8 joueurs par session (ni plus ni moins) pour que le jeu puisse se dérouler. Au plaisir de t''''y retrouver!

photo Escape bike

Escape bike

Courses cyclistes, Vie locale

Rouen 76000

Le 25/05/2024

Ludique et sportive, expérimentez une nouvelle manière de découvrir la ville en utilisant autant votre cerveau que vos jambes. Résolvez une dizaine d'énigmes pour placer vos points de pasage sur la carte...Puis partez à l'assaut de la ville sur votre vélo pour récupérer tous les codes secrets et débusquer le Maître du Jeu ! Points clés : A vélo Inédit Enigmes Seul ou en équipe (jusqu'à 5 personnes). Arpentez la ville à vélo pour rejoindre tous les lieux et y obtenir tous les codes secrets. Déchiffrez les pour découvrir le lieu de rendez-vous final et y rejoindre le Maître du Jeu. Chaque équipe se voit fournir une liste d'une dizaine d'énigmes et une carte de Rouen. Leur résolution se fait sur l'aire de départ. Chaque énigme, une fois résolue indique un lieu et l'équipe devra pointer tous ses lieus sur sa carte. Une fois tous les lieux pointés, l'équipe décide de l'itinéraire le plus rapide pour rallier la totalité des lieux dans l'ordre qu'elle choisit. Sur chaque lieu, il y un code à retrouver, inscrit sur un petit autocollant blanc. l'équipe doit se prendre en photo au complet devant le lieu et l'envoyer via messenger au Maître du Jeu pour prouver son passage (1 téléphone[...]

photo JURISTE-CONSULTANTE /JURISTE-CONSULTANT

JURISTE-CONSULTANTE /JURISTE-CONSULTANT

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Place de l'emploi public recherche pour Direction générale du trésor un BANCFIN1-LM - Adjoint(e) chargé(e) d'affaires H/FDirection générale du trésor Le (la) titulaire du poste aura en charge :  1 - Les questions relatives au droit de la faillite et de la résolution bancaire, à ce titre il (elle) participe aux négociations relatives aux procédures de mise en résolution des établissements de crédit, au niveau européen et international (FSB, G20) et aux réflexions et réglementations nationales, y compris transpositions des textes européens précités. Il (elle) participe à la préparation des collèges de résolution de l’ACPR.  2 - Les questions relatives au fonctionnement de la garantie des dépôts : à ce titre, - il (elle) effectue le suivi du Fonds de garantie des dépôts et de résolution français (FGDR), prépare ses conseils de surveillance. - il (elle) participe aux négociations européennes relatives à la mise en place d’un système européen de garantie des dépôts et aux réflexions et réglementations nationales, y compris transpositions des textes européens correspondants. 3 – Les relations avec les autorités financières de Monaco et Andorre : à ce titre, il (elle) est le[...]

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Support analyst bug tracker (f/h) h/f

Emploi Editeurs logiciels - Software

Aix-en-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre de vos fonctions, voici les objectifs/missions qui seront les vôtres: • Qualification, analyse, traitement et résolution d'incidents techniques (analyse de logs) • Maintenir un niveau de satisfaction client élevé en s'appuyant sur des contacts directs et indirects visant à résoudre les problématiques client et à assurer la gestion de compte • Maintenir l'historique des incidents, définir les plans d'actions de résolution et assurer le suivi jusqu'à la résolution complète des incidents • Rédaction de modes opératoires/ adaptations aux outils • Garantie des délais contractuels de résolution • Organiser, planifier, faire le suivi opérationnel avec les équipes R&D internes

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Technicien Support Applicatif H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

ESN Industrielle Multi spécialiste des solutions IT et Télécom. Proservia a rejoint ManpowerGroup en 2011 pour porter ses activités d'outsourcing IT et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation numérique, en France et depuis fin 2015, en Europe. A travers notre ADN alliant proximité, expertise et savoir-être, nous raisonnons avec ce qui constitue le coeur des organisations : nos ressources humaines. Chiffres clefs : - Présence dans 16 pays d'Europe. - 7 000 collaborateurs en Europe. - 18 agences en France. - 3350 collaborateurs en France. - 166 millions d'Euros de CA en 2018. Afin de répondre aux besoins d'un de ses clients situé au coeur de Lille, Proservia recherche plusieurs Techniciens support applicatif H/F . Au sein d'une équipe de techniciens, vous assurez le support aux utilisateurs de logiciels métiers. Ainsi, vous fournissez : - De l'aide à l'utilisation des logiciels. - Du support sur les incidents applicatifs. - Du support à la gestion des habilitations pour certains domaines applicatifs ou techniques. Tâches quotidiennes : - Vous assurez l'accueil téléphonique des utilisateurs des outils et réceptionnez les sollicitations reçues par[...]

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Chargé de Support Technique Marketplace H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

De la filature de laine au catalogue mythique, La Redoute est aujourd'hui un acteur du e-commerce français, leader dans le secteur de la mode et de la maison. Tisseur de liens, créateur de tendances, et porteur d'influences, nous créons, distribuons et livrons nos propres produits. Notre mission Devenir la plateforme lifestyle n°1 pour toutes les familles. Associés au groupe Galeries Lafayette, nous poursuivons notre développement à l'international et dans le phygital avec l'ouverture de nouveaux magasins et corners AMPM et La Redoute Intérieurs. Tenté par le challenge Soyez notre talent de demain ! Nous recherchons en CDI un Chargé de support technique Marketplace H/F au sein de la Direction Commerciale. Le poste est basé en France à Roubaix. Votre quotidien Rattaché au Responsable du pôle technique, vous assurez le support technique aux vendeurs de la Marketplace. Pour cela vous assurez les missions suivantes : Accompagnement des vendeurs sur la publication de leur catalogue : - Vous aidez les vendeurs dans leurs problématiques de publication de leur catalogue (création des produits, des offres) afin qu'ils aient un catalogue complet et qualitatif en ligne. Réception[...]

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Technicien Informatique H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

JTI FINANCE, cabinet de recrutement temporaire et permanent, recherche pour leur siège, le GROUPE JTI basé à Lyon 9e, un Technicien informatique H/F dans le cadre d'un CDI, afin de mener à bien les demandes clients (dans des environnements Windows 90% et Linux 10%) : Vous interviendrez sur les missions suivantes : - Qualification, gestion et résolution d'incidents/demandes (Support niveau 1 et 2, analyse, résolution et rapport des incidents, prise en charge des demandes client mail ou téléphone, possible intervention physique). - Conception & réalisation : proposer des solutions pour éviter les incidents répétitifs, mise en place de procédure, réalisation de développement pour accélérer la résolution des incidents. - Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC, PC portables, mobiles, tablettes). - Déploiement de PC sur sites client : installation et configuration de matériels (ordinateurs, PC portables, imprimantes...). - Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base ticketing. - Connaissances dans l'utilisation de logiciels distants et les outils d'assistance. - Connaissances de[...]

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Technicien qualité à bron (69) (h/f)

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

 Manpower LYON INGENIERIE recherche pour son client, PME de 700 personnes spécialisée dans l'étude et la fabrication de machines industrielles, un Technicien qualité (H/F) pour l'accompagner dans sa croissance.  Au sein de la Direction Industrielle, le(a) Qualiticien(ne) production représentera le client dans l'atelier. Il assure la cohérence des actions de prévention et de résolution de problèmes avec les besoins des clients internes et externes. Il audite l'application des procédures et apporte son soutien à l'équipe de production afin de garantir la qualité des éléments assemblés en interne.   ? Missions : 1/ ??Piloter la résolution des problèmes qualité - Sécuriser la production dans le cas de pièces non conformes - Centraliser les problèmes rencontrés - Alerter les fournisseurs de non-conformités - Analyser les problèmes de production - Piloter et participer à des QK - Assurer la mise à jour des éléments qualité du tableau d'animation de la ligne - Piloter la mise en œuvre des plans d'action qualité et valider les résultats ?2/ Auditer l'application des procédures - Auditer le respect des standards et la réalisation des plans de contrôle - Assurer le suivi[...]

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Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi

Abrest, 30, Allier, Occitanie

NSE recherche un Technicien en centre d'appel (H/F) pour rejoindre notre équipe située à Abrest (03). Rattaché(e) au Responsable Centre d'Appels, le Technicien Centre d'Appels (H/F) est l'interlocuteur principal des clients. A ce titre il/elle devra prendre en charge l'accueil des clients, la résolution de leurs problèmes et, si la résolution par téléphone n'a pas été possible, le suivi administratif de leurs dossiers. Vos missions seront les suivantes : - Traiter avec les clients par téléphone (appels entrants et sortants), Internet, messagerie instantanée, etc, - Diagnostiquer la panne, répondre aux questions techniques et guider ses interlocuteurs dans le processus de réparation de la panne, - Identifier les composants défectueux, - Réaliser la maintenance corrective et préventive d'appareils informatiques, - Vulgariser les termes ou les mécanismes complexes pour se faire comprendre de l'utilisateur, - Prendre en charge le traitement administratif et le suivi des dossiers clients, - Identifier les besoins, entreprendre des recherches si nécessaires et apporter des solutions aux clients, - Respecter les argumentaires et procédures du centre d'appels lors du traitement[...]

photo Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi

Saint-Witz, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower FOSSES LOGISTIQUE recherche pour son client un Employé logistique Support technique client (H/F). Rattaché(e) au Program Manager, vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations pour nos clients au niveau du support technique. Traitement des Pannes (Outages) : -- Prévenir le client par email ou Chat des problèmes impactant la production sur les entrepôts EMEA, tels que pannes et lenteur. -- Suivi avec le client (Chat, emails, téléphone) pour tests et collecte de renseignement, jusqu'à résolution. Information des équipes sur l'évolution de la panne. Si nécessaire, mise en œuvre de la solution retenue. -Gestion des Incidents : -- Ouverture de ticket auprès du support client pour les soucis informatiques remontés par les entrepôts (commande bloquée, etc.). -- Suivi et application des solutions préconisées par le client pour résolution et fermeture des cas.Projets : -- Assistance au client pour ses divers projets, notamment tests (réception et expédition virtuelles sur une version de Test), -- Entrainement des équipes locales et déploiement des solutions (nouvelle application, lien, configuration.). -- Réunion : tenue d'une réunion chaque semaine[...]

photo Ingénieur / Ingénieure contrôle qualité fabrication

Ingénieur / Ingénieure contrôle qualité fabrication

Emploi

Vierzon, 18, Cher, Centre-Val de Loire

JTEKT Bearings France, filiale du groupe japonais JTEKT et leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l'automobile, l'aéronautique, l'industrie et la machine-outil, recherche son Chargé de Qualité Clients automobile (H/F) pour son site de Vierzon. Description du poste : Sous la direction du Responsable Qualité Usine, le Chargé de Qualité Clients automobile (H/F) est le garant de la satisfaction de nos clients tout au long de la vie des produits fabriqués et du respect des CSR (Customer Specific Requirements) . Il met tout en œuvre afin de satisfaire les exigences et les cahiers des charges clients, assurant ainsi la conformité des produits et la résolution efficace des problèmes. Responsabilités principales : Entretenir des relations privilégiées avec les clients, en les visitant régulièrement et en assurant une communication proactive Suivre et analyser les indicateurs de performance clients (à travers les portails clients et les Scorecards) pour identifier les axes d'amélioration et garantir une expérience client optimale. Gérer le tableau de bord qualité clients et mettre en place des actions correctives si nécessaire pour assurer la satisfaction[...]

photo Ingénieur / Ingénieure en automobile en industrie

Ingénieur / Ingénieure en automobile en industrie

Emploi

Magny-en-Vexin, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients situé dans le secteur géographique de Magny-en-Vexin (95) un(e) Ingénieur(e) Qualité Client (Développement - Vie série) Poste à pourvoir en CDI. Votre poste se décompose en 2 axes : Projet : - Accompagner le Program Manager pour : o Atteindre l'objectif de satisfaction client : démérité, plan de convergence, etc. o Préparer les revues de Jalons, le tableau de bord et les jalons liés à la fonction qualité. o S'assurer que les KPI de qualité du programme sont disponibles pour toutes les parties concernées. - Soutenir le chef de projet dans les activités quotidiennes de résolution de problèmes du programme (8D). - Coordonner les activités liées à la qualité des projets. - S'assurer de l'analyse de risques liées aux produits, aux processus ainsi que le respect des objectifs qualités définis. - Fournir les livrables projets et clients : o Mettre en oeuvre, piloter l'APQP avec le client à toutes les étapes (PAPP, AMDEC...). o Surveiller la réalisation des objectifs (basé sur l'AMDEC, chaines de côtes...). Vie série : - Être responsable de la conformité, qualité et traçabilité de toutes les pièces livrées au client. - Représenter l'entreprise[...]

photo Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Emploi

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Nous recherchons pour un client bancaire situé à Nancy (54), 2 technicien(ne)s déploiement et support informatique, en charge du MCO, du déploiement de postes et du support technique auprès des utilisateurs finaux (formation, assistance technique, résolution d'incidents). Votre mission si vous l'acceptez consistera à : - Assurer la maintenance préventive et corrective des postes de travail, en assurant la disponibilité et la stabilité du système. - Assurer le déploiement de nouveaux postes de travail et périphériques ainsi que l'installation et la configuration de logiciels. - Fournir un support technique et la résolution incidents liés aux postes de travail et aux logiciels (cette activité inclut l'enregistrement des incidents et le suivi de tickets). - Documenter les procédures d'installation et de maintenance, ainsi que des solutions aux problèmes courants. - Collaboration avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes et mettre en œuvre des améliorations. Le poste est fait pour vous si vous avez : - Une expérience pratique significative dans le déploiement et la maintenance des postes de travail et de périphériques. - De bonnes compétences en[...]

photo Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Emploi

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Nous recherchons pour un client bancaire situé à Nancy (54), 2 technicien(ne)s déploiement et support informatique, en charge du MCO, du déploiement de postes et du support technique auprès des utilisateurs finaux (formation, assistance technique, résolution d'incidents). Votre mission si vous l'acceptez consistera à : - Assurer la maintenance préventive et corrective des postes de travail, en assurant la disponibilité et la stabilité du système. - Assurer le déploiement de nouveaux postes de travail et périphériques ainsi que l'installation et la configuration de logiciels. - Fournir un support technique et la résolution incidents liés aux postes de travail et aux logiciels (cette activité inclut l'enregistrement des incidents et le suivi de tickets). - Documenter les procédures d'installation et de maintenance, ainsi que des solutions aux problèmes courants. - Collaboration avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes et mettre en œuvre des améliorations. Le poste est fait pour vous si vous avez : - Une expérience pratique significative dans le déploiement et la maintenance des postes de travail et de périphériques. - De bonnes compétences en[...]

photo Coordinateur Technique Si H/F

Coordinateur Technique Si H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Présentation Société Le Groupe STELLIANT (CA 250 M€), compte plus de 2500 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national y compris l'Outre-Mer. Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, gestion de sinistres, réparation en nature, recherche de fuites et décontaminations. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Poste et Mission Le Responsable du Support Informatique (RSI) recherche son Coordinateur Technique. Véritable bras droit du RSI, il travaillera quotidiennement en étroite collaboration avec lui et s'assurera de l'excellence opérationnelle du RUN Support avec l'aide de son Gestionnaire technique. Pilotage des tickets et Coordination des Equipes Support - Analyse, reporting, amélioration continue des tickets du support N2, suivi du cycle de vie du ticket- Communication interne et escalade vers les utilisateurs sur les incidents - Coordination des incidents majeurs de production / Identification[...]

photo Administrateur Systeme et Reseau H/F

Administrateur Systeme et Reseau H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud, et recrute un administrateur pour renforcer son équipe Cloud Operations. Sur son (ses) domaine(s) technologique(s)de spécialité, l'Administrateur a pour rôle : d'assurer la résolution d'incidents et traitement de demandes de complexité moyenne à forte de maintenir à niveau les infrastructures pour garantir la continuité de service. Il est également contributeur sur des projets d'évolution d'infrastructure. Vos missions principales seront : Assistance technique - Participer à la résolution des incidents et problèmes de Production de Niveau 2 conformément aux engagements contractuels. - Traiter les demandes de Production de Niveau 2 conformément aux engagements contractuels. - Analyser quotidiennement des rapports de production mis à sa disposition de manière à assurer le pilotage de l'activité (exemple : rapport de sauvegarde, synchronisation des systèmes Haute disponibilité...). - En adéquation avec la politique Sécurité du Groupe Hardis, appliquer les règles de sécurité (gestion des droits). - Appliquer les correctifs adéquats afin d'assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle des infrastructures. - Contribuer[...]

photo Technicien Proximité en Régie H/F

Technicien Proximité en Régie H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Entreprise en croissance nous recrutons un Technicien Proximité / Régie Assistance Technique H/F pour le site du Havre de l'un de nos clients. Le Technicien Proximité / Régie Assistance Technique F/Ha pour mission de : Régler les demandes des utilisateurs et les incidents lié aux outils informatiques. Participer au bon fonctionnement du service informatique du client par la réalisation des tâches d'exploitation récurrentes Et plus particulièrement : Dépannage Prend le relais du service Desk pour la résolution des incidents Effectuer à distance le dépannage, de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux...) Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance Assurer les impératifs de qualité et de délais, selon les règles de sécurité et procédures du client et d'Interway Reporting Assurer le suivi des incidents non escaladés jusqu'à leur résolution complète Veiller à maintenir un niveau de service et de satisfaction élevés en faisant preuve de rigueur, de professionnalisme et de complétude de ses actions Faire remonter les informations aux techniciens du Desk ou au département[...]

photo Pilote Service Client H/F

Pilote Service Client H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Créée en 1996, OKAÏDI est aujourd'hui une marque leader du prêt-à-porter pour enfant de 0 à 12 ans avec plus de 700 magasins présents dans 60 pays dans le monde. Marque universelle, créative et respectueuse de l'identité de chaque enfant, OKAÏDI propose des collections de vêtements modernes, faciles à porter et à mixer permettant à chacun d'exprimer sa personnalité. Au travers de messages optimistes et d'actions militantes, OKAÏDI encourage les enfants à être responsables et heureux. OKAÏDI appartient au groupe ÏDKIDS qui rassemble les marques : OKAÏDI, OBAÏBI, OXYBUL- EVEIL ET JEUX, JACADI, BUBBLE MAG et RIGOLO COMME LA VIE. Toutes sont unies par un projet fondateur : agir pour que le monde progresse au service de l'enfant qui grandit, désormais résumé par l'engagement « ACT FOR KIDS ». Présent dans 63 pays, le groupe ÏDKIDS compte plus de 1 000 magasins et 5 000 collaborateurs qui ont choisi de donner plus de sens à leur métier avec l'engagement ACT FOR KIDS. Au sein du service client, le Pilote Service Client Okaïdi garantie la satisfaction client par l'animation, le contrôle et la qualité de la prestation externalisée de la Relation Clients, mais aussi porte la voix[...]

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Knowledge Manager IT H/F

Emploi Transport

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance. Vos missions : Piloter et animer la gestion de la connaissance au sein de l'unité et de ses services en infogérance Etablir une stratégie de contenu pour permettre aux équipes d'accéder à l'information de façon efficace Développer et animer la communauté de référents KM et les comités éditoriaux Définir et maintenir des modèles de procédures et d'arbres de résolution Produire, cartographier et diffuser les connaissances Accompagner les rédacteurs dans la production des connaissances Mettre en place et animer un dispositif de contrôle de cohérence et du cycle de vie des connaissances Capitaliser les connaissances de résolution des incidents, problèmes et demandes de services et alimenter le dispositif self-care/self-help Contribuer aux[...]

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Alternant - Ingénieur Réseau - Telecom H/F

Emploi Télécom

Isneauville, 76, Seine-Maritime, Normandie

Informations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2e opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias. Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients. Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d'équipe, pour accélérer l'avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière ! Envie d'en savoir plus sur nos métiers ou notre société ? Echangez directement avec nos collaborateurs Ambassadeurs ici ! Découvrez toutes les offres qui vous correspondent en 2 clics ici ! Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur réseau/Telecom H/F Description de la mission En[...]

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INTEGRATRICE/INTEGRATEUR

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Place de l'emploi public recherche pour Direction générale des finances publiques un INTEGRATRICE/INTEGRATEUR D'APPLICATIONDirection générale des finances publiques Missions – Activités : Coordination et participation aux recettes fonctionnelles et techniques des paliers de l’application SINAPS, outil retenu par la DGFiP pour assurer la supervision de son système d’informations ; Relecture des expressions de besoin et des spécifications générales de la MOA SINAPS ; Suivi de la résolution des anomalies et incidents sur SINAPS ; Suivi de la résolution des anomalies et incidents sur METRIS (outil de métrologie de la DGFiP) ; Coordination, suivi des plannings SINAPS et METRIS mis en place par les responsables MOE-MOA ; Coordination et suivi des livraisons SINAPS ; Concevoir, suivre et améliorer les méthodes de travail avec la MOEd SINAPS et les intervenants (bureaux SI-2A et SI-2C) ; Participation à la définition fonctionnelle de MySinaps ; Gestion et suivi documentaire (y compris la rédaction des supports de la formation SINAPS). Contraintes et astreintes liées au poste : Disponibilité et capacité de communication ; Relations avec les autres services du SSI, qu’ils soient[...]

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RESPONSABLE DES SYSTEMES ET RESEAUX D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Arcueil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Place de l'emploi public recherche pour SIEC - Maison des Examens un Ingénieur maintenance niveau 2SIEC - Maison des Examens Assurer l’assistance informatique de niveau II avec un fort niveau d’expertise technique ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents. Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure) Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs, etc.) Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes et des ressources informatiques Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution Conseiller les utilisateurs en matière de sécurité Analyser la nature des incidents et les résoudre Assister les utilisateurs sur les problèmes rencontrés ou questions posées concernant l'informatique, la téléphonie, la copier, la visioconférence, etc., jusqu'à résolution des problèmes. Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs Préparer,[...]

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ADMINISTRATRICE/ADMINISTRATEUR EN SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Place de l'emploi public recherche pour SG - Secrétariat général un Administrateur Réseau - Ministère Justice - DIR-SG-GRAND CENTRESG - Secrétariat général II - Description du poste L’administrateur réseau, rattaché au chef de domaine ISC, réalise, les commandes, le paramétrage et l’installation des équipements réseau (éléments actifs, sondes pare-feu, bornes WIFI équipements de visio-conférence) pour assurer la cohérence, la qualité et la sécurité du système d’information du ministère de la justice. Il assiste techniquement les équipes MOA lors des déploiements de TOIP. Il est le garant du bon fonctionnement de ces matériels. Ces installations sont réalisées par des déplacements sur sites ou par prise de main à distance. Il définit et applique les procédures de gestion à partir des procédures normatives fournies par le SSIC. Chaque projet est piloté en central par un référent qui élabore le référentiel du ministère. Ce référentiel est validé par les DITs qui le déclinent en région. Il assure le volet administratif de tout projet lié à son domaine (commandes, prise de RDV, pilotage de prestataires…) Il est localement l’interlocuteur privilégié des utilisateurs. Il s’agit[...]

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Program Quality Leader H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Bavans, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Et si vous rejoigniez une entreprise qui vous ressemble ? Vous ? - La qualité vous passionne ?. - Vous êtes à l'aise sur les AMDEC et possédez de bonnes bases dans les résolutions de problèmes?. - Et si vous parlez anglais et connaissez le domaine de l'industrie automobile, alors. Ce poste de Program Quality Leader est fait pour vous ! Le poste : Vous viendrez en soutien aux équipes qualité et vous apporterez votre expertise sur le sujet. Missions - Identifier les objectifs initiaux de qualité du programme, élaborer le plan de gestion de la qualité et assurer un suivi régulier. - Contribuer à l'élaboration de l'analyse fonctionnelle, des caractéristiques clés des produits et des processus, de l'AMDEC, du plan de validation de la conception et de la fabrication. - Surveiller la sécurité des produits, la réglementation, les performances fonctionnelles ainsi que le respect des exigences de qualité. - Contribuer à l'évaluation des risques et aux actions d'atténuation des risques en même temps que le projet. - Développer un plan de contrôle pour le prototype et la production, approuver les caractéristiques du prototype. Assurer l'application du plan de contrôle des prototypes[...]

photo CHEFFE/CHEF DE PROJET MAITRISE D'ŒUVRE NSIC

CHEFFE/CHEF DE PROJET MAITRISE D'ŒUVRE NSIC

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Place de l'emploi public recherche pour Agence pour l'Informatique Financière de l'Etat un Chef de projet SI Place (H/F)Agence pour l'Informatique Financière de l'Etat Au sein de la division SI Marchés de l’AIFE vous assurerez le rôle de chef de projet en charge du suivi et du pilotage des activités de maintien en condition opérationnelle et de projets d’évolution de la solution PLACE. Sur votre périmètre de responsabilités, vous assurerez : - le pilotage des projets - la mise en œuvre des évolutions - le pilotage de la résolution des incidents et des problèmes - la relation avec les prestataires.  Vous serez le garant : - du respect des niveaux de service - du respect des délais et des coûts - du respect du cahier des charges des marchés de sous-traitance - de la bonne coordination des acteurs contribuant aux activités de maintien en condition opérationnelle. Pour mener à bien votre mission vous serez en particulier en relation avec la Maitrise d’Ouvrage (la DAE Direction des achats de l’Etat) et vous représenterez l’agence dans les comités qu’elle organise. Vous disposerez également de l’appui des ressources techniques de l’agence. Vos principales activités: -      [...]

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Manager de Production H/F

Emploi Transport, Equipement industriel

Pontcharra, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

RAS Intérim et Recrutement, pionnière sur l'offre de service 24 heures/24-7j/7 et forte de ses 40 ans d'expérience, est la solution à votre recherche d'emploi. Notre agence du GRESIVAUDAN recherche pour l'un de ses clients un RESPONSABLE EQUIPE TRAITEMENT H/F dans un centre de tri. Durée de 3 à 6 mois, poste de cadre, salaire suivant l'expérience du candidat Missions : Organiser et optimiser le traitement des flux, outils et processus de production - Garantir le traitement optimal et la qualité des produits et flux sur son périmètre. - Organiser l'exploitation du processus de production en veillant à une optimisation de l'outil de production et des ressources. - Veiller au respect des contrats avec les prestataires extérieurs et s'assure du respect des règles d'organisation avec ces derniers. Amélioration de la qualité dans le cadre du Système de management de la qualité - Déployer les démarches qualité au sein de ses équipes. - Participer à l'identification des dysfonctionnements, et les signaler à la hiérarchie et en proposant des actions correctives. - Mettre en oeuvre les plans d'actions sur son périmètre, en s'assurant de leur appropriation et en contrôlant la réalisation. Agir[...]

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Coordinateur Projets H/F

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

KELLY OFFICE recherche pour un de ses client un Coordinateur Projet H/F. Les activités du poste sont liées aux 3 dimensions de mission de l'équipe PBE (Process & Business Excellence) - dans le domaine particulier Supply Chain : Distribution, Transport et Portfolio management : 1/ supporter et assurer la continuité business (transactionnelle et reporting) 2/ améliorer et ancrer nos pratiques via des projets ou des actions d'améliorations continue 3/ construire le futur via des projets de transformation et innovation digitale Voici les 3 domaines / rôles : 1/ “acting” BPO distribution (Business Process Owner) pour le programme ACF (Anti-CounterFeiting) : 1.1 : Suivre l'implémentation des process de sérialisation avec les différents acteurs, Pour les process déjà en place : faire des suivis / audits Pour les nouveaux process : construire les plan d'actions et le délivrer avec le BPO global 1.2 : Assurer un suivi des sujets globaux : - Identifier les problèmes,, les succès avec les experts (réseau ACF). - Partager ces synthèses pour le comité trimestriel ACF global. - Investiguer et faciliter la résolution des problèmes. 2/ Business support et expert du domaine Product[...]

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- Data Scientist Senior H/F

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Craponne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

bioMérieux S.A. CDI - Data scientist senior H/F notre nouvelle équipe, Augmented Diagnostics, se consacre à la résolution de problèmes critiques en lien avec la qualité et la sécurité dans les domaines des industries agroalimentaires et pharmaceutiques. Vous contribuerez aux projets clients par les connaissances acquises dans l'analyse des données collectées et avec l'objectif de créer des modèles prédictifs lorsque cela est possible. C'est une opportunité passionnante permettant d'apporter des techniques d'analyse de pointe et de modélisation de données à la fabrication des produits agroalimentaires et pharmaceutiques. Le poste est à pourvoir au sein de l'unité Industrie de bioMérieux sur les sites de Chicago ou de Lyon. Vous serez responsable de la structuration et de la validation des sources de données des clients ainsi que de la création d'analyses à partir de ces sources. Vous travaillerez en collaboration avec des analystes métiers spécialisés afin de comprendre parfaitement la question du client et de se concentrer sur le développement d'idées fondées sur les données qui apportent de la valeur au client. Vos missions serons de : - Apporter à l'équipe votre forte[...]

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Technicien Système et Réseau H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

ESN spécialiste des solutions IT et Télécom certifiée Top Employer 2020. Proservia a rejoint ManpowerGroup en 2011 pour porter ses activités d'outsourcing IT et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation numérique, en France et depuis fin 2015, en Europe. A travers notre ADN alliant proximité, expertise et savoir-être, nous raisonnons avec ce qui constitue le coeur des organisations : nos ressources humaines. Chiffres clefs : Présence dans 16 pays d'Europe 7 000 collaborateurs en Europe 18 agences en France 3350 collaborateurs en France 185, 6 millions d'Euros de CA en 2019 Proservia recherche pour son agence de Nantes un Technicien Système et Réseau H/F en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes (44 000) Rattaché(e) à la Direction Système d'Information et sous la responsabilité du Responsable de Production Informatique, l'Exploitant Technique intervient sur les environnements bureautique, systèmes & réseaux. Il traite les demandes, participe à la résolution des incidents, réalise des actions pro active (supervision, tâches récurrentes, opérations de maintenance...). Pour mener à bien sa mission, il travaille en collaboration avec les autres[...]

photo Ingénieur Réseaux Support 92 H/F

Ingénieur Réseaux Support 92 H/F

Emploi Télécom

Bois-Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Paritel, filiale du Groupe Global Concept (600 collaborateurs - 108 MEuros CA) est le 1er opérateur télécom de proximité pour les TPE-PME. Propriétaire de son infrastructure réseaux, Paritel propose à ses clients, une offre globale de produits et services de télécommunications (téléphonie fixe, mobile, Internet, Cloud, vidéo-surveillance et monétique). Depuis plus de 20 ans, PARITEL s'engage à accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences. Notre politique RH, basée sur l'éthique et la performance, accompagne et encourage chacun des collaborateurs dans la réalisation de ses ambitions. Contrat : Apprentissage 12 ou 24 mois. Au sein de la DTRC, Direction Télécom & Réseaux Client de Paritel, vous serez en charge du support de clients liés aux domaines suivants : xDSL, Accès fibre optique, Voip, réseau IP, réseau local. Vous aurez notamment pour missions de : - Prendre en charge les incidents clients : Qualification, Analyse et Diagnostique. - Effectuer les actions correctives nécessaires à la résolution des incidents clients. - Escalader au service adéquat, en cas d'impossibilité de résolution à votre niveau. - Vous suivrez et mettrez à jour[...]

photo Directeur d'Exploitation Travaux Publics H/F

Directeur d'Exploitation Travaux Publics H/F

Emploi Construction - BTP - TP

Mions, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Eclipse recherche pour l'un de ses clients, PME spécialisée en travaux publics dans les activités de VRD, Terrassement, Déconstruction, Maçonnerie, désamiantage, un Directeur d'Exploitation travaux publics H/F sur Mions. En tant que directeur d'exploitation dans le domaine des travaux publics, vos missions sont : Etude des projets en amont : Valide les contre études avec les CT : estime les coûts et réalise le budget prévisionnel du projet en lien avec le bureau d'études, Supervise les modes opératoires, l'établissement des plannings d'exécution des travaux et des approvisionnements et les plans de charge et phasage des interventions, Participe aux réunions de passation Etude/Exploitation, Participe aux consultations des fournisseurs, sélectionne et négocie les contrats de sous-traitance et d'approvisionnement. Suivi des chantiers : Coordonne et planifie toute l'activité d'exploitation de l'entreprise, Veille à la disponibilité des ressources : élaboration du budget, affectation des équipes, investissements et gestion du matériel, etc, Effectue un suivi des travaux et intervient en appui aux conducteurs de travaux (pilotage de l'exécution et résolution des dysfonctionnements[...]

photo - Technicien Industrialisation H/F

- Technicien Industrialisation H/F

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. bioMérieux est présente dans 44 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Etoile, près de Lyon. Notre unité de Microbiologie Industrielle rassemble près de 800 collaborateurs dans le monde. Sa mission consiste à fournir aux industries agroalimentaire, pharmaceutique et cosmétique des solutions de contrôle microbiologique afin d'améliorer la qualité et la sécurité des produits, ainsi que leur productivité. Nous développons des solutions innovantes adaptées aux exigences de chaque client afin de contribuer à protéger la réputation de leur marque. Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme,[...]

photo Technicien Informatique Helpdesk H/F

Technicien Informatique Helpdesk H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

ESN spécialiste des solutions IT et Télécom certifiée Top Employer 2020. Proservia a rejoint ManpowerGroup en 2011 pour porter ses activités d'outsourcing IT et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation numérique, en France et depuis fin 2015, en Europe. A travers notre ADN alliant proximité, expertise et savoir-être, nous raisonnons avec ce qui constitue le coeur des organisations : les ressources humaines. Proservia s'engage à contribuer au développement de l'employabilité de ses collaborateurs. Créée en 2018, Proservia Académie accompagne les collaborateurs au travers de parcours de formations adaptés et sur mesure. Rejoindre Proservia c'est également bénéficier du programme d'actions en faveur de la Qualité de Vie au travail : abonnement GYMPASS pour l'ensemble de nos salariés (tarif réduit sur +1500 salles de sport). En tant qu'employeur responsable et engagé, Proservia agit en faveur de l'inclusion professionnelle. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, à compétences égales. Chiffres clefs : - Présence dans 16 pays d'Europe. - 7 000 collaborateurs en Europe. - 18 agences en France. - 3350 collaborateurs[...]

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Technicien Support Informatique H/F

Emploi Equipement industriel

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Le GROUPE ATLANTIC, leader européen du confort thermique, est un acteur à la pointe de l'innovation technologique. Il imagine au quotidien les solutions de demain pour apporter plus de bien-être à ses utilisateurs. Le GROUPE ATLANTIC dans le monde : 9 400 collaborateurs - 2milliards d'€ de CA – 28 sites industriels – 17 marques et des produits commercialisés sur 4 continents. Notre Groupe en vidéo https://youtu.BE/Cho0uTu3Vc8 Le siège administratif du Groupe ATLANTIC (plus de 250 personnes réparties dans les différentes fonctions "support") est basé à La Roche sur Yon (85). Il recrute, dans le cadre d'un CDD de 12 mois, un Technicien Support Informatique H/F . Mission Au sein de la Direction Informatique Groupe, et plus particulièrement rattaché au service Support (20 personnes), vous intervenez auprès des différents utilisateurs et des équipes informatiques en France et à l‘international. En spécialiste de la gestion du quotidien de l'environnement de travail (environnement poste de travail et bureautique), vous garantissez la disponibilité et les bonnes conditions d'utilisation des outils mis à la disposition des collaborateurs du Groupe. Au quotidien et en escalade[...]

photo Chargé de Support H/F

Chargé de Support H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Fed IT, cabinet de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la livraison de colis, un chargé de support H/F. Dans une équipe de 4 personnes, rattaché(e) à la direction du développement, en tant que chargé de support H/F vous avez pour missions de gérer un parc d'automates. Ainsi vos missions sont les suivantes : - Réception des incidents techniques de toute nature. - Diagnostique, qualification des actions nécessaires en cas de dysfonctionnement. - Résolution des incidents de niveau 1/2 et récurrents – (prise en main à distance machine ; reboot ; etc.). - Escalade des incidents vers les équipes de support niveau 3. - Gestion des incidents jusqu'à la résolution complète et satisfaisante du dysfonctionnement. - Pilotage du prestataire....

photo Technicien Support H/F

Technicien Support H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplayest la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification." Vous aurez pour mission Prendre en charge les demandes de résolution d'incidents Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement Guider les utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle des systèmes à distance Qualifier les demandes et transférer/escalader aux entités compétentes Tenir informé les utilisateurs et suivre l'évolution de leurs demandes Maintenir le parc matériel et procéder aux déploiements...

photo Apprenti Administrateur Système - Production H/F

Apprenti Administrateur Système - Production H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et dans 43 pays dans le monde. Leader en France, avec plus de 540 000 véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l'usage des parcs automobiles. Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au coeur de la stratégie d'ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients Participer à l'analyse et la résolution des incidents d'exploitations et d'infrastructures.Participer aux évolutions du système d'informationAssurer le relai entre les équipes Supports, les équipes infrastructures et les équipes de développement. Tâches : Suivre et coordonner des changements et opérations techniques - Participer à la résolution des incidents N2 et N3 en lien avec notre infogérant GTS. -. Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications en production (ordonnancement, procédures d'exploitation...) - Déployer et faire[...]

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Assistant Commercial Ooh H/F

Emploi Agroalimentaire, Agriculture - Sylviculture

Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Avec des marques comme Pepsi, Tropicana, Lipton Ice Tea, 7up, Lay's, Bénénuts ou encore Quaker, PepsiCo, 2e groupe agroalimentaire mondial, est une entreprise dynamique et en forte croissance. Vous êtes à la recherche de sensations fortes? Vos yeux pétillent à l'idée de relever de nouveaux défis? Venez exprimer vos talents et vos ambitions chez nous ! Au programme : réussite collective, esprit entrepreneurial et passion au quotidien, le tout dans un environnement convivial, exigent et stimulant... Alors, tentés par l'aventure PepsiCo? Et si vous construisiez votre carrière professionnelle chez nous ? Dans le cadre de ses activités, PepsiCo France recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) circuit Hors-Domicile H/F en CDI. Votre mission : L'assistant(e) commercial(e) assiste essentiellement le Directeur National des Ventes (DNV), les Chefs des Ventes (CVR) et les Commerciaux (RMR) Gestion des contrats terrains : - Enregistrement et classement des contrats. - Vérification des factures BAM/RAM. - Vérification des factures fournisseurs (Firplast, Edenred...). - Gestion et envoi du matériel. - Gestion du matériel pour les événements. Gestion des incentives Organisation[...]

photo Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique H/F

Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Step Up c'est une équipe d'ingénierie avec des expertises métiers fortes et des valeurs au coeur de notre ADN. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne font matcher qu'une compétence avec un cahier des charges. Chez STEP UP, nous recherchons également l'adéquation entre la personnalité des personnes et la culture d'entreprise de nos clients. Et ça, ça fait toute la différence ! Précurseur dans ce domaine, STEP UP est un cabinet d'ingénierie industriel et informatique en forte croissance plaçant le développement du potentiel humain comme premier vecteur d'excellence en entreprise. Au sein du Service des Systèmes d'Information, vous serez garant du bon fonctionnement des outils informatiques de l'ensemble de la société et du support aux utilisateurs en collaboration avec l'administrateur systèmes et réseaux et dans les principes définis par le Responsable des Systèmes d'Information. Dans ce cadre, vos missions seront : Gestion de la « hot-line » (pannes et maintenance préventive), tri des demandes avec estimation du niveau d'urgence Paramétrage et déploiement de matériel Gestion de la flotte de téléphone mobile Gestion du parc d'impression Administration des comptes AD[...]

photo Coordinateur Support Utilisateurs H/F

Coordinateur Support Utilisateurs H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Tassin-la-Demi-Lune, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, utilisateur final, un Coordinateur Support Utilisateurs France H/F Au sein de la Direction Informatique de la région Europe et sous la responsabilité du Manager IT Senior Europe vous occupez la fonction de Coordinateur Support Utilisateurs France (20 sites, 1115 utilisateurs). Vous pilotez l'équipe et supervisez l'ensemble des activités assurées par le service utilisateurs France afin de garantir l'efficacité et la stabilité des équipements et des applications utilisées par les salariés. Vous managez votre équipe, pilotez les tickets et la prise en charge de la résolution du premier niveau de support, contrôlez le backlog et le pilotage des indicateurs, Vous assurez la collaboration avec les autres équipes informatiques dans la résolution des incidents et le déploiement de nouveaux projets, développez la relation utilisateur en interne et en externe dans un souci de satisfaction client Vous êtes garant de la supervision[...]

photo Technicien Informatique Support H/F

Technicien Informatique Support H/F

Emploi Agroalimentaire

Segré-en-Anjou Bleu, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs H/F travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien informatique support H/F Rattaché(e) au Responsable informatique, vous prenez en charge le processus complet de résolution des incidents ou difficultés utilisateurs. A ce titre vos missions seront : - La prise d'appels pour dépannage à distance - suivi dans un outil de ticketing. - Recherche et mise en oeuvre des ressources nécessaires à la résolution des demandes. - Propositions d'améliorations pour éviter la récurrence des incidents. - Préparation et installation du matériel (poste production, poste bureautique, imprimante, téléphone, terminaux. industriels...). - Maintenance des applications, en étroite collaboration avec les équipes support et participation au déploiement et à la mise à jour des application. Assurer l'accompagnement des utilisateurs. Le poste à pourvoir le plus rapidement possible pourra être évolutif....

photo Responsable d'application it h/f

Responsable d'application it h/f

Emploi Immobilier

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans un environnement exigeant, vous prenez la fonction Responsable d'Application IT où vous interviendrez en toute autonomie sur l'étude et la conduite de certains projets. À ce titre, vos missions sont les suivantes : • Assurer le maintien de la qualité de fonctionnement et de la performance des applications dans votre portefeuille, • Être responsable du contrôle, des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications, • Être en charge des demandes d'évolution formulées par nos clients (analyse du besoin, cadrage, planification et pilotage), • Être en charge de l'analyse et du pilotage de la résolution des incidents, • Coordonner des prestataires externes et des éditeurs de logiciels dans le cadre des évolutions à développer ou dans la résolution d'incidents, • Formaliser les modes opératoires et formations nécessaires à l'utilisation des applications, • Être amené à déployer des applications existantes dans les pays en fonction des besoins exprimés, • Gérer la veille technique, • Gérer le reporting régulier.

photo Chef d'equipe production h/f

Chef d'equipe production h/f

Emploi Plasturgie - Plastique - Composite

Meaux, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Manager la Performance : Garantir des atteintes des objectifs QCDP S'assurer de la performance attendue pendant l'équipe et du reporting de données précises à la fin de l'équipe Réagir en cas de problème (appeler les fonctions support, construire un plan d'actions correctives) S'assurer que les instructions de travail soient disponibles et à jour Mener des actions d'amélioration / Définir des champs d'amélioration de la performance Connaitre les problèmes des équipes et donner du feed back Conduire les équipes et les actions de résolution de problèmes, mener les groupes de résolution de problèmes et des workshops (5S, TPM, SMED, …) Faire un suivi au quotidien des performances des ateliers par les indicateurs SMART défini avec le Responsable Production Gérer et encadrer les équipes de régleurs, d'opérateurs et de poudreurs : Manager une équipe de production en tout autonomie avec un contact quotidien Communiquer et explique aux membres de son équipe les consignes particulières et/ou les problèmes Affecter les ressources opérateurs en rapport à la charge de production Planifier les rotations opérateurs, régleurs et poudreurs (CP, RTT) Réaliser les entretiens[...]

photo It business relationship manager h/f

It business relationship manager h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Directement rattaché au Directeur IT Financial Advisory Groupe et vous aurez pour responsabilités : • Être le représentant de l'équipe IT Groupe au sein de l'activité de conseil financier basée à Paris et informer/former les clients internes sur les modifications technologiques demandées par leurs soins, • Favoriser la communication et la collaboration avec les clients, en explorant les possibilités d'améliorer le modèle opérationnel existant, • Être leader dans la résolution des défis technologiques pour les équipes de Paris, • Collaborer à la création de communications et formations ciblées pour les clients internes, • Être l'interlocuteur privilégié des clients internes pour recenser les anomalies détectées par ces derniers sur les outils, • Assurer le lien entre le bureau de Paris et celui de New York qui gère la résolution des anomalies et en coordination avec les autres bureaux du Groupe.

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Technicien support et déploiement informatique f/h

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Abicom poursuit son développement et sa croissance en recrutant un(e) Technicien support et déploiement informatique pour son agence de Clermont-Ferrand. ABICOM vous propose une aventure challengeante et conviviale aux côtés de Sylvain, Laurent et leurs équipes. Rejoignez-nous et participez à la croissance de la première ESN de la région Auvergne basée à Clermont-Ferrand et Saint-Etienne. ✨✨ Vos Missions ? ✨✨ Votre rôle est essentiel pour la bonne réussite de nos projets en interne ou pour nos clients. Vous réalisez : - L’assistance utilisateurs : réception des incidents entrants ; - La gestion des incidents à distance via un outil de ticketing ; - Le suivi du traitement des incidents : qualification, priorisation, diagnostic et résolution des incidents entrants ; - La mise à jour des informations et configurations clients ; - La rédaction de procédures techniques ; - La participation à l’amélioration continue des services ; - Du reporting de votre activité Votre mission est complète, du traitement et suivi de l'incident jusqu'à sa résolution, en passant par l'enrichissement de notre base de connaissance. Polyvalent, vous êtes également en mesure[...]