Valet / Femme de chambre
Emploi Hôtellerie - Camping
Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Sous la responsabilité de la Gouvernante, vous effectuez les tâches décrites ci-dessous afin d'assurer un service de qualité à nos clients. Assurer le nettoyage et la mise en place des chambres. Effectuer le nettoyage des parties communes. Ranger, nettoyer et réapprovisionner les offices (linge, produits d'accueil, produits d'entretien, papeterie). Contrôler les consommations dans les minibars. Apporter de l'aide au travail des équipiers dès que nécessaire. Remonter les éventuelles plaintes ou réclamations de la clientèle à la Gouvernante. Signaler tout objet oublié et toute défaillance technique à la Gouvernante. Respecter les règles d'hygiène et de sécurité du service et de l'établissement. Respecter les procédures mises en place dans votre service. Assurer le rangement et le nettoyage des espaces de back office (lingerie, vestiaires, salle du personnel.) Participer aux inventaires de fin de mois. Participer au nettoyage des appartements saisonniers. Créer de l'émotion à travers l'expérience client. Faire preuve de discrétion et de confidentialité à l'égard du client et de la vie de l'établissement. Tenir la promesse client en termes de qualité et de propreté. [...]
