
Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son futur Gouvernant général (H/F) en CDI. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Organiser et coordonner les activités du service Housekeeping : Lingerie, Equipiers, Femmes et Valets de chambre - Organiser le nettoyage des chambres, espaces communs & spa - Mettre en place les procédures nécessaires à la réalisation efficace des tâches - Préparer les plannings des équipes en accord avec la législation et selon le taux d'occupation de l'hôtel - Rédiger des procédures & documents de travail - Être capable de suppléer l'absence d'un employé d'étage - Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité - Participer ponctuellement à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres etc.) - Intervenir auprès de la clientèle pour les demandes particulières - Gérer les plaintes. - Gérer les objets oubliés. - Définir les besoins et gérer les commandes et réassorts. - Gérer le stock et réaliser l'inventaire mensuel Nous recherchons un Gouvernant général (H/F) rigoureux, organisé et doté d'un excellent sens du service.[...]