Chef de Projet Transformation de la Relation Client H/F
Emploi Banques - Etablissements de crédits
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Toutes les réparations, tous les travaux, pour chaque maison... C'est l'ambition qui anime et porte les équipes de HomeServe au quotidien ! HomeServe se développe sur trois métiers : les contrats d'assistance et d'entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l'électricité, le gaz, l'électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation / le dépannage d'urgence et les petites réparations accessibles sans engagement sur simple demande / tous les travaux de rénovation de la maison. Pour assurer un service de qualité, HomeServe s'appuie sur des professionnels qualifiés via un réseau agréé et des techniciens en propre dédiés aux services de chauffage et climatisation. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été élue Service Client de l'année 2020 dans la catégorie “services à l'habitat” pour la 4e année consécutive. HomeServe France est la filiale de la société britannique du même nom, leader mondial des services pour la maison, présent dans 6 pays et coté en bourse au London Stock Exchange. Notre[...]