
Employé / Employée d'accueil
Emploi
Chassey-lès-Montbozon, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté
Rejoignez une expérience touristique hors du temps Au cœur d'un environnement naturel exceptionnel de 150 hectares, le Domaine des Grands Lacs propose 29 cabanes perchées, flottantes ou sur pilotis. Pour accompagner notre activité et garantir une expérience client chaleureuse, fluide et mémorable, nous recherchons notre futur(e) Responsable Accueil. Très présent(e) sur le terrain, vous serez le premier relais de l'équipe accueil auprès de la Direction. Vous organiserez le fonctionnement quotidien du service, accompagnerez les collaborateurs et veillerez à la qualité de l'expérience proposée à nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ. Vos principales missions - Garantir une expérience client de qualité Vous préparez et anticipez les arrivées afin de proposer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel. Vous veillez à la bonne transmission des informations utiles au séjour, au respect des standards Coucoo Cabanes et à la satisfaction des clients tout au long de leur présence sur le domaine. Vous organisez également les départs, recueillez les retours clients et assurez le suivi des remarques ou réclamations. - Organiser et accompagner l'équipe accueil Vous[...]











































