photo Commercial / Commerciale sédentaire

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Mundolsheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Entreprise internationale en pleine croissance depuis des années dans le domaine des produits boulangers surgelés. Afin de réaliser nos objectifs commerciaux ambitieux, nous recherchons de nouveaux collaborateurs. Vos tâches : prospection téléphonique pour trouver de nouveaux clients professionnels. Conseil téléphonique à nos clients professionnels des secteurs de l'hôtellerie, de la restauration, du catering et du bake-off. Bonne capacité d'expression orale et personnalité orientée vers la vente. Personne motivée idéalement avec une première expérience dans la vente comme par ex. vendeur/vendeuse en boulangerie, employé/e d'hôtel ou restaurant. Travail en équipe et autonome. Connaissances informatiques (outlook, word, excel) Contrat 35 heures par semaine du lundi au vendredi 8h30-12h00 / 13h00-16h30 CDI Pas de télétravail Le poste est à pouvoir à partir du 27 octobre

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Immobilier

Charnay-lès-Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Mission TRAVAIL UN WEEK6END SUR DEUX PAS DE COUPURE TRAVAIL EN SOIREE PONCTUEL Être serveur en salle chez DOMITYS c'est exercer un métier qui allie la passion du service en restauration, du relationnel en s'assurant un véritable confort de vie : les horaires sont en continu : 10H30 à 18H dont 30min de pause / 1 week-end sur 2 travaillé / Repas fournis par la résidence De table en table, vous cultivez l'art de faire du repas un moment d'échange et de joie ! Aussi, en qualité de serveur en salle vous êtes en charge de l'organisation du service au restaurant (ou en plateau) de la résidence services pour seniors. Vous veillez à la bonne disposition des tables, au dressage soigné, au débarrassage efficace, ainsi qu'au nettoyage des sols et à la gestion de la plonge. Vous êtes également chargé d'accueillir les résidents et leurs proches à leur arrivée, de les orienter et de prendre leur commande (petit-déjeuner, déjeuner, dîner). Pendant le service, vous gérez vos tables avec professionnalisme, en servant les convives dans les règles de l'art et en restant attentif à leurs besoins pour garantir leur satisfaction. En complément de ces missions, vous appuyer le responsable[...]

photo Responsable QSE - Qualité Sécurité Environnement BTP

Responsable QSE - Qualité Sécurité Environnement BTP

Emploi Restauration - Traiteur

Laigné-en-Belin, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Dans le cadre de son développement, MAISON RENAUD (PRESTALIM'S et RENAUD Traiteur) recrute son Chargé de Qualité, Sécurité, Environnement (QSE). Vos missions principales 1. Sécurité alimentaire et hygiène - Déploiement, mise à jour et suivi du Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) et de la traçabilité sur tous les sites (cuisine centrale, satellites, restaurants clients, laboratoire). - Gestion des agréments sanitaires, traçabilité (cuisson, refroidissement, DLC, étiquetage, nettoyage). - Mise en place de plans de prélèvements annuels et suivi des analyses microbiologiques. - Réalisation d'audits d'hygiène réguliers et suivi des visites DDPP. - Animation de formations internes sur l'HACCP, les bonnes pratiques d'hygiène, les textures modifiées et la remise en température. Animation de formations HACCP auprès de nos clients. - Gestion des non-conformités, incidents et plans d'actions correctifs. 2. Relation clients et qualité de service - Participation à la gestion de la relation avec les clients (écoute, suivi qualité, réponses adaptées). - Contribution à la valorisation de l'expérience client et à la satisfaction consommateurs. 3. Environnement - Suivi et préparation des audits[...]

photo Electricien / Electricienne d'entretien des bâtiments

Electricien / Electricienne d'entretien des bâtiments

Emploi Electricité

Gilly-sur-Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

MD ELEC - Albertville (73) - Rhône-Alpes Rejoignez MD ELEC ! Chez MD ELEC, nous intervenons sur des projets variés et prestigieux : hôtels, chalets de luxe, résidences de tourisme, installations domotiques et photovoltaïques, ainsi que sur le tertiaire. Nous recherchons des électriciens motivés et sérieux pour rejoindre nos équipes et contribuer à la réussite de nos chantiers. ________________________________________ Vos missions - Installation, raccordement et mise en service de réseaux électriques (courant fort/faible). - Pose d'appareillages et câblage selon plans et normes. - Participation aux chantiers prestigieux (domotique, photovoltaïque, hôtellerie, chalets de luxe.). - Respect des règles de sécurité et des procédures internes. - Travail en équipe avec le chef de chantier et le conducteur de travaux. ________________________________________ Votre profil Débutant accepté si motivé et sérieux, possibilité de formation interne. - Autonome, rigoureux et motivé. - Sens du travail en équipe et respect des règles de sécurité. ________________________________________ Ce que nous offrons Contrat : CDI Taux horaire : entre 12 € et 15 € / heure selon profil et expérience Avantages[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Challans, 85, Vendée, Pays de la Loire

Le/la Agent accueil polyvalent tient un rôle clé au sein de la résidence. Il/elle contribue à la satisfaction client. Ses missions sont les suivantes : Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, familles, visiteurs, clients et intervenants, Garantir une expérience client de qualité, Assurer la gestion administrative de la réception, Participer à la facturation, S'assurant que les espaces de vie sont bien tenus, Participer à la commercialisation des offres de services et des appartements, Faire le lien avec les différents acteurs de la résidence sur les missions à réaliser. Favorise l'entraide entre les différents professionnels Coordonne les activités de la résidence Vous avez une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration ou dans un secteur où vous avez pu mettre en avant votre sens du service et vos qualités relationnelles. Vous êtes reconnu.e pour votre polyvalence et votre réactivité. Votre rigueur dans la gestion administrative et votre sens du service seront vos atouts pour réussir à ce poste. Vous avez de réelles qualités d'écoute pour interagir avec nos résidents, les familles, les prestataires et tous les partenaires[...]

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Saint-Jean-de-Monts, 85, Vendée, Pays de la Loire

Description du poste Nous recherchons pour notre restaurant "Le Bois Cendré" , un(e) serveur(se) - H/F - CDI - 35h/semaine - pour les services petit déjeuner, midi et soir. Poste à pourvoir dès Octobre . Sous la responsabilité du chef de rang, vous participez aux 3 services selon un planning de travail établi sur 4 semaines (journées continues et coupées dans le cycle de travail) Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions seront : Service en salle: petit déjeuner ou midi et/ou soir Dressage des tables Mise en place du service Accueil et accompagnement du client Présentation des cartes, des mets, des boissons et des suggestions du jour Conseille le client dans ses choix Établissement de la commande Annonce ou transmission des commandes en cuisine Nettoyage des locaux et du matériel Respect des règles et consignes d'hygiène et de sécurité Profil recherché Issu(e) d'une formation en Hôtellerie Restauration, vous justifiez idéalement d'une expérience similaire sur un même poste Vous êtes d'une nature dynamique, réactive, optimiste Vous faites preuve de rigueur et d'organisation Vous aimez le contact client et mettez tout en œuvre pour répondre aux attentes[...]

photo Chef gérant / Cheffe gérante de restaurant de collectivité

Chef gérant / Cheffe gérante de restaurant de collectivité

Emploi Restauration - Traiteur

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON : Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Santé Médico-Social crée chaque jour un impact indispensable et positif auprès des personnes fragiles, des personnes âgées et celles en situation de handicap. Pour accomplir cela, nos collaborateurs s'appuient autant sur leur savoir-faire culinaire que sur leurs qualités humaines exceptionnelles : générosité, attention, bienveillance et convivialité. Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo ! VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef Gérant pour un établissement de santé de 200 repas par jour comprenant 2 sites livrés. Rattaché(e) au Responsable Régional, vous encadrerez 4 personnes Vos missions : - Assurer la production culinaire avec des produits frais, locaux et de qualité - Effectuer les commandes du site et gérer les stocks, la gestion budgétaire du restaurant et le suivi administratif - Être à l'écoute des demandes des clients afin de vous adapter au mieux à leurs besoins. Et surtout faire de votre sécurité et celle[...]

photo Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière

Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière

Emploi Social - Services à la personne

Charmes, 88, Vosges, Grand Est

Rejoignez l'équipe de la maison de retraite St-Martin et participez à la bonne prise en charge des 111 résidents. Vous œuvrerez au sein d'une équipe de professionnels investis et bienveillants aux nombreuses compétences : IDE, AS, Hôtellerie, Médecin Co., Cadre, IDEC, Psychologue, Diététicienne, Ergothérapeute... L'établissement est sain financièrement et dynamique en termes d'investissements et en projets de rénovation. Il s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de la qualité et des organisations pour toujours répondre au mieux aux besoins des résidents et pouvoir rendre fier l'équipe de ce qu'elle accomplit au quotidien. En plus d'une rémunération attractive et évolutive avec l'expérience, vous bénéficierez d'une certaine qualité de vie au travail et d'une relative souplesse sur les plannings. Autres avantages : Comité d'entreprise (CGOS), repas qualitatifs à prix avantageux, nombreuses formations proposées et possibles sur demande, congés dès la première année, possibilités de primes collectives supplémentaires, mutuelle d'entreprise (à partir de 2026), possibilité de prolongation de mission... Temps plein en CDD - Rémunération de 1650 à 2100 € net selon[...]

photo Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière

Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière

Emploi Social - Services à la personne

Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Chez Domusvi, en qualité d'Agent de Service Hôtelier référent (h/f), vous êtes indispensable au bien-être et au confort des résidents et vous assurez l'accompagnement des équipes. Rattaché(e) au Responsable Hôtellerie, et en relation avec l'ensemble des équipes, votre savoir-faire participe au bon fonctionnement de la résidence et vous contribuez ainsi à une prise en charge globale des résidents. Vous êtes garant de la bonne tenue de la résidence (nettoyage et propreté des locaux). Vous pourrez également être amené(e) à intervenir pour le service de restauration. Vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur médico-social et avez un excellent relationnel et sens de l'écoute qui vous permettent de travailler auprès des résidents dans un environnement particulier : un lieu de vie avant tout. Votre sens du service et votre souci du détail seront des atouts pour mener à bien vos missions. DomusVi a mis les Ressources Humaines au cœur de son projet d'entreprise et accompagne tous ses salariés, quels que soient leur âge, formation ou secteur d'activité initiaux pour leur permettre de faire évoluer leurs compétences.

photo Assistant / Assistante de manager

Assistant / Assistante de manager

Emploi Automobile - Moto

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

Dans le cadre de son développement, MAGALOC, spécialisée dans la location de véhicules courte et moyenne durée, recherche un(e) Assistant(e) Manager pour renforcer l'équipe de son agence. Ce poste est idéal pour un(e) candidat(e) issu(e) du tourismes, de la restauration rapide (manager), de la grande distribution ou d'un environnement opérationnel similaire, souhaitant évoluer dans un cadre nouveau, avec des missions de gestion, relation client et pilotage d'activité. Missions principales En tant qu'assistant-e manager, vous serez le véritable soutien du/de la responsable d'agence et contribuerez activement au bon fonctionnement de l'activité. Vos missions incluront notamment : Gestion opérationnelle : * Participer à l'organisation quotidienne de l'agence (planning, disponibilités véhicules, suivi des retours et départs). * Effectuer l'encadrement des collaborateurs * Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client.Accueil et relation client : * Veiller au bon accueil, conseil et accompagnement des clients dans le choix et la location de leur véhicule. * S'assurer de la bonne gestion des réservations (en personne, par téléphone ou en ligne).Établir et vérifier[...]

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi Restauration - Traiteur

Bouillante, 97, Guadeloupe, -1

Nous recherchons un barman (maid) polyvalent, dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe pour la saison 2025/2026 à partir du 09/10/2025. Des notions de mixologie seraient un plus! Vous serez en charge de créer une expérience agréable pour nos clients tout en assurant un service de qualité. Si vous aimez travailler dans un environnement convivial et que vous avez le sens du service, ce poste est fait pour vous. Responsabilités - Accueillir les clients avec le sourire et les installer à leur table - Prendre les commandes de boissons et de nourriture avec précision - Respecter les fiches techniques des cocktails et boissons - Participer au service en salle - Préparer et servir les boissons, en respectant les standards de qualité - Gérer les opérations d'encaissement et la manipulation d'espèces - Assurer la propreté et l'organisation du bar et des espaces de travail - Respecter les normes de sécurité alimentaire et d'hygiène - Conseiller les clients sur les produits disponibles et réaliser des ventes additionnelles - Gérer efficacement votre temps de travail pour assurer un service rapide Profil recherché - Expérience préalable dans le secteur de la restauration[...]

photo Serveur / Serveuse de banquet

Serveur / Serveuse de banquet

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Vous souhaitez rejoindre une équipe qui allie exigence, raffinement et convivialité ? Nous recherchons un/e Employé(e) Traiteur Haut de Gamme pour accompagner notre équipe lors de prestations élégantes et soignées. Vos missions : - Préparer et charger le camion avec le matériel nécessaire et le buffet - Participer à la mise en place et à la présentation du buffet - Assurer le service des boissons avec élégance et discrétion - Présenter et expliquer le menu aux convives - Débarrasser le buffet et assurer le service avec le sourire - Nettoyer la vaisselle et participer au rangement en fin de prestation Votre profil : - Vous avez le sens du détail et du service client - Vous êtes dynamique, organisé(e) et souriant(e) - Vous aimez travailler en équipe et savez garder une présentation impeccable - Une première expérience en restauration, hôtellerie ou traiteur est un vrai plus Nous offrons : - Un environnement de travail raffiné et convivial - La possibilité de participer à des événements prestigieux - Une équipe passionnée qui valorise professionnalisme et esprit d'équipe

photo Employé / Employée de maison

Employé / Employée de maison

Emploi Social - Services à la personne

Grosseto-Prugna, 992, Corse-du-Sud, Corse

La société SHIVA Ajaccio recherche pour le compte de ses clients, des employé(e)s de maison qualifié(e)s en ménage ET repassage chez les particuliers, justifiant d'une expérience probante dans ce domaine ou en hôtellerie (références vérifiables). Nous proposons un travail à proximité de votre domicile (zone d'intervention à définir au préalable ensemble), selon vos disponibilités horaires. Votre profil : personne sérieuse, rigoureuse, ponctuelle. Qui sommes-nous : Créée en 2002, Shiva a su s'imposer comme l'enseigne de référence du ménage et repassage à domicile. A travers son réseau de plus de 570 agences, Shiva recherche en permanence des employés de maison avec de l'expérience et amoureux du travail bien fait pour le compte de ses clients particuliers qui lui font confiance. Rejoignez une communauté de 26 000 employés de maison, fiers de leur métier, pour des interventions en toute sécurité et proches de chez vous ! Vous allez adorer travailler avec nous.

photo Employé / Employée de maison

Employé / Employée de maison

Emploi Social - Services à la personne

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

La société SHIVA Ajaccio recherche pour le compte de ses clients, des employé(e)s de maison qualifié(e)s en ménage ET repassage chez les particuliers, justifiant d'une expérience probante dans ce domaine ou en hôtellerie (références vérifiables). Nous proposons un travail à proximité de votre domicile (zone d'intervention à définir au préalable ensemble), selon vos disponibilités horaires. Votre profil : personne sérieuse, rigoureuse, ponctuelle. 5postes recherchés Qui sommes-nous : Créée en 2002, Shiva a su s'imposer comme l'enseigne de référence du ménage et repassage à domicile. A travers son réseau de plus de 570 agences, Shiva recherche en permanence des employés de maison avec de l'expérience et amoureux du travail bien fait pour le compte de ses clients particuliers qui lui font confiance. Rejoignez une communauté de 26 000 employés de maison, fiers de leur métier, pour des interventions en toute sécurité et proches de chez vous ! Vous allez adorer travailler avec nous.

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

POSTE NON LOGE Nous recherchons un(e) employé(e) d'étages rigoureux(se) et motivé(e) pour rejoindre une équipe au sein d'un hôtel 4 étoiles intimiste de 24 chambres, situé dans un cadre calme et soigné au sud de Porto-Vecchio. Vous interviendrez principalement sur l'entretien quotidien des chambres et des espaces communs. Vos missions principales : - Nettoyage et remise en état des chambres après le départ des clients ou en recouche - Changement du linge (draps, serviettes, peignoirs, etc.) - Réassort des produits d'accueil et du minibar - Entretien des parties communes (couloirs, escaliers, salle de petit-déjeuner si nécessaire) - Application des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur - Communication avec la gouvernante ou la direction en cas d'anomalies techniques ou de demandes spécifique Salaire : 2000EUR brut + 10% ICCP Vous travaillerez en équipe dans une ambiance professionnelle et bienveillante, avec une attention particulière portée à la qualité de service et à la discrétion. Poste à pourvoir immédiatement 35h/semaine Début de service à 8h (pause incluse, non déduite) - Expérience souhaitée en hôtellerie ou en ménage professionnel (mais débutant(e)[...]

photo PÉZENAS, SUR LES PAS DE MOLIÈRE

PÉZENAS, SUR LES PAS DE MOLIÈRE

Visite guidée, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture

Pézenas 34120

Du 16/08/2025 au 18/10/2025

Molière a séjourné à plusieurs reprises à Pézenas entre 1650 et 1656. Avec un guide-conférencier, découvrez les lieux marqués par sa présence : la boutique du barbier Gély et son fameux fauteuil, l’hôtellerie du bât d’argent, mais aussi le monument édifié en son honneur et sa mémoire toujours vivante au fil des rues et cet été, une incursion au théâtre, remarquable bonbonnière du 19e siècle, où Marcel Pagnol a prononcé « Si Jean-Baptiste Poquelin est né à Paris, Molière est né à Pézenas ». Départ minimum 5 personnes : si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, la visite n'aura pas lieu. #ESCAPADEPATRIMOINE #ESCAPADEALINFINI #VISITESIGNATURE

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

-, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

L'Hôtel Restaurant de Bouilhac (16 chambres) est situé à 24290 Montignac-Lascaux. Notre société est centrée sur le client, axée sur la collaboration et stimulante. CDD de deux mois Points clés de notre environnement de travail : Formation sur le terrain Environnement de travail sûr Environnement dynamique Nous recherchons une personne qui aime prendre soin des clients, une expérience en relation clientèle serait un plus. Le poste nécessite du travail administratif (bonne élocution et maîtrise de l'écrit) et du relationnel. Nous recherchons une personne qui se soucie vraiment de faire de notre établissement un meilleur endroit pour nos clients. Cela comprend leur accueil, la mise à disposition de tout type d'informations et la réponse à toute urgence. Responsabilités: Offrir un accueil sur mesure et personnalisé pour chaque client afin de rendre son séjour unique et mémorable. Effectuer les formalités administratives, les check-in, check-out, facturations et encaissements. Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par la Cheffe de réception. Travailler en étroite collaboration avec les différents services[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 50, Manche, Normandie

Nous recherchons pour notre établissement indépendant de 41 chambres 3* avec espace séminaire et restaurant, un/une réceptionniste H/F. Rattaché(e) à la Direction, vos missions principales seront : - Gérer le standard, proposer les offres et enregistrer les réservations - Accueillir, aider et renseigner les clients - Accomplir les formalités d'accueil, de départ et de réservation des clients (téléphone, internet, direct) - Effectuer le service au bar et en salle - Aider au service des petits déjeuners - Préparer les pauses des séminaires et gérer les demandes des participants Vous êtes polyvalent/e et veillez à la propreté et à la bonne tenue de l'établissement. Une expérience dans un poste similaire est souhaitée. Un profil débutant mais motivé sera cependant étudié. Une formation en interne pourra se faire si nécessaire. La pratique de l'anglais (lu, écrit, parlé) est indispensable. ***Pas de possibilité d'hébergement***

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

LE RELAIS DE MONTIGNAC recherche un réceptionniste H/F. Vos missions: - Accueillir les clients à leur arrivée : s'assurer que leur voyage s'est bien passé, présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectuer les modalités administratives du séjour puis remettre aux clients la clé de leur chambre. - Se tenir par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles. - En charge du planning de réservations des chambres, renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations. - Indiquer au personnel des étages les chambres à préparer. - Lors du départ des clients, s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé, établir la facturation et encaisser leur règlement. - Collaboration avec le restaurant: prise de réservation, gestion des devis, accueil et placement des clients et encaissements. CDD pour les mois de novembre et décembre 2025. 2 jours de repos hebdomadaires. Salaire selon expérience.

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vos principales missions (liste non-exhaustive) : * l'accueil client * le réapprovisionnement et débarrassage du petit-déjeuner * Nettoyage de la salle petit-déjeuner et buffet * Nettoyage des chambres * Entretiens des espaces communs Rigoureux(se), dynamique et autonome, vous avez développé un intérêt pour la satisfaction du client. Vous serez en charge du service petit-déjeuner et du nettoyage quotidien des chambres.

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

-, 974, La Réunion, La Réunion

Au sein d'une association de tourisme social dépendant d'un un ministère, située sur la zone balnéaire : Avec une équipe de 3 personnes, il/elle est le garant du confort des clients selon les prestations à délivrer et supervise l'entretien et le nettoyage des bungalows dont il/elle a la responsabilité : gestion du matériel de ménage, des stocks de linge et de produits d'entretien, réalisation des inventaires, etc... Sa mission comprend également l'accueil des clients, les arrivées en bungalows, les états de lieux, le prêt de matériel et les relations avec les prestataires liés au ménage ainsi que le suivi des plannings d'interventions de nettoyage et au traitement du linge, dans le cadre des procédures établies et des instructions données par la Direction du site. Travail samedi, Dimanche, jours fériés et vacances scolaires/ 2 jours de repos consécutifs. CDD de 2 mois avec possibilité de reconduction en CDI.

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2025/2026*** Nourri et logé*** MMV recherche un/une candidat(e) pour un contrat d'employé polyvalent pour la saison hiver. Vous serez en charge principalement de la mise en place du petit-déjeuner, de l'aide en salle (environ 450 couverts) et des tâches de ménage. Vous êtes logé seul et êtes nourri contrat de novembre 2025 à début mai 2026

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoignez notre équipe et participez à l'excellence de notre accueil client ! Nous recherchons un professionnel engagé pour contribuer activement au bon fonctionnement de notre établissement. Ce rôle clé requiert une aptitude exceptionnelle à communiquer et un sens aiguisé du service. Dans ce poste, vous serez chargé de : - Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients dès leur arrivée, assurant ainsi une première impression positive. - Gérer les appels téléphoniques entrants, filtrer et transférer ceux-ci aux personnes concernées quand nécessaire. - Répondre aux demandes générales des clients par téléphone ou en personne avec précision et courtoisie. - Coordonner les réservations, organiser les rendez-vous et gérer l'agenda des salles de réunion pour optimiser l'utilisation des espaces. - S'occuper du courrier entrant et sortant ainsi que diverses tâches administratives afin d'assurer un bon fonctionnement logistique. - Assurer le suivi des visites dans le bâtiment en maintenant un système d'enregistrement clair et efficace. - Collaborer avec différents départements pour s'assurer que tous besoins logistiques sont anticipés et gérés. Le profil recherché Pour exceller[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le BEST WESTERN PLUS HÔTEL & SPA DE CHASSIEU est composé de 84 chambres offrants des catégories adaptées à la clientèle business, la clientèle loisirs & familiale et VIP. Réceptionniste de l'établissement, vous serez chargé(e) des missions suivantes : L'ACCUEIL ET LA COMMUNICATION - Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère, - Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ.), - Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre.), - Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique. - Traitement des contestations éventuelles, - Information sur les prestations offertes par l'hôtel. ADMINISTRATION - Prise de réservations, - Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client, - Gestion et clôture des comptes clients, - Encaissements, - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse. COMMERCIALISATION - Promotion des produits de l'hôtel, - Fidélisation de la clientèle, - Information sur l'environnement de l'hôtel. COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE - Communication avec les autres services, - Transmission des consignes et commandes aux services concernés, - Communication avec[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Orfea, qui sommes-nous ? Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 330 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. Orfea, quelles sont nos missions ? Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d 1.3 million de nuitées/an. Offrir des solutions clef en main pour l'organisation de réunions et de séminaires. Orfea, quelles sont nos valeurs ? Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité. Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Paris Austerlitz (143 chambres), un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, 32h/semaine. Le poste est à pourvoir dès le 1er septembre. Vos missions principales seront notamment les suivantes : - Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ; - Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ; - Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ; - Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner[...]

photo Réceptionniste de pressing

Réceptionniste de pressing

Emploi

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Job Overview Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique ayant de l'expérience en hôtellerie, pour un poste à temps plein (35h/semaine), à la réception de notre hôtel Golf de Digne by Adonis. La capacité à s'exprimer dans deux langues est un atout recherché. Ce poste inclut également une participation à l'activité golf de l'établissement - une formation complète sera bien sûr assurée pour cette partie. Envie de rejoindre une équipe chaleureuse dans un cadre agréable ? On vous attend avec impatience ! Rejoignez notre équipe ! Duties - Accueillir les clients et les orienter vers les services appropriés - Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et des réservations - Assurer un standard téléphonique de qualité - Fournir un service client de haut niveau en plusieurs langues Skills - Expérience antérieure dans le domaine de l'hôtellerie ou de la réception souhaitée - Maîtrise du français et d'une autre langue étrangère - Capacité à gérer un standard téléphonique avec professionnalisme - Excellentes compétences en service client - Capacité à travailler dans un environnement[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

-, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

À propos du poste Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent(e) d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, garantissant une expérience exceptionnelle dès leur arrivée. Votre rôle est essentiel pour créer une atmosphère accueillante et professionnelle. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs à leur arrivée * Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients * Gérer les réservations et l'enregistrement des clients * Assurer un service client de haute qualité en toutes circonstances * Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes avec courtoisie et efficacité * Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients * Traiter les demandes spéciales et résoudre les problèmes de manière proactive Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : * Une maîtrise des langues étrangères (multilingue) * Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur de l'hospitalité * D'excellentes compétences en communication et en étiquette téléphonique *[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Le poste à pourvoir est un poste de réceptionniste dans un petit établissement hôtelier. Nous offrons un CDI, précédé d'abord d'une période d'essai et d'un CDD. La réceptionniste sera chargée de faire la réception de clients en français ou en anglais : Au moment de l'enregistrement : - introduction de la Maison (présentation du fonctionnement des clés, des chambres etc.) - encaissement (cautions, extra, taxes de séjour) Au moment du départ : - réception des clés - gestion de la conciergerie (baguages) - règlement des extras (le cas échéant) La réceptionniste sera également chargée du service petit déjeuner (le cas échéant) : préparation des tables et des boissons lors du service. Le cadre de la Maison est calme, le nombre de chambre étant faible (5/6 chambres), les moments d'activité du réceptionniste étant principalement au moment des petit-déjeuners et de l'arrivée des clients (une dizaine de minutes environ par client). Nous recherchons un profil sérieux, appliqué et ayant le sens du détail, disposant d'une maitrise confirmée de l'anglais et du français et ayant les connaissances de base quant à l'utilisation d'un ordinateur (rédaction de mails et communication[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Missions principales :** En tant que réceptionniste polyvalent(e) au sein d'un hôtel Ibis Budget 2 étoiles, vous êtes l'un(e) des principaux ambassadeurs de la marque. Vous assurez un **accueil simple, rapide et chaleureux**, tout en garantissant le bon déroulement du séjour de chaque client. Accueil & relation client : * Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme * Réaliser les check-in / check-out * Répondre aux demandes des clients (informations, recommandations locales.) * Gérer les situations particulières ou les réclamations avec calme et efficacité * Participer à la fidélisation des clients en promouvant les services et le programme ALL - Accor Live Limitless Réservations & gestion : * Gérer les réservations (téléphone, site Accor, plateformes en ligne) * Encaisser les paiements, éditer les factures * Mettre à jour les informations sur le logiciel de gestion (PMS) * S'assurer de la disponibilité des chambres et optimiser l'occupation Polyvalence & appui opérationnel : * Participer à la mise en place du service petit-déjeuner si nécessaire * Veiller à la propreté et au bon état des parties communes (hall, réception, salle petit-déjeuner) * Travailler[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

MOXY Hôtels est la nouvelle marque originale et fun du groupe hôtelier MARRIOTT International. Moxy Lyon Aéroport St-Exupéry accueille des voyageurs depuis juin 2021 et recherche de nouveaux talents. #playon Rejoignez une équipe dynamique, une marque internationale, à deux heures des Alpes et aux pieds des porte d'embarquement d'un aéroport international pour s'échapper le temps de recharger les batteries! Ce poste est disponible en CDI temps plein. 39H par semaine, transport remboursé à 100%. Deux jours de repos consécutifs. Une expérience en réception d'hôtel est recommandée mais pas obligatoire! Nous voulons travailler avec une équipe curieuse et passionnée. QUALIFICATIONS Être membre de la team Moxy signifie plus que simplement distribuer des serviettes supplémentaires aux clients. Nos réceptionnistes sont au coeur de l'hôtel pour répondre aux attentes de nos clients. Si vous êtes : Proactif, curieux et serviable Excellent en relationnel clientèle Aimez Vivre dans le présent et connaître la prochaine étape Energétique, avec de l'énergie à partageret une attitude de « Do-it-Yourself » sans peur Les plus : Maîtrise du français et de l' anglais - écrit et parlé [...]

photo Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie

Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

-, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Entreprise en hyper croissance, Haveagooday réinvente la vie au bureau. Présente à Paris, Lille et Lyon, la mission d'Haveagooday est claire : transformer les espaces de travail en lieux de vie chaleureux, dynamiques et inspirants. Nous collaborons avec des clients prestigieux - grandes entreprises, groupes immobiliers et espaces de coworking - pour améliorer la qualité de vie des salariés. Nous recrutons une quinzaine de nouvelles recrues qui seront localisées dans en Ile de France (Boulogne, Meudon, la Défense, Levallois, Neuilly, Vanves, Paris 9ème, 13ème et 17ème, .Saint Ouen et Arcueil) Vos missions au quotidien: - En tant que membre de l'équipe Hospitality, vous serez au cœur de l'expérience client. Votre rôle est d'apporter sourire, organisation et convivialité à chaque instant : - Accueil chaleureux et dynamique : Vous assurez l'accueil physique des clients/résidents et de leurs invités avec bienveillance, professionnalisme et proactivité. - Support sur mesure : Vous guidez et accompagnez les salariés dans leurs demandes de services pour répondre à leurs besoins. - Espaces impeccables : Vous veillez à la bonne tenue des lieux pour garantir un environnement accueillant. -[...]

photo Réceptionniste de pressing

Réceptionniste de pressing

Emploi

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Job Overview Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique ayant de l'expérience en hôtellerie, pour un poste à temps plein (35h/semaine), à la réception de notre Hôtel Particulier à Digne-les-Bains. La capacité à s'exprimer dans deux langues est un atout recherché. Ce poste inclut également une participation à l'activité golf de l'établissement - une formation complète sera bien sûr assurée pour cette partie. Envie de rejoindre une équipe chaleureuse dans un cadre agréable ? On vous attend avec impatience ! Rejoignez notre équipe ! Duties - Accueillir les clients et les orienter vers les services appropriés - Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et des réservations - Assurer un standard téléphonique de qualité - Fournir un service client de haut niveau en plusieurs langues Skills - Expérience antérieure dans le domaine de l'hôtellerie ou de la réception souhaitée - Maîtrise du français et d'une autre langue étrangère - Capacité à gérer un standard téléphonique avec professionnalisme - Excellentes compétences en service client - Capacité à travailler dans un environnement[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Enseignement - Formation

-, 50, Manche, Normandie

LIEUX DE TRAVAIL : GOUVILLE SUR MER (50) MISSIONS : Au sein d'un centre d'hébergement (vacances familles, groupes, classes découvertes ), vous assurerez : Service restauration : - Réaliser la mise en place du service et dresser les tables - Accueillir et installer l'usager - Réalisation du service en salle, le débarrassage ainsi que le nettoyage des tables et de la salle - Préparation du petit déjeuner - Effectuer la plonge (occasionnellement) Ménage : - Entretenir quotidiennement les parties collectives, chambres et salles de bains - Contrôler l'état des installations et du matériel - Approvisionner un chariot de ménage et utiliser les produits d'entretien adéquats - Savoir reconnaître et trier le linge sale - Nettoyage et entretien du linge. COMPÉTENCES : - Connaître et respecter les mesures d'hygiène et les consignes de sécurité - Etre capable de travailler en équipe, - Etre autonome et responsable de ses fonctions, - Avoir le sens de l'organisation et de l'adaptation, - Avoir le sens des relations et le respect du public accueilli. NIVEAU ET DIPLÔMES REQUIS : connaissance des normes HACCP souhaitée, débutant accepté CONTRAT : - CDD de 3 mois - Prise[...]

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons un poste de réceptionniste de nuit 3 nuits par semaines : vendredi, samedi et dimanche de 19h30 à 7h30, soit 36h par semaine. Les missions consistent à veiller à la sérénité des lieux et à la satisfaction des clients pendant le service soit à : Accueillir et renseigner les clients Répondre à leurs demandes Mise en place du petit-déjeuner Réceptionner les marchandises des fournisseurs dans les horaires impartis Prérequis: Maitrise de l'anglais , bonne présentation, la connaissance de Medialog serait un plus. Poste à pourvoir immédiatement.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous sommes à la recherche d'un Réceptionnistes de Jour Polyvalent pour intégrer notre hôtel 2 étoiles situé dans le quartier animé du 19ème arrondissement de Paris. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez en charge de l'accueil et du suivi de nos clients tout au long de la journée, en assurant à la fois une qualité de service irréprochable et une gestion efficace de l'hôtel. Horaires en alternance (Variable selon planning) : 7h - 15h et 14h30 - 22h. Les missions attendues sont : - Assurer un accueil chaleureux et un suivi personnalisé de nos clients - Gérer les check-in / check-out, en veillant à la satisfaction de chaque client - Gestion des réservations : Gérer les demandes de dernière minute et les réservations via différents canaux, notamment les plateformes en ligne - Traiter la facturation, les encaissements et les clôtures - Traitement des demandes spécifiques : Fournir des informations touristiques, effectuer des réservations de taxis, répondre aux questions relatives à l'hôtel, ses services et ses alentours - Être garant de la qualité du service et de l'ambiance de l'établissement Gestion du petit déjeuner (dressage / débarrassage des tables) et[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous sommes à la recherche d'un Réceptionnistes de Jour Polyvalent pour intégrer notre hôtel 2 étoiles situé dans le quartier animé du 19ème arrondissement de Paris. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez en charge de l'accueil et du suivi de nos clients tout au long de la journée, en assurant à la fois une qualité de service irréprochable et une gestion efficace de l'hôtel. Horaires en alternance (Variable selon planning) : 7h - 15h et 14h30 - 22h. Les missions attendues sont : - Assurer un accueil chaleureux et un suivi personnalisé de nos clients - Gérer les check-in / check-out, en veillant à la satisfaction de chaque client - Gestion des réservations : Gérer les demandes de dernière minute et les réservations via différents canaux, notamment les plateformes en ligne - Traiter la facturation, les encaissements et les clôtures - Traitement des demandes spécifiques : Fournir des informations touristiques, effectuer des réservations de taxis, répondre aux questions relatives à l'hôtel, ses services et ses alentours - Être garant de la qualité du service et de l'ambiance de l'établissement Gestion du petit déjeuner (dressage / débarrassage des tables) et[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons un(e) « Réceptionniste d'accueil administratif polyvalent(e) » (H/F) pour travailler au sein d'une résidence service sénior dans le 15e arrondissement de Paris (Métro Volontaires). Poste à pourvoir en septembre (dès le 20/09) pour 1 mois (remplacement salarié en Arrêt Maladie). Vous serez amené(e) à travailler et aider des personnes âgées autonomes, valides et semi-valides, qui désirent vivre en appartement, tout en profitant de la convivialité, de services et de la sécurité assurées par les équipes en place. Profil : Avoir une envie de travailler avec les personnes âgées. Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique et le français (écrit, parlé) Vous êtes une personne organisée, réactive et savez faire preuve d'autonomie Une formation (intégration) est prévue pendant quelques jours. Vos Missions : - Effectuer les opérations de réception au sein de la résidence selon la charte qualité de l'établissement et les règles d'hygiène et de sécurité. - Accueillir, renseigner et orienter les résidents/es dans leur vie quotidienne au sein de la résidence. (Prise de Rdv, Taxi, informations,...) - Accueillir et renseigner les personnes âgées extérieures (et leur[...]

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi

-, 61, Orne, Normandie

La Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) « Le Ponant » située sur la commune de Valframbert accompagne des résidents adultes avec déficience mentale et physique à plusieurs niveaux de dépendance. Les pathologies peuvent être diverses (polyhandicap, Troubles envahissant du développement (TED), troubles du Spectre Autistique (TSA) .). Nous recrutons pour cet établissement un : VEILLEUR DE NUIT/AS (H/F) Profil recherché : ➢ Diplôme d'état d'Aide-Soignant exigé. ➢ S'intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. ➢ Être capable de maintenir une veille active ➢ Savoir prévenir et anticiper les risques liés à la sécurité des personnes et des biens. ➢ Connaitre et respecter les protocoles de gestion de l'urgence ➢ Connaitre et respecter les protocoles d'hygiène et de sécurité ➢ Détecter et signaler les dysfonctionnements à la direction de l'établissement ➢ Maitriser l'outil informatique dans son contexte de travail. ➢ Capacité d'adaptation. Missions : ➢ Assure la surveillance des personnes accueillies, des locaux et des équipements ➢ Assure l'accompagnement des résidents à la vie quotidienne ➢ Respecte les protocoles de soins et d'accompagnement ➢ Effectue des rondes dans le bâtiment[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le Relais de Saint Aygulf Van der Valk 4* recherche un/e réceptionniste à compter de début octobre 2025, en CDI. Sous la responsabilité de la responsable hébergement et du premier de réception, vous compléterez une équipe de 2 autres réceptionnistes. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir le client et répondre à ses attentes (walk in, C/I, C/O, renseignements...) - Gérer les tâches administratives propres à votre fonction de réceptionniste (encaissements, répondre aux mails...) - Transmettre des informations aux différents services - Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances Compétences: - Savoir parler français et anglais couramment - Savoir parler allemand ou néerlandais comme deuxième ou troisième langue Le poste est à pourvoir en 39 heures hebdomadaires, avec 2 jours de repos. Les repas sont servis sur place pour chaque jour travaillé. Poste non logé.

photo Responsable du développement commercial

Responsable du développement commercial

Emploi Restauration - Traiteur

-, 974, La Réunion, La Réunion

Le Choka, restaurant emblématique de l'île de la Réunion, séduit sa clientèle par une cuisine créative, chaleureuse, ancrée dans les traditions locales tout en étant moderne. Nous misons sur une ambiance conviviale, des produits de qualité, et une expérience client différenciante - alliant saveurs réunionnaises et design soigné Votre mission (poste hybride, polyvalent) Vous piloterez plusieurs volets stratégiques pour renforcer la notoriété, l'image et le lien avec notre clientèle : - Communication : élaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication (supports print et digitaux, réseaux sociaux, relations presse locales). - Marketing : développement d'actions marketing ciblées (promotions, événements thématiques, offres spéciales, fidélisation). - Expérience client : optimisation de l'accueil en salle, des parcours, de l'ambiance et de la satisfaction client (enquêtes, retours, suggestions). - Partenariats : identification et négociation avec acteurs locaux (fournisseurs artisanaux, producteurs, événements culturels, influenceurs locaux.). - Enrichissement du concept global : animations, soirées à thème, collaborations originales. Vous travaillerez main dans[...]

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***SAISON HIVER 2025-2026*** POSSIBILITE DE LOGEMENT Contrat du 15 novembre au 30 avril 2026. - assure l'accueil et l'encadrement des équipes de nettoyage de la société - assure le contrôle qualité du travail effectué par ces équipes de nettoyage - assure le suivi et rangement du stock des produits d'entretien et produits d'accueil - gestion et rangement du linge dans les réserves - responsabilité, rangement et entretien du matériel de nettoyage et technique confié - assure la propreté, le rangement et la sécurité (fermeture des portes) des réserves - assure l'entretien des installations piscine, spa, hammam, sauna, fitness... - effectue le nettoyage de toutes les parties communes - respecte les consignes de sécurité (site et utilisation des produits)

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Le/La réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace. Il/Elle doit être disponible entièrement pour les clients afin de leur proposer un service de qualité et assurer la satisfaction client. MISSIONS PRINCIPALES : - Accueillir chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l'hôtel - Etre parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée dès le début de son shift - Procéder à l'enregistrement de l'arrivée du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in) - Procéder à l'enregistrement du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-out) - Effectuer la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés - Effectuer une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse - Connaitre et promeut le programme ALL du Groupe Accor afin de fidéliser les clients - Etre force de propositions pour contribuer à l'amélioration[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Le Bobos Hôtel, récemment rénové et désormais classé 4 étoiles, recherche un(e) réceptionniste à temps plein. Poste à pourvoir immédiatement Expérience en réception exigée La maîtrise de l'anglais est indispensable Des tâches complémentaires, telles que le service du petit-déjeuner, peuvent être demandées Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un cadre entièrement rénové, nous serons ravis de recevoir votre candidature. Cordialement.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour un hôtel situé à Paris dans le 17ème arrondissement. CDI à partir du 15 Septembre 2025 Missions: En tant que Réceptionniste, vous serez l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel auprès de nos clients : - Accueillir chaleureusement les clients (check-in / check-out). - Répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou en personne. - Fournir des informations sur l'hôtel, les services et la ville. - Gérer les réservations (directes, OTA, agences de voyages). - Tenir la caisse et facturer les prestations. - Assurer le suivi des demandes clients et gérer les éventuelles réclamations. - Travailler en étroite collaboration avec les autres services (housekeeping, restauration, direction). Profil : - Excellent sens de l'accueil et du service client. - Présentation soignée et professionnelle. - Bonne capacité d'organisation et de gestion du stress. - Aisance à l'oral et à l'écrit. Langues : - Anglais professionnel souhaité. Toute autre langue est un atout.

photo Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Rattaché.e au Responsable de Nuit, l'Assistant Responsable de Nuit H/F accompagne celui-ci dans la supervision des activités de nuit relatives à la réception mais également aux autres unités opérationnelles en général. Il/Elle veille à la satisfaction du client par un bon fonctionnement de toutes les opérations, ainsi que par un service de qualité. Aux côtés du Responsable de nuit, il/elle veille à ce que l'hôtel assure un niveau d'accueil à la hauteur des normes établies, en offrant une prestation personnalisée et de qualité. MISSIONS PRINCIPALES : - Gérer des réclamations clients lorsque celles-ci n'ont pu être prises en charge par les talents - Participer aux inventaires des catégories de chambres et suites afin de maximiser le revenu - Aider à l'organisation et coordination des arrivées de groupes - Assister sur le travail d'audit sur la qualité de service de l'hôtel et aide au suivi correctif - Prendre les décisions adéquates durant une situation de crise avec le Responsable de Nuit - Contrôler les Cardex et les factures clients - Assurer l'élaboration des différents rapports de nuit et leur impression, est responsable des procédures de veille comptable et de clôture[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

Ressources supplémentaires