Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Jacques-de-la-Lande, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Au sein de notre établissement, toute l'équipe place l'accueil et la satisfaction client comme priorité. L'hôtel Best Western Plus ISIDORE recherche un/une réceptionniste extra partageant ces valeurs pour rejoindre l'équipe de la réception pour des remplacements ponctuels, de jour ou de nuit. Au sein de notre hôtel, vous êtes responsable de l'accueil et des réservations. Vous vous assurez que les séjours des clients se déroulent bien. Accueil Veiller à ce que règne à la réception un environnement chaleureux propice au meilleur accueil de la clientèle. Accueillir avec sollicitude le client, tant à son arrivée qu'à son départ. Récapituler auprès du client ses besoins et tous les services disponibles dans l'hôtel. 2. Gestion comptable et administrative Gérer le planning des réservations (enregistrement, modification, annulation). Effectuer le contrôle des réservations du jour, des encours clients et débiteurs. Contrôler les factures fournisseurs avec les bons de livraison et en assure le pointage. Tenir à jour les débiteurs clients et en assure les relances jusqu'à encaissement. S'assurer de la bonne facturation lors des départs ou des arrivées. Etre responsable de[...]
