
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Soissons, 27, Aisne, Normandie
La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne un acteur majeur de la relation client dans sa recherche de CONSEILLERS CLIENTELE (H/F) pour une mutuelle pour un poste en CDD de 6 mois. Vos MISSIONS : Après une formation interne, vous serez pleinement opérationnel(le) pour : - Répondre aux appels entrants et sortants de clients d'une grande mutuelle ; - Écouter, analyser la demande, et y répondre avec efficacité et courtoisie ; - Utiliser les outils informatiques et bases de données à votre disposition, dans le respect des règles d'éthique, de confidentialité et de qualité de service. PROFIL REQUIS BAC OU EQUIVALENT avec expérience 0-2 ans - Première expérience en relation client souhaitée (au sein d'une Mutuelle serait un plus) - Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office) - Très bonne aisance orale et capacité d'écoute - Rigueur, sens de l'organisation et bonne gestion du stress CONTRAT PROPOSÉ CDD (Durée : 6 mois) Temps plein (35 heures par semaine) Horaires variables entre 7h et 19h, du Lundi au Samedi, avec Dimanche en volontariat. Deux jours de repos (pas forcément consécutifs) Planning communiqué 4 semaines à l'avance Démarrage souhaité[...]



























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