
Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
En tant que chef de réception. Vos missions seront le suivantes: coordination, Pilotage, Développement commercial Véritable garant de la qualité de l'accueil et des services apportés par l'équipe de réception, vous organisez et supervisez le travail du service de réception, tout en optimisant le remplissage de l'hôtel afin d'atteindre les objectifs commerciaux. Votre mission s'établit autour de grands axes pour lesquels vous reporterez auprès la direction. Vous organiserez l'activité de l'accueil et de la relation avec la clientèle. Avec une âme commerciale, vous saurez participer à la construction de la politique tarifaire, en relation étroite avec le service Yield Management du siège. La satisfaction de la clientèle étant la priorité, vous saurez faire appliquer les procédures, et les améliorer au besoin, afin de garantir des séjours à la hauteur des attentes en adéquation avec les services proposés par notre établissement. Vous maîtrisez le logiciel métier OPERA Cloud , et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel et également former les futurs collaborateurs[...]














































