Responsable de caisses
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Possession, 97, La Réunion, -1
Dans le contexte de la croissance du magasin Kanopée et de l'importance stratégique de l'expérience client, le poste de Responsable de caisse a pour mission de sécuriser et professionnaliser la zone frontale : caisses, accueil et SAV. Le responsable de caisse est garant du bon fonctionnement des caisses et de l'accueil, optimise la fluidité du passage en caisse, sécurise les flux financiers et contribue à la conformité « prix / information consommateur », afin d'améliorer la satisfaction client et de réduire les erreurs et écarts. vous aurez pour missions quotidiennes de : - ouverture et fermeture : distribution de fonds et contrôle des caisses, sécurisation de la clôture - pilotage des flux répartition des équipes ouverture de caisses supplémentaires en cas d'affluence, gestion des files et priorisation lors des pics. - contrôle des caisses : contrôle et analyse des écarts, mise en place d'actions correctives immédiates - service client : Détection des anomalies de prix, traitement des litiges, remontées aux rayons, gestion des réclamations et incivilités. - sécurité : Contrôle des chèques, vigilance CB/espèces, prévention des vols internes et externes, respect des procédures[...]
