Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
MSA recherche pour l'un de ses clients un(e) réceptionnaire automobile. Missions principales : Le Réceptionnaire automobile assure la gestion administrative et technique des dossiers de réparation des véhicules tout en garantissant une qualité de service optimale. 1. Accueil et prise en charge des clients : Réaliser le premier diagnostic visuel des dégâts du véhicule. Expliquer les travaux à réaliser et donner une estimation du délai de réparation. 2. Gestion des dossiers de réparation : Établir des devis précis et transparents des travaux à effectuer. Ouvrir et gérer les dossiers de réparation (assurances, garanties, expertises). Coordonner les interventions entre les équipes techniques (carrossiers partenaires, Experts, etc.). Informer régulièrement les clients de l'avancement des travaux. 3. Suivi et coordination : Veiller au respect des délais annoncés. S'assurer de la qualité des réparations avant la restitution du véhicule. Organiser la restitution du véhicule au client après intervention. Remplir et tenir à jour les tableaux de bord liés à l'activité de gestion des chantiers. 4. Relation avec les assurances et les experts : Collaborer avec les experts automobiles[...]
