
Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
Emploi Administrations - Institutions
Capbreton, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Sous l'autorité hiérarchique du responsable secteur Petite enfance - Famille, vos missions principales seront les suivantes : 1 / ACCUEIL DES USAGERS ET PARTENAIRES - Assurer la mise à disposition d'espaces de travail (salles de réunions, bureaux) pour les partenaires - Assurer un lien entre la demande d'un usager et le partenaire concerné - Gérer et suivre le planning des ateliers, les prises de rendez-vous des partenaires, le rappel des usagers 2 / ACCUEIL, INFORMATION ET ORIENTATION DU PUBLIC - Accompagner les usagers à l'utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires et pour leurs démarches administratives : navigation, création de compte personnel, aide à l'utilisation des équipements, aide à la consultation d'un dossier, à l'élaboration d'un CV - Apporter une information générale de premier niveau à tout usager désirant connaitre les prestations et services susceptibles de répondre à sa situation - Orienter l'usager vers les services ou partenaires compétents - Informer le public des évènements proposés sur le territoire, des services de l'Escale Info - Mettre à disposition du public de la documentation relative à l'offre de services partenaires afin[...]