
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1
MISSIONS : Le ou La Chargé (e) d'Accueil de l'agence de Gestion Locative assure des tâches contribuant à la gestion d'un patrimoine et/ou de clientèle, avec notamment des fonctions d'accueil et de gestion administrative. A ce titre, le ou la Chargé (e) d'Accueil de l'agence de Gestion Locative -Assure l'accueil au sein de son entité de rattachement ; -Procède au traitement, y compris sous PRH, des demandes, informations et réclamations ne nécessitant pas d'investigations ou démarches particulières. -Contribue à l'image de marque de l'entreprise par la qualité de sa prestation. ACTIVITES PRINCIPALES : Accueil o Assurer l'accueil téléphonique et physique de l'agence o Recueillir les informations, et demander, si besoin, des éléments complémentaires, orienter vers les collaborateurs ou services internes/externes concernés o Gérer les courriers : mettre une date de réception dès l'arrivée du courrier (réception, transmission, etc.) o Centraliser tous les courriers départs et en assurer l'envoi par voie postale o Tenue d'un chrono pour les courriers arrivés et les courriers départs o Mettre à jour la base de données locataires (coordonnées téléphoniques) o Enregistrer les réclamations[...]