Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi
Prades, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sur le village sportif du Haut-Allier (à Prades - 43), sous la responsabilité du Directeur, tu mets en œuvre la promesse de vente client sur l'ambiance, le bar, l'accueil et l'entretien du site.
TES MISSIONS PRINCIPALES
Tu manages, intègres, formes et coordonnes les équipes d'accueil, de ménage, de bar et d'ambiance ;
Tu pilotes l'expérience client en organisant l'accueil des publics et le suivi de leur séjour, en supervisant le bon déroulement du programme d'animations et en assurant la coordination entre les services propreté, bar, animation ;
Tu concoures, avec le Directeur de Centre, au soutien des directeurs de séjours dans la réussite des séjours en Accueils Collectifs pour Mineurs ;
Tu réalises les commandes nécessaires au bon fonctionnement des services (bar, accueil, ménage) ;
Acteur.trice du service client, tu participes à la convivialité du village sportif et au pilotage de la démarche Qualité.
Tu es le/la garant.e du bien être client !
TON PROFIL
Tu possèdes des compétences et une expérience réussie dans l'accueil de publics sur une structure hôtelière et dans les/un des secteurs suivants : Bar, Animation, Accueil, Housekeeping.
Tu[...]
