Agent / Agente de réservation
Emploi
Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites français emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites de plusieurs stades ainsi que l'exploitation du musée aeroscopia à Blagnac, accueillons de nombreux événements et séminaires, et menons un développement exigeant de notre offre digitale.
Missions :
Rattaché(e)s au service réservation, vous aurez pour missions principales d'accueillir, informer et conseiller les visiteurs. Vous serez également chargé(e) d'effectuer les réservations et d'assurer des opérations administratives et logistiques.
Accueil, information et conseil
-Informer les prospects et clients « grand public » (individuels ou groupes) et « professionnel » par téléphone, mail ou courrier,
-Réceptionner leurs demandes (téléphone, mail, internet, courrier, fax) et identifier leurs besoins,
-Informer les visiteurs sur les prestations et services et promouvoir les structures et les produits,
-Conseiller les clients et prospects[...]
