activités d' accueil

Agent / Agente de bibliothèque

Emploi Administrations - Institutions

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La médiathèque d'Ambert, riche de plus de 33 000 documents, accueille tout au long de l'année des publics variés. Elle développe de nombreux partenariats avec des structures scolaires et associatives communales et intercommunales. Elle propose des actions culturelles pour tous les publics. Elle fait partie du réseau des 36 médiathèques de la Communauté de communes Ambert Livradois Forez. La médiathèque d'Ambert est ouverte 24h par semaine, du lundi au samedi. Rattaché.e au pôle CSVA - Service Lecture publique ludothèque, vous assurerez vos missions en lien avec le reste de l'équipe composée de quatre personnes. Doté.e d'une bonne culture générale et littéraire, vous souhaitez partager vos coups de cœur littéraires et conseiller le public ? Vous avez de l'appétence pour la gestion de projet et l'animation en général tout en restant pédagogue et à l'écoute ? Ce poste peut vous correspondre ! Activités et tâches principales du poste : - Accueil, renseignement et inscription du public pendant les horaires d'ouverture de la médiathèque en créant un climat chaleureux et de confiance - Organisation en binôme des projets à destination des scolaires et des partenaires locaux[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Champagnac-de-Belair, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le Moulin du Roc - Hôtel-Restaurant 5* Périgord Vert, Dordogne - 15 chambres de charme - restaurant gastronomique Dans un cadre idyllique, en bord de rivière et au cœur d'une nature préservée, Le Moulin du Roc, maison familiale et emblématique du Périgord Vert, recherche son(sa) futur(e) Réceptionniste - Concierge - Agent(e) de Réservation pour : La saison d'hiver 2025-2026 et/ou La saison estivale 2026 Missions principales : Au sein d'une équipe à taille humaine, vous jouerez un rôle central dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle exigeante et fidèle. Vos missions incluent : Accueil & Conciergerie : Accueillir les hôtes avec professionnalisme, bienveillance et chaleur. Être à leur écoute pour anticiper et répondre à leurs attentes. Conseiller et organiser leurs activités (visites, restaurants, services sur mesure.) pour leur offrir un séjour unique et mémorable. Réservations & Administration : Gérer l'ensemble des réservations de l'hôtel et du restaurant (emails, téléphone, canaux en ligne), depuis la prise de contact jusqu'au départ. Assurer les check-in, check-out, facturation et encaissements avec précision et courtoisie. Coordination & Communication[...]

Assistant maternel / Assistante maternelle à domicile

Emploi Administrations - Institutions

Pessac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le CCAS de la Ville de Pessac offre une politique petite enfance riche pour ses usagers. En effet, la direction petite enfance de Pessac a la gestion directe de 4 structures collectives et d'1 crèche familiale et réserve l'entièreté des places au sein des crèches associatives. De plus, on y retrouve 2 Relais Petite Enfance, 3 Lieux d'Accueil Enfants Parents et des ateliers d'accompagnement à la parentalité. La direction petite enfance pilote les projets parentalité définis dans le cadre de la CTG et du Projet Educatif de Territoire, prend part aux projets transversaux de la Ville et gère la démarche d'offre d'accueil petite enfance et des objectifs du service public de la petite enfance. La direction Petite Enfance renforce ses équipes avec l'intervention hebdomadaire d'un psychologue, organise des groupes d'analyse des pratiques. Différentes vacations s'insèrent auprès des professionnels afin d'enrichir l'accueil des enfants. La direction soucieuse de la qualité d'accueil des enfants et de l'évolution des agents propose un plan formation. Dans le cadre de départs en retraite, le CCAS de Pessac recrute 2 assistant(e)s maternel(le)s H/F. MISSIONS : Sous l'autorité de la[...]

Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Recrute 2 moniteurs éducateurs (H/F) Contrats à durée indéterminée A compter du 1er octobre 2025 Dispositif de protection de l'enfance judiciaire et administratif spécialisé dans l'action éducative auprès d'enfants, d'adolescents et de jeunes majeurs en situation de rupture familiale et évoluant dans des contextes de risque et de danger. Pour le Service Educatif d'Alternative au Placement, chargé d'accompagner dans leur milieu de vie naturel, 76 enfants et adolescents âgés de 6 à 18 ans, confiés au titre de l'Aide Sociale à l'Enfance dans le cadre judiciaire ou administratif. Contexte d'intervention : prendre en charge 24h/24 deux à trois enfants/adolescents sur un lieu de vie dédié à la mise en protection et la mise à distance familiale dans des contextes de crise ou de conflit, de danger immédiat, d'expression de souffrance et/ou de rupture. MISSIONS Répondre aux besoins des jeunes à travers leur accompagnement éducatif quotidien et temporaire en hébergement. Garantir le maintien de leurs projets en cours autant que possible (assurer leurs transports), développer des activités éducatives (loisir, sport, culture) le temps de l'accueil, veiller à leur rythme et[...]

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Administrations - Institutions

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Rattaché(e) au Directeur du CENTRE SPORTIF D'ALTITUDE DE BRIANCON et en lien avec les responsables des pôles "hébergement", "restauration" et "accueil", vous serez chargé(e) de maintenir la propreté de l'établissement aussi bien de la partie hébergement (chambres et parties communes) que de la partie restauration Missions principales : assurer le nettoyage des locaux, contribuer à l'accueil des groupes et du public, et participer au service en salle lors des temps de repas ou d'événements collectifs. Activités détaillées : 1. Entretien / hygiène des locaux - Nettoyage quotidien des chambres, sanitaires, couloirs, vestiaires, salles communes - Suivi des plannings de nettoyage - Relevé des besoins en produits et consommables - Contrôle de la propreté et alerte sur les dysfonctionnements (fuites, mobilier, etc.) 2. Accueil et réception - Accueil des groupes hébergés ou usagers ponctuels - Remise des clés, explication du fonctionnement du centre - Aide à l'installation dans les chambres ou locaux - Vérification des lieux après départ (check-out), lien avec les équipes de nettoyage 3. Restauration / service - Mise en place de la salle de restauration (tables, couverts,[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Hôpitaux - Médecine

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un.e Agent.e d'accueil diplômé.e et motivé.e pour faire bénéficier chaque patient.e et leurs familles du meilleur accueil ! Sous la responsabilité de la Directrice , vous aurez pour missions principales : Gérer les appels téléphoniques Accueillir les visiteurs Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques Participer à la convivialité de l'établissement Répondre aux questions des visiteurs Surveiller les entrées et les sorties pour la sécurité de tous Gérer des activités de secrétariat Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités.

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Social - Services à la personne

Palaiseau, 91, Essonne, Île-de-France

Recrute : 1 ÉDUCATEUR/ÉDUCATRICE DE JEUNES ENFANTS (H/F) / CDI temps plein Pour la crèche du Centre Parental « Villa Jeanne » - poste à pouvoir le 25/08/2025 Etablissement : Crèche accueillant 33 enfants dans le domaine de la protection de l'enfance (Centre Parental) à Palaiseau (91). Missions générales : Au sein d'une crèche accueillant 33 enfants, nous recherchons un(e) éducateur(trice) de jeunes enfants. Sous l'autorité directe de la cheffe de service crèche, vous coordonnez et menez des actions d'éducation, d'animation et de prévention auprès de jeunes enfants, par un projet d'accueil exigeant centré sur l'enfant. Dynamique et force de proposition, votre enthousiasme et votre engagement en faveur de l'accueil et de l'accompagnement de jeunes enfants sont reconnus par vos pairs. Vos missions en lien avec les compétences métier sont les suivantes : Favoriser l'éveil, l'épanouissement et le développement de l'enfant de 3 mois à 3 ans. Identifier les besoins de chaque enfant et y répondre de façon adaptée, par un accompagnement dans une relation bienveillante et individualisée. Proposer des activités en vue de stimuler les facultés motrices et sensorielles de l'enfant.[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Lapalisse, 31, Allier, Occitanie

Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services vous serez chargé(e) de gérer l'Office de Tourisme, promouvoir et animer le territoire du Pays de Lapalisse, développer l'offre touristique. Missions : Doté(e) d'une expérience significative dans ce domaine, vos missions seront les suivantes : 1°) accueil - administration : - accueil physique et téléphonique - tenue de la régie - traitement des courriers et mails - suivi des stocks de brochures - management des saisonniers Office de Tourisme et camping de Bert - demandes de subventions relatives aux projets - organisation du Conseil d'Exploitation 2°) promotion - animation du territoire du Pays de Lapalisse : - organisation du spectacle Son et Lumière et autres animations - développer les ressources propres (proposer des produits nouveaux, ...) - promouvoir les manifestations organisées sur le territoire - accompagner et créer du lien avec les socio-professionnels du territoire - entretenir les réseaux professionnels 3°) développement touristique du territoire : - suivre les activités de pleine nature en lien avec les services techniques et autres acteurs institutionnels - renouveler l'offre touristique permanente[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Franois, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Les CDEI sont une association 1901 support de chantiers d'insertion dans les domaines des espaces verts et du bâtiment avec un effectif de 20 permanents et 100 non permanents. Sous l'autorité de la direction, VOS MISSIONS PRINCIPALES : Assurer l'accueil physique et téléphonique. Assurer la mission d'assistance administrative auprès de l'équipe de direction et de l'équipe d'accompagnement socioprofessionnel. VOS ACTIVITES (en résumé) : - Accueil physique et téléphonique - Appui à la gestion des personnes en parcours (en lien avec les accompagnantes) : dossier administratif, équipement de travail, dossier d'entrée et de sortie, visite médicale, ... - Gestion de bases de données - Gestion de fournitures (achat, suivi des stocks, ...) - Assistance à la direction et aux accompagnantes socioprofessionnelles Salaire fonction de l'expérience.

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Balma, 31, Haute-Garonne, Occitanie

***A compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé*** En nous rejoignant sur le poste d'Assistant(e) expérimenté(e), vous aurez en charge la tenue d'un accueil/standard ouvert de 7h45 à 18h45 en collaboration avec un binôme DSI : Les Missions : - Gérer les appels entrants d'un standard 2 lignes - Filtrage des appels - Orientation et annonce des interlocuteurs - Transfert des communications - Transmission instantanée des messages par mail - Gérer et suivre les entrées et sorties des visiteurs - Filtrage des entrées sur site - Identification et enregistrement des visiteurs à l'arrivée et au départ - Gestion des accès Wifi - Annonce des visiteurs - Gérer le courrier Tri et affranchissement du courrier départ - Affranchissement et suivi des recommandés départ - Tri, ventilation et suivi du courrier arrivé - Gestion et suivi de colis de petite taille - Administratif Gestion et ventilation des mails - Gestion du parc véhicule - Gestion des réservations de déplacements professionnels - Gestion et enregistrement des activités liées au parc et déplacements [...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi Transport

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

ENVIRONNEMENT ET FINALITES DE L'EMPLOI Dans le cadre des directives formulées par le Responsable d'Exploitation et le Chef de Parc, l'agent d'accueil est en charge de de l'information des visiteurs du Parc du Château de Versailles et assure la vente des titres de transport aux différents points d'arrêts. MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive) IL GARANTIT : - La bonne image de son entreprise en apportant aux clients un accueil adapté IL ASSURE : - Les formalités de prise de service : pointage de prise de service, port de l'uniforme en vigueur au sein de la société et gestion du linge de sa tenue, prise de connaissance des notes et consignes du jour, réalisation de son service selon les éléments indiqués sur les feuilles de services qui lui sont remises, vérification des appareils de ventes et talkies. - Les formalités de fin de service : information auprès de l'exploitation de tout dysfonctionnement via les fiches incidents, dépose de la recette collectée suivant la procédure en vigueur ; signalisation par écrit de toutes anomalies, incidents ou autres, survenus pendant la journée de travail - La vente des titres de transport, et autres produits[...]

Gestionnaire de comptes cotisants

Emploi

Villers-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

L'Urssaf Lorraine recrute deux Gestionnaires de comptes Middle Office au sein de son service Relation de Service Travailleurs Indépendants (RSTI) du site de Villers-Lès-Nancy. Les Gestionnaires de comptes Middle Office RSTI auront la responsabilité de contribuer à l'amélioration de la qualité du service rendu aux cotisants et aux partenaires par la prise en charge des accueils (accueil physique spontané, accueil sur rendez-vous : physique, téléphonique, par visioconférence) et la gestion de la relation de service. Participe à l'accueil de niveau 1 et à la gestion de la file d'attente à l'accueil physique Guide et accompagne le visiteur sur les services en ligne (site Urssaf et sites des partenaires) Fiabilise les données relatives au cotisant, notamment en recherchant avec lui toute information complémentaire pour permettre la mise à jour de sa situation Oriente le cotisant vers le service compétent et/ou les organismes partenaires pour les questions complexes Participe aux manifestations extérieures Recherche les informations nécessaires au traitement des demandes des cotisants (en consultant toutes les informations pertinentes sur la situation d'un compte cotisant ainsi[...]