
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Orsay, 91, Essonne, Île-de-France
Et si vous rejoigniez l'aventure COMEARTH ? Téléconseiller Relation Clients & Coordination H/F CDI - Prise de poste le 17/08/2026 A Orsay (91) à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville, RER B Votre mission Au sein d'une équipe dédiée aux services à domicile, vous accompagnez au quotidien des clients et intervenants terrain dans la gestion de leurs demandes. Votre rôle est central : écouter, rassurer, trouver des solutions concrètes et assurer une coordination fluide entre les différents interlocuteurs. Vous intervenez sur des demandes variées liées à l'organisation de prestations à domicile : aide quotidienne, garde d'enfants, accompagnement de seniors, entretien du domicile ou encore gestion de planning. Vos principales missions : - Réception et traitement des appels entrants, - Accompagnement des clients dans leurs demandes et modifications de prestations, - Gestion des situations urgentes ou sensibles, - Coordination avec les équipes terrain, - Suivi administratif et mise à jour des dossiers, - Gestion des demandes liées aux plannings, absences ou ajustements de prestations, - Recherche de solutions rapides et adaptées, - Garantie d'une relation client de qualité,[...]

































