
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Enseignement - Formation
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil motivé(e) pour intégrer notre équipe et participer activement à l'accueil des usagers et à la gestion administrative de nos services. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Territoriale Hérault et collaborez avec l'ensemble des services. Les missions principales du service sont d'assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique du Site, de renseigner sur les formations proposées et d'orienter les personnes vers le bon interlocuteur. Vos missions : Accueil : - Assurer l'accueil physique et téléphonique via le standard régional, - Accueillir, orienter et renseigner les usagers sur les formations proposées, - Gérer les demandes via l'outil ZAMMAD : redistribuer les messages et assurer un premier niveau d'information, - Mettre à jour l'affichage et les informations à disposition du public, - Gérer l'ouverture et la fermeture du site, en s'assurant de la sécurité et de la préparation des locaux, - Contrôler les retards des auditeurs. Conseil : - Informer les auditeurs sur les dispositifs d'accès aux certifications et diplômes, - Accompagner les usagers dans leur inscription et leur recherche de financement. Support[...]



























