Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Négoce - Commerce gros
Bièvres, 91, Essonne, Île-de-France
Disponibilité : Dès que possible Télétravail non disponible Envie d'un poste clé au cœur de notre entreprise ? Nous recherchons un(e) Customer Service & Social Media passionné(e), motivé(e) et orienté(e) client pour rejoindre notre équipe à Bièvres. Si vous aimez écouter, aider, créer, communiquer et faire la différence, ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales : Customer Service Accueillir et accompagner nos clients avec professionnalisme et sourire Traiter leurs demandes, gérer les retours et échanges avec efficacité Effectuer des contrôles qualité sur les designs pour garantir leur conformité Apporter votre aide ponctuelle à l'entrepôt selon les besoins Travailler main dans la main avec nos équipes pour assurer un service sans faille Participer activement à l'amélioration continue de notre relation client Gérer efficacement les dossiers dans notre CRM Social Media Création et programmation de contenus video engageants pour nos réseaux sociaux (FR) Suivi des performances et des statistiques (engagement, portée, croissance.) Adaptation de visuels pour nos plateformes Françaises (Canva, etc.) Participation à l'organisation de shootings photos et création[...]
