Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Gérardmer, 88, Vosges, Grand Est
Situé au cœur des Vosges, avec une vue magnifique sur le lac de Gérardmer, notre hôtel-restaurant Le Manoir au Lac vous offre un cadre de travail exceptionnel. Établissement à taille humaine, nous mettons en avant une ambiance conviviale et familiale, propice à l'épanouissement de notre équipe. Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) passionné(e) pour intégrer notre équipe chaleureuse et contribuer à offrir séjour inoubliable à nos clients. Votre sens du service et votre bienveillance seront essentiels pour maintenir une atmosphère accueillante et détendue. Vos missions : - Accueillir et enregistrer les clients de manière professionnelle et chaleureuse - Gérer les réservations, les arrivées et les départs - Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur l'hôtel et ses environs - Assurer la caisse et traiter les paiements - Collaborer avec les autres services pour garantir un service fluide - Gestion des groupes - Maintenir la réception propre et organisée - Répondre aux appels téléphoniques et aux mails - Effectuer les prises de réservation (hôtel ou restaurant, via internet ou téléphone) - Résoudre les litiges clients. - Vous devez également[...]
