Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
Emploi E-commerce - V.P.C.
-, 31, Haute-Garonne, Occitanie
VOLTEX, entreprise familiale toulousaine fondée en 1964, s'est solidement établie comme une référence incontournable dans la vente de mobilier et luminaires design. Forts de notre position de leader du e-commerce en France, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) pour renforcer notre équipe dynamique au sein du Service Client. Rejoignez-nous pour contribuer activement à la consolidation de notre activité et participer à une aventure où l'innovation et le design demeurent au cœur de notre réussite. Description du poste : Rattaché(e) au Service Client en charge du site www.voltex.fr, en présentiel au 7 rue Gaye Marie 31300 Toulouse, vos principales missions consisteront en : La Gestion des communications entrantes : - Répondre de manière efficace et personnalisée aux appels et emails concernant : - Le suivi des commandes clients et des livraisons. - Les informations sur les produits et la disponibilité des articles. - Diverses demandes nécessitant une identification précise et une orientation appropriée vers les services concernés le cas échéant. La réalisation des ventes : - Conclure des ventes à distance et en face-à-face en démontrant une expertise[...]
