
Gestionnaire d'ordonnancement
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
Saint-Michel-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France
DESCRIPTION DU POSTE En étroite collaboration avec le directeur du pôle relation abonnés de la Régie, vous aurez en charge la gestion d'une équipe d'agents de relève. Composée d'agents permanents et de saisonniers, cette équipe a pour mission principale la relève des compteurs d'eau des usagers, complétée par des travaux de petite fontainerie. En charge de la gestion des plannings et des relations avec les usagers du service, vos missions principales seront les suivantes : - Encadrement du service o Piloter l'activité d'une équipe de 5 à 8 personnes et superviser la mise en œuvre des opérations quotidiennes (répartition des agents aux différents postes, priorisation des tâches etc.) ; o Participer aux recrutements ; o Organiser et suivre la formation continue des agents (affectation et suivi de la formation continue). - Organisation de l'activité o Organisation et planification des campagnes de relève des compteurs (préparation des tournées, publipostages et mailings) ; o Organisation et planification des interventions de petite fontainerie (remplacements des compteurs essentiellement) ; o Suivi et intégration des retours d'intervention dans les logiciels métiers ; o Suivi[...]












































