photo Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Cap-d'Ail, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

- Encadrer et coordonner une équipe de femmes de chambre. - Répartir les tâches journalières, assurer le suivi et contrôler la qualité du nettoyage des chambres et parties communes. - Participer activement au nettoyage général de l'établissement (chambres, couloirs, lieux communs.). - Gérer les stocks de linge et des produits d'accueil et entretien du matériel d'entretien. - Réception, stockage et tri du linge propre. - Anticipation des besoins (produits d'entretien, linge) et contrôle quantitatif et qualitatif de l'état du linge. - Communiquer efficacement avec la direction de l'hôtel et la réception (état des chambres, besoins spécifiques clients, etc.). - Signalement au directeur de l'établissement des anomalies ou dégradations constatées dans les chambres. - Intervenir en soutien à la direction sur des missions spécifiques (préparation de la saison, organisation des espaces, etc.). - Garantir la qualité du service. - Contribuer à la mise en place ou à la révision des procédures de nettoyage et de rangement.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Le Domaine de Bayeux est un hôtel de charme de 24 chambres, situé en plein cœur de Bayeux. Niché dans un cadre verdoyant et chargé d'histoire, il accueille une clientèle française et internationale, sensible à l'élégance, à l'authenticité et à un service attentionné. Missions principales : Accueil et relation client : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité (check-in / check-out) Fournir les informations sur l'hôtel, la ville et les activités touristiques Assurer un suivi personnalisé de la satisfaction client tout au long du séjour Gestion administrative et commerciale : Gérer les réservations (téléphone, email, site web, OTA) Éditer les factures, encaisser les règlements, clôturer les journées Mettre à jour les plannings de réservation et vérifier la disponibilité Participer à la vente des prestations de l'hôtel (petit-déjeuner, services annexes, boutique, etc.) Polyvalence opérationnelle : Effectuer un contrôle de l'état des chambres en lien avec le service d'étage Contribuer à la mise en place du petit-déjeuner (selon les horaires) Participer à la gestion des appels et emails en dehors des heures de réception Profil recherché : Expérience[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Villerville, 14, Calvados, Normandie

Emploi saisonnier - D'LYS est propriétaire d'un hôtel 4* situé les pieds dans l'eau à Villerville, entre Honfleur et Trouville-sur-Mer. Hôtel familial à la décoration singulière et chaleureuse, Le Paquebot est un hôtel de 16 cabines avec terrasses sur la mer. Afin de renforcer notre équipe pour la saison, nous recherchons un valet ou une femme de chambre. Vos missions : - Remise en état des chambres à blanc et en recouche - Réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge - Contrôle de l'état des équipements, du linge, du mobilier Compétences principales : - Identifier les produits et matériels correspondant à chaque activité d'entretien - Être autonome dans son travail - Mettre en œuvre les règles d'hygiène et de sécurité - Identifier et optimiser l'utilisation des produits et matériels mis à disposition

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Benerville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

En tant que réceptionniste à Maison Douce Epoque, vous aurez pour missions principales les suivantes: - Accueillir les clients en respectant les procédures, effectue l'enregistrement. Demande le passeport et les cartes de crédit lorsque cela est nécessaire. Corrige les coordonnées du client si besoin pour un client régulier. - Accompagner les clients dans la chambre en respectant la procédure « rooming », en présentant tous les services de l'hôtel. - S'assurer que les bagages soient montés rapidement dans la chambre. - Effectuer le départ du client en contrôlant et faisant l'encaissement des factures en respectant les standards de qualité. - Être en charge de la prise de réservation - Mise à jour des cardex clients dans le logiciel. - Vérifier les départs après 12h avec la caisse, bagagiste et gouvernante. - Prendre connaissance à tout instant des arrivées du jour, des consignes. - S'assurer qu'un service permanent et régulier de haute qualité soit donné à la clientèle. - Prise des consignes à l'arrivée de son shift et transmissions de celles-ci à son départ.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Marsannay-la-Côte, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Réceptionniste Polyvalente (H/F) - CDI Temps plein - Hôtel 3 proche Dijon Lieu : Marsannay-la-Côte (21) Type de contrat : CDI - Temps plein (35 h/semaine) Rémunération : selon expérience Prise de poste : Dès que possible Notre établissement : Situé à l'entrée de la Route des Vins de Bourgogne, à 10 minutes de Dijon, notre hôtel-restaurant 3 étoiles familial accueille une clientèle touristique et de loisirs en quête de calme, d'authenticité et de confort. Doté de 47 chambres, d'une piscine, terrasses restaurant, l'hôtel offre un cadre de travail convivial, au sein d'une équipe soudée, bienveillante et à taille humaine. Vos missions principales : - Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme, au téléphone et à la réception - Gérer les réservations, les arrivées/départs, les encaissements et la facturation - Réaliser les tâches administratives liées à la réception et au suivi des séjours - Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner - Apporter ponctuellement un appui au service bar/restaurant (polyvalence demandée) Profil recherché : - Expérience d'au moins 1 an en réception hôtelière souhaitée - Sens de l'accueil, présentation soignée, sourire et bienveillance -[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Afin de compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud** recherche un(e) agent(e) de chambre polyvalent(e) en CDI en temps partiel de 25h/semaine. Situé à mi-chemin entre Dijon et Beaune, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud, établissement récemment rénové, propose 80 chambres, un restaurant, un parking privé, des bornes de recharge pour voitures électriques, une salle de petit-déjeuner. Vos missions : - Assurer le nettoyage de l'ensemble[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Afin de compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud** recherche un(e) agent(e) de chambre polyvalent(e) en CDI en temps partiel de 20h/semaine. Situé à mi-chemin entre Dijon et Beaune, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud, établissement récemment rénové, propose 80 chambres, un restaurant, un parking privé, des bornes de recharge pour voitures électriques, une salle de petit-déjeuner. Vos missions : - Assurer le nettoyage de l'ensemble[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Floirac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Notre Groupe Hotellier CMH (hôtels Greet Bordeaux Floirac*** , B&B hôtel Bordeaux Est*** à Tresses, Holiday Inn*** à Lormont) recherche un(e) réceptionniste (Marque Accor ET B&B ) Rejoignez notre groupe en pleine transformation ! Notre portefeuille d'hôtel 3 étoiles de marques Accor, B&B et Holiday Inn Express Bordeaux Est évolue . Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) Réceptionniste Welcomer pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à cette nouvelle aventure. Vos missions : Accueil souriant et chaleureux des clients (check-in / check-out) Gestion des réservations, appels et e-mails Encaissements, facturation, clôtures de caisse Suivi des demandes clients et coordination avec les autres services Profil recherché : Sens de l'accueil et du service client (nos gages de qualité !) Dynamisme, autonomie et rigueur Une première expérience en hôtellerie est un plus mais pas nécessaire, tant que vous avez le smile ! Avantages : Prime trimestrielle sur objectifs Participation aux frais de transport 1 week-end complet de repos par mois garanti Type d'emploi : Temps plein, CDD Rémunération Mini : 12,10€ par heure Nombre d'heures : 35 par semaine

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous recherchons pour notre client, un hôtel 4 étoiles basé à Saint-Malo, un.e réceptionniste. Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de : - L'accueil physique et téléphonique des clients (check-in / check-out) ; - La gestion des réservations individuelles et de groupe, modifications et annulations ; - Les encaissements, facturation, gestion des paiements et clôtures de caisse ; - Le suivi des dossiers clients, saisie et mise à jour des informations dans le PMS (OPERA / OPERA Cloud) - La gestion des demandes clients avec réactivité et professionnalisme ; - La coordination avec les autres services de l'hôtel (étages, restauration, direction) ; - La promotion des services et produits de l'établissement. Votre profil : Expérience confirmée (1 an minimum) sur un poste similaire dans un hôtel 3 étoiles ou plus. Anglais courant indispensable (accueil de clientèle internationale). Maîtrise des outils informatiques hôteliers, idéalement logiciel PMS OPERA / OPERA Cloud. Excellent relationnel, compétences commerciales et capacité à gérer les imprévus avec diplomatie. Présentation soignée, sens du service client irréprochable. Rigueur, organisation et ponctualité[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Coulomb, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Les Maisons de Bricourt - Cancale - Bretagne Appartenant aux Maisons de Bricourt, groupe fondé et dirigé par la Famille Roellinger, la Ferme du Vent propose 6 hébergements d'exception et les Bains Celtiques face à la Baie du Mont-Saint-Michel. Situé en Bretagne, à Saint-Méloir-des-Ondes, sur un site naturel remarquable, vous intégrerez une entreprise familiale où l'humain est au cœur de notre management. Nous sommes convaincus qu'offrir des moments de bonheur à nos clients, n'est possible que si chacun de nos collaborateurs trouve sa place et son épanouissement dans son travail. Rejoindre les Maisons de Bricourt : - C'est intégrer un équipage passionné - C'est se former et apprendre auprès de professionnels hautement qualifiés - C'est promouvoir l'art de vivre de la Famille Roellinger - C'est transmettre et partager avec nos clients une expérience unique d'accueil et d'hospitalité - C'est profiter d'un cadre de travail exceptionnel où le respect de la nature et de notre territoire est au cœur de notre démarche. - C'est profiter de repas du personnel fait et préparé avec amour. Description du poste EN TANT QUE RECEPTIONNISTE POLYVALENT(E) Savoir Être : Avoir le sens[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Langeais, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Adecco Langeais, votre partenaire en recherche d'emploi CDI, CDD et intérim, recrute pour son client, Hôtel **** et Restaurant, joyau du patrimoine du val de Loire idéalement situé dans la vallée des Rois, un SERVEUR (H/F) Sous la responsabilité des maîtres d'hôtel et de l'assistant maître d'hôtel vous effectuerez : - La mise en place du restaurant - L'accueil clientèle - Le départ des clients - La clôture du service et la fermeture du restaurant - La mise en place de la cave et l'évacuation des vides Horaires de travail avec jours travaillées et jours de congés : 35h / 2 jours de congés hebdomadaires Horaires : à valider suivant vos disponibilités Diplôme/niveau souhaité : formation en restauration (BP ou CAP ou Bac Pro) ou expérience, anglais fortement conseillé. Rémunération : suivant profil entre 12€ et 14€ brut Dates de prise de poste et fin de contrat : dès que possible jusqu'à fin septembre 2025

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cour-Cheverny, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Vous serez amené(e) à : Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel. Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients. Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel. Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations. Poste à pourvoir dès que possible.

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Maître d'hôtel (H/F) pour rejoindre une équipe de 10 personnes passionnées. Pour organiser jusqu'à 400 évènements par an, sur des prestations allant de 10 à 1500 personnes, l'entreprise de traiteur attend que vous puissiez superviser le service en salle et encadrer plusieurs chefs de rang. Chez notre client, les plats sont généreux et les produits sont de qualité. Il veille à travailler en circuit court et cherche à innover en permanence. Vous justifiez d'un expérience similaire, dans un environnement de travail flexible. Vous mêlez rigueur et bonne humeur. N'hésitez pas à postuler ! A noter: CDI temps plein (travail le week-end, jours de repos en semaine) Rémunération selon profil à partir de 2800 euros bruts par mois Déplacements fréquents Poste à pourvoir en octobre (démarrage anticipé possible selon votre disponibilité)

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Vannes (56000) - Hôtel La Marébaudière **** Situé en plein centre de Vannes, l'Hôtel La Marébaudière est un établissement 4 étoiles accueillant une clientèle variée : touristes, professionnels, groupes et séminaires. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux, professionnel et personnalisé à chacun de nos clients. Vos missions En tant qu'employé(e) polyvalent(e), vous interviendrez sur deux types de services : 2 jours/semaine - Service petit-déjeuner : Mise en place du buffet et de la salle Accueil des clients, service et réassort Débarrassage, nettoyage et rangement Préparation des produits (boissons, viennoiseries, etc.) Respect strict des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire 4 jours/semaine - Service d'étage (chambres) : Nettoyage et remise en état des chambres et salles de bain Réapprovisionnement du linge et des produits d'accueil Entretien des parties communes Respect des standards d'hygiène et de présentation Profil recherché Expérience en hôtellerie ou en poste similaire appréciée Dynamisme, ponctualité et excellent sens du service Discrétion, rigueur et autonomie Bonne condition physique (poste actif, travail en station debout) Conditions[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre d'emploi - Veilleur de nuit week-end (CDI temps partiel) - Hôtel 2 étoiles à Bron (proximité Eurexpo) Dans le cadre de l'ouverture de notre hôtel 2 étoiles entièrement rénové, situé à Bron, à proximité d'Eurexpo, nous recherchons un(e) veilleur(se) de nuit en CDI à temps partiel pour les week-ends. Poste à pourvoir à partir de début septembre 2025 Horaires : nuits du vendredi et du samedi uniquement Vos missions : Accueillir les clients arrivant tardivement et accompagner leur installation Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit Gérer les demandes clients nocturnes avec professionnalisme Effectuer les rondes de contrôle et les tâches de clôture de journée Préparer les éléments nécessaires pour l'équipe du matin Profil recherché : Expérience en hôtellerie de nuit ou en sécurité appréciée Sérieux(se), autonome, sens de l'accueil Présentation soignée, capacité à gérer les situations imprévues À l'aise avec les outils informatiques La maîtrise de l'anglais est un atout Ce que nous offrons : Un cadre de travail moderne dans un hôtel tout neuf Un CDI à temps partiel (2 nuits par semaine) Un environnement calme, facilement accessible Une équipe professionnelle[...]

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** SAISON ETE 2025 ***** poste nourri, logé CDD 1 mois EQUIPIER H/F Au sein de notre Hôtel 5* de 70 chambres à la clientèle internationale exigeante, vous aurez en charge : Vous approvisionnez et rangez le linge, les produits d'accueil et les produits d'entretien dans les réserves ; Vous assurez la réalisation de petits travaux divers (installation de lits supplémentaires ou lits bébés, déplacement de meuble, détartrage de la robinetterie, débouchage des canalisations, nettoyage des tâches de moquettes, etc.) Vous aidez au fonctionnement de la lingerie (chargement des machines à laver, pliage du linge) ; Vous assurez l'entretien des parties communes ; Vous assurez la descente et le comptage du linge sale à déposer dans le local prévu à cet effet. PROFIL RECHERCHÉ Compétences souhaitées Rigueur et organisation ; Discrétion et sens du service ; Dynamisme et efficacité ; Bonne présentation ; Connaissance des produits d'entretien et des consignes de sécurité Connaissance de l'anglais appréciée.

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

AGENT DE RESERVATIONS Poste basé a Bourg Saint Maurice et/ou Val d'Isère *****Poste à pourvoir au plus tard le 25 août 2025, jusqu'à début / mi-avril 2026***** Possibilité de logement Au sein de notre bureau Réservations (3 personnes), pour nos 2 Hôtels 5* et Chalets de luxe, vous serez chargé(e) de : - Assurer la prise de réservation téléphonique et le traitement des mails ((du premier contact client à la finalisation de la réservation) - Développer et optimiser les ventes - Assurer le suivi administratif des réservations - Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station - Être en relation permanente avec les différents services des hôtels - Assurer les visites des AGV/TO et leur suivi - Participer à la prospection et au développement de nouveaux partenaires pour les deux hôtels et chalets Travail : amplitude horaire jusqu'à 20h et travail le week-end selon le planning de l'équipe Maîtrise de l'anglais indispensable. Le poste nécessite un sens commercial. PROFIL RECHERCHÉ Formation commerce/tourisme/hôtellerie/luxe ou ayant acquis une expérience en Hôtellerie Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral Bonne élocution, aisance téléphonique Excellent[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Pontaubert, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et personnelle ? Rejoignez notre équipe à l'Hôtel du Soleil d'Or restaurant le chant du coq! Nous sommes à la recherche d'un(e) Serveuse en hôtellerie restauration (h/f) souhaitant relever de nouveaux défis, autonome, motivé et organisé avec un état d'esprit positif pour contribuer à la renommée de notre restaurant Le Chant du Coq. Vos missions : Mise en place petit déjeuner Nettoyage, Service bar, Restauration, accueil client hôtel et restaurant Aide aux autres services : esprit d'équipe. Nous vous proposons : Des horaires en coupure selon contrat tp ou mi temps. Des fermetures régulières (restaurant fermé le dimanche et lundi et certains week-ends) Un cadre de travail agréable dans un village bourguignon. Une rémunération motivante selon vos compétences. Avantage Comité d'entreprise Contact Hôtel Logement possible dans le village. CDD avec possibilité d'évolution. Envoyez votre CV et LM à contact@ausoleildor.com

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

RESPONSABILITES : ACTIVITES EQUIPIER : Nettoie, entretient et remet en ordre les lieux qu'on lui a fixé Participe au déplacement et au rangement du mobilier, et à la mise en place des lits sup et bébé Approvisionne les offices en produits Effectue à la demande des gouvernantes les différentes demandes des clients Suit et respecte les différents plannings de nettoyage Peut être amené à nettoyer les moquettes (c'est-à-dire shampoing moquette avec le matériel en place au sein de l'établissement) Descend le linge sale des étages ACTIVITES PRESSING : Traitement du linge au pressing Prise et livraison du linge client S'assure que les produits et matériels pour le traitement du linge soit en place Procède au contrôle du linge au moyen de la fiche pressing client, la remplie si besoin et la remet aux Gouvernantes pour la facturation Comptabilise tout le linge traité au moyen des documents en place Petite couture : boutons à recoudre Responsable de l'entretien journalier du pressing lorsqu'il est affilié à ce poste de travail ACTIVITE LINGERIE : Réceptionne et procède au contrôle du linge livré par le prestataire Achemine le linge propre dans les offices et s'assure[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Nuits-Saint-Georges, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La Gentilhommière, Hôtel *** , situé dans un cadre Charmant recherche un/une Réceptionniste pour renforcer son équipe. Vos missions : - Accueillir les clients et répondre à leurs attentes tout au long de leur séjour, - Check-in/Check-out, facturation et encaissement, - Traiter les réservations par téléphone, au comptoir, Agences en ligne, par mail... - Contrôler à la marge, l'entretien des Chambres Votre profil : - Votre motivation et votre talent pour la démontrer seront les critères principaux pour que votre profil soit retenu, - Un bon niveau d'Anglais est requis, Conditions de travail : - 39 h par semaine, - 2 jours de repos, - Horaires de jour sans coupure,

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

HOTEL & RESTAURANT BELLEVIGNE situé à 20 minutes en voiture de Dijon Pour compléter notre équipe le week-end, nous recherchons un serveur (H/F) en temps partiel en CDI pour le samedi après-midi/soir et le dimanche midi. Idéal pour étudiant ou personne cherchant un complément de salaire. MISSION PRINCIPALE : sera en charge de la préparation des boissons et du service pour les services du petit-déjeuner, déjeuner et dîner, ainsi que service à la piscine, au sein de notre nouveau restaurant bistronomique Bellevigne. Responsabilités : - Accueillir et placer les clients - aider à la prise de commande et les transmettre à la cuisine - préparation des boissons au bar - assister le sommelier - Servir les plats et boissons aux clients au restaurant, sur la terrasse et à la piscine - Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins Nous vous offrons : -Type de contrat : CDI temps partiel -Date de démarrage : dès que possible (août ou septembre) -Shifts continus (sans coupure), -Rémunération : selon profil du candidat et expérience + versement d'indemnités nourriture pour prise en charge des repas par l'entreprise à hauteur de 2 par jour -Mutuelle[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

EMPLOI SAISONNIER DE 1 MOIS Hôtel de charme recherche saisonnier.ère : - pour le poste d'équipier/équipière de ménage - en contrat de 1 mois (septembre 2025) - à temps plein (35 heures) - journées de 9:00 à 16:30 - 2 jours de repos - salaire 12.00€/heure, soit 1820€ brut/mois - tickets restaurant (en plus du salaire mentionné ci-dessus) et mutuelle - jeune équipe à taille humaine Votre rôle consistera à venir en renfort de notre équipe d'étage. Vos missions seront les suivantes : - débarrassage des chambres - poussières, aspirateur, serpillère - nettoyage des espaces communs (couloirs, hall, salle lounge, ...) Vous rejoindrez un hôtel de charme de 28 chambres sur la côte de Granit Rose, face à la mer. Notre établissement 3 étoiles est niché au cœur de Perros-Guirec. Notre hôtel Les Costans vient d'être totalement rénové et nous souhaitons proposer une prestation à la hauteur. Nous sommes une petite équipe de quelques personnes et souhaitons cultiver cet esprit convivial, à taille humaine. Notre établissement est avant tout une entreprise familiale qui souhaite préserver cette atmosphère chaleureuse. Vous pouvez déposer votre CV directement sur cette annonce ou nous[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Marignane, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au cœur d'un parc de 3 hectares, situé sur le site de l'Aéroport International de Marseille Provence, l'hôtel Hilton Garden Inn **** propose 178 chambres de différentes catégories, un restaurant avec une cuisine méditerranéenne, un bar lounge, un salon de restauration panoramique de 170 m2, une salle plénière modulable d'une surface maximale de 430 m2. Plusieurs espaces de pauses sont disponibles en intérieur ou extérieur avec notre patio de 180m2 ou sur nos terrasses. Véritable opportunité de participer à un projet d'envergure, suite à la rénovation totale de notre Etablissement, vous accompagnerez la transformation de notre hôtel et rejoignez une équipe de 55 talents tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie, dans un environnement créatif et motivant mais avec un seul et même objectif : Assurer un service 4* et devenir la préférence de nos clients. Nous recherchons un réceptionniste tournant (3 shifts : matin, soir et nuit). Une expérience similaire ainsi que la pratique de l'anglais sont exigées. Missions générales : Assure, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation[...]

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Honfleur, 14, Calvados, Normandie

Notre agence Adéquat de Pont-l'Evêque recrute pour notre client acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie un assistant maître d'hôtel F/H en CDI. Vos futures missions : - Vous avez en charge l'organisation du service en participant à la mise en place. - Vous prendrez les commandes et assurerez l'encaissement. - Vous devez assurer une bonne coordination entre les membres de l'équipe. Le Profil Adéquat : - Vous êtes dynamique et polyvalent(e) - Vous avez le sens de la relation et satisfaction client - Vous savez travailler en équipe Rémunération selon le profil. Ce poste est fait pour vous ? Postulez !

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Laveissière, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Après une rénovation complète, le Rocher du Cerf au Lioran (55 chambres et son restaurant) a réouvert ses portes avec une nouvelle énergie ! Nous cherchons des talents pour offrir une expérience unique à nos clients, alliant confort, aventure et évasion ! Ton métier Tu seras l'ambassadeur de l'établissement, doté(e) de tes qualités humaines reconnues, toujours courtois et dégageant une présentation soignée. Tu accueilleras les clients et les informeras sur leur séjour et sur les activités touristiques disponibles aux alentours. Tu es un maillon essentiel de l'organisation dans l'établissement. Tes missions Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée... et leur offrir un sourire digne de la cérémonie des Oscars ! Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales. Optimiser le planning : gérer les réservations et les annulations... On fait de la haute voltige chronologique ici, sans trampoline, mais avec beaucoup de café. Établir les factures et contrôler les moyens de paiement Réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle... Parce que les statistiques aiment être suivies de près. Traiter les demandes[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud** recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un CDI en temps complet de 35h/semaine. Situé à mi-chemin entre Dijon et Beaune, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud, établissement récemment rénové, propose 80 chambres, un parking privé, des bornes de recharge pour voitures électriques, et une salle de petit-déjeuner. Vos missions : Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes, votre mission est de manière générale, d'offrir un excellent accueil[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Vous souhaitez vous former au métier de réceptionniste dans un environnement professionnel de qualité tout en obtenant un diplôme reconnu par l'état ? Rejoignez notre équipe au sein de notre hôtel 3 étoiles à taille humaine au cœur de Nîmes. Dans le cadre d'un contrat d'alternance d'un an, vous intégrerez une formation de niveau BAC spécialisée en réception hôtelière. Le rythme hebdomadaire d'alternance est de 1 jour à l'école et 4 jours en entreprise. VOS MISSIONS PRINCIPALES : - Accueillir chaleureusement la clientèle - Gérer les réservations et les demandes clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails - Préparer la prestation petit déjeuner et en assurer le service - Participer à la vente des prestations de l'hôtel - Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client. PROFIL RECHERCHE : Présentation soignée et professionnelle Bonne connaissance de l'anglais (niveau minimum requis pour des échanges basiques avec la clientèle étrangère) Bon relationnel, sens de l'accueil du contact et de la vente Motivation à évoluer dans l'univers de l'hôtellerie Envie d'apprendre et d'obtenir un diplôme reconnu par l'état CE QUE NOUS OFFRONS : Une[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Vos missions :Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (en français et en anglais, d'autres langues sont un plus). Gérer les réservations (arrivées, départs, modifications) via le logiciel hôtelier. Assurer le check-in/check-out et l'encaissement des séjours. Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l'hôtel, etc.). Collaborer avec les autres services (ménage, restauration) Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l'hôtel, etc.). Collaborer avec les autres services (ménage, restauration) pour une expérience client optimale. Gérer les appels téléphoniques et les e-mails.' Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, suite Office). Excellente présentation et sens du contact.Polyvalence, rigueur et résistance au stress. Langues : Français impératif, Anglais obligatoire. L'espagnol ou d'autres langues sont un atout. Nous vous offrons :Un poste dynamique dans une ville touristique emblématique. Une équipe conviviale et un environnement de travail stimulant. - Avantages selon politique de l'hôtel (repas,hébergement, etc.).

photo Analyst revenue management

Analyst revenue management

Emploi

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nos établissements l'Impérial Palace**** et le Pélican****, membres du Groupe PVG sont situés dans un cadre exceptionnel au bord du lac d'Annecy. L'impérial est composé de 104 chambres, 2 restaurants & bars, un Casino et le Cristal Spa, élu meilleur spa de montagne aux Gala Spa Awards en 2019. Le Pélican est composé de 101 chambres & suites, 1 restaurant-bar lounge, 1 piscine et 1 boulangerie Suite à un départ à l'étranger, nous recherchons un Chargé de Revenue et de Réservations H/F Missions principales : REVENUE MANAGEMENT : - Participe à la mise en œuvre des stratégies tarifaires, de distribution et de gestion des inventaires via les systèmes de Revenue Management. - Veille à l'exactitude des données sur tous les systèmes - Prépare les rapports de suivi de performance quotidien, hebdomadaires et mensuels - Contribue à la réalisation des forecasts mensuels et des budgets annuels - Prépare les réunions hebdomadaires : revenue et commerciale - Paramètre et vérifie les plans tarifaires, notamment, dans les systèmes - Participe à la cotation des tarifs groupes - Assure une bonne communication avec les différents services notamment Commercial, Marketing et Réception,[...]

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Employé / Employée de ménage

Emploi Hôtellerie - Camping

Estaing, 12, Aveyron, Occitanie

Rejoignez l'équipe dynamique de l'Hôtel Restaurant Aux Armes d'Estaing. Poste logé si besoin. Vos missions : Nettoyer et ranger les chambres et les salles de bains selon les standards de l'hôtel, pour garantir un confort à nos hôtes. Entretenir les parties communes des étages et de l'hôtel. Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil, en linge propre et contrôler l'état des équipements et du mobilier. Gérer le stock de produits d'entretien et de linge, ainsi que le matériel nécessaire à vos tâches. Profil recherché : Expérience : Une expérience dans un poste similaire est souhaitée. - Compétences : Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe. - Qualités : Bonne présentation, discrétion et respect des normes d'hygiène. - Dynamisme : Motivation pour contribuer à la bonne marche de l'établissement

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Réceptionniste de nuit

Emploi

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Le Clarion Toulouse Airport, hôtel-résidence 4* de 110 appartements avec bar, espace bien-être et 315 m² de salles de séminaire, recherche son/sa prochain(e) réceptionniste de nuit en CDI 32h45 du vendredi soir au lundi matin. Faisant partie du groupe Choice Hotels et rattaché au siège social de Zenitude Hôtel-Résidences, notre établissement allie hospitalité, confort et esprit d'équipe. Vos missions principales Accueillir chaleureusement nos clients (check-in / check-out) Effectuer les encaissements et la facturation Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne) Assurer un service de conciergerie de qualité Fidéliser notre clientèle par un service personnalisé et attentionné Mettre en place le buffet du petit déjeuner et assurer le service des premiers clients Effectuer les premiers départs Être garant de la sécurité des biens et des personnes Profil recherché Expérience d'une année minimum en réception hôtelière exigée Maîtrise de l'anglais indispensable - une deuxième langue est un plus Vous êtes souriant(e), soigné(e), curieux(se), polyvalent(e), investi(e) et doté(e) d'un excellent relationnel [...]

photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Draguignan, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Offre d'emploi saisonnier au Domaine Rabiega Domaine Rabiega, un magnifique vignoble avec un hôtel quatre étoiles et un restaurant situé près de Draguignan, recherche du personnel engagé pour des emplois saisonniers. À propos du poste Nous recherchons un agent polyvalent (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez en charge de garantir la propreté et l'ordre des espaces communs, contribuant ainsi à offrir une expérience agréable à nos clients. Nous offrons un cadre de travail unique au cœur de la Provence, dans un environnement inspirant au sein d'une équipe dédiée. Candidature : Merci d'envoyer une lettre de motivation et des références à administration@rabiega.com. Tâches Vérifier l'état du mobilier et signaler toute anomalie ou besoin de réparation, Réapprovisionner les fournitures, Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur, Collaborer avec le personnel de l'hôtel pour garantir un service de qualité, Maintenir en état de propreté les surfaces et abords des locaux de la société, Arroser et entretenir les espaces verts, Accompagner et présenter les chambres aux clients, Assurer la conciergerie de l'hôtel (transport[...]

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Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Emploi

Guilherand-Granges, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Un nouvel hôtel, une nouvelle aventure ! La résidence hôtelière KOUCOU ouvrira ses portes au printemps 2026 à Guilherand-Granges ! Première ouverture d'une nouvelle chaîne hôtelière ambitieuse et innovante, KOUCOU s'installe en Ardèche, en face de Valence et à seulement 5 minutes de l'A7. La résidence bénéficie d'un emplacement stratégique entre nature, vignobles et tissu économique local, offrant une destination idéale aussi bien pour une clientèle affaires que touristique. Notre ambition est de faire vivre à chaque client une expérience authentique, chaleureuse et personnalisée, afin qu'il se sente « comme à la maison », que ce soit pour une nuit, une semaine ou plusieurs mois. Pour incarner ce concept unique dès son lancement, nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'établissement hôtelier passionné(e) et motivé(e) par l'aventure d'une ouverture d'hôtel. Vous serez chargé(e) de piloter l'ensemble des opérations, de constituer et fédérer une équipe engagée, de garantir la qualité des prestations et d'assurer la performance économique de l'établissement. VOTRE ROLE En tant que Directeur(trice) du nouvel établissement, vous serez l'architecte de l'expérience client, de[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Chambolle-Musigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

MISSION PRINCIPALE : Le Réceptionniste assure une qualité d'accueil et de services personnalisés aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour, en respectant les standards de qualité et les procédures établies. POSTE A POURVOIR A PARTIR DU 1ER SEPTEMBRE 2025. ROLE ET RESPONSABILITES : - Supervise l'accueil des clients à la réception, garantissant une première impression positive. - Optimise les ventes de l'hôtel en proposant des réservations et des upgrades adaptés aux besoins des clients. - Assure le suivi et le bon déroulement du séjour des clients, répondant à leurs demandes et gérant les plaintes éventuelles de manière efficace. - Avertit la direction de tout problème pouvant affecter la qualité du service à la clientèle. - Procède à toutes les opérations liées à la préparation et à l'encaissement des factures. - Participe activement à la communication et à la coordination avec les autres services de l'hôtel, assurant un suivi des consignes et des informations clients. - Collabore avec les équipes pour résoudre les problèmes techniques rencontrés (suivi des bugs). - Assure la prise de réservations par téléphone, email ou en personne, en garantissant[...]

Ressources supplémentaires