Téléopérateur / Téléopératrice
Emploi
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
Vos missions : Contacter de nouveaux prospects afin de fixer des rendez-vous pour l'équipe commerciale Qualifier les interlocuteurs et évaluer leur potentiel en fonction de critères définis Mettre en valeur l'offre de l'entreprise en présentant ses fonctionnalités, ses avantages et son utilité Répondre avec clarté aux questions des prospects pour susciter leur intérêt Saisir et actualiser les données clients dans le CRM interne Assurer le lien entre la prospection et les commerciaux en transmettant les informations pertinentes Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés (volume d'appels, rendez-vous, résultats) Se tenir informé-e des évolutions produits et renforcer ses compétences en techniques de vente Gérer l'accueil physique des clients en domiciliation, au sein du centre d'affaires Profil recherché : Formation Bac +2 minimum Expérience significative en prospection téléphonique dans un environnement BtoB et BtoC Très bonne expression orale, sens de l'écoute et aisance relationnelle Maîtrise du Pack Office et rigueur administrative Forte sensibilité à la satisfaction client, esprit d'équipe, dynamisme, engagement Qualités relationnelles Écoute active : comprendre[...]
