
Responsable de comptoir en location de voitures
Emploi Automobile - Moto
Lamentin, 97, Martinique, -1
Sous la responsabilité de la cheffe d'agence, vous serez amené à : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle locale et internationale - Réceptionner et gérer tous types de réservations (internet, téléphone, chalands, TO, clients en compte, sociétés d'assistance et collectivités), création et modifications de contrat - Vérifier la disponibilité des véhicules - Enregistrer informatiquement la réservation sur le système après avoir vérifié l'ensemble des pièces et garanties de paiement - Gérer les négociations tarifaires en fonction de la marge autorisée - Traiter les réclamations des clients en face-à-face - Suivre les retours des véhicules et mise à jour sur nos applications informatiques - Participer activement à l'accroissement des ventes de l'agence (produits et services additionnels) La maitrise de l'outil informatique et de la langue anglaise est indispensable. Vous serez amené à travailler 1 week-end sur deux, ainsi que les jours fériés





































