Conseiller(ère) commercial(e) solutions télécom. particulier
Emploi
Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Rattaché(e) à la Responsable du Centre de Contacts, vous rejoindrez une équipe de 11 personnes en open-space. Suite à l'installation au domicile des patients, de l'appareillage traitant l'apnée du sommeil, vous réaliserez un appel téléphonique pour vous assurer du bon déroulement du traitement (la relation téléphonique est inhérente à ce poste, n'ayant pas d'interaction physique). Vos missions principales seront : - le téléchargement des données d'observance enregistrées sur les boitiers de télétransmissions installés sur l'appareillage médical - l'analyse des données - la réalisation d'un entretien avec le patient pour commenter l'utilisation de la machine, les éventuelles difficultés, ainsi que les besoins en consommables - l'identification des freins au traitement en amont de la visite du professionnel de santé - la rédaction de comptes-rendus à destination des prescripteurs Vous aimez écouter, comprendre, accompagner ? Vous savez qu'un simple appel peut faire la différence dans la vie d'un patient ? Alors poursuivons la conversation... Ce que vous apportez Un BAC+2 minimum, parce qu'on ne construit pas une expertise sans fondations solides. Un excellent relationnel[...]
