Ecoutant social / Ecoutante sociale
Emploi
Saint-Yrieix-sur-Charente, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
La Fédération des acteurs de l'urgence sociale de la Charente, Gestionnaire de la plateforme d'écoute téléphonique des numéros d'urgence sociale et du SIAO de la Charente recrute un écoutant social H/F en CDI. Formation / pré-requis : BTS ESF/ BTS SP3S - avec connaissance, si possible, des publics concernés (sans-abri et victimes de violences conjugales) ou diplôme équivalent avec première expérience professionnelle dans un service social. Le candidat devra faire preuve des compétences suivantes : - Sens du contact et de l'accueil - Capacité d'écoute et d'initiative - Capacité à travailler en équipe et en partenariat - Bonne connaissance en informatique (bureautique) Missions : Poste à pourvoir sur Angoulême, au sein d'une équipe de travailleurs sociaux. Vous effectuerez entre autres, l'écoute téléphonique du numéro d'urgence 115 (accueil sans abri), et du numéro vert violences conjugales. Vous renseignerez une base de données et divers outils informatisés permettant le suivi social de nos usagers et la production de données statistiques. Vous contribuerez également par une participation active à l'amélioration des réponses faites par le dispositif d'urgence sociale[...]
