Chargé / Chargée de clientèle en agence de voyage
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle et coordination touristique H/F. Au sein d'une structure spécialisée dans le tourisme, les visites guidées, les séjours et l'organisation d'événements professionnels, vous occuperez un poste polyvalent associant relation client, vente, organisation et coordination de prestations touristiques et événementielles. Vos missions Bourgogne Evasion - Commercialisation et relation client : Accueillir, renseigner et conseiller les clients individuels et les agences, par téléphone, e-mail et sur place. Présenter et commercialiser les visites, excursions et prestations Bourgogne Evasion. Gérer les demandes, réservations et plannings des tours guidés. Effectuer les réservations auprès des différents prestataires et en assurer le suivi. Suivre les règlements des prestations privées, effectuer les relances et assurer le lien avec le service comptabilité. Assurer la vente des bons cadeaux et le suivi des réservations correspondantes. Participer à la promotion des offres : création de supports et catalogues, diffusion auprès des agences et partenaires. Assurer le suivi et la satisfaction des[...]
