
Agent / Agente d'accueil
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Coquelles, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Manpower Calais recrute pour son client Eurotunnel des Agents d'Accueil Passagers EES (H/F). Vous aimez le contact avec les voyageurs, les environnements dynamiques et le travail de terrain ? Rejoignez les équipes du terminal passagers France d'Eurotunnel et contribuez à offrir une expérience client fluide et sécurisée lors des formalités de préenregistrement à la frontière. Vos missions Au sein du Service Clients Passagers, vous êtes un acteur clé de l'accueil et de l'accompagnement des voyageurs. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Accueillir, informer et accompagner les clients dans leurs démarches de préenregistrement. - Orienter les voyageurs vers les espaces dédiés aux contrôles frontaliers. - Assister les clients dans l'utilisation des outils numériques de contrôle (kiosques, tablettes, application mobile EES). - Garantir la fluidité des flux de passagers sur la zone EES. - Répondre aux demandes d'assistance et intervenir sur sollicitation de l'Agent de Liaison EES. - Veiller à la sécurité et à la sûreté des personnes et des biens. - Appliquer et faire respecter les procédures et règles de sécurité en vigueur. - Participer à la gestion des incidents[...]
































