Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie
Rattaché(e) au Responsable de service, vous développez le chiffre d'affaires de l'entreprise par la mise en place d'une relation commerciale à distance permettant de répondre aux besoins du client. Vous gérez la relation client et suivez son dossier dans un but continue de fidélisation. Développer le chiffre d'affaires de l'entreprise par la mise en place d'une relation commerciale à distance permettant de répondre aux besoins du client : - Gérer le flux d'appels entrants/sortants. - Saisir les commandes issues des appels entrants/sortants et transmises par e-mails, fax, téléphone, service commercial terrain en respectant les critères de délai de prise de commandes, de validité des jours de livraison et de minima de commandes. - Renseigner le client sur les caractéristiques produits en dispensant un conseil technique. - Proposer les produits en DLC courte les articles risqués, les promotions et faire vivre les opérations commerciales (incentives, animations). - Gérer les ruptures dans leur globalité : supprimer la ligne des commandes concernées, prévenir le client et proposer un article de substitution. - Mettre à jour les supports de commandes (BCPE = Bon de Commande Pré-Etabli). -[...]
