Responsable de service retraite supplémentaire h/f
Emploi Banques - Etablissements de crédits
Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Au sein du Département Retraite Supplémentaire, vous managez en binôme une équipe d'une quinzaine de collaborateurs sur la totalité de l'activité liée à la gestion du produit assurantiel de retraite supplémentaire (calculs de droits, liquidation, réversion, contrats en déshérence). Vous participez au suivi global de l'activité et proposez, réalisez toute étude nécessaire à l'évolution de votre entité, à l'amélioration des activités techniques réalisées ou des process et les mettez en oeuvre. Vous garantissez la performance, la qualité, la sécurité, la régularité, le suivi et l'engagement des opérations de gestion de votre service tout en assurant un management de proximité et en garantissant la satisfaction des différents clients du service (actifs ouvrants droits et allocataires). Vous participez à la définition des objectifs de l'équipe et garantissez également l'organisation, le pilotage de votre activité et sa mise en oeuvre. Vous assurez la montée en autonomie, la recherche de solutions au sein de vos équipes tout en développant la gestion des compétences et des carrières de vos collaborateurs. Vous êtes sensible à la gestion des risques et son analyse sur l'activité. Vous[...]
