Responsable drive en grande distribution
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Solvé, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un acteur majeur de la grande distribution alimentaire implanté en périphérie immédiate de Nantes, reconnu pour la performance de son Drive et son ancrage local, son :
Manager Drive h/f
CDI, basé à Nantes
Rattaché au Chef de secteur ELDPH, vous êtes garant du bon fonctionnement et de la performance du Drive.
À ce titre, vous assurez notamment :
Le management et l'animation d'une équipe d'environ 30 collaborateurs : plannings, organisation du temps de travail, accompagnement et montée en compétences.
L'organisation opérationnelle du Drive : optimisation des collectes, respect des créneaux clients et gestion des flux, dans un environnement à forte variabilité d'activité (1000 commandes / semaine).
La gestion commerciale et qualitative : suivi du taux de service, traitement des ruptures en lien avec les managers du magasin, gestion des litiges clients, mise à jour du site internet.
Le pilotage de l'activité : reporting via les outils de performance, suivi des indicateurs (satisfaction, ruptures, nombre de commandes...), participation aux réunions de pilotage, gestion des inventaires et des approvisionnements.[...]
