Technicien / Technicienne SAV
Emploi Négoce - Commerce gros
Torcy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Créée en 1991, notre société est spécialisée dans la conception et la construction de fenêtres de toit et d'escaliers escamotables. Sous la responsabilité de la Direction France, le (la) technicien(ne) SAV itinérant s'assure de la satisfaction client. Il (elle) vend des prestations de services du SAV dans le cadre de la politique commerciale définie par la société et effectue les réparations des matériels des clients. Ses principales missions sont : - Effectuer des opérations techniques (en atelier ou chez les clients). - Assurer l'installation et la mise en service de certaines gammes de matériels. - Conseiller et forme les utilisateurs au fonctionnement de leur matériel tel que préconisé par le constructeur et dans le respect des normes de sécurité. - Etablir un diagnostic de réparation et expliquer le devis correspondant aux clients. - Effectuer les réparations et/ou opérations de maintenance et les tests de bon fonctionnement. - Assurer le suivi des réparations effectuées par des prestataires externes. - Vendre les prestations de services du SAV. - Assurer la gestion de son activité. - Planifier ses déplacements en optimisant son parcours et en tenant compte de l'activité. -[...]
