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Gestionnaire de copropriété

Emploi Immobilier

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Vous êtes un professionnel de l'immobilier, expert en gestion de copropriété, et vous cherchez un nouveau défi à Metz ? Rejoignez Benedic pour gérer un portefeuille de 35 à 50 immeubles (700 à 1 000 lots). Ce poste en CDI vous place au cœur de l'administration immobilière, avec la liberté de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier, car la comptabilité est gérée par un service dédié et deux assistantes copropriétés vous accompagnent au quotidien. Vos responsabilités principales : - Organisation des Assemblées Générales : Préparer, animer et assurer le suivi des AG et des conseils syndicaux, en veillant à la bonne exécution des décisions. - Relation client : Entretenir et développer des relations de confiance avec les copropriétaires et les conseils syndicaux. - Coordination des chantiers : Gérer les devis, passer les ordres de service et réceptionner les travaux. - Gestion des relations externes : Coordonner les échanges avec tous les intervenants (fournisseurs, gardiens, experts, avocats, huissiers, etc.). - Suivi administratif et juridique : Gérer les dossiers d'assurance, les sinistres et le suivi des litiges. Le profil que nous recherchons Nous cherchons[...]

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Gestionnaire de copropriété

Emploi Immobilier

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Votre mission Vous êtes un professionnel de l'immobilier, expert en gestion de copropriété, et vous cherchez un nouveau défi à Strasbourg ? Rejoignez Benedic pour gérer un portefeuille de 35 à 50 immeubles (700 à 1 000 lots). Ce poste en CDI vous place au cœur de l'administration immobilière, avec la liberté de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier, car la comptabilité est gérée par un service dédié et deux assistantes copropriétés vous accompagnent au quotidien. Vos responsabilités principales : - Organisation des Assemblées Générales : Préparer, animer et assurer le suivi des AG et des conseils syndicaux, en veillant à la bonne exécution des décisions. - Relation client : Entretenir et développer des relations de confiance avec les copropriétaires et les conseils syndicaux. - Coordination des chantiers : Gérer les devis, passer les ordres de service et réceptionner les travaux. - Gestion des relations externes : Coordonner les échanges avec tous les intervenants (fournisseurs, gardiens, experts, avocats, huissiers, etc.). - Suivi administratif et juridique : Gérer les dossiers d'assurance, les sinistres et le suivi des litiges. Le profil que nous[...]

photo Puériculteur / Puéricultrice responsable de crèche

Puériculteur / Puéricultrice responsable de crèche

Emploi Administrations - Institutions

Burnhaupt-le-Haut, 68, Haut-Rhin, Grand Est

La Communauté de Communes de la DOLLER et du SOULTBACH recrute un Directeur de crèche (H/F). Poste à pourvoir immédiatement, contrat renouvelable. Descriptif: Sous l'autorité de la coordinatrice petite enfance, le directeur/trice assure la direction d'une crèche de 28 berceaux à Burnhaupt Le Haut. Il/elle assure la conception et met en œuvre le projet pédagogique de la structure, en lien avec le projet d'établissement. Il/elle accueille, oriente et coordonne la relation aux familles. Il/elle est garant(e) du bien-être et de la santé des enfants accueillis dans le respect du référentiel de la Protection Maternelle et Infantile (PMI) et du référentiel national de la qualité d'accueil du jeune enfant. Il/elle manage son équipe de professionnels de la petite enfance avec rigueur et bienveillance. Missions principales : Accueil, orientation et coordination de la relation aux familles : Informer les parents sur les modalités d'accueil des enfants Concilie besoins de l'enfant et demande de la famille pour proposer la solution la plus adaptée Organiser l'accueil et l'intégration de l'enfant porteur de handicap S'appuyer sur les ressources et les potentiels des enfants et de leurs[...]

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Puériculteur / Puéricultrice responsable de crèche

Emploi Administrations - Institutions

Sentheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

La Communauté de Communes de la DOLLER et du SOULTBACH recrute un Directeur de crèche (H/F). Poste à pourvoir immédiatement, contrat renouvelable. Descriptif: Sous l'autorité de la coordinatrice petite enfance, le directeur/trice assure la direction d'une crèche de 30 berceaux à Sentheim. Il/elle assure la conception et met en œuvre le projet pédagogique de la structure, en lien avec le projet d'établissement. Il/elle accueille, oriente et coordonne la relation aux familles. Il/elle est garant(e) du bien-être et de la santé des enfants accueillis dans le respect du référentiel de la Protection Maternelle et Infantile (PMI) et du référentiel national de la qualité d'accueil du jeune enfant. Il/elle manage son équipe de professionnels de la petite enfance avec rigueur et bienveillance. Missions principales : Accueil, orientation et coordination de la relation aux familles : Informer les parents sur les modalités d'accueil des enfants Concilie besoins de l'enfant et demande de la famille pour proposer la solution la plus adaptée Organiser l'accueil et l'intégration de l'enfant porteur de handicap S'appuyer sur les ressources et les potentiels des enfants et de leurs parents Garantie[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Assurances

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Notre Centre de service MGEN du Mans est spécialisé dans les métiers de la relation clientèle. Pour répondre à notre fort développement et à nos engagements de qualité de service, nous renforçons nos équipes et recrutons plusieurs Téléconseillers/ères /chargés de clientèle H/F Vous intégrez une équipe dynamique, conviviale et êtes épaulé(e) par un manager de proximité. Vous accompagnez les adhérents/assurés dans leurs moments de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins. Vos missions : - Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone et par mail ; - Vous les accompagnez dans la prise en main de leur espace personnel, des applications et des outils digitaux mis à leur disposition ; - Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes et mettez à jour leurs informations dans les outils de la relation client. Si vous possédez les 3 atouts suivants, n'hésitez pas à postuler : - Une aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents, - Une capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation, - Un esprit d'équipe[...]

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Assistant / Assistante de vie scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

La Direction Relations Entreprises recrute un.e assistant.e filière apprentissage qui viendra renforcer l'équipe actuelle composée de 10 personnes, dans le cadre de l'élaboration d'un nouveau projet en cours de développement. Ce que nous vous proposons : Rattaché.e à la Direction des Relations Entreprises (DRE) et au Centre de Formation des Apprentis (CFA), vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'établissement, en assurant les missions suivantes : Missions principales : - Gestion des apprentis : Suivi administratif, relances, préparation des entretiens, job dating, mise en relation avec les entreprises - Collecte et contrôle : Vérification des pièces justificatives nécessaires - Facturation : Gestion des contrats d'apprentissage (équipement, mobilité, permis, frais pédagogiques) sur Ypareo, en lien avec les entreprises, les OPCO et l'agence comptable - Suivi des présences : Gestion des présences et absences des apprentis - Participation aux événements : Contribution aux événements du service ou de l'établissement - Documentation : Consignation des procédures applicables Vous êtes le candidat idéal si : Savoir-être : - Rigueur - Organisation - Proactivité -[...]

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Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Sous l'autorité et en relation directe avec le supérieur hiérarchique défini par l'organigramme en vigueur, le/la responsable d'agence a pour mission d'assurer la mise en œuvre de la politique de l'agence et de son développement afin de garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'agence et ainsi atteindre les objectifs fixés dans le respect des normes légales et des normes définies en interne. Il/elle possède également des relations non hiérarchiques et fréquentes avec l'ensemble des services supports de la tête de réseau. Missions générales : - Développer les relations institutionnelles (CG, CARSAT, DIRECCTE, .) ; - Développer et consolider l'activité commerciale ; - Suivre la gestion financière et budgétaire (tableaux de bord, balance mensuelle.) ; - Superviser et être en appui à l'adjoint au responsable d'agence ; - S'assurer de la bonne réalisation de la facturation des prestations et de leurs encaissements ; - Superviser et être en appui de l'assistante RH d'agence ; - Gérer les procédures qualité dans l'agence ; - S'assurer de l'effectivité de la gestion des risques et de la continuité de service ; - S'assurer de l'accueil physique et téléphonique[...]

photo Chauffeur(se)-livreur(se) préparateur(trice) de commandes

Chauffeur(se)-livreur(se) préparateur(trice) de commandes

Emploi Agroalimentaire

Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Depuis 2005, Saveurs Cristal est créateur et fabricant de petits fours sucrés/salés surgelés haut de gamme dans un atelier à taille humaine (20 salariés) situé à Rueil Malmaison. https://www.saveurs-cristal.com/ Nous recherchons un Chauffeur /Livreur / Préparateur de commande (H/F) pour rejoindre notre équipe. Contrat : 40 H / semaine Salaire : 1920 € (brut / 35H) + heures supplémentaires CHAUFFEUR LIVREUR Transport et livraison des produits finis - Gérer la livraison des commandes clients du jour et optimiser le plans de route au quotidien et à la semaine en relation avec le service ADV - Assurer le maintien de la chaine du froid et la traçabilité ; de la préparation de commande à sa livraison chez le client - Editer et renseigner les bons de préparation - Préparer les commandes la veille - Editer le bon de livraison de chaque commande client - Livrer la marchandise au jour correspondant - Conduire et manœuvrer un véhicule léger - Renseigner et contrôler les documents de livraison - Assurer la transmission de l'image de la société Maintenance et entretien du véhicule - Contrôler avant et après utilisation le fonctionnement et de l'état général des véhicules - Assurer[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

Bois-Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ? : Au sein de la Direction des Services Clients, vous contribuerez en tant que Gestionnaire Relation Clients confirmé(e) spécialisé(e) dans les contrats d'Indemnisation (Prévoyance) et de Successions à : - La satisfaction et la fidélisation des clients d'Abeille Assurances, - La maîtrise des coûts et des délais de gestion, - L'amélioration continue de l'activité de l'équipe. 2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? : Vous rejoignez une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité. Vos missions consistent à : Prendre en charge la relation téléphonique auprès de différents interlocuteurs : clients, notaires, bénéficiaires, services en interne, etc., et traiter en toute autonomie les demandes de prise en charge de versements d'indemnités et de règlements de capitaux décès, et ce dans un souci de qualité et de respect des règles internes : - Gérer les successions des clients détenteurs de contrats Obsèques et d'assurances[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale en immobilier

Emploi Immobilier

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

# **Fiche de Poste - Assistante Commerciale en Immobilier** ## **Position hiérarchique** Rattachée au Directeur / Responsable d'agence immobilière ## **Mission principale** Assurer le support administratif, commercial et organisationnel de l'activité immobilière. L'assistante commerciale accompagne les conseillers dans la gestion quotidienne des dossiers de vente et de location, le suivi des clients et la coordination avec les partenaires (notaires, syndics, banques, promoteurs, etc.). ## **Responsabilités et activités principales** ### 1. **Accueil et relation client** * Accueillir les clients (physiquement, par téléphone et par e-mail) et assurer un premier niveau d'information. * Prendre en charge les demandes entrantes et les orienter vers les interlocuteurs compétents. * Suivre la satisfaction et entretenir une relation de confiance avec la clientèle. ### 2. **Support commercial** * Préparer les mandats de vente et de location (collecte et vérification des pièces). * Rédiger, mettre en ligne les annonces immobilières sur les différents supports. * Assister les commerciaux dans la préparation des dossiers. * Assurer le suivi administratif des offres et compromis de vente[...]

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Technicien / Technicienne de gestion administrative

Emploi Economie - Finances

Fort-de-France, 972, Martinique, Martinique

Votre mission: Au sein de la Direction Des Opération, vous serez rattaché(e) au responsable de Service FSE. ""Au sein d'une agence France Travail ou d'une plateforme de services : - Vous apportez un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences - Vous assurez un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents - Vous intervenez dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers - Vous assurez des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par France Travail. - Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence. - Vous réalisez de bout en bout le traitement et le[...]

photo Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montluçon, 31, Allier, Occitanie

Nous recherchons pour le compte de notre client Orange, leader mondial des services de télécommunications, un CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim. Salaire et avantages : ticket-restaurant (11EUR), prime mensuelle sur objectifs individuels et collectifs (moyenne 350EUR), prime 0,64EUR x heure travaillée, indemnité de fin de mission et indemnité de congés payés. Vos missions: Tu seras intégré au sein d'une une équipe dynamique et d'une entreprise en pleine expansion. Tu devras gérer intégralement la relation commerciale de l'accueil jusqu'à la vente: - Accueillir et orienter les clients - Analyser et diagnostiquer les demandes - Proposer des solutions personnalisées - Connaitre les offres et services de l'entreprise - Informer et accompagner les nouveaux usagés - Assister techniquement les clients - Remonter les dysfonctionnements internes Votre profil: De formation bac à bac +2 orienté relation client, tu disposes dans l'idéal d'une première expérience de la vente et le contact avec le client te motive. Pédagogue, tu es à même de valoriser auprès des clients ton enthousiasme pour les nouvelles technologies et les services innovants associés. Des[...]

photo Agent administratif / Agente administrative de l'Etat

Agent administratif / Agente administrative de l'Etat

Emploi Administrations - Institutions

Nogent-sur-Seine, 10, Aube, Grand Est

Agent administratif - CULTURE (sous la responsabilité du responsable de service ou de la responsable adjointe) - Gestion des locaux culturels (Beaumonts, théâtre, Pavillon Henri IV) et Espace Heude Maccagno : - Mis à disposition des associations / particuliers / organismes extérieurs - Établissement des contrats, - Gestion des plannings, - Gestion des besoins en matériel, - Rédaction de notes de service, des courriers afférents, . - Gestion des clés et relation avec le gardien de l'équipement, - Relation avec les prestataires de service (SSIAP, .) - Suivi des déclarations d'assurance pour des expositions, rédaction des invitations - Gestion des inscriptions des Ateliers Théâtre : - Gestion des bulletins d'inscription, - Relation avec l'animateur, - Suivi des présences, - Suivi des éléments de communication - Secrétariat du service (classement, enregistrement des courriers, mise sous pli.) et polyvalence, assistance de la secrétaire - Accueil téléphonique et physique Agent polyvalent - CULTURE (sous la responsabilité du responsable de service ou de la responsable adjointe) - Aide à l'organisation d'expositions, évènements, réceptions (montage, accueil des partenaires.)[...]

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Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Social - Services à la personne

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Haute-Garonne (CDEF31) recrute un(e) Agent de lingerie pour sa buanderie à mi-temps (50%) : MISSIONS PRINCIPALES : L'agent de lingerie réalise des opérations manuelles de diverses natures (réception du linge propre, stockage, préparation des dotations), le marquage du linge ainsi que diverses tâches administratives dans le respect des règles d'hygiène. Ses missions principales sont les suivantes : - Ramasser et réceptionner le linge, assurer le tri, repérer et identifier les tâches et les différents textiles en fonction de leurs caractéristiques et réactions aux produits nettoyants ; - Assurer le blanchissage, l'entretien, le repassage et le rangement du linge, pour l'établissement ou pour les résidents ; - Réaliser les opérations de nettoyage du linge, en utilisant les produits et matériels adaptés ; - Distribuer le linge ; - Assurer les opérations d'entretien : petits travaux de couture et de finition, repassage ; - Garantir la traçabilité du linge qui lui est confié en s'assurant de son marquage et de son identification ; - Assurer le suivi du stock de linge en circulation ; MODALITES RELATIVES AU POSTE : -[...]

photo Facteur / Factrice

Facteur / Factrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Condom, 32, Gers, Occitanie

Rejoignez La Poste en tant que Facteur / Factrice ! Lieu : Condom, Vic-Fezensac, Nogaro, Eauze, Cazaubon (32) Date de début : dès que possible En tant que facteur / factrice, vous jouez un rôle essentiel dans la distribution de courriers et colis, tout en assurant une relation de proximité avec les clients. Vos missions principales Distribution & Services Réaliser les opérations de traitement des objets (tri, flashage, seconde présentation). Distribuer les courriers, colis et services de niveau 1 à 3 en respectant les procédures. S'assurer de la remise des objets à la bonne personne, contrôler les procurations. Consigner les prestations via l'outil FACTEO. Gérer les objets en erreur (REFLEX) et appliquer les procédures en cas de panne. Participer aux travaux intérieurs (collectifs/individuels), briefs/débriefs et démarches d'amélioration continue. Relation client & rôle d'ambassadeur(rice) Être l'image de La Poste auprès de ses clients : sourire, écoute, présentation irréprochable. Informer, conseiller et promouvoir les offres et services (courrier, colis, services). Réaliser des ventes simples (timbres, PAP, VSMP, etc.). Remonter les opportunités commerciales[...]

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Formateur / Formatrice ressources humaines

Emploi

Azereix, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Avec TARMAC Aerosave préparez-vous à vivre une aventure unique ! Leader dans son domaine, TARMAC Aerosave est N°1 en Europe sur le Stockage d'aéronefs & n°1 mondial sur le recyclage des avions. De Airbus à Boeing en passant par ATR, tous les types d'avion passent chez TARMAC Aerosave pour se refaire une santé. Nous recherchons notre futur(e) Formateur(trice) aéronautique F/H, en CDI pour notre site de Tarbes (65), des déplacements intersites seront à prévoir. Le/la formateur(trice) a la charge d'organiser et de dispenser l'ensemble des formations obligatoires, règlementaires et éventuellement les qualifications de type avions pour le personnel de l'entreprise. Il/Elle peut être amené(e) à dispenser des formations à des clients externes. Il/Elle doit prendre en compte les besoins des différents services et tenir en compte de leur contrainte de planning. Vos prochaines missions lors de votre atterrissage : - Organiser et déployer les formations récurrentes (obligatoires et règlementaires) - Assurer le suivi administratif en lien avec les formations déployées - Proposer le plan de formation du centre de formation (planification et budget) dans le respect des budgets[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s'inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d'optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l'e-commerce. Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 4 Conseillers Relation Client H/F pour renforcer le service de planification des partenaires concessionnaires BMW Mini. VOS MISSIONS : Au[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LYNX RH Lyon Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses partenaires plusieurs téléconseillers B to B (H/F), idéalement avec une expérience ou une sensibilité dans le secteur de l'optique. Il s'agit d'une mission intérim , basée sur le secteur de Lyon Tête d'Or. Reconnu pour son approche humaine et de proximité, notre cabinet valorise un accompagnement de qualité, aussi bien auprès des entreprises que des candidats. Intégrer LYNX RH, c'est profiter d'un suivi individualisé, d'une communication claire et d'opportunités en adéquation avec vos ambitions professionnelles. Vos missions: Relation Clients B2B à Distance - Gérer les demandes clients via différents canaux : téléphone, e-mail et courrier. - Orienter les opticiens vers les produits les mieux adaptés à leurs besoins spécifiques. - Présenter ponctuellement par téléphone les dernières innovations de la marque. Expertise des Verres - Réceptionner et traiter les retours de verres. - Réaliser des expertises pour identifier l'origine des défauts ou dommages. - Proposer aux clients les solutions de remplacement les plus appropriées. Gestion des Commandes - Saisir les commandes[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Pertuis, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La poste cherche pour son site de Pertuis un chargé de clientèle H/F Vos missions sur pour le poste : - Accueil et orientation des clients vers les services adaptés (courrier, colis, téléphonie, numérique) - Conseil et vente des produits et services postaux, en présentiel ou à distance - Maîtrise des procédures liées aux opérations courantes : affranchissement, envois, SAV, réclamations, etc. - Promotion des services digitaux et accompagnement à l'usage des automates et outils numériques - Appui aux clients professionnels : analyse des besoins, orientation vers les interlocuteurs spécialisés, prospection téléphonique - Gestion du back-office : inventaires, commandes de fonds, contrôle de caisse.. 1 samedi /2 collecte colis et courrier sur plusieurs points avec un véhicule jumpy. Profil recherché : - Expérience dans le commerce ou en guichet - Personne souriante, avenante et motivée par l'atteinte d'objectifs - Goût du challenge - Capacité d'adaptation - Sens de la relation client - Permis B (+ de 2 ans) Contrat en CDD avec possibilité d'évolution Prise de poste rapide

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

En binôme avec le chargé de recrutement H/F, chargé d'effectuer le recrutement et suivi des intérimaires, votre enjeu est d'acquérir de nouvelles parts de marché, de suivre les clients nouvellement signés sur un secteur défini. Votre mission aura à la fois une dimension commerciale : - Ouvrir et développer des nouveaux comptes clients - Fidéliser les clients - Générer du nouveau business sur la base clients en proposant de nouvelles équipes. - Assurer des actions de représentation de PLACIDOM (Job dating, salon, atelier, réseaux de professionnels ...) - Suivi des calendriers des évènements et des saisonnalités chez nos clients et prospects Et une dimension gestion : - Suivi intégral des commandes - Suivi des ressources en relation avec l'équipe recrutement - Coordination RH et logistiques dans leur ensemble - Suivi et relance règlements. L'originalité de notre modèle est que nous référençons la main d'œuvre : vous n'avez donc pas de recrutement à faire. Vous bénéficiez du soutien de nos équipes, afin de vous concentrer sur l'ensemble de la relation client. Votre investissement dans la mission pourra vous faire accéder à d'autres responsabilités.Homme[...]

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Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi Autres services aux entreprises

Saint-Denis, 974, La Réunion, La Réunion

Fiche de Poste : Conseiller/ère Après-Vente - Concession Automobiles. Lieu : Concession Automobiles - Saint-Denis Réunion. Durée du travail : 35 heures par semaine. Type de contrat : CDD renouvelable. Horaires : 06:30-14:30 ou 08:00-16:00 (selon planning) avec 1h de pause déjeuner. Description du Poste : En tant que Conseiller/ère Après-Vente au sein du service Mécanique / SAV d'une concession automobiles à Saint-Denis, vous occuperez un poste clé dans l'accueil et le suivi de la clientèle. Vous travaillerez sur la réception commune pour les services Mécanique et l'accueil SAV et prendrez en charge aussi bien les clients particuliers que professionnels (entreprises). Le rôle du Conseiller/ère Après-Vente va bien au-delà de l'accueil, incluant des tâches variées visant à assurer un service client de qualité tout en optimisant l'organisation de l'atelier. Missions Principales : Accueil et Relation Clientèle : Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Fournir des informations sur les services et produits, en développant une relation de confiance avec les clients. Réception et Suivi des Véhicules : Réceptionner, contrôler les véhicules entrants et sortants. Suivre[...]

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Vendeur / Vendeuse en plomberie sanitaire

Emploi

Davézieux, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un (e) vendeur(se) pour le rayon sanitaire de notre magasin dès le mois de septembre. Missions : * Accueillir les clients, les renseigner sur les produits sanitaires (robinetterie, lavabos, WC, douches, etc.), et leur apporter des conseils techniques adaptés à leurs besoins. * Vente et Service : Assister dans le processus de vente, réaliser des démonstrations de produits, et faciliter la prise de décision chez les clients. Proposer des solutions complémentaires (accessoires, produits d'entretien, etc.). * Gestion des Stocks : Suivre les niveaux de stocks, réapprovisionner les rayons, réceptionner les marchandises, et réaliser des inventaires réguliers. * Mise en Rayon : Participer à la mise en rayon des produits, veiller à la bonne organisation et à la visibilité des articles, et assurer la propreté et le rangement de l'espace de vente * Suivi des commandes : Gérer les commandes spéciales des clients, assurer le suivi et la communication des délais de livraison, et résoudre les éventuels problèmes de livraison. * Promotion des Produits : Informer les clients des offres promotionnelles, des nouveautés et des produits phares, et participer activement aux[...]

photo Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Administrations - Institutions

Chabanais, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Vous assurez la direction de la structure : lieux : Chasseneuil et Chabanais - Gestion administrative et matérielle de la structure - La régie, les commandes, les inscriptions - L'encadrement et l'évaluation des stagiaires, les bilans contact avec les partenaires. MISSIONS SPÉCIFIQUES : - Assurer l'articulation entre les différents temps d'accueil et leur organisation ; - Impulser et coordonner la dynamique de l'établissement, en collaboration avec la responsable enfance jeunesse ; - Assurer la communication avec les parents, les assistantes maternelles, les travailleurs sociaux, l'école maternelle, l'ALSH, les associations, les élus ; - Être garant de la qualité de l'accueil de l'enfant dans l'établissement ; - Participer à la mise en place du projet d'établissement et au bon fonctionnement de l'établissement, afin de répondre aux besoins des enfants et de leurs familles ; - Communiquer les informations juridiques et sociales sur la petite enfance - Aménager l'espace de vie (participer au rangement et au nettoyage) Liaison administrative avec les autres services de la Communauté de Communes de Charente-Limousine ; Participe et met en œuvre la politique de la Communauté[...]

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Chargé / Chargée de mission emploi formation

Emploi

Veaugues, 18, Cher, Centre-Val de Loire

L'Association ASER, recherche un.e chargé.e de missions et de mise en relation employeurs/demandeurs d'emploi-saisonniers dans le cadre du dispositif « Boucles saisonnières », sur les Communautés de communes Pays Fort Sancerrois Val de Loire et Terres du Haut Berry. Le ou la chargé-e de missions assurera la promotion du dispositif et la mise en relation entre des employeurs des secteurs arboricoles, viticoles et HTR (Hôtellerie, Tourisme et Restauration) et des chercheurs d'emploi-saisonniers. Ses principales missions seront auprès des employeurs de : - Recueillir leurs besoins précis - Alimenter une base de données employeurs et candidats - Proposer des profils de saisonniers en cohérence avec les besoins identifiés - Suivre les missions pour en connaitre l'aboutissement - Travailler à la fidélisation des saisonniers de chaque employeur. Auprès des saisonniers, il ou elle sera chargée de : - Développer un vivier de saisonniers, de chercheurs d'emploi, issus des territoires ciblés et limitrophes - Organiser les modalités d'accueil des candidats et identifier par un diagnostic socio-professionnel, leurs profils : repérage des compétences, aptitudes, freins. - Travailler[...]

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Responsable des services techniques de collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Brécey, 50, Manche, Normandie

- Poste à pourvoir dès que possible : CV et Lettre de motivations demandés - Placé(e) sous l'autorité du Maire et de la responsabilité de la DGS, la/le responsable des services techniques est chargé(e) de la gestion, de l'organisation et du bon fonctionnement des services techniques de la commune composé de 14 agents polyvalents. Il supervise l'entretien et le développement du patrimoine communal, assure la gestion des espaces publics et participe à la mise en œuvre des politiques locales en matière de travaux, d'aménagement du territoire, d'accessibilité et de développement durable en ayant un rôle de conseil et d'assistance auprès des élus et de la direction. Il/elle travaille en partenariat avec les agents du service administratif, la gestionnaire RH et comptabilité, le/la responsable du service administratif et le responsable des services scolaires. Il/elle coordonne les interventions de mise à disposition de personnel de certains services de la CAMMSN. Missions principales : Planifier et gérer l'entretien des infrastructures et des équipements communaux/Assurer le management et la gestion des agents des services techniques/Préparer et suivre le budget des services[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Finance de marché

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous avez pour missions: - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients, - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact , - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre en face à face ou à distance dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente, - Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié (y compris vente à 3) - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels) - S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés et en initiant le client au compte client . Contrat à durée déterminée 12 mois, 35h/semaine,[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Finance de marché

Méru, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous avez pour missions: - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients, - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact , - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre en face à face ou à distance dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente, - Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié (y compris vente à 3) - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels) - S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés et en initiant le client au compte client . Contrat à durée déterminée 12 mois, 35h/semaine,[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Finance de marché

Breteuil, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous avez pour missions: - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients, - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact , - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre en face à face ou à distance dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente, - Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié (y compris vente à 3) - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels) - S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés et en initiant le client au compte client . Contrat à durée déterminée 12 mois, 35h/semaine,[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Enseignement - Formation

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Chargé de communication à NIORT pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 24 mois. Début du contrat : septembre. Vos Missions : - Élaborer des stratégies de communication adaptées - Créer des contenus divers (flash infos, newsletters.) et gérer les relations avec les médias - Animer et gérer les outils de communication (site internet, réseaux sociaux) - Co-organiser des événements avec des partenaires et des fournisseurs - Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants (relance évènement, fidélisation des adhérents) Le profil recherché - Faites preuve de créativité et d'autonomie - Maîtrise des outils de communication (réseaux sociaux, site web) - Compétences en communication orale et en relation client N'attendez plus pour postuler à cette offre ! Inscription gratuite et aucun frais de dossier Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois GROUPE ALTERNANCE NIORT, 12 rue de l'Angélique - 79000 BESSINES

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Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Mellac, 29, Finistère, Bretagne

Notre hypermarché à taille humaine recherche un(e) employé(e) pour remplir des missions en caisse et au drive du magasin. Vous travaillez principalement en caisse et effectuez un nombre d'heures plus restreint au drive. Autonome, commerçant(e), rigoureux(se), ayant le sens des responsabilités et capable de faire vivre les procédures assurant la justesse de nos encaissements et de nos process. Vous travaillez dans une équipe respectueuse de chacun et orientée résultat. Le(a) candidat(e) devra avoir eu une expérience de la relation client réussie, une appétence pour la gestion des encaissements et la promotion des services proposés par le magasin. Vous êtes en confiance dans la relation client, à l'aise avec les procédures et attiré(e) par les univers marchands. Vous souhaitez mettre vos savoir faire et votre savoir-être au service de la clientèle, alors rejoignez nous! CAISSE : Encaissements Développement de nos outils de fidélisation DRIVE : Vous préparez les commandes par "pick up" dans le magasin Vous déposez les commandes dans le coffre des clients Profil : Une approche réussie de la relation client est souhaitée De la manutention est à prévoir sur ce poste : cette[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Vous êtes passionné(e) par le développement des compétences et souhaitez jouer un rôle clé dans l'insertion professionnelle de nos bénéficiaires ? Rejoignez Carrière Formation Conseil qui accompagne les bénéficiaires à travers des formations et prestations d'insertion. Pourquoi postuler chez nous ? Chez Carrière Formation Conseil, nous sommes engagés à soutenir nos bénéficiaires dans leur parcours d'insertion en leur offrant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins spécifiques. Notre expertise de plusieurs années dans le domaine nous permet de comprendre les enjeux du marché de l'emploi et d'offrir des services de haute qualité. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller en Insertion Professionnelle passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe sur la prestation Ateliers et Agil'cadres AGC. Missions confiées pour Ateliers : Animer des ateliers collectifs à un public de demandeurs d'emploi sur la journée ou en demi-journée sur les thématiques de : - l'insertion professionnelle : faire le point sur ses compétences professionnelles et concevoir un CV percutant, organiser et optimiser sa recherche d'emploi,[...]

photo Infirmier(ière) coordinateur(trice) en établissement soins

Infirmier(ière) coordinateur(trice) en établissement soins

Emploi

Alès, 30, Gard, Occitanie

Au sein d'une équipe polyvalente du Dispositif d'appui à la Coordination du Gard, le référent de parcours de santé complexe exerce ses fonctions selon une posture de polyvalence, dans un environnement et une dynamique coopérative basée sur la pluridisciplinarité /pluriprofessionnalité au sein de l'équipe du DAC et des acteurs en santé du Gard, et en subsidiarité. Sa fonction est définie par un référentiel d'activité et de compétences national. -MISSIONS PRINCIPALES Contribuer à élaborer une réponse globale et coordonnée aux personnes dont le parcours de santé est complexe, quelques soient l'âge, la pathologie, le handicap ou la situation, dans une logique de complémentarité avec l'ensemble des acteurs, en proposant : Un appui opérationnel et de proximité à la coordination des situations complexes auprès des personnes et professionnels de santé, médico-sociaux, et sociaux Un accompagnement individualisé auprès des personnes dans leur parcours de santé, ajusté à leurs besoins, au projet de vie, et concerté avec la personne et les professionnels Une contribution à la facilitation des relations entre les secteurs hospitaliers et ambulatoire, au décloisonnement[...]

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Agent / Agente logistique en magasinage

Emploi Enseignement - Formation

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Au cœur du quartier Bastide, les services généraux de proximité du Pôle Universitaire des Sciences de Gestion (PUSG) coordonnent et assurent les activités techniques, administratives, budgétaires, logistiques et règlementaires d'un site universitaire. Sous la responsabilité du chef de service et de son adjointe, au cœur un établissement de 20 000m2 regroupant près de 3000 étudiants, au sein d'une équipe pluriprofessionnelle, les agents des services généraux sont les interlocuteurs principaux de l'ensemble des usagers pour toutes les questions relatives à l'environnement général du campus. Composée de deux personnes et d'une référente d'activité, l'équipe d'accueil prend en charge des missions de services dans des domaines variés. Elle participe aux fonctions logistiques et à l'intendance générale des locaux. Assurer la relation avec les usagers : - Accueillir, orienter, renseigner le public, sur place ou par téléphone - Apporter un soutien logistique aux enseignants et aux composantes universitaires - Gérer un standard Gestion des locaux : - Assurer l'ouverture et la fermeture des bâtiments - Vérifier le planning d'occupation - Gérer les[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fleury-les-Aubrais, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Vos missions : - Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients. - Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème. - Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations. Votre profil : - Vous n'avez pas votre pareil pour répondre aux besoins clients. - Vos anciens managers le confirmeront : vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes : - Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil. - Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable, - Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe, -[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fleury-les-Aubrais, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Vos missions : - Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients. - Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème. - Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations. Votre profil : - Vous n'avez pas votre pareil pour répondre aux besoins clients. - Vos anciens managers le confirmeront : vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes : - Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil. - Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable, - Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe, -[...]

photo Ingénieur(e) (QHSE) BTP

Ingénieur(e) (QHSE) BTP

Emploi Transport

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Rattaché(e) à Direction Générale de l'entreprise, vous avez la charge d'organiser et de coordonner la politique QHSE pour l'ensemble des sites du périmètre. Vous veillez à ce que chaque collaborateur soit partie prenante dans la compréhension et le respect des processus en vigueur. A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Définir la politique QHSE - Préconiser une politique QHSE conforme aux exigences de la Direction et définir le plan, les démarches et les actions qui en découlent - Elaborer et faire évoluer les procédures qualité et contrôler la conformité de leur application selon les normes - Etablir les indicateurs QHSE pour réaliser des audits par service Assurer la mise en œuvre, l'animation et le suivi de la politique QHSE - Sensibiliser et former les personnels à la démarche QHSE - Analyser les non-conformités, définir et préconiser les actions correctives ou préventives, en assurer le suivi et contrôler la mise en application et l'efficacité de celles-ci - Suivre et analyser les données QHSE et déterminer les évolutions et améliorations - Conseiller et apporter un appui aux services de l'entreprise, à la Direction, aux clients, aux[...]

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Economie - Finances

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le poste se situe au sein du secrétariat général/bureau logistique de la Direction Interdépartementale des Routes Est (DIR Est 54). Le bureau assure la gestion des moyens logistiques et la maintenance du siège à Nancy. L'Agent polyvalent en charge des équipements de protection individuelle, de la maintenance bâtiment et logistique a pour principales activités : - Gestion et suivi des commandes du marché d'équipements de protection individuelle et participation à son élaboration - Achat des fournitures et du mobilier pour le siège à Nancy et le site mosellan - Intervention de premier niveau sur le bâtiment du siège - Manutention sur le périmètre du siège - Suivi avec les propriétaires de l'entretien du bâtiment du siège - Gestion de la téléphonie interne du siège - Gestion du logiciel de sécurité et du standard automatique du siège - Gestion de l'inventaire matériel de bureau du siège Relations internes et externes : - interne : relations avec l'ensemble des agents et des services - externe : relations avec les prestataires extérieurs, les fournisseurs, les représentants des propriétaires, la Direction Générale des Finances Publiques et les services centraux du Ministère Conditions[...]

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Assistant / Assistante de cabinet juridique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Amnéville, 57, Moselle, Grand Est

Nous vous proposons de prendre en main un poste de Secrétaire juridique (H/F) pendant un mois à mi-temps, puis en CDD à temps plein. Vous maîtrisez aisément les fonctions de secrétariat et savez faire preuve d'agilité, de capacité d'adaptation et d'autonomie. Vous avez déjà travaillé dans le secteur juridique, vous en connaissez ainsi les codes, les usages et les termes techniques. Vous vous démarquerez par votre sens du service pour répondre aux sollicitations internes et externes. La fonction consiste principalement à : Relations téléphoniques et par mail avec les clients, les confrères, les interlocuteurs habituels du cabinet, gestion de l'agenda, tenue à jour des calendriers de procédure, courriers, et frappe de conclusions et mémoires sur Dictaphone. Classement rigoureux des dossiers, gestion de la CARPA, relations avec les juridictions, via la plateforme RPVA. Édition des factures, encaissements et relations avec la banque, avec notre comptable. La personne doit pouvoir travailler de manière autonome.

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

En tant qu'équipier polyvalent de commerce en apprentissage, vous serez formé(e) aux diverses activités commerciales de notre boulangerie. Vous aurez l'opportunité d'acquérir des compétences précieuses en gestion de point de vente et en relation client, tout en découvrant l'univers fascinant de la boulangerie. Missions principales : Accueillir et conseiller les clients Assurer la vente et la mise en rayon des produits Gérer les stocks et effectuer les inventaires Aider à la réception et à la mise en place des livraisons Maintenir un espace de travail propre et organisé Participer aux actions commerciales et aux animations en magasin Respecter les normes d'hygiène et de sécurité Profil recherché : Passionné(e) par le commerce et la relation client Dynamique, motivé(e) et organisé(e) Bon sens du travail en équipe Excellentes qualités relationnelles Aucune expérience préalable requise, formation assurée Conditions du contrat : Contrat d'apprentissage de 24 mois Rémunération conforme aux exigences légales Formation en relation avec le CAP Équipier Polyvalent de Commerce Ce que nous offrons : Un environnement de travail stimulant et agréable Une formation complète avec un[...]

photo Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Placé sous l'autorité du Responsable Périscolaire vous participez à la fonction pédagogique auprès des enfants de 3 à 5 ans : Vous assurez la sécurité physique, morale et affective des mineurs accueillis en : - Aménageant des espaces en fonction des animations proposées et des besoins des enfants dans le respect des règles de sécurité - Contrôlant le nombre d'enfants accueillis chaque jour et en remontant l'information à votre responsable - Participant aux différents temps de la vie quotidienne dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité - Etant médiateur au sein du groupe d'enfants : gérer les conflits, garantir le respect des règles de vie, être à l'écoute des enfants tout en facilitant les échanges et le partage - Développant des relations harmonieuses avec les familles et les enfants Vous participez à l'éveil des enfants par la mise en œuvre de projets d'animation et de démarches pédagogiques en : - Proposant et adaptant les animations en lien avec le projet pédagogique du site et le projet social du Centre Socio-Culturel Jean Wagner - Préparant, mettant en œuvre et réalisant les animations - Mettant en place un panel d'activités variées en lien avec les spécificités[...]

photo Affréteur / Affréteuse transport routier

Affréteur / Affréteuse transport routier

Emploi Transport

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Nous cherchons à renforcer notre équipe d'affrêteurs. Nous travaillons principalement avec des clients locaux et essentiellement pour des transports en France Basé(e) à Niort St Liguaire, vous intègrerez notre équipe et aurez la charge d'accompagner nos clients dans leurs recherches de solutions de transport. Vous proposez les meilleures solutions dans le respect des délais impartis. Vous assurez le suivi de la prestation en lien avec les sous-traitants et vos clients. Relations avec les sous-traitants : - Négocier avec les sous-traitants des tarifs et transmettre les instructions nécessaires, - Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement dans les délais Relations avec les clients : - Gérer les demandes clients : Analyse du besoin, étude du projet, proposition de tarif, Suivi du déroulé, proposition de solution en cas de problématiques - Gérer la relation client au travers de contacts téléphoniques réguliers avec vos clients et partenaires. Vous avez une formation validée dans le transport, BTS minimum. Maitriser l'anglais est un peu plus mais pas obligatoire pour notre clientèle locale à 90% Une[...]

photo Assistant / Assistante d'enquêtes terrain

Assistant / Assistante d'enquêtes terrain

Emploi Economie - Finances

Cayenne, 97, Guyane, -1

Assistant(e) à la Mission planification mer, littoral et fleuves (MICO) « Vos missions en quelques mots » ; - Préparer le bilan à mi-parcours (3 ans) du Document Stratégique de Bassin Maritime (DSBM) : collecte des données selon les indicateurs définis, rédaction du rapport - Valoriser et optimiser le site internet du DSBM - Participer à la mise en place de supports de valorisation des données relatives au DSBM Le titulaire du poste exerce ses missions sous l'autorité hiérarchique de la Chargée de mission de coordination des politiques mer, littoral et fleuves. Relations en interne : - les autres services de la direction de la mer du littoral et des fleuves, certaines unités de la DGTM ou des autres directions générales en charge de l'eau, de l'urbanisme et de l'aménagement, de la prévention des risques naturels, des procédures, des références juridiques, des SIG, de la sécurité (EMIZ). Relations en externe : - les établissements publics (OFB, Conservatoire du littoral.), - les acteurs socio-économiques (Grand port maritime de Guyane, Comité régional des pêches maritimes et des élevages marins ...) - les partenaires scientifiques et techniques (Ifremer, BRGM, CNRS,[...]

photo Agent / Agente de la surveillance spécialisée de la commune

Agent / Agente de la surveillance spécialisée de la commune

Emploi Administrations - Institutions

Dzaoudzi, 97, Mayotte, -1

Dans le cadre d'un parcours emploi compétence (PEC) Sous l'autorité du responsable du responsable de la Police Municipale, le candidat retenu participera à des missions de prévention et de protection sur la voie publique et aux abords des établissements scolaires, des autres bâtiments et lieux publics. Activités principales (savoir-faire) Prévention sur la voie publique - Sécuriser le passage des piétons sur la voie publique - Analyser et gérer une situation ou des événements imprévus sur la voie publique et en rendre compte - Signaler un accident et les informations nécessaires vers les services compétents - Transmettre des informations par radio - Porter assistance aux personnes Renseignement des usagers - Analyser les demandes des usagers et apporter des réponses adaptées - Expliquer les règles relatives à leur champ de compétences Compétences requises (savoirs) - Rigueur, disponibilité, sens du service public, du dialogue et de l'écoute - Comptes rendus et rapports d'activités écrits et oraux - Esprit d'équipe/ Maîtrise de soi - Code de la route, code des assurances Autonomie et responsabilité - Missions définies par les lois et les règlements en vigueur - Discrétion[...]

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Vendeur / Vendeuse en matériaux de construction

Emploi

Aubenas, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du rayon matériaux. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bâti du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Aubenas ( 07 - Ardèche ) est fait pour toi ! Tu participes au développement des ventes grâce à ton expertise de l'acte de vente, tes connaissances des matériaux et tes conseils de qualité. Rattaché(e) au Responsable de rayon, tes missions seront les suivantes : Construire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque client, Proposer et vendre des produits et services en apportant une solution personnalisée aux besoins des clients afin de les fidéliser, Réaliser les encaissements dans le respect de nos procédures, Mettre les produits en valeur et participer à la préparation des opérations commerciales, Veiller à des linéaires de qualité en respectant les règles de sécurité. Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes[...]

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Assistant / Assistante qualité services

Emploi Hôpitaux - Médecine

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

I - DESCRIPTION DU MÉTIER 1. Définition Recueillir et exploiter les informations terrain et mettre en uvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité et la gestion des risques en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement. 2. Spécificités dans le métier Chargé d'enquêtes qualité risques et d'évaluation Gestionnaire documentaire spécialisé(e) 3. Autres appellations courantes Assistant(e) qualité / gestion des risques 4. Les activités du métier - Établissement / actualisation, organisation et mise en uvre de processus, procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine d'activité, - Création et mise en application de tableaux d'indicateurs qualités - Organisation et description des processus spécifiques à son domaine - Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité, - Veille spécifique à son domaine d'activité. 5. Les savoir-faire requis du métier - Analyser et optimiser des processus, - Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence, - Choisir une méthode, un moyen correspondant à son domaine de compétence, -[...]

photo Responsable du service hygiène-sécurité

Responsable du service hygiène-sécurité

Emploi Restauration - Traiteur

Eygalières, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre d'une réorganisation de notre service Hygiène & Qualité, nous recrutons un(e) Responsable QHSE afin de structurer, renforcer et piloter l'accompagnement de nos partenaires franchisés et de garantir un lien renforcé avec les magasins GMS. L'équipe se composera d'une formatrice et d'une Responsable suivi qualité & projets. Poste basé au siège social de la société : Eygalières (13). VOS PRINCIPALES MISSIONS Service / Organisation interne Management de l'équipe Suivi et accompagnement de la réalisation des missions de l'équipe Suivi des performances du service Assurer un suivi des audits et analyses et mettre en place des plans d'action si nécessaire Analyse des résultats, mise en place de plans d'actions correctifs Gestion des prestataires et amélioration continue des outils Développement de nouveaux outils adaptés aux besoins du service Documentation & Réglementaire Validation du PMS et de la documentation réglementaire Veille réglementaire constante (hygiène, sécurité, HACCP, franchise alimentaire.) Relation avec les partenaires franchisés Identification et suivi des stands à risque Coordination de la gestion des amendes Participation aux réunions de[...]

photo Commercial(e) itinérant(e) en commerce de gros

Commercial(e) itinérant(e) en commerce de gros

Emploi

Saint-Flour, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez un intérêt marqué pour les produits de boulangerie/pâtisserie ? La restauration commerciale vous attire ?Vous êtes bon négociateur, naturellement combatif et tenace ? Vous aimez tisser une relation forte avec vos clients ? Alors, nous avons ce qu'il vous faut !  Filiale du groupe coopératif breton EVEN ( collaborateurs ; 2,7 milliards d'euros de CA), Artimat-Occitanie principalement basée en région Occitanie est spécialisée dans la distribution alimentaires auprès de professionnels des métiers de bouches.  Reconnue pour son savoir-faire en termes de qualité de produits et d'esprit de service, la société Artimat-Occitanie recherche un Commercial H/F pour le secteur du Cantal (15) et zones géographiques limitrophes afin de répondre à ses objectifs de croissance.En relation directe avec le Responsable Commercial, vous assurez sur votre secteur le suivi, le développement et la fidélisation de notre clientèle, à savoir les artisans boulangers-pâtissiers, et les affaires de restauration.A ce titre vous : - Prospectez et créez des nouveaux clients afin de développer le CA et la marge de votre périmètre- Fidélisez les clients en[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis notre centre de relation client au téléphone, ou par mail. À propos de la mission - Informer et renseigner les usagers sur les trajets, horaires et prix par téléphone - Gérer les éventuelles perturbations - Alimenter et mettre à jour les outils de suivi - Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes Rémunération & Avantages Rémunération : 11,88 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,37EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC. - Vous avez une bonne maitrise de la relation client à distance (appels,[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Paul-en-Jarez, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Titulaire du diplôme d'Auxiliaire de puériculture, vous justifiez d'une expérience et/ou d'une forte appétence pour l'accueil et l'accompagnement de jeunes enfants en structures d'accueil collectives. Missions ou activités : - Accueillir et prendre en charge les enfants (y compris les enfants en situation de handicap ou atteints d'une maladie chronique) dans de bonnes conditions, en accord avec le projet éducatif, en lien avec une équipe pluridisciplinaire - Accompagner l'enfant dans son développement, dans ses apprentissages, dans son acquisition de l'autonomie et dans sa socialisation en organisant des activités d'éveil, de loisirs, et d'éducation (jeux, sorties, relations de groupe.) en lien avec l'éducateur/trice de jeune enfant - Prendre en charge les besoins physiques, physiologiques et psycho-affectifs de l'enfant (alimentation, hygiène, nursing, sommeil, contact, relation.) et contribuer à son bien-être - Entretenir une relation de confiance et de coopération avec les parents - Assurer des transmissions de qualité aux parents et à l'équipe - Prendre connaissance et appliquer les règles de sécurité et consignes à appliquer en cas d'urgence - Signaler tout changement[...]

photo Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Hôpitaux - Médecine

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Un mot sur notre association L'Apléat-Acep, Association de Santé et de Solidarité gère 15 établissements et services sociaux et médico-sociaux. Elle intervient auprès des personnes en difficultés spécifiques, en situation d'exclusion ou de fragilité et déploie ses actions en région Centre-Val de Loire autour de 4 pôles de compétences : Addictologie, Maladies chroniques, Jeunesse Familles Habitants Gens du voyage, Innovation Formation Recherche. L'Apléat-Acep promeut à travers ses missions, l'éthique, le militantisme, la singularité et la solidarité. Nous rejoindre, c'est agir au sein d'une association innovante et reconnue dans son domaine d'actions, déployés par 180 professionnels et des bénévoles. Le service Le Centre de Soins Résidentiels « La Préface » accueille des femmes majeures seules ou enceintes et/ou avec enfant de moins de 3 ans, ayant une conduite addictive et propose une prise en charge médico-psycho-socio-éducative en addictologie. La Préface accompagne la résidante dans son projet de soin et d'insertion en vue de se soigner et de reconstruire une vie sociale, professionnelle et personnelle. Prévention de la rechute Accompagnement et soutien Éducation thérapeutique[...]

Ressources supplémentaires