Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
Emploi Immobilier
Saint-Denis, 97, La Réunion, -1
1. DEFINITION Référent du locataire, le/la chargé(e) de clientèle est garant(e) de la satisfaction du client locataire et représente la SIDR. Il/elle gère en concertation avec la filière administrative, technique, commerciale, locative, et de proximité tous actes courants de gestion locative, hormis les affaires techniques, et met en œuvre l'ensemble des actions nécessaires au maintien ou à l'amélioration des objectifs de gestion de son portefeuille clients à travers notamment les outils disponibles sous IKOS (vacance, réclamations administratives, satisfaction clients, .). Il/elle participe activement aux équilibres de gestion locative. 2. MISSIONS GENERALES Tâches administratives Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (prises de RDV, réception au bureau/permanence, signature des baux) ; Gérer et suivre les mails et courriers relatifs aux demandes des locataires (hors affaires techniques) ; Constituer les dossiers de transferts et les dossiers spécifiques (Signature : COP/transit/avenant) ; Transmettre les bordereaux aux différents services internes et effectuer un retour au back-office ; Archiver les documents physiques et numériques des dossiers[...]
