Chargé / Chargée e-commerce
Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie
Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Missions principales 1. Coordination opérationnelle des sites web et e-commerce - Assurer le suivi opérationnel des sites web, e-commerce et plateformes digitales du Groupe - Coordonner les demandes d'évolution, de maintenance et de correction en lien avec les équipes internes, les filiales et les partenaires externes - Participer à la planification des activités opérationnelles et assurer le suivi de leur avancement - Veiller à la qualité des livrables et au respect des standards définis par l'équipe Digital & E-commerce 2. Accompagnement métier et support fonctionnel - Être un interlocuteur privilégié des équipes métier et des filiales sur les sujets opérationnels liés aux plateformes digitales - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des plateformes Shopify et Salesforce Commerce Cloud - Apporter un support fonctionnel de premier niveau et assurer le suivi des demandes métier - Identifier les besoins des utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils 3. Formation et documentation - Participer à la préparation et à l'animation des formations destinées aux équipes métier et aux filiales - Concevoir, mettre à[...]
