
Chargé / Chargée de projet Data
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Isle-Jourdain, 32, Gers, Occitanie
Le Groupe ECOCERT accompagne depuis plus de 30 ans de nombreux acteurs dans le déploiement et la valorisation de pratiques durables à travers la certification, le conseil et la formation. Vous voulez travailler pour une entreprise qui agit au quotidien pour notre planète ? Rejoignez-nous dès aujourd'hui et mettez vos compétences au service de métiers qui ont du sens ! Acteur historique et majeur de la transition écologique, Ecocert France est notre filiale dédiée à l'activité de certification en Agriculture Biologique en France. Rejoignez notre Service Client, qui gère chaque année environ 50 000 appels, générant une quantité importante d'informations clients encore peu exploitée. Notre objectif ? Exploiter cette richesse de données pour améliorer en continu la satisfaction client, anticiper les problématiques et automatiser les tâches à faible valeur ajoutée. Vous serez sous la supervision du Responsable du Service Client, en étroite collaboration avec un référent métier, un adjoint et les chargés de satisfaction client. Vous jouerez un rôle clé dans la digitalisation des processus et la diffusion d'une culture Data & IA générative au sein de l'équipe. Vos missions[...]