
Assistant / Assistante qualité en industrie
Emploi Agroalimentaire
Laillé, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Quelles sont vos responsabilités en tant qu'Assistant Qualité Clients (H/F) ? Au sein de l'équipe Qualité Clients, vous jouez un rôle clé dans la relation avec nos partenaires et dans la conformité de nos produits. Vous veillez à ce que les exigences clients et réglementaires soient respectées tout en contribuant à l'amélioration continue de nos pratiques. Vos responsabilités : - Assurer le suivi (création/évolution) des listes ingrédients en lien avec les fiches recettes. -Répondre aux appels d'offres et aux demandes clients dans le respect des délais. - Mettre à jour les Fiches Mention d'Emballage et les Cahiers des Charges produits finis. - Valider la conformité des étiquetages des BATS et emballages (liste des ingrédients, mentions réglementaires, tracés de découpe) - Être en lien avec les photograveurs et imprimeurs. - Assurer le traitement des réclamations clients et consommateurs : réception, analyse de causes, retour et contact clients, enregistrement et actions correctives. - Contribuer au suivi et à l'analyse des indicateurs du service qualité. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes R&D, Achats et Production. - Participer activement aux[...]