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Responsable qualité

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous êtes en charge d'appliquer et de faire appliquer le système de Management de la Qualité SMQ : > Gérer, appliquer, élaborer et suivre le système documentaire ECOUTE CLIENT : > Assurer la gestion des demandes qualité client grossiste/importateur > Mettre à jour la documentation interne concernant les exigences clients IMPORT/RACHAT : > Assurer la gestion du référencement et de l'évaluation des fournisseurs MP > Assurer la relation qualité avec les fournisseurs de MP (gestion des demandes aux fournisseurs et des demandes fournisseurs) > Assurer le suivi des non conformités fournisseurs MP, veiller à la réalisation et l'efficacité des AC & AP > Assurer le prélèvement, la planification des analyses pesticides et contaminants > Assurer le blocage et déblocage des marchandises (blocage/déblocage pesticide et certification GGAP) > Assurer le suivi et la mise à jour des certifications amont (gestion des BDD: DIPS et Food Expert) > Assurer la veille réglementaire des alertes pesticides et contaminants et gestion des alertes > Assurer la planification des certifications amont des arrivages à venir CONTROLE/PRODUCTION : > Être le relais de l'application et du respect des[...]

photo Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Baillet-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le poste : Votre agence Proman recherche pour son client un Technicien de Maintenance (H/F) Vos missions : - Préparer et planifier les interventions de maintenance préventive, prédictive - Assurer le suivi des demandes d'interventions et de leur réalisation - Planifier et prioriser les interventions conjointement avec la production - Créer, gérer et améliorer les calendriers périodiques (maintenance, réglementaires). - Créer et suivre les plans d'actions issus des inspections de maintenance et réglementaires. - Assurer le suivi des pièces en stock et leurs disponibilités en fonction des besoins. - Coordonner les interventions de maintenance curative - Suite aux demandes de la production ou de son responsable, fait appel aux entreprises extérieures ou au personnel interne pour intervention dans les plus brefs délais - Assurer la bonne réalisation dans les délais du dépannage et de la réparation - Gérer les demandes d'interventions (du devis jusqu'à la réalisation de l'intervention) - Réaliser les plans de préventions avec les EE - Assurer l'accueil sécurité des intervenants - Participer à la démarche d'amélioration continue du service - Participer à l'analyse[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Afin d'assurer nos remplacements d'été au sein du Service Clients, vous assisterez la responsable service clients dans les missions suivantes : Participer à la gestion du service clients, Magasins et e-Commerce : Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication (mail, courrier, téléphone .) Travailler en relation avec les différents services et prestataires. Gérer les comptes clients (avoirs, cartes de fidélité, bons d'achat .). Traiter les demandes relatives au service après-vente « produits » et services, en y apportant une réponse adaptée et en orientant les demandes vers le support adapté : SAV, fonctionnement défectueux, retours produits. Extension de garantie DLC Opérations commerciales Produire du contenu et participer à l'amélioration des outils et processus utilisés. Assurer la remontée d'informations et utiliser les tableaux de bord pour assurer le suivi de l'activité et donner la visibilité nécessaire à la prise de décision. Profil recherché Organisé(e), méthodique, rigoureux(se) et doté(e) d'un réel sens du service clients, vous saurez vous adapter rapidement au sein d'un[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Intitulé du poste : agent(e) chargé(e) de l'éloignement au sein du pôle asile-éloignement Catégorie B Vos activités principales : - enregistrement des primo-demandes d'asile et des réexamens au Guichet Unique des Demandeurs d'Asile de la Côte d'Or (enregistrement, prise d'empreinte, informations, entretiens) - instruction des demandes de titres de séjour et de titre de voyage pour les étrangers bénéficiaires d'une protection internationale (vérification des dossiers, accueil du public et enregistrement des demandes) - rédaction et notification des refus de séjour et obligations de quitter le territoire français - archivage des dossiers - autres missions ponctuelles en cas de besoin : renouvellement des attestations, changements de procédure, transferts de dossiers d'autres préfectures Spécificités du poste : Contraintes horaires liées à l'accueil du public Ce poste permet de développer ses compétences en matière réglementaire, juridique, d'organisation et en matière de gestion de l'urgence. CDD de 4 à 5 mois, à pourvoir à compter dès que possible Horaires flexibles (en fonction du planning d'accueil du public), choix cycle hebdomadaire 35h, ou 38h avec RTT, prise[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Le poste : Notre Agence PROMAN Tours 2 recrute pour son client ENEDIS un CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F Au sein du service raccordement, vos missions principales seront : Contribuer à l'accueil et aux traitements des demandes des clients suite à des anomalies Gérer les interactions clients en garantissant un accompagnement pédagogique et en apportant des solutions adaptées Accueillir et traiter les demandes des clients particuliers et professionnels. Gérer et planifier les demandes de raccordement électrique. Assurer la gestion administrative : suivi des dossiers, gestion de la boîte mail, mise à jour des tableaux de bord. Durée de contrat : Poste à partir du 1er septembre jusqu'au 31/12 minimum. Possibilté de prolongation suivant activité Rémunération : 12.09€/h + 13ème mois Horaires : 09h-12h / 13h-17h, du lundi au vendredi Profil recherché : Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire au chez un fournisseurs d'électricité Vous avez une bonne connaissance sur les outils informatiques Vous êtes disponible sur du long terme Vous pensez être la personne idéale pour ce poste ? Alors n'hésitez plus et postulez à cette annonce dès maintenant ! Tous nos[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre du PACTE, le service de l'immigration et intégration recrute 1 agent (H/F) instructeur à la section séjour par contrat de 12 mois . En Tant qu'agent instructeur à la section séjour vous devrez , -Accueil physique des usagers au guichet -Permanence mail -Instruction des demandes de regroupement familial ,titres de séjour sur dossiers (premières demandes , renouvellement ,régularisations) ,titres de voyages duplicata ,changement de situation par voie dématérialisée (portail ANEF-démarches simplifiées)des demandes de visas -Information aux organismes extérieurs /courriers -Enregistrement des décès ,des changements d'adresse et gestion des transferts de dossiers -Mise en fabrication et remise des titres -Numérisation des dossiers /archivage /classement -Secrétariat /commandes des imprimés et titres divers Votre activité se réalise dans le respect des démarches qualité Conditions d'accès au dispositif PACTE : - remplir les conditions générales d'accès aux emplois publics - et être âgé(e) de moins de28 ans sans diplôme ou qualification ou un niveau de qualification inférieur au baccalauréat ; - ou être âgé(e) de 45 ans et plus, en situation de chômage de[...]

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Animateur / Animatrice jeunesse

Emploi Administrations - Institutions

Poix-de-Picardie, 80, Somme, Hauts-de-France

Plus importante intercommunalité des Hauts de France par son nombre de communes, la Communauté de Communes Somme Sud-Ouest (40 000 habitants, 119 communes, 900 km², 650 agents) se distingue par son intégration très forte, son rôle majeur en matière d'attractivité et sa diversité des projets et services gérés. La CC2SO recrute 4 animateurs H/F Pour les secteurs de :Poix de picardie / Conty-Loueilly / Plachy Buyon & Airaines Temps complet 35h La candidature (lettre de motivation et CV) doit être adressée au Président avant le 31 aout 2025 Merci d'indiquer le secteur pour lequel vous candidatez dans votre courrier MISSIONS Le responsable de secteur à la responsabilité de plusieurs structures ACM périscolaire et extrascolaire. Il travaille en binôme avec un adjoint pour assurer la direction fonctionnelle des temps d'accueil (agents d'animation, de restauration et d'entretien). Il assure des missions administratives, il dynamise son territoire et pilote le projet pédagogique des structures en lien avec le projet éducatif et créer une synergie avec les projets d'école dans le cadre de la continuité éducative. Il assure la direction et l'animation des accueil de loisirs sur[...]

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Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

MANPOWER Sophia Tertiaire recherche pour son client situé sur Valbonne, un CHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENTS H/F Au sein du Service Clients, vous assisterez la responsable service clients dans les missions suivantes : -Participer à la gestion du service clients, Magasins et e-Commerce : -Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication (mail, courrier, téléphone .) -Travailler en relation avec les différents services et prestataires. -Gérer les comptes clients (avoirs, cartes de fidélité, bons d'achat .). -Traiter les demandes relatives au service après-vente « produits » et services, en y apportant une réponse adaptée et en orientant les demandes vers le support adapté : -SAV, fonctionnement défectueux, retours produits. -Extension de garantie -DLC -Opérations commerciales -Produire du contenu et participer à l'amélioration des outils et processus utilisés. -Assurer la remontée d'informations et utiliser les tableaux de bord pour assurer le suivi de l'activité et donner la visibilité nécessaire à la prise de décision. La durée de la mission est d'un mois du 18/08/2025 au 20/09/2025. Organisé(e),[...]

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Commercial / Commerciale technique

Emploi Négoce - Commerce gros

Alès, 30, Gard, Occitanie

Sous l'autorité du Directeur Commercial et Marketing, et en prenant en considération les enjeux, les objectifs et la stratégie de l'entreprise, vous serez en charge de réaliser des offres techniques et commerciales et de développer un portefeuille client sur l'Afrique Centrale. Nos clients sont des Industriels, sociétés multinationales, et vos cibles sont les décideurs techniques ou acheteurs. Mission Commerce : - Vous êtes responsable de votre portefeuille client : - Vous êtes le support commercial des clients pour accompagner les enjeux de développement business de la société ainsi que les besoins et évolutions des projets clients. - Vous développez un lien de proximité et fidélisez nos partenaires clients (mesure satisfaction) - Vous recherchez de nouvelles opportunités chez les clients et partenaires, prospection active - Vous analysez et traitez les demandes entrantes des clients/prospects, évaluez la pertinence des demandes et réalisez le GO - NOGO en lien avec l'équipe technique et sa hiérarchie. - Vous rédigez des offres commerciales pertinentes répondant aux besoins des clients, en vous appuyant sur des fournisseurs spécialisés et en binôme avec les Chargés d'Affaires,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Votre principale mission sera d'accueillir et d'informer par téléphone et par mail nos assurés sociaux, adhérents, professionnels de santé et prospects dans le respect des procédures, des objectifs et du niveau de qualité et de satisfaction attendus. Pour mener à bien cette mission, vous devrez : - Prendre les appels et répondre aux mails des assurés sociaux, des adhérents, professionnels de santé et prospects : - Identifier le besoin, renseigner et apporter réponse et/ou orienter - Utiliser les applications dédiées pour apporter une réponse fiable - Traiter les demandes d'informations courantes et transmettre les documents demandés (demande de documentation, d'imprimé, de formulaire, etc.) - Accompagner l'assuré social, le professionnel de santé et l'adhérent dans la prise en main de son espace personnel, des applications et des outils digitaux mis à sa disposition. - Mettre à jour les informations des assurés sociaux, des adhérents et des prospects dans les outils de relation client. Compétences requises : - Aisance rédactionnelle. - Maitriser les techniques d'appel. - Savoir analyser et synthétiser. - Aisance relationnelle, empathie et bienveillance. - Ecoute active. -[...]

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Secrétaire administratif(ve) de collectivité territoriale

Emploi Administrations - Institutions

Saumur, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Entreprise La Ville de Saumur recrute pour sa Direction de la Citoyenneté Un Chargé d'Affaires Générales et d'Etat Civil F/H Temps complet à pourvoir dès que possible Cadre d'emploi des Adjoints Administratifs CDD 2 mois renouvelable selon les besoins (remplacement) Poste Vous aurez en charge : * l'accueil physique et téléphonique de la mairie annexe, * le traitement des démarches administratives du public : * Affaires générales : * Information sur les titres d'identité délivrés en mairie centrale * Recensement citoyen * Attestation d'accueil * Légalisation de signature et copie conforme pour autorités étrangères * Regroupement familial * Inscription sur les listes électorales * Etat civil : * Tenue des registres (enregistrement des actes de naissances, reconnaissances, changements de nom, mariages, décès. et suivi administratif) * Transcription des jugements d'adoption plénière, des jugements déclaratifs de naissances et des décès * Mise à jour des actes (apposition des mentions) * Traitement du courrier et des demandes d'actes d'état civil * Suivi des dossiers de mariage et accompagnement des cérémonies [...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Valognes, 50, Manche, Normandie

Activités principales - Assurer l'accueil du public et la pré-évaluation de la demande des habitants : o l'écoute et l'analyse de la demande par un recueil de données ; o la vérification des droits sociaux via les logiciels internes dédiés ; o la réponse de premier niveau aux habitants et partenaires à partir des informations disponibles du dossier dans le respect des règles déontologiques ; o l'orientation vers le service concerné ou les partenaires ; o l'évaluation et la gestion de l'urgence en lien avec le travailleur médico-social ; o le relais de l'agent d'accueil en cas de situation critique ou complexe en lien avec un encadrant. - Réaliser une mission d'assistance administrative : o mise en forme et corrections orthographiques et grammaticales de courriers, rapports et documents, respect des circuits de visa et signatures o prise de messages pour le professionnel dont il est le référent, dès lors que la réponse ne relève pas de sa compétence, en cas d'indisponibilité des professionnels ; o organisation d'instances, prises de rendez-vous, rédaction de documents et comptes rendus - Assurer la coordination administrative et la[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Hilaire-du-Harcouët, 50, Manche, Normandie

Missions : Sous l'autorité du cadre de l'accompagnement social de proximité, l'assistant de service social de secteur est chargé d'un travail socio-éducatif auprès des personnes, familles ou groupes d'individus, en vue de la restauration ou de l'acquisition de leur autonomie. Il contribue à l'amélioration générale des conditions de vie des demandeurs et agit dans de multiples domaines relatifs à la vie quotidienne, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique. L'assistant de service social intervient à ce titre dans une démarche préventive en lien avec la définition d'un projet global construit. Vous travaillez sur un secteur défini en fonction des réalités socio-économiques et/ou administratives pour l'ensemble des populations. Activités principales : Mission 1 : contribuer à aider les personnes accueillies en territoire de solidarité Activité 1 : informer et orienter les usagers Activité 2 : évaluer la situation des usagers et élaborer avec eux un diagnostic psychosocial Activité 3 : leur proposer un accompagnement social et éducatif Activité 4 : instruire en tant que de besoins et en fonction d'un plan d'aide à mettre en œuvre des demandes d'aides financières[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Lô, 50, Manche, Normandie

Missions : Sous l'autorité du cadre de l'accompagnement social de proximité, l'assistant de service social de secteur est chargé d'un travail socio-éducatif auprès des personnes, familles ou groupes d'individus, en vue de la restauration ou de l'acquisition de leur autonomie. Il contribue à l'amélioration générale des conditions de vie des demandeurs et agit dans de multiples domaines relatifs à la vie quotidienne, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique. L'assistant de service social intervient à ce titre dans une démarche préventive en lien avec la définition d'un projet global construit. Vous travaillez sur un secteur défini en fonction des réalités socio-économiques et/ou administratives pour l'ensemble des populations. Activités principales : Mission 1 : contribuer à aider les personnes accueillies en territoire de solidarité Activité 1 : informer et orienter les usagers Activité 2 : évaluer la situation des usagers et élaborer avec eux un diagnostic psychosocial Activité 3 : leur proposer un accompagnement social et éducatif Activité 4 : instruire en tant que de besoins et en fonction d'un plan d'aide à mettre en œuvre des demandes d'aides financières[...]

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi Administrations - Institutions

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

Le Département de la Manche a organisé l'accueil et l'accompagnement social en proximité des Manchois au sein de 9 pôles d'action sociale sur le territoire départemental, réunissant des équipes sociales, médico-sociales et administratives. Au sein du pôle d'action sociale et d'une équipe pluridisciplinaire encadrée par un cadre de l'accompagnement social, l'assistant social référent de catégorie revenu de solidarité active (RSA) est chargé d'un travail socio-éducatif auprès de bénéficiaires du RSA, en vue de la restauration ou de l'acquisition de leur autonomie, dans la logique de construction de parcours. Il contribue à l'amélioration générale des conditions de vie des demandeurs et agit dans de multiples domaines relatifs à la vie quotidienne. L'assistant social référent de catégorie revenu de solidarité active (RSA) intervient à ce titre en prévention en lien avec la définition d'un projet global construit. Dans le cadre de la mise en place des plans d'action personnalisés, il réalise les contrats d'engagement réciproque et en assure le suivi. Il s'inscrit pleinement au sein du territoire de solidarité, dans un champ d'intervention global et dans le cadre de la protection[...]

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Technicien / Technicienne de gestion administrative

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein du centre de gestion PAM,(praticien et auxiliaires médicaux) vos missions seront les suivantes : - Enregistrer les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des cotisants en s'assurant de la conformité et de l'exactitude des informations - Traiter les demandes et rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour la situation des comptes - Accompagner les cotisants en leur apportant information et conseil sur la législation, leurs obligations et de leurs droits, en assurant la promotion des offres de service - Suivre et relancer les cotisants par la mise en œuvre d'actions appropriées - Fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies - Réaliser le suivi et le reporting de son activité - Prendre en charge des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement - Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande COMPETENCES - Vous démontrez une appétence pour les chiffres et êtes en mesure d'analyser une situation pour identifier les informations pertinentes. - Vous possédez un bon sens relationnel, vous êtes en capacité d'adapter votre comportement[...]

photo Technicien / Technicienne de gestion administrative

Technicien / Technicienne de gestion administrative

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

MISSION/ ACTIVITES Au sein du centre de gestion PAM (Praticiens et Auxiliaires médicaux), rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable d'unité en charge du service gestion des comptes, vos missions seront les suivantes : - Enregistrer les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des cotisants en s'assurant de la conformité et de l'exactitude des informations - Traiter les demandes et rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour la situation des comptes - Accompagner les cotisants en leur apportant information et conseil sur la législation, leurs obligations et de leurs droits, en assurant la promotion des offres de service - Suivre et relancer les cotisants par la mise en œuvre d'actions appropriées - Fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies - Réaliser le suivi et le reporting de son activité - Prendre en charge des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement - Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande COMPETENCES - Vous démontrez une appétence pour les chiffres et êtes en mesure d'analyser une situation pour identifier les[...]

photo Chef / Cheffe de service technique de collectivité

Chef / Cheffe de service technique de collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Queue-les-Yvelines, 78, Yvelines, Île-de-France

Placé(e) sous la Directrice Générale des Services, vous interviendrez principalement dans le cadre de l'encadrement, de l'animation de l'équipe (3 agents) dédiée à l'entretien, la maintenance . du domaine public et privé de la collectivité (voirie, bâtiments, espaces sportifs.). Vos missions couvriront également la prise en charge de l'administration et de la gestion des demandes, actions. associées à ces domaines d'intervention. Les missions s'articuleront autour des actions suivantes, sans être exhaustif : Gérer et suivre les activités du service - Organiser, coordonner, animer le travail par le service en fonction des besoins et de l'activité (récurrente, ponctuelle, d'urgence.) et contrôler la bonne exécution de l'ensemble des tâches rattachées au service (voirie, espaces verts, équipements, mobiliers, bâtiments.). - Assurer la programmation des activités récurrentes et planifier en conséquence les interventions. - Assurer le suivi et la transmission des activités du service à l'aide d'outils (disponibles ou à créer) tels que fiches d'activités journalières, tableaux de bord, plannings d'intervention, etc. - Rendre compte des activités, éventuels dysfonctionnements[...]

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Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi Transport

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vos missions (liste non exhaustive): Au sein du centre bus de Flandre, vous serez en charge de divers sujets RH dont la gestion administrative RH courante : Conseiller, accompagner et traiter les demandes des salariés : - Répondre ou orienter vers les interlocuteurs appropriés les demandes d'information des agents - Sur la réglementation et le fonctionnement interne de l'entreprise - Sur le suivi des démarches administratives des agents Gestion administrative du personnel : - Recueillir et valider les données de planning des agents - Garantir le respect de la réglementation RH - Planifier les visites d'information et de prévention, les visites médicales d'embauche, les visites médicales périodiques, les visites de reprise, etc. - Suivre les entretiens de liaison (planifier les rendez-vous et envoi des courriers) - Suivre les EAP (lien avec les managers) - Réaliser la mise à jour des données des agents - Gérer les arrêts de travail - Saisir les changements de service enregistrés sur la bourse d'échanges pour le site - Traiter des demandes d'habillement, de renouvellement de carte de service, etc. - Effectuer les déclarations d'accidents de travail - Apporter une aide ponctuelle[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi

Rivière-Salée, 97, Martinique, -1

MISSIONS : - Assurer le traitement commercial et technique dans le délai de chaque vente ou commande jusqu'à la facture et la livraison ;Faire la facturation des clients en contrat - Assurer la réception et le transfert des appels téléphoniques et informer les clients sur leurs demandes ; - Donner une réponse aux demandes internes et externes relatives aux documents en cours de traitement ; - Mettre régulièrement à jour la base de données des clients, des prospects et des fournisseurs ; - Mettre régulièrement à jour le tableau des ventes statistiques de l'entreprise ; - Recouvrement : Relancer quotidiennement les factures - Aide au planning des prestations terrains l'assistante administrative doit être polyvalente et professionnelle. Il lui faut de la rigueur, la fiabilité, un caractère méthodique sans oublier un intérêt pour la fonction commerciale. Compétences théoriques : - Connaissance générale des techniques de gestion administrative, - Attrait pour les chiffres : Factures-documents comptables.. - Aptitudes commerciales, juridique - Bonnes capacités rédactionnelles - Bonne maîtrise des techniques bureautiques Savoir-faire opérationnel : - Excellente expression orale[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Menuiserie - Charpente

Kourou, 97, Guyane, -1

Sodexo recherche son(sa) prochain(e) Assistant(e) des Ressources Humaines à Kourou (973). Il ou elle assure la gestion administrative et opérationnelle des activités RH. Polyvalent(e), il, elle assiste le RRH dans l'accomplissement de missions variées touchant à l'administration du personnel, au recrutement, à la formation, à la gestion de carrière. Missions Principales : Administration du personnel : - Suivre et mettre à jour les dossiers individuels des salariés (titre de séjours, justificatifs de domicile, etc.), gestion de la vie du contrat de l'embauche au départ du salarié, courriers divers (MAJ titre de séjours, suspensions de contrat, demande de justificatifs d'absence), - Gérer certaines procédures disciplinaires avec les Responsables Opérationnels (mise en garde, avertissement, convocations aux entretiens) - Gestion des médailles du travail - Etablir et suivre les contrats aidés - Effectuer un reporting mensuel (effectif, congés, maladie, disciplinaire, etc.) - Assurer les relations avec les instances légales et les organismes de santé pour les diverses déclarations et démarches à effectuer (assurance maladie, mutuelle, prévoyance, médecine du travail, Urssaf,[...]

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Agent commercial / Agente commerciale en immobilier

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

Présent depuis 1986 en Océan Indien, Adecco vous propose des solutions emploi diversifiées et innovantes (Intérim, CDD CDI, alternance, CDI Intérimaire). Nous sommes un acteur local engagé contre les discriminations et pour l'inclusion de la diversité ( emploi des, des seniors des travailleurs en situation de handicap). Nos consultantes à La Réunion et à Mayotte seront heureuses de vous recevoir en agence pour étudier avec vous vos possibilités d'emploi. N'hésitez plus'.Rejoignez-nous !! Le poste : Adecco recherche pour l'un de ses clients un(e) Agent Commercial Opérationnel (H/F), qui réalisera tout ou partie des opérations de location et assurera le fonctionnement quotidien de l'activité de location de véhicules, tant au niveau commercial que technique. MISSIONS PRINCIPALES DE LA FONCTION : - Réaliser / vendre des activités de service en proposant des solutions commerciales à la demande du client  - Effectuer des activités de gestion administratives, sous l'autorité du responsable d'agence - Effectuer la livraison et le retour des véhicules - Assure l'accueil, téléphonique et physique, de la clientèle  - Assure le secrétariat courant de l'agence  - Accueille le client,[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Administrations - Institutions

Lanvollon, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Située au cœur de la côte du Goëlo, à proximité immédiate des agglomérations de Saint-Brieuc et de Guingamp, Leff Armor communauté est une intercommunalité à taille humaine. Son territoire maritime et rural, maillé de petites villes, offre un riche patrimoine culturel et naturel (GR34, Petite cité de caractère, Falaises de Plouha, nombreux festivals). Sa dimension permet de maintenir une relation de proximité tout en développant des projets structurants au service de sa population. Avec une importante offre de services à la population et la mise en œuvre de projets structurants, Leff Armor communauté poursuit son développement. Pour relever ces défis, les services supports, dont le service informatique, évoluent. Actuellement composé de trois agents, ce service joue un rôle clé dans le quotidien de l'EPCI : - Deux agents sont principalement mobilisés sur : - L'assistance technique aux services, - Le développement de logiciels, - La gestion du parc informatique et téléphonique, - La relation avec les fournisseurs, - La gestion de l'infrastructure globale (systèmes, sécurité, etc.). - Un troisième agent est dédié au Système d'Information Géographique (SIG). Le service[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Placé sous la responsabilité de notre Responsable Hébergement et de notre Front Office Leader vous serez amenés à aider à coordonner le service de notre réception. Vous êtes en charge de l'accueil des clients, d'effectuer leur arrivée et leur départ, de la facturation de leur séjour ainsi que de la clôture des différents logiciels d'exploitation de l'hôtel. Vous avez une bonne connaissance de la région et de ses alentours et êtes à même de leur fournir des renseignements et conseils sur les activités ou manifestations en cours. Le Night Audit s'occupe de toutes les activités liées à la réception. Il s'assure que toutes les transactions monétaires de la journée ont été correctement imputées dans les différents services. - Répondre aux demandes des clients liés à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations, etc. - S'occuper des bagages des clients, si nécessaire. - Traiter et règle tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle. - Assurer la gestion du système des courriers et messages en toute confidentialité (courrier électronique du service + courrier des clients). - Communiquer et assurer le suivi des informations[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Plaisance-du-Touch, 31, Haute-Garonne, Occitanie

À propos de la mission Rattaché au responsable de service, vous effectuerez les travaux administratifs du service et gérerez les appels téléphoniques. Vos missions : - Apporter dans les meilleurs délais des réponses aux demandes des clients magasins. - Gérer les appels entrants et sortants du service mais également par mail. - Assurer et suivre le processus de traitement des demandes (appels / Litiges) via l'outil Carla. - Alerter le manager du service de tous dysfonctionnements. - Saisie, rapprochements, traitement des litiges. - Suivi des transporter afin d'assurer l'exécution des livraisons vers les magasins. - Traitement des commandes des magasins. Le poste nécessite de travailler le samedi matin par intermittence (1 samedi sur 3). Le service est ouvert de 6h00 à 19h00 du lundi au vendredi et le samedi de 6h00 à 13h00 Vos horaires seront tournants et vous seront communiqués 4 semaines à l'avance. Attention : Horaires de travail , le matin à partir de 6 heures et le samedi. Site difficilement accessible en transport commun Rémunération & Avantages Rémunération : 12,10 EUR par heure Avantages : - Passage à 12.238 au bout d'un an - Indemnités kilométriques -[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Rejoignez un leader innovant en solutions digitales et technologiques, SPIE ICS ! Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurerez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client. Vos missions : Réception des demandes : Traiter les demandes des utilisateurs par téléphone et par mail. Analyse et résolution : Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en respectant les engagements de service contractuels. Enregistrement des incidents : Documenter tous les incidents et demandes dans l'outil disponible, affecter la priorité, et les traiter si cela est dans votre domaine de compétences. Sinon, procéder à une escalade au niveau supérieur. Pilotage des dossiers : Gérer les dossiers en les reportant dans le système d'information et assurer leur clôture administrative. Respect des procédures : Veuillez à respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet, ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité. Vos futurs avantages : Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). De plus, un[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Intégré(e) au service des administrations des ventes, vous rejoignez une équipe de 3 personnes sous la direction du responsable Customs and Commercial Order Processing. Vous exercerez les missions suivantes à l'intérieur de la zone de vente EMEA (Europe, Moyen Orient et Afrique) : - Enregistrer les commandes de projet à partir d'une revue de contrat, - Gérer les demandes administratives concernant ces projets en contact avec le client (demandes des acomptes, process des licences d'exportation) et en lien avec le project manager technique, - Etablir et gérer les demandes de garantie bancaire avec les interfaces internes et externes (banque/client/chargés d'affaires), - Etablir les factures d'acompte ; proforma et suivre leur règlement, - Gérer la base de données des clients, - Gérer les sujets provenant des plateforme client et suivi des affaires de commandes sur ces plateformes jusqu'au paiement, - Veille de la base de données sur les lignes de crédit, - Suivi des calculs des commissions agents mensuel - Veuille de la base de données sur les aspects de douane Profil recherché & Compétences requises : - Diplôme dans le domaine administratif de ventes ou niveau bac[...]

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Agent / Agente de prévention et de médiation sociale

Emploi Administrations - Institutions

Maubeuge, 59, Nord, Hauts-de-France

L'Agglomération Maubeuge-Val de Sambre recrute en contrat adulte-relais un médiateur H/F. La mission principale du médiateur social de prévention : Médiation sociale, prévention de la délinquance, facilitateur dans les relations entre les services publics et les habitants. Ainsi, ses missions sont les suivantes : Contribuer à un diagnostic des quartiers présentant des dysfonctionnements à l'échelle de la CAMVS : - Connaître les QPV et les quartiers de l'ensemble du territoire de la CAMVS serait un atout - Repérer les phénomènes de nuisances et alerter la hiérarchie - Instaurer un climat de confiance avec les partenaires et les habitants pour permettre les échanges Intégrer le Partenariat local : - Participation aux réunions CISPD zones Police et Gendarmerie - Participation aux réunions relevant de la vie des quartiers. - Prendre attache auprès des structures associatives présentes sur les quartiers Prévenir et réguler les conflits de la vie quotidienne : - Favoriser le dialogue et la négociation entre les habitants, les usagers, les institutions - Informer les habitants sur la vie et les services de la CAMVS - Être le relais des questions et demandes des habitants dont[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Jean-de-Maurienne, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** URGENT ***CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/12/2025***Poste à temps non complet 24h30/semaine*** Adresser lettre de candidature + CV à Monsieur le Président avant le 12 septembre 2025. Le Centre intercommunal d'action sociale Cœur de Maurienne Arvan recrute un(e) Assistant administratif / Assistante administrative. MISSIONS PRINCIPALES Accueil : - Permanences d'accueil, orientation et information du public, - Accueil téléphonique, - Transmission de messages aux différents interlocuteurs du service, - Enregistrement des demandes des familles, - Inscription aux différentes structures enfance sur le logiciel de gestion Concerto, - Prise de rendez-vous avec la direction. Comptabilité / régie : - Tâches liées à la régie d'avances et de recettes : tenue de compte bancaire, émission des factures., - Suivi des tâches de comptabilité simples : contrôle des factures, relance de prestataires, - Réception et encaissement des règlements des familles. Gestion administrative : - Gestion de la correspondance courante : enregistrement du courrier arrivée et départ, rédaction des courriers divers, élaboration des comptes rendus des réunions de service., - Constitution[...]

photo Secrétaire de direction

Secrétaire de direction

Emploi

Nanteau-sur-Lunain, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Etablissement médico-social, basé à Nanteau-sur-Lunain en Seine et Marne, nous avons une double vocation d'accompagner vers l'emploi et de proposer des formations qualifiantes à des personnes en situation de handicap et à des demandeurs d'emploi en reconversion professionnelle. MISSIONS : Dans le cadre d'un renfort au secrétariat de direction, nous recrutons un(e) Secrétaire de direction à mi-temps pour assurer un appui stratégique, organisationnel et administratif à la Direction. Rattaché(e) à la Direction de l'établissement du CRPF, vous aurez notamment pour missions principales : - Gérer l'agenda, les déplacements et l'organisation des réunions diverses (convocations, ordres du jour, comptes-rendus) - Rédiger tout type de courrier à la demande de la direction - Assurer la gestion et le suivi des courriers, dossiers, notes, rapports, etc. et garantir la confidentialité des informations traitées - Appuyer la Direction dans la coordination de certains projets transverses - Suivre certains dossiers administratifs en lien avec les autres services - Selon les procédures en vigueur au sein de l'établissement, vous saisirez diverses demandes sur notre logiciel de gestion[...]

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Puériculteur / Puéricultrice

Emploi Administrations - Institutions

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Rattachée à la Direction Enfance Famille, la Protection maternelle et infantile est un service départemental placé sous l'autorité du président du Conseil départemental. Il est chargé de conduire des actions de prévention et de promotion de la santé en direction des femmes enceintes et des enfants de moins de six ans.En lien avec les autres services du pôle, la PMI contribue également à la mission de protection de l'enfance. Elle assure la surveillance et le contrôle des établissements d'accueil du jeune enfant, ainsi que la gestion des agréments des assistants maternels et familiaux. CDD de 6 mois, à pourvoir dès que possible. Vos missions : Agrément des Assistants familiaux : - Animer les réunions départementales d'information sur le métier, - Évaluer toutes les demandes d'agrément - Assurer le suivi et le contrôle . Agrément des Assistants maternels : - Animer les réunions d'information sur le métier en territoire, en binôme avec une puéricultrice de secteur - Evaluer les premières demandes à domicile - Evaluer les premières demandes et les intégrations en Maisons d'Assistants Maternels - Evaluer les modifications d'agrément mixte (assistant maternel et familial) -[...]

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Agent / Agente de contrôle qualité en mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Stains, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

À propos de la mission Rattaché au responsable Équipe Qualité, vos missions seront les suivantes : - Assurer la conformité des pièces livrées, réintégrées et en stock suivant les priorités définies par le Responsable d'Équipe Qualité - Établir les rapports d'analyse des non-conformités (fournisseur, production, réclamations) - Demander aux fournisseurs de mettre en place un plan d'action curatif, correctif et préventif pour les non-conformités de la sous-traitance, et s'assurer de son efficacité - Traiter les demandes de dérogation des fournisseurs : évaluer les impacts et les soumettre à la R&D - Appliquer les procédures de traitement des écarts et de contrôle en cas de non-conformité (toutes pièces) - Analyser les non-conformités des pièces détectées en production suivant les priorités définies par le Responsable d'Équipe Qualité - Pratiquer des audits internes et/ou des recherches de causes produits-process - Participer au suivi des instruments de mesure (étalonnage, vérifications, réparations) Rémunération & Avantages Rémunération : 13,50 EUR par heure Avantages : - 10% de prime de congés payés (CP) - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thil, 14, Ain, Normandie

En tant que chargé(e) d'acceuil, vous aurez des missions variées : - Gestion de l'accueil physique, téléphonique et mail avec réorientation vers les bons interlocuteurs si nécessaire, - Enregistrement de demandes clients dans nos logiciels informatiques internes (saisie et reporting), - Prise en charge des demandes de collectes extérieures des clients, - Suivi de la bonne prise en charge des demandes de collectes extérieures par nos agences en assurant le retour d'informations auprès des clients, - Saisie administrative, - Suivi mensuel et réassort des besoins de petites fournitures.

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Assistant / Assistante d'éducation de la petite enfance

Emploi Administrations - Institutions

Laon, 24, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

Chef(fe) de service de la Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes (CRIP) - Direction de l'Enfance et de la Famille Grade : Attaché territorial ou Conseiller socio-éducatif Fonctionnaire ou contractuel (CDD 1 an, renouvelable) MISSIONS : Dans le respect : - de la réglementation et de ses évolutions, - des orientations générales de la politique départementale (délibérations, Agenda 21, schémas.), - des décisions de la Direction Générale Adjointe ou des préconisations prises collégialement par le Comité de Direction Générale Adjointe (DGA/Directeurs) Garantir le dispositif de recueil et de traitement des informations entrantes (IE), leur qualification en informations préoccupantes (IP) ou en demandes d'aide et leur évaluation. Animer, piloter, encadrer, manager l'organisation et la gestion du personnel du service, basé à la DGAAS et dans les équipes d'évaluations en Utas. ACTIVITES PRINCIPALES : Garantir le dispositif de recueil et de traitement des informations entrantes (IE) Centraliser l'ensemble des IE, en assurant par ce biais, une vision globale des situations de mineurs en danger ou en risque Garantir une harmonisation dans la qualification des IE en[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Théoule-sur-Mer, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

L'établissement médicosocial Lits Halte Soins Santé site de Théoule offre une solution de soin et d'hébergement temporaire pour 26 personnes adultes sans domicile stable (hommes et femmes). Ces personnes sont orientées par l'hôpital pour réaliser un parcours de soins. Ils- elles sont logés sur 13 chambres double le temps de leurs séjours. Une équipe soignante (médecin, infirmière, aide soignant es) réalise au quotidien leur soins et le suivi des rendez-vous médicaux. Une équipe sociale accompagne leur projet de sortie et s'occupe avec eux de leurs démarches administratives. Cette équipe est composée d'une assistante sociale à mi-temps et d'un accompagnant éducatif et social. Objectif du poste : L'AES aux LHSS a pour mission prioritaire le soutien éducatif des personnes reçues. Il/elle participe au développement des compétences des personnes en favorisant leur intégration sociale. En liaison avec le travailleur social du service l'AES accompagne les personnes dans la réalisation de différentes démarches administratives et favorise l'apprentissage des outils et services numériques de droit commun. Missions principales du poste : 1. Soutien éducatif des personnes en liaison[...]

photo Paramétreur / Paramétreuse de logiciels

Paramétreur / Paramétreuse de logiciels

Emploi

Guipavas, 29, Finistère, Bretagne

Dans le cadre de votre mission, vous serez amenés à réaliser les tâches suivantes : - Administrer les outils de votre périmètre : contrôle des traitements et des données produites par les traitements, mises à jour du paramétrage, octroi des habilitations - Réaliser l'analyse et la recette dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective - Assister les utilisateurs en réponse à leurs demandes, problèmes techniques et besoins dans un climat de confiance et avec un réel sens du service Le périmètre proposé pour le poste est celui de la facturation fournisseur avec interventions ponctuelles sur le périmètre des outils comptables. Vous justifiez d'une expérience réussie en administration de logiciels en missions MOA ou MOE ou en comptabilité avec une appétence pour les systèmes d'informations. Une expérience sur des logiciels de facturation et/ou comptables serait un plus. (Exemple : CEGID XRP ultimate) Outre votre expérience, vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes : - Esprit d'équipe : vous collaborez étroitement avec les équipes clients et les fournisseurs de données pour respecter les délais de production - Réactivité : vous êtes reconnu(e) pour[...]

photo Inspecteur(trice) de Santé Publique Vétérinaire (ISPV)

Inspecteur(trice) de Santé Publique Vétérinaire (ISPV)

Emploi Administrations - Institutions

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Activité du service santé et protection des animaux et de l'environnement : Prévention des risques liés à la production primaire agricole (animale et végétale) Prévention des risques liés aux animaux domestiques et non domestiques Protection du bien-être des animaux vivants et de la biodiversité Certification sanitaire pour les échanges et exports d'animaux vivants Composition et effectifs du service : Le service est composé d'un chef de service, d'un chef de service adjoint, d'une assistante technique, de 5 inspecteurs. Missions du poste : Inspections, contrôles, enquêtes dans les filières ruminants et aquacole Inspection des filières bovins, ovins, caprins et aquacole : - lutte contre les maladies animales, - contrôle de la traçabilité des animaux, de la pharmacie vétérinaire, de l'alimentation animale - contrôle du bien-être des animaux, - réalisation des prélèvements (notamment dans le cadre des plans de surveillance et de contrôle). l'inspecteur devra remplir les missions suivantes : - gestion des déclarations d'exploiter des élevages ; - instruction des demandes d'autorisation administrative ; - inspection sur site ; - gestion des maladies[...]

photo Assistant(e) d'exploitation transport routier de personnes

Assistant(e) d'exploitation transport routier de personnes

Emploi Transport

Challans, 85, Vendée, Pays de la Loire

Monamiligo, acteur majeur du transport de personnes en situation de fragilité, se positionne en spécialiste de la mobilité de proximité et réalise des prestations de transport spécialisé, de transport scolaire, de transport de personnes à mobilité réduite et de transport à la demande pour les particuliers, les collectivités territoriales, les établissements scolaires, les entreprises et les associations. Répartis dans 11 départements du grand Ouest de la France, nos 580 conducteurs/trices -accompagnateurs/trices prennent en charge chaque jour avec bienveillance plus de 3000 usagers. Contexte Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous intervenez sur l'ensemble des processus administratifs du secteur Retz Vendée Océan. Missions A ce poste, vous serez en charge : - Gérer les boites mails génériques et les appels de 1er niveau en traitant les demandes et en y apportant les réponses adaptées - Saisir les absences des conducteurs et assurer leur suivi sur le volet administratif (transmission aux services concernés) - Contrôler l'ensemble des autorisations nécessaires à l'activité des conducteurs et des véhicules - Répondre en 1er niveau aux établissements[...]

photo Chef / Cheffe de produit en assurance Incendie -IARD-

Chef / Cheffe de produit en assurance Incendie -IARD-

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Basé(e) au sein des équipes de Poitiers, vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille de clients dédié, de le fidéliser et le développer en proposant des prestations d'assurance habitation, auto, prévoyance, épargne etc... Vous interviendrez également dans la gestion quotidienne des contrats collectifs. Vos missions seront les suivantes : - Gérer les contrats d'assurances par mail ou téléphone de clients importants pour la compagnie, de type chefs d'entreprise, - Envoyer les attestions demandées, - Relancer les demandes de signature des contrats en cours, - Effectuer la relance des impayés, - Pour la partie contrats collectifs : gérer les demandes effectués par les salariés. Les missions de ce poste ne sont pas exhaustives, elles peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins de l'entreprise. ssu(e) au minimum d'une formation de type bac+2, vous avez obligatoirement une grande maîtrise des produits d'assurance IARD chez un agent général ou une compagnie d'assurance, et souhaitez vous diversifier dans une activité liée également aux contrats collectifs. Pour réussir à ce poste, vos principales qualités sont les suivantes : - Rigoureux(se) et consciencieux(se),[...]

photo Concierge d'entreprise

Concierge d'entreprise

Emploi

Meudon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) à un périmètre de sites clients situés à Meudon. Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (temps partiel de 10h30 à 14h30) et assurerez les missions suivantes : Gérer les espaces « Conciergerie » : Gérer l'intégralité des demandes et commandes de nos clients ainsi que les réclamations et le suivi de l'ensemble de ces tâches Assurer le suivi quotidien de vos sites en remontant mensuellement la synthèse des retards, litiges etc... Gérer les stocks de produits boutique et consommables sur les sites d'affectation afin de maximiser les opportunités de vente Travailler sur l'animation des communautés en développant un rôle de community manager auprès des occupants pour favoriser la communication Gérer la plateforme de communication digitale Créer les livrables de formation et assurer les formations des concierges Réaliser le reporting d'activité des services En lien avec le service client, assurer la logistique et le pilotage prestataire pour l'ensemble du périmètre confié : Vérifier la qualité des commandes réceptionnées et livrées Être garant de la qualité et des[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bourg-la-Reine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

TAGA Scientifique, spécialiste du recrutement et de la délégation de personnel scientifique, recherche pour un laboratoire pharmaceutique situé dans le sud du 92 un(e) : GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS F/H Missions : Rattaché(e) au service relation patients, vous aurez pour principales missions : Accompagner de manière personnalisée le patient sur le bon usage de son traitement en ayant un rôle de conseils étayé par des connaissances techniques et scientifiques : - Aider le patient dans la prise en main de son traitement (montage et amorçage, rituels de prise.), sur le bon usage du produit et sur toute information réglementaire ayant trait au produit - Avoir un rôle d'accompagnement par recueil des consentements nécessaires, - planifier et gérer les rdvs de suivi, passer les appels, mails et/ou SMS sortants, - Savoir analyser la demande du client et chaque fois qu'il est nécessaire l'orienter vers le service compétent (information médicale et pharmaciens conseil.) - Avoir un rôle d'assistance technique spécialisée sur les outils et produits du L laboratoire auprès des patients - Renseigner de façon circonstancielle les échanges avec le patient dans le CRM - Remonter tous[...]

photo Opérateur(trice) d'entretien en blanchisserie industrielle

Opérateur(trice) d'entretien en blanchisserie industrielle

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

L'ANRH, entreprise associative de l'Economie Sociale et Solidaire, promeut une société plus inclusive où l'économie est au service de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap ! Notre mission ? Accompagner des hommes et des femmes dans l'emploi, quels que soient leurs handicaps, grâce à un travail rémunéré, un accompagnement personnalisé et une politique de développement des compétences forte. Forte de ses 1900 collaborateurs et de ses 26 établissements, l'ANRH poursuit son développement autour de deux ambitions majeures : - Consolider l'association en tant qu'acteur incontournable de l'emploi des personnes en situation de handicap - Être un pôle d'innovations sociales pour contribuer à relever les défis de la transition sociale et environnementale. Contexte et missions : L'Entreprise Adaptée (EA) de Orléans réalise des prestations de travaux administratifs, de relation client à distance, de blanchisserie et de conditionnement. Basée au sein de la zone Industrielle des Châtelliers, elle emploie une centaine de salariés et travaille avec un portefeuille de clients très diversifiés. Dans le cadre du développement de l'activité blanchisserie, nous[...]

photo Opérateur(trice) d'entretien en blanchisserie industrielle

Opérateur(trice) d'entretien en blanchisserie industrielle

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

L'ANRH, entreprise associative de l'Economie Sociale et Solidaire, promeut une société plus inclusive où l'économie est au service de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap ! Notre mission ? Accompagner des hommes et des femmes dans l'emploi, quels que soient leurs handicaps, grâce à un travail rémunéré, un accompagnement personnalisé et une politique de développement des compétences forte. Forte de ses 1900 collaborateurs et de ses 26 établissements, l'ANRH poursuit son développement autour de deux ambitions majeures : - Consolider l'association en tant qu'acteur incontournable de l'emploi des personnes en situation de handicap - Être un pôle d'innovations sociales pour contribuer à relever les défis de la transition sociale et environnementale. Contexte et missions : L'Entreprise Adaptée (EA) de Orléans réalise des prestations de travaux administratifs, de relation client à distance, de blanchisserie et de conditionnement. Basée au sein de la zone Industrielle des Châtelliers, elle emploie une centaine de salariés et travaille avec un portefeuille de clients très diversifiés. Dans le cadre du développement de l'activité blanchisserie, nous[...]

photo Contrôleur(se) des travaux publics de l'Etat en voirie

Contrôleur(se) des travaux publics de l'Etat en voirie

Emploi Administrations - Institutions

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Le poste : La Direction Eau et Assainissement assure la production, la distribution d'eau potable et la collecte et l'épuration des eaux usées et pluviales. Au sein d'un équipe composée de la responsable du secteur autorisations et conformité, de 2 instructeurs urbanisme, 2 instructeurs SPANC et d'une chargée de mission GIEP, vous serez chargé de l'instruction des dossiers d'urbanisme. Vous accueillerez les porteurs de projets, aménageurs privés et usagers et travaillerez en lien avec les services communautaires. Vos missions : - Instruire les autorisations d'urbanisme (PC, DR, CU, PA.) nécessitant parfois des déplacements sur site pour vérifier l'environnement à la demande du technicien responsable du secteur - Participer aux réunions d'avant-projet pour indiquer les prescriptions de la DEA (eau potable, eaux usées et eaux pluviales) - Rédiger les avis de conformité (DAACT) - Accompagner et sensibiliser les particuliers et aménageurs à la mise en œuvre de Gestion Intégrée des Eaux Pluviales en lien avec le Technicien référent. Dans ce cadre, assister ponctuellement à des réunion publiques ou partenariales - Procéder aux demandes de branchement et répondre aux demandes[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Cluses, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la direction de la responsable du Guichet Unique, l'agent est la 1ère interface d'accueil entre les usagers et la collectivité MISSIONS : 1/ Renseignements de 1er niveau : -Accueil physique et téléphonique des usagers au sein du guichet unique, -Renseignement des usagers pour toute demande simple relative aux domaines suivants : logement social ; et stationnement ; Enfance-Jeunesse ; Etat-Civil. -Distribution des supports utiles aux demandes et démarches des usagers, 2/ Encaissement : Encaissement pour le compte de la ville ou du CCAS des prestations facturées aux usagers (garde d'enfants pour la Petite Enfance, activités périscolaires et/ou extrascolaires, droits de stationnement sur voirie, etc.) 3/ Accompagnement les usagers dans leur démarche dans les secteurs suivants ; -Action sociale : demandes de domiciliation sociale et la gestion des courriers personnels associés -Urbanisme : enregistrement des dépôts de dossiers, -Ressources Humaines : réception des candidatures (emplois, stages travail saisonnier), -Assurances : transmission des documents de déclaration de sinistre, -Etat-Civil / Titres d'identité : fournir les listes de pièces nécessaires pour la réalisation[...]

photo Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Assurances

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Nous sommes à la recherche de 7 gestionnaires spécialisés (F/H) pour notre service corporel de Niort (79). Les postes sont à pourvoir pour novembre 2025 Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les gestionnaires spécialisés gèrent les sinistres et les demandes de prestations dans une démarche de gestion proactive en privilégiant une relation directe avec les sociétaires et en recherchant leur satisfaction . Au sein d'une équipe, vos principales missions sont : Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants Engager le cas échéant les procédures spécifiques complémentaires en vue de l'exercice des recours et de la défense des intérêts du Sociétaire. Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier grâce à différents canaux de communication[...]

photo Responsable d'exploitation

Responsable d'exploitation

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Missions : - Réceptionner les bons de transports envoyés par les transitaires ; - Planifier et superviser les livraisons des containers, et en assurer le suivi ; - Assurer le suivi de restitution des containers vides ; - Assurer le suivi, le contrôle et le déchargement des cartes conducteurs ; - Analyser la faisabilité des demandes clients et les accepter ou les rejeter ; - Conseiller les clients sur les livraisons correspondant à leur besoin ; - Définir les montants des devis et des factures en collaboration avec le Gérant ; - Réaliser les analyses de risques et les examens d'adéquation des livraisons ; - Communiquer aux chauffeurs les caractéristiques des livraisons qu'ils doivent réaliser ; - Effectuer et documenter des audits de chantier ; - Gérer les éventuels litiges avec les clients ; - Assurer les déplacements ponctuels chez les clients ; - Superviser le planning de maintenance et de contrôles réglementaires des véhicules et équipements de l'entreprise en collaboration avec le Responsable maintenance ; - Manager les chauffeurs ; - Relever les jours d'absence et les jours de congés pris par les chauffeurs ; - Rendre compte à la direction du nombres de livraisons et[...]

photo Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises

Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Missions : - Réceptionner les bons de transports envoyés par les transitaires ; - Planifier et superviser les livraisons des containers, et en assurer le suivi ; - Assurer le suivi de restitution des containers vides ; - Assurer le suivi, le contrôle et le déchargement des cartes conducteurs ; - Analyser la faisabilité des demandes clients et les accepter ou les rejeter ; - Conseiller les clients sur les livraisons correspondant à leur besoin ; - Définir les montants des devis et des factures en collaboration avec le Gérant ; - Réaliser les analyses de risques et les examens d'adéquation des livraisons ; - Communiquer aux chauffeurs les caractéristiques des livraisons qu'ils doivent réaliser ; - Effectuer et documenter des audits de chantier ; - Gérer les éventuels litiges avec les clients ; - Assurer les déplacements ponctuels chez les clients ; - Superviser le planning de maintenance et de contrôles réglementaires des véhicules et équipements de l'entreprise en collaboration avec le Responsable maintenance ; - Manager les chauffeurs ; - Relever les jours d'absence et les jours de congés pris par les chauffeurs ; - Rendre compte à la direction du nombres de livraisons et[...]

photo Préparateur-magasinier / Préparatrice-magasinière

Préparateur-magasinier / Préparatrice-magasinière

Emploi Agroalimentaire

Troyes, 10, Aube, Grand Est

VOS MISSIONS : Au sein d'une équipe de deux personnes, vous aurez pour mission de gérer les sollicitations d'échantillons de nos produits, à destination de clients potentiels. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes : - Gestion des approvisionnements : S'assurer que le service échantillon est correctement approvisionné en produits et consommables, en lien avec le siège et les équipes sur site. - Gestion des stocks : Assurer l'inventaire des produits ainsi que leur rangement dans les emplacements définis. - Gestion des demandes d'échantillons : Traiter les demandes en lien avec le siège, réceptionner la marchandise, la contrôler. Reconditionner au besoin les produits pour répondre aux demandes spécifiques. S'assurer de l'envoi des colis dans le respect des délais. VOTRE PROFIL : Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes reconnu pour votre gestion des priorités et votre aisance relationnelle. La maîtrise de l'outil informatique est un prérequis indispensable pour la bonne tenue du poste : Messagerie, Excel, prise en main de logiciels. PACKAGE & AVANTAGES : CDD à minima jusqu'à début 2026. Carte titre restaurant, CSE, mutuelle. Rémunération[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos Missions : Sous l'autorité de la directrice et par délégation de la directrice adjointe, vous avez la charge de : 1) Assurer l'accueil physique et téléphonique du public - Assurer le premier accueil téléphonique et physique du public et des partenaires - Analyser la situation et orienter vers le service ou vers les partenaires compétents - Assurer l'ouverture et la fermeture de l'accueil - Gérer l'organisation de la salle d'attente - Gérer la prise de rendez-vous et les plannings de l'équipe (juristes et CIP) - Prévenir et informer le public, les partenaires et les professionnels de l'association d'éventuelles modifications de plannings - Gérer les demandes et messages reçus (boîte mail générique, courrier, appel), rédiger ou transférer les messages aux personnes concernées - Assurer la saisie des statistiques de l'accueil - Veiller à maintenir un cadre accueillant et chaleureux dans les bureaux et lieux de permanence (agencement des salles, affichage, point d'eau etc) 2) Assurer la circulation de l'information entre le public, les partenaires et les professionnels de l'association et contribuer au rayonnement et à la visibilité du CIDFF - Gérer le suivi et la diffusion[...]

Ressources supplémentaires