Technicien / Technicienne helpdesk
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Alesco RH recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité H/F
Mission principale
- Installer les PC (selon la librairie de Master) et personnalisation ad hoc des PC
- Installer/maintenir les matériels en réseau (Switch, routeur, imprimantes, copieur, PC)
- Gérer les matériels en réseau et les connexions 4G
- Brassage IT et Téléphonie fixe - Concernant la téléphonie fixe, il s'agit d'attribuer des lignes et postes téléphoniques aux collaborateurs du siège, veiller à leur maintenance, vérifier l'outil de gestion (PABx) et assurer le « support » aux collaborateurs (formation, réparation, assistance.)
- AD : Superviser, Administrer réseau et infrastructure IT n1 et n2, le traitement des données & Droits d'accès & Volumétrie
- Réparer rapidement ou échanger le matériel défectueux
- Envoyer le matériel en maintenance et organiser le suivi
- Gérer le parc IT (Départ et Retour matériel) et les consommables
- Mettre jour les outils de gestion de parc et de suivi (GLPI, MDM, Autres outils internes,)
- Valider et veiller aux moyens de défenses (Antivirus, Firewall) et aux moyens d'accès à Internet (Proxy) via IVANTI
- Superviser et gérer les licences logiciels[...]
