
Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Faverges-de-la-Tour, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Le poste : LA POSTE recrute un Chargé(e) de clientèle (H/F): Acteur majeur du service public, La Poste accompagne chaque jour des millions de clients en leur proposant des services de proximité, innovants et accessibles à tous. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Chargé de Clientèle pour renforcer notre équipe et garantir une qualité de service irréprochable. Vos missions En tant que Chargé(e) de Clientèle , vous aurez pour rôle principal d'assurer la satisfaction des usagers en les accompagnant dans leurs démarches quotidiennes. Vos missions seront notamment les suivantes : Accueillir, informer et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance. Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (courrier, colis, services bancaires, solutions numériques.). Assurer le traitement des opérations courantes : affranchissement, vente de services, préparation et suivi de dossiers. Promouvoir les offres et services de La Poste. Contribuer à la qualité de l'expérience client et à la fidélisation. Participer à la bonne organisation du bureau (gestion des files, optimisation du service, remontée d'informations). Profil recherché : Vous êtes[...]







































