Responsable coordonnateur services à domicile
Emploi
-, 974, La Réunion, La Réunion
Le/la Responsable du Maintien à Domicile est garant(e) de la performance, de la conformité et de la qualité de l'ensemble des opérations liées à la distribution et à la maintenance des dispositifs médicaux à domicile. Missions: Pilotage stratégique et opérationnel : -Superviser et optimiser l'organisation des livraisons, installations, maintenances et retraits de dispositifs médicaux. -Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) de l'activité MAD. -Mettre en œuvre les plans d'action pour améliorer la qualité, les délais et la rentabilité des opérations. -Participer activement au développement de l'activité et à la mise en œuvre de projets d'optimisation. Qualité & conformité : -Veiller au strict respect des réglementations en vigueur (traçabilité, matériovigilance, sécurité.). -Assurer la conformité des pratiques et des équipements avec les exigences normatives (ISO 13485, BPD, etc.). -Identifier et tracer les non-conformités, piloter les actions correctives et préventives, et suivre leur efficacité. -Déployer les procédures qualité et garantir leur application sur le terrain. -Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (qualité, délais, coûts,[...]
