Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Grau-du-Roi, 30, Gard, Occitanie
L'hôtel L'oustau Camarguen recherche un(e) réceptionniste. Sous la direction du Chef de réception, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour. Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 an à un poste similaire au sein d'un établissement de même niveau. Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez le sens de l'accueil , vous êtes organisé(e) et maîtrisez des langues étrangères ( à minima l'anglais) et avez une bonne pratique de l'informatique . Plus concrètement, vous serez amené(e) à : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. - Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel. - Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients. - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel. - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations. - Aider au service bar en journée / petits déjeuners Contrat[...]
