Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
La force de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), second régime de sécurité sociale en France, est d’être le guichet unique pour l’ensemble de la protection sociale des salariés agricoles et des non-salariés agricoles ainsi que leurs familles. Elle les accompagne à chaque étape de leur parcours de vie et est leur interlocutrice privilégiée pour toutes les questions concernant la santé, la famille, la retraite, les cotisations et bien plus encore. La MSA Franche-Comté met en œuvre une démarche d’employeur responsable au travers d’actions en faveur du bien-être au travail, de la conciliation entre vie personnelle et professionnelle, de la formation, du management et du développement durable. Missions et enjeux : Nous recherchons dès que possible un(e) Agent d'Accueil Téléphonique et Physique en CDI pour notre site de Lons le Saunier. * Assurer l’accueil des adhérents lors de rendez-vous physiques ou téléphoniques et répondre à leurs questions. * Orienter les adhérents en fonction de leurs situations particulières et transférer les dossiers complexes vers le back office * S’assurer de la bonne plénitude des droits des adhérents, dans le cadre du guichet unique. [...]
