photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chantepie, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'agence Manpower Rennes Tertiaire recherche pour son client, une société du transport public, un Opérateurs téléphonique H/F pour une mission de longue durée. Placé sous l'autorité du responsable Relation Client et Qualité, vous serez amené à prendre en compte les demandes de réservations des personnes inscrites au service Handistar en prenant en compte différentes contraintes de service (règlement d'usage, engagements Qualité,... ). Vous aurez un rôle de réservation, de planification, et/ou de régulation. Missions sur la partie Réservation : -Accueillir - écouter - questionner - reformuler. Rester courtois, respectueux. -Affronter des critiques ou des situations conflictuelles en gardant la maîtrise de soi. Manifester de l'empathie en direction des clients. Missions sur la partie Planification : -Maîtriser les paramètres à prendre en compte pour la planification : RPU, engagements Qualité, XE, capacité véhicule, anticipation d'évènements. -Contrôler la faisabilité des parcours programmés pour les conducteurs Missions sur la partie Régulation : -Gérer tout retard et tout changement en temps réel. -Maîtriser son comportement et son élocution dans toutes situations,[...]

photo Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi

Chantepie, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Agent de Maintenance multi-technique et d'Entretien des Extérieurs Type de contrat : CDD de 6 mois (reconductible) dès que possible. Nombre d'heures : 38h30 Congés : 25CA et 20 RTT Grade : Ouvrier principal Salaire indicatif : 1955 € Brut Description de l'établissement : Les Établissements Publics d'Hallouvry sont un regroupement de 5 établissements sociaux et médico-sociaux de la Fonction Publique Hospitalière sous-direction commune depuis septembre 2020. Au plus près des besoins de nos usagers, nous sommes établis sur l'ensemble du département d'Ille et Vilaine. Notre siège social est basé à Chantepie. Nos missions sont plurielles : - Assurer la protection, si besoin en urgence, des enfants issus de l'Aide Sociale à l'Enfance - Proposer des modalités d'accompagnement variées pour répondre aux difficultés tenant à la situation de handicap des jeunes qui nous sont adressés - Proposer un lieu de vie permanent et assurer un accompagnement individualisé à chaque résident afin de favoriser le maintien et le développement de ses compétences Au quotidien, près de 700 agents - professionnels éducatifs, soignants, fonctions logistiques, techniques et administratives, restauration,[...]

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Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi Social - Services à la personne

Chantepie, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Agent(e) de Maintenance multi-technique et d'Entretien des Extérieurs Prise de poste : à compter du 1er juillet 2025 Congés : 25CA et 20 RTT Description de l'établissement : Les Établissements Publics d'Hallouvry sont un regroupement de 5 établissements sociaux et médico-sociaux de la Fonction Publique Hospitalière sous-direction commune depuis septembre 2020. Au plus près des besoins de nos usagers, nous sommes établis sur l'ensemble du département d'Ille et Vilaine. Notre siège social est basé à Chantepie. Nos missions sont plurielles : - Assurer la protection, si besoin en urgence, des enfants issus de l'Aide Sociale à l'Enfance - Proposer des modalités d'accompagnement variées pour répondre aux difficultés tenant à la situation de handicap des jeunes qui nous sont adressés - Proposer un lieu de vie permanent et assurer un accompagnement individualisé à chaque résident afin de favoriser le maintien et le développement de ses compétences Au quotidien, près de 700 agents - professionnels éducatifs, soignants, fonctions logistiques, techniques et administratives, restauration, etc - œuvrent pour nos 4 établissements. Nous recherchons un(e) Agent(e) de Maintenance[...]

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