Chargé / Chargée d'assistance
Emploi Assurances
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers.) - 7j/7 et 24h/24 ! 20 postes à pourvoir ! En tant que Chargé-e d'assistance au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s. Tu travailleras 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche .Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine). Majoration des horaires effectués les weekends et les jours fériés. Nous recherchons 20 chargé.e.s d'assistance en CDI temps plein à partir d'octobre 2025. Tes missions seront les suivantes : Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats. Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes. Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s. Nous rejoindre c'est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée. Pour cela,[...]
