Responsable de la gestion clientèle
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Louveciennes, 78, Yvelines, Île-de-France
AFX Student Exchange recherche un(e) Coordinateur(trice) de programmes pour assurer le suivi technique et logistique des séjours linguistiques. Ce poste est idéal pour une personne rigoureuse, organisée et à l'aise avec la gestion de processus complexes dans un environnement interculturel. Missions : Dans ce rôle, vous serez garant(e) de la bonne coordination des programmes, assurant un suivi technique rigoureux des dossiers, de l'inscription au retour. Votre sens de l'organisation et votre attention aux détails seront essentiels pour garantir le respect des procédures et des délais. Vous assurerez une communication claire et précise avec les familles, les écoles et les équipes internes, et produirez des rapports réguliers sur l'avancement des dossiers. Votre capacité à gérer les situations imprévues avec réactivité et rigueur sera cruciale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes France et Australie pour assurer une coordination fluide et efficace, en tenant compte des spécificités culturelles de chaque pays. Enfin, vous contribuerez à l'optimisation des processus internes pour renforcer la qualité de service, en proposant des solutions techniques et[...]
