Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire
QUELLES SONT TES FUTURES MISSIONS ?
Intégré.e au service communication et en collaboration étroite avec les membres de l'équipe, voici tes missions :
* Doté.e d'un bon relationnel, tu accueilles et orientes tes interlocuteurs (clients, prospects, fournisseurs) via les différents canaux (téléphone, web, physique) en garantissant un service de qualité.
* A l'écoute et animé.e par le challenge, tu réalises des appels sortants pour promouvoir les offres, souscrire des services et qualifier les demandes des prospects.
* Bienveillant.e et empathique, tu assures la satisfaction et la fidélisation des clients par le suivi de leur expérience, la réalisation d'enquêtes et la participation aux événements du Groupe.
* Organisé.e, tu suis et analyses l'activité en réalisant un reporting précis, en mettant à jour les données clients et en proposant des axes d'amélioration.
* Dans un esprit collaboratif, tu participes à la construction d'un argumentaire et réalise un reporting régulier de l'activité.
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS, EST-CE TOI ?
En fonction des missions que nous proposons et des opportunités qui s'offrent à toi, nous t'imaginons :
* Autonome, à l'écoute et avec[...]
