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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Dole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Le client est un centre logistique multimarque qui stocke, commercialise, livre des pièces de rechange de plus de 15 marques automobiles, des pièces multimarque pour l'ensemble du concessions du Groupe. L'agence Synergie Dole recherche pour l'un de ses clients des Téléconseiller F/H en appels entrants. Une connaissance du secteur automobile et une bonne relation client est primordiale pour le poste. Vos missions principales seront : - Réceptionner les appels entrants des garagistes et de magasins de pièces automobiles - Prendre en charge les commandes clients - Saisie des commandes clients informatisée - Conseiller le client sur ses besoins et apporter des solutions en cas de litiges - Suivi de commandes Réceptionner les appels - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Contrôler la qualité du discours - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel -Techniques de vente par téléphone - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer[...]

photo Inspecteur / Inspectrice de réseau d'assainissement

Inspecteur / Inspectrice de réseau d'assainissement

Emploi

Villebon-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

Dans une ambiance jeune et conviviale, IDETEC Environnement, acteur incontournable de l'ingénierie de l'auscultation, basé sur la Zone d'Activités de Courtaboeuf, assiste les maîtres d'ouvrage dans leurs projets. Nos missions s'étendent du diagnostic à la réception de travaux, en passant par le suivi de chantiers BTP assainissement, et sont réalisées dans le respect des normes et de la démarche qualité d'accréditation. Plus qu'un long discours, venez découvrir nos activités sur https://sites.google.com/view/idetec-environnement/accueil 23 ans, c'est l'âge de notre bureau d'études, au coeur de ses plus belles années et en fort développement, nos équipes ont besoin de vous pour contribuer à la réussite de nos clients. Dans une ambiance jeune et conviviale, IDETEC Environnement, acteur incontournable de l'ingénierie de l'auscultation, basé sur la Zone d'Activités de Courtaboeuf, assiste les maîtres d'ouvrage dans leurs projets. Nos missions s'étendent du diagnostic à la réception de travaux, en passant par le suivi de chantiers BTP assainissement, et sont réalisées dans le respect des normes et de la démarche qualité d'accréditation. Plus qu'un long discours, venez découvrir[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Société spécialis2E dans l'exploitation du stationnement payant en surface et en ouvrage. Basée à Antony recherche un(e) Opérateur(trice) Télégestion H/F.Vous aurez pour mission : - Assurer les missions d'exploitation à distance des parcs de stationnement et participer au suivi administratif des voiries - Contribuer à distance au bon fonctionnement au quotidien du ou des parcs et de leurs équipements - Gestionner et traiter les alarmes techniques et PTI (Protection du Travailleur Isolé) - Réaliser des rondes virtuelles sur les caméras et les équipements - Communiquer aux exploitations les incidents et pannes constatées - Compléter les rapports d'incident - Remonter à sa hiérarchie et/ou aux équipes d'exploitation tout dysfonctionnement constaté - Actualiser le logiciel de suivi des pannes sur les horodateurs des différentes villes en gestion - Participer à la saisie des demandes d'abonnement ou de droit sur les voiries (à ce titre, pourra être agrée mandataire de régie) - Réceptionner les appels des Clients (donneurs d'ordres) et contacte les équipes de maintenance Poste à pourvoir à temps complet (35h) du lundi au dimanche, sur des horaires variables : 3*8 07h00-14h00/[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Vitrolles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Synergie recherche des téléconseillers pour son client, leader du secteur automobile, basé sur Vitrolles.Votre poste se composera à 50% de la validation des commandes clients et 50% d'appel pour des prises de RDV, d'enquête de satisfaction et de présentation d'évènement. Vous serez en charge de la gestion des appels entrants et sortants. Vous renseignerez le fichier d'appel. Contrôler la qualité du discours - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active

photo Le cortège du Feuillu de Pentecôte

Le cortège du Feuillu de Pentecôte

Fête

Ungersheim 68190

Du 19/05/2024 au 20/05/2024

Ce grand cortège printanier fait partie des traditions alsaciennes. Il réunit d’étranges personnages montés sur de robustes chevaux : l’aboyeur aux escargots, le renifleur de givre ou le balayeur des rues… Le plus bavard, le Pfengschtflitteri (ou Feuillu de Pentecôte), est une incarnation de l’esprit de la nature. Son discours plein d’humour devra convaincre les villageois ... qui risquent de le jeter dans la rivière, afin de s’assurer de bonnes récoltes !

photo Le cortège du Feuillu de Pentecôte

Le cortège du Feuillu de Pentecôte

Manifestation culturelle

Ungersheim 68190

Du 19/05/2024 au 20/05/2024

Ce grand cortège printanier fait partie des traditions alsaciennes. Il réunit d’étranges personnages montés sur de robustes chevaux : l’aboyeur aux escargots, le renifleur de givre ou le balayeur des rues… Le plus bavard, le Pfengschtflitteri (ou Feuillu de Pentecôte), est une incarnation de l’esprit de la nature. Son discours plein d’humour devra convaincre les villageois ... qui risquent de le jeter dans la rivière, afin de s’assurer de bonnes récoltes !

photo LA MONTPELLIER REINE

LA MONTPELLIER REINE

Vie associative

Montpellier 34000

Le 26/05/2024

La Montpellier Reine est une grande course féminine au profit de la lutte contre le cancer du sein. Prochain départ pour ses 15 ans le 26 mai 2024 aux jardins du Peyrou. Ce rendez-vous solidaire invite tous les publics à parcourir dans une ambiance conviviale 4,5 kilomètres au cœur du centre historique de la ville. Sans chronomètre, sans classement, juste pour le plaisir de courir marcher, trottiner, en famille, entre amis, entre collègues. Les fonds récoltés seront reversés aux associations de lutte contre le cancer du sein Départ 11h Inscriptions ouvertes Samedi 25 mai 2024 12h - 18h : retrait des dossards et t-shirts Dimanche 26 mai 2024 9h00 : ouverture du village partenaires 10h30 : Discours officiel 10h45 : Échauffement collectif 11h00 : départ de la course 12h00 : Remise des chèques

photo Festival Les Anthroposcènes : Théâtre Nos Coeur En Terre

Festival Les Anthroposcènes : Théâtre Nos Coeur En Terre

Spectacle

Évreux 27000

Le 25/05/2024

D’un côté, Olivier de Sagazan, pétrisseur de glaise, « performeur de la métamorphose » et sculpteur de lui-même… De l’autre, l’homme des mots, David Wahl et son verbe scientifique, érudit et décalé. Entre ces deux « obsédés des métamorphoses, des transformations », cet intrigant médecin, collectionneur de pierres, dont certaines ne manquaient pas de pouvoirs évocateurs, ainsi les « priapolithes » et les « hystérapetra »… On ne devait pas s’ennuyer en compagnie du docteur Borel ! Un duo et un spectacle hors-normes, hors-sol. Des images éphémères, jamais tout-à-fait les mêmes d’une représentation à l’autre. Un discours qui ne manque pas d’étonner et d’activer nos doutes. Une poésie surgie de la terre malaxée, pétrie sur les corps, où fleurs et brindilles composent d’étranges bouquets. Durée 1h Spectacle dés 16ans #anthroposcenes24

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Festival Les Anthroposcènes : Théâtre Nos Coeur En Terre

Festival généraliste, Théâtre, Manifestation culturelle, Nature - Environnement, Nature - Environnement

EVREUX 27000

Le 25/05/2024

D’un côté, Olivier de Sagazan, pétrisseur de glaise, « performeur de la métamorphose » et sculpteur de lui-même… De l’autre, l’homme des mots, David Wahl et son verbe scientifique, érudit et décalé. Entre ces deux « obsédés des métamorphoses, des transformations », cet intrigant médecin, collectionneur de pierres, dont certaines ne manquaient pas de pouvoirs évocateurs, ainsi les « priapolithes » et les « hystérapetra »… On ne devait pas s’ennuyer en compagnie du docteur Borel ! Un duo et un spectacle hors-normes, hors-sol. Des images éphémères, jamais tout-à-fait les mêmes d’une représentation à l’autre. Un discours qui ne manque pas d’étonner et d’activer nos doutes. Une poésie surgie de la terre malaxée, pétrie sur les corps, où fleurs et brindilles composent d’étranges bouquets. Durée 1h Spectacle dés 16ans #anthroposcenes24

photo Grande Finale d’éloquence 2024

Grande Finale d’éloquence 2024

Competition sportive, Conférence - Débat

Aix-en-Provence 13090

Le 25/05/2024

Au générique : huit candidats, qui ne seront pas là pour faire de la figuration, mais plutôt pour briller sur scène et vous emporter par leurs discours. Étudiants en grandes écoles ou en université, ils relèveront le défi de répondre à des sujets variés devant un jury de personnalités. Leur objectif ? Vous convaincre et vous émouvoir, afin de gagner le prix du meilleur orateur 2024.

photo Atelier de prise de parole en public

Atelier de prise de parole en public

Atelier, Conférence - Débat

Aix-en-Provence 13090

Le 24/05/2024

Pendant deux heures, nous vous proposons de découvrir les fondamentaux de l’art oratoire. Les conseils de nos formateurs et les exercices pratiques se succèdent afin de vous initier aux techniques de gestion du stress, à la maîtrise du langage non verbal et à la construction du discours.

photo De la servitude volontaire

De la servitude volontaire

Théâtre

Bougival - 78

Du 25/05/2024 à 20:45 au 25/05/2024 à 21:55

Théâtre contemporain Une production Sea Art, d’après l’œuvre d’Étienne de la Boétie À partir de 15 ans – Durée : 1h10 Dans son célèbre Discours sur la servitude volontaire, écrit vers 1548, Étienne de la Boétie, alors âgé de 18 ans, s’en prend avec fougue aux brutalités du pouvoir,[...]

photo Une minute de silence

Une minute de silence

Saint-Marcel 71380

Le 30/05/2024

"Une minute de silence" est un spectacle avec un homme qui parle beaucoup pour vous expliquer que nous parlons trop. Ancien animateur radio, il était (mal) payé pour parler, même s'il n'avait (vraiment) rien à dire. Il meuble son discours comme un couple chez Ikea, et une fois fini, il se demande pourquoi il s'est encombré avec tout ça. Il n'avait besoin ni d'un presse purée, ni d'une métaphore de poireau lors d'un entretien d'embauche. Et si le vrai luxe, c'était le silence ? Victor Rossi revient à ses premières amours. Seul sur scène, dans un spectacle drôle, joyeux et impertinent. Avec Victor Rossi

photo Semaine occitane

Semaine occitane

Manifestation culturelle, Musique, Danse - Bal - Cabaret, Musique traditionnelle

Monein 64360

Le 27/05/2024

Inauguration de la semaine occitane. 18h30 : Discours officiels. 19h : Groupe de danses traditionnelles Los Mandragots de “Lo Cèu de Pau”. Musique traditionnelle avec Los Trébucqs de l’Association Musiques et Traditions de Monein (AMTM). 20h : “Trucs” avec Alexis Toussaint et Romain Colautti Cie Hart Brut, concert autour des sonnailles.

photo Semaine occitane

Semaine occitane

Musique, Musique traditionnelle

Monein 64360

Le 27/05/2024

Inauguration de la semaine occitane. 18h30 : Discours officiels. 19h : Groupe de danses traditionnelles Los Mandragots de “Lo Cèu de Pau”. Musique traditionnelle avec Los Trébucqs de l’Association Musiques et Traditions de Monein (AMTM). 20h : “Trucs” avec Alexis Toussaint et Romain Colautti Cie Hart Brut, concert autour des sonnailles.

photo Partie

Partie

Patrimoine - Culture, Nature - Environnement, Histoire - Civilisation

Marseille 13000

Du 01/06/2024 au 04/06/2024

Tamara Al Saadi Compagnie La Base Août 1914 : les soldats partent sous les fleurs et les encouragements du peuple français. Comme huit millions de mobilisés, Louis, jeune vendeur de mourons à Paris, répond à l’appel. Pris dans les rouages d’une mythologie patriotique qui ne laisse aucune place au doute, que reste-t-il de celui qui se voit partir à la guerre ? La suite se raconte sous forme d’échange épistolaire entre le soldat, envoyé au front, et sa mère Eliane. Fruit d’un long travail d’archives mené par Tamara Al Saadi, Partie interroge les méthodes de propagande nationaliste et l’idéologie coercitive des discours officiels qui présentent le départ en guerre comme un devoir honorable et indiscutable. Le son, travaillé en immersif par la bruiteuse Éléonore Mallo, place petit à petit l’écoute au premier plan et fait de l’environnement sonore un personnage à part entière de ce récit bouleversant.

photo Réception d'une délégation de la 29ème div. et de la Greatest Generation Foundation

Réception d'une délégation de la 29ème div. et de la Greatest Generation Foundation

Histoire - Civilisation, Histoire - Civilisation

ISIGNY-SUR-MER 14230

Le 03/06/2024

: Cérémonie, message, lecture de la plaque, dépôt de Gerbes et recueillement à la Stèle de la 29ème au Pont de l’Aure. Cérémonie au Monument aux Morts, discours , lecture d'un poème par les élèves des écoles, recueillement et dépôt de gerbes

photo Réception d'une délégation de la 29ème div. et de la Greatest Generation Foundation

Réception d'une délégation de la 29ème div. et de la Greatest Generation Foundation

Lecture - Conte - Poésie, Histoire - Civilisation

Isigny-sur-Mer 14230

Le 03/06/2024

: Cérémonie, message, lecture de la plaque, dépôt de Gerbes et recueillement à la Stèle de la 29ème au Pont de l’Aure. Cérémonie au Monument aux Morts, discours , lecture d'un poème par les élèves des écoles, recueillement et dépôt de gerbes

photo Théâtre tranche de meuf / les coureurs

Théâtre tranche de meuf / les coureurs

Théâtre, Spectacle comique, Animaux

Bléré 37150

Le 01/06/2024

20h : Tranche de meuf Une histoire vécue, écrite et interprétée par Charlotte Bertoldi. Contruction des décors et scénographie : Charlie Yota et Charlotte Bertoldi Printemps 2017 : Emmanuel Macron et moi, on s’apprête à changer de taff ! Alors qu’il répète son discours en vue d’une éventuelle victoire aux présidentielles, avec en décor de fond les pyramides du Louvre, moi je répète des échanges imaginaires avec des recruteurs potentiellement hostiles. 21h : Les coureurs Durée : 1 h - tout public Le parcours de maranthoniens à travers différents sketchs qui revisitent des classiques de la littérature et des instants de vie... au rythme de l’humour. Les marathoniens sont des animaux étranges qui se nourrissent de nouilles et sentent la pommade camphrée.

photo Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste >>> Nous recherchons pour la saison estivale, un conseiller en location qui saura être à l'écoute des étudiants en recherche de logement pour la rentrée 2024. >>> Votre capacité à conseiller, votre aisance relationnelle et votre force de persuasion seront vos atouts majeurs pour réussir dans vos missions ! >>> L'équipe de conseillers déjà en poste sera là pour vous épauler, vous donner toutes les astuces pour réussir et garantir la bonne ambiance du service ! - Mission Globale : Le Conseiller en location gère les demandes entrantes des prospects et des clients. Il recueille, les demandes d'informations, de locations ou réclamations des clients, les traite et les oriente. Il conseille les clients et prospects dans le respect de la politique commerciale et des objectifs de qualité de service et de fidélisation client. Il acquiert le discours commercial ainsi que les techniques de commercialisation afin de proposer des contrats de location dans les résidences étudiantes de Nexity Studéa. - Missions détaillées : Activités commerciales - Assure le traitement des demandes entrantes des prospects et clients (l'accueil téléphonique,[...]

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Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de l'entreprise NEXITY STUDEA a pour activité l'exploitation de résidences étudiantes, consistant en la sous-location meublée de logements d'habitation et la prestation de services para-hôteliers. Description du poste >>> Nous recherchons pour la saison estivale, un conseiller en location qui saura être à l'écoute des étudiants en recherche de logement pour la rentrée 2024. >>> Votre capacité à conseiller, votre aisance relationnelle et votre force de persuasion seront vos atouts majeurs pour réussir dans vos missions ! >>> L'équipe de conseillers déjà en poste sera là pour vous épauler, vous donner toutes les astuces pour réussir et garantir la bonne ambiance du service ! - Mission Globale : Le Conseiller en location gère les demandes entrantes des prospects et des clients. Il recueille, les demandes d'informations, de locations ou réclamations des clients, les traite et les oriente. Il conseille les clients et prospects dans le respect de la politique commerciale et des objectifs de qualité de service et de fidélisation client. Il acquiert le discours commercial ainsi que les techniques de commercialisation afin de proposer[...]

photo Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste >>> Nous recherchons pour la saison estivale, un conseiller en location qui saura être à l'écoute des étudiants en recherche de logement pour la rentrée 2024. >>> Votre capacité à conseiller, votre aisance relationnelle et votre force de persuasion seront vos atouts majeurs pour réussir dans vos missions ! >>> L'équipe de conseillers déjà en poste sera là pour vous épauler, vous donner toutes les astuces pour réussir et garantir la bonne ambiance du service ! - Mission Globale : Le Conseiller en location gère les demandes entrantes des prospects et des clients. Il recueille, les demandes d'informations, de locations ou réclamations des clients, les traite et les oriente. Il conseille les clients et prospects dans le respect de la politique commerciale et des objectifs de qualité de service et de fidélisation client. Il acquiert le discours commercial ainsi que les techniques de commercialisation afin de proposer des contrats de location dans les résidences étudiantes de Nexity Studéa. - Missions détaillées : Activités commerciales - Assure le traitement des demandes entrantes des prospects et clients (l'accueil téléphonique, les messages électroniques,[...]

photo Fête de la Libération à Caumont l'Eventé

Fête de la Libération à Caumont l'Eventé

Manifestation culturelle

Caumont-sur-Aure 14240

Du 14/06/2024 au 16/06/2024

La commune de Caumont-L'Eventé fêtera, le week-end du 14, 15 et 16 juin 2024, le 80e anniversaire de sa libération. En effet, la commune fût libérée par la 1ere Division d'Infanterie Américaine le 13 juin 1944 après d'intenses combats. De nombreuses animations et festivités seront proposées au public : - Vendredi 14 juin : 10h : Ouverture officielle accompagnée par l’harmonie des Ateliers Musicaux de la Souleuvre, discours commémoratifs, dépôts de gerbes. De 14h à 18h : Circuit pédestre avec les collégiens « Les points chocs de la libération de Caumont ». 20h30 : Représentation des collégiens accompagnée par la Chorale de l’Or Bleu. 22h : Séance cinéma en plein air : « La Grande Vadrouille ». - Samedi 15 juin - Centre ville 11h : Maison citoyenne : Conférence « Caumont l’Éventé, ville stratégique dans la Bataille de Normandie » par Pierre-Louis GOSSELIN, responsable du Big Red 1 Museum à Colleville-sur-Mer. 14h : Maison citoyenne : Conférence « La spoliation des œuvres d’art en temps de guerre » par Martine Baransky, historienne de l’art. 15h : Église : Concret de l’Ensemble classique Briovère. 15h - 20h30 : Passages Fanfare Jazzy Swing 40’s et art de rue (Place de[...]

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Superviseur Help Desk H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Entreprise en croissance, nous recrutons un Superviseur H/F : Le Superviseur Help Desk H/F a pour mission : Assurer la réalisation des objectifs d'un groupe de techniciens, en organisant et en suivant l'activité de ce groupe. Plus particulièrement, vos actions consistent à : Gestion - Définir les priorités de son groupe au quotidien et s'assurer du bon suivi des process de prise d'appels et de traitement. - Suivre et faire suivre les consignes et priorités communiqués par le management. - Communiquer les bonnes pratiques et garantir la qualité du discours dans le respect des normes d'entreprise, savoir reprendre un dossier en cas de conflit, avoir un rôle de médiateur. - Assurer l'animation et la motivation quotidienne de l'équipe. - Faire des propositions d'amélioration de la productivité et de la performance de son groupe. - Assurer le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en oeuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais, SLA client, rendements). Reporting - Faire remonter au management les dysfonctionnements rencontrés. - Faire un compte rendu journalier sur les objectifs à son équipe et au management....

photo Responsable d'Équipe H/F

Responsable d'Équipe H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure ! IMA PROTECT, Elu Service Client de l'Année 2020- est filiale à 100 % du Groupe IMA, leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 230 salariés, + de 85 000 clients sur toute la France, 35 millions de Chiffre d'Affaires. Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir. N'hésitez plus, rejoignez-nous ! *Catégorie Alarme et télésurveillance - Etude BVA Group - Viséo CI - mai à juillet 2019 - Plus d'infos sur escda.fr. Rejoignez-nous vite en tant que Responsable d'Équipe H/F ! Missions Rattaché au Responsable des Stations de Télésurveillance, votre rôle consiste à manager au quotidien une vingtaine de collaborateurs dont les missions principales sont la réception des alarmes en 24 heures/24 heures provenant du domicile de nos clients et[...]

photo Responsable de Région H/F

Responsable de Région H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Société indépendante comprenant 640 collaborateurs et représentant 192 millions d'Euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance. Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent. Dans le cadre d'un fort développement, notre client renforce son équipe commerciale et recrute un Responsable de Région Est H/F pour les départements 21, 71, 58, 89, 10 et 39. Vous intervenez ainsi sur les missions suivantes (liste non exhaustive) : - Développer et fidéliser le portefeuille de comptes clients confié par ses actions sur le terrain (visites, suivi téléphonique) en assurant un suivi, détectant de nouvelles opportunités et proposant les nouveautés produits et services auprès des clients existants afin de les fidéliser tout en garantissant leur satisfaction. - Prospecter de nouveaux[...]

photo Responsable d'Équipe de Télésurveillance H/F

Responsable d'Équipe de Télésurveillance H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure ! IMA PROTECT, Elu Service Client de l'Année 2020- est filiale à 100 % du Groupe IMA, leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 230 salariés, + de 85 000 clients sur toute la France, 35 millions de Chiffre d'Affaires. Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir. N'hésitez plus, rejoignez-nous ! *Catégorie Alarme et télésurveillance - Etude BVA Group - Viséo CI - mai à juillet 2019 - Plus d'infos sur escda.fr. Rejoignez-nous vite en tant que Responsable d'équipe de télésurveillance H/F ! Missions Rattaché au Responsable des Stations de Télésurveillance, votre rôle consiste à manager au quotidien une vingtaine de collaborateurs dont les missions principales sont la réception des alarmes en 24 heures/24 heures provenant du domicile[...]

photo Chargé Marketing Energie H/F

Chargé Marketing Energie H/F

Emploi Equipement industriel

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un acteur majeur de l'energie dans le cadre d'une mission d'interim, un(e) chargé de marketing H/F Rattaché(e) à la business Unit : B to C, vous avez envie de participer à la transition énergétique. Vous serez en charge de la mise en place opérationnelle de contenus des campagnes marketing auprès des clients et prospects dans le but d'augmenter la fidélité clients, lutter contre le churn et acquérir de nouveaux clients. Les missions principales sont : - Mise en place de contenus de campagnes de marketing (principalement e-mailing et aussi. SMS et print), développement d'une meilleure personnalisation des discours et créas en fonction des profils clients. - Piloter les prestataires externes et internes qui nous accompagnent dans la réalisation des. designs des campagnes et personnalisation des campagnes. - Intégration dans les outils de routage des kits html des campagnes emailing fournis par. notre studio interne ou des prestas externes. - Analyse de la performance des actions mises en oeuvre et formalisation de reportings par. campagne ainsi que des suivis de performances macro. Être force de proposition[...]

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Expert Vol H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Nice, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les 160 agences d'emploi R.A.S. travaillent chaque année avec plus de 6000 collaborateurs en leur proposant des postes en CDI, CDD ou intérim. Vous recherchez une nouvelle opportunité d'emploi ? Notre agence R.A.S. Marseille Tertiaire, recherche Un(e) Expert(e) Vol H/F pour un groupe international spécialisé dans la prévention, le conseil, l'expertise après sinistres et la réparation. Vos missions principales : Mandaté par l'assureur, l'expert Vol intervient à l'occasion d'un sinistre relatif à un vol ou à une détérioration immobilière (mobilier, bijoux, objets de valeur, objet d'art) : il se rend chez l'assuré et anime les réunions d'expertise afin de constater les désordres, de vérifier les déclarations et les circonstances, d'estimer les biens volés et la réparation des dégâts. Il établit une relation de confiance avec la victime du sinistre par une écoute et un discours adapté. Il rédige un rapport d'expertise qui sert de base à l'assureur pour calculer l'indemnité de son assuré et assure le suivi en partenariat avec notre client...

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Team Lead - Conseiller Immobilier H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Description de l'entreprise Créée en 2016 par les deux entrepreneurs Simon Primack et Henri Pagnon, Proprioo repense l'agence immobilière pour proposer un service plus performant, fluide et à sa juste valeur.En s'appuyant sur des outils technologiques ultra-performants développés en interne et une équipe d'experts dédiés au suivi et l'optimisation des processus de vente, nos consultants sont en capacité de se consacrer entièrement à l'accompagnement de leurs clients, leur offrant ainsi une expérience plus qualitative. Grâce à l'efficacité de nos process, nous appliquons un taux de commission juste, plus de 2 fois inférieur à la moyenne pratiquée par les agences immobilières classiques. Plusieurs fonds d'investissements (GFC, Rocket Internet, Picus Capital) nous soutiennent dans notre croissance et nous donnent les moyens d'être le principal acteur français du secteur de la Real Estech. D'ici 2020, nous serons présents dans 40 villes et avons l'ambition de devenir les leaders du marché en recrutant plus de 200 consultants sur tout le territoire.Pour accompagner cet élan, nous recherchons des personnes motivées à l'idée de transformer le secteur de l'immobilier. À toi de[...]

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Agent de gestion administrative

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Palaiseau, 91, Essonne, Île-de-France

Place de l'emploi public recherche pour Ecole Polytechnique un CHARGÉ DE MISSION AUPRES DU DIRECTEUR DE L'ENSEIGNEMENT ET LA RECHERCHE (F/H) H/FEcole Polytechnique Mission principale du poste : Collaborateur.trice privilégié.e et directement rattaché.e au Directeur de l’enseignement et de la recherche (DER), le.la chargé.e de mission participe au bon fonctionnement de la direction, et à la coordination avec l’Institut Polytechnique de Paris, en lien étroit avec le Directeur adjoint en charge de la recherche, le Directeur des formations et Directrice des relations internationales. Activités principales : Organisation et coordination •                     Collaborer avec le secrétariat du DER pour arbitrer les priorités d’agenda ; •                     Organiser les réunions de coordination interne ; •                     Être en appui des comités et groupes de travail pour la préparation de leurs présentations au Comité Exécutif, notamment en termes d’outils projet (Gantt chart, suivi des actions) ; •                     Suivre les actions de responsabilité de la DER (tableau de bord de suivi des décisions, coordination des réponses, désignation des pilotes et coopérants,[...]

photo CHARGEE/CHARGE DE COMMUNICATION

CHARGEE/CHARGE DE COMMUNICATION

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Palaiseau, 91, Essonne, Île-de-France

Place de l'emploi public recherche pour Ecole Polytechnique un CHARGÉ DE COMMUNICATION (F/H) CDD de 3 ans - Environnement Scientifique H/FEcole Polytechnique Mission principale du poste : Sous la responsabilité hiérarchique de la direction de la communication et rattaché fonctionnellement au Responsable du pôle Chaires, le titulaire élabore et met en œuvre  le plan de communication pour promouvoir les Chaires d’Enseignement et de Recherche Activités principales : ·         Elaborer le plan de communication pour développer et promouvoir les Chaires d’enseignement et de recherche en lien avec la stratégie fixée par la Responsable du pôle Chaires ; ·         Concevoir et réaliser les supports de communication et marketing (site web, plaquette, réseaux sociaux, catalogue, etc.) ; ·         Rédiger et assurer le renouvellement des contenus pour les supports de communication des chaires ; ·         Concevoir le rapport d’activité de l’ensemble des Chaires d’enseignement et de recherche ; ·         Co-organiser les évènements avec le pôle évènementiel (réunions, séminaires, salons, points presse, conférences, visites d’entreprise, etc.) et assurer la communication (amont, aval,[...]

photo CHARGEE/CHARGE DE REDACTION JURIDIQUE

CHARGEE/CHARGE DE REDACTION JURIDIQUE

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Place de l'emploi public recherche pour Haute Autorité pour la Transparence de la Vie Publique un Chargé(e) de mission juridique Haute Autorité pour la Transparence de la Vie Publique La direction juridique et déontologie apporte l’expertise juridique nécessaire à l’exercice des missions de la Haute autorité. À ce titre, il est chargé de l’instruction des dossiers et de l’élaboration des délibérations de la Haute Autorité pour l’exercice de trois de ses prérogatives : le traitement des demandes d’avis en matière déontologique, la prévention des conflits d’intérêts via l’analyse des déclarations d’intérêts, l’examen de la compatibilité d’un projet professionnel dans le secteur privé avec les fonctions publiques exercées durant les trois dernières années. Il élabore également les réponses aux demandes d’interprétation des lois relatives à la transparence de la vie publique, produit des analyses juridiques et assure le suivi des textes législatifs et réglementaires applicables à la structure. La direction est également chargé, en collaboration avec le pôle communication et relations institutionnelles, d’accroître la visibilité de la Haute Autorité dans le paysage institutionnel[...]

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Alternant - Charge de Marketing Operationnel - Marketing Operationnel H/F

Emploi Télécom

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Informations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2e opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias. Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients. Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d'équipe, pour accélérer l'avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière ! Envie d'en savoir plus sur nos métiers ou notre société ? Echangez directement avec nos collaborateurs Ambassadeurs ici ! Découvrez toutes les offres qui vous correspondent en 2 clics ici ! Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste ALTERNANT(E) - CHARGE(E) DE MARKETING OPERATIONNEL - MARKETING OPERATIONNEL Description[...]

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Chargé de Clientèle H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

SKILLS RH, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers Finance/Compta et Achat/Supply en contrats CDI, CDD & Intérimrecherche pour son client un Chargé(e) de Clientèle H/F. Vous aurez pour principales missions : - Prise des appels clients. - Application de la politique de l'entreprise en termes de service et de qualité de discours. - Conseil et assistance auprès des clients. - Création des avis de service. - Répondre à toutes autres missions et responsabilités confiées par le responsable hiérarchique. - Prospection. - Fidélisation de la clientèle....

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Manager Commercial IT H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lattes, 34, Hérault, Occitanie

Genapi est la référence sur le marché de l'édition de logiciels juridiques pour les Notaires et propose des solutions performantes et pertinentes à ses clients en tirant le meilleur parti de la révolution digitale. Membre du groupe SEPTEO, et 1er acteur européen de la Leagaltech il a pour ambition de se hisser à la 5e place mondiale d'ici 2022. Attentifs au bien-être de nos collaborateurs et au travers des projets ambitieux, nous vous offrons l'opportunité de progresser avec nous tout en oeuvrant à la satisfaction de nos clients et partenaires. Les « Genapiens » savent, en effet, passer de la vision à l'action et s'impliquer dans la réussite de l'entreprise. Dans le cadre de sa croissance, Genapi recrute un Manager BU IT H/F en CDI à proximité de Montpellier. Rattaché au Directeur Commercial France et en tant que véritable manager de proximité, vous optimiserez la performance de l'équipe commercial sédentaire afin d'atteindre les objectifs fixés. Vous serez également l'interlocuteur privilégié des différents services afin d'optimiser les processus de vente et la performance individuelle de chacun des membres de l'équipe. Vos missions au quotidien : Assurez avec votre équipe[...]

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Commercial - Acheteur Automobile H/F

Emploi Négoce - Commerce gros, Auto-Moto-Cycles

Harfleur, 76, Seine-Maritime, Normandie

Vos missions : En lien avec vos collègues, vous participez au bon fonctionnement de l'agence avec une grande autonomie. A ce titre et pour atteindre les résultats qui vous seront fixés, vous devrez : - Procéder aux expertises des véhicules d'occasion afin de permettre une estimation la plus fine possible et d'assurer une parfaite transparence vis-à-vis de nos clients professionnels, - Argumenter et convaincre la clientèle de nous céder leur véhicule au moyen d'un discours commercial efficace et convaincant, - Assurer la satisfaction client, depuis son accueil en agence jusqu'à la fin du processus d'achat, - Participer au bon fonctionnement et au développement de l'agence. Votre profil : Pour réussir chez nous, vous devrez : - Posséder le goût du challenge et justifier d'une première expérience commerciale (une expérience en automobile n'est pas nécessaire, nous pouvons vous apprendre !), - Etre passionné(e) par le monde de l'automobile et être titulaire du permis B, - Avoir un bon relationnel avec les clients, - Faire preuve d'esprit d'initiative et d'équipe. Notre offre : - Un salaire fixe complété d'une rémunération variable très attractive non plafonnée qui récompense[...]

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Téléconseiller H/F

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4400 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance. Pour notre client basé à Etrelles (près de Vitré), nous recrutons des Conseiller(-ères)s Clients. Venez intégrer une entreprise dynamique, résolument orientée vers la qualité de vie au travail, dans laquelle les possibilités d'évolution sont réelles et la rémunération variable motivante ! Au sein d'une équipe, travaillant pour un grand groupe français spécialiste dans le domaine de l'audiovisuel, vous serez amené à traiter uniquement les appels entrants des clients. - Vos missions. - Accompagnement des clients sur l'aspect technique (décodeur audiovisuel). - Expliquer la facture de l'abonnement. - Réalisation des ventes additionnelles et de montées en gamme des[...]

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Conseiller Client H/F

Emploi Transport

Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Chez DHL International Express, le monde ne serait rien sans les personnes qui le composent. C'est pourquoi nous avons toujours eu pour objectif d'attirer et de conserver au sein de notre société les meilleurs talents provenant du monde entier. Nous pouvons vous offrir défis et opportunités pour un développement tant sur le plan personnel que professionnel. Nous sommes convaincus que vous réaliserez à quel point votre contribution est importante pour notre société, et que vous serez fier de participer à l'expansion de la première société de logistique au monde. Pour la 5e année consécutive, DHL a été certifié Top Employeur 2020, Great Place to Work 2020, et pour la 7e fois consécutive, DHL est récompensé à l'Election du Service Client de l'Année dans la catégorie distribution de plis et de colis. Poste : Conseiller Client Backline H/F en CDD de 7 mois (convertible en CDI) Date prévue de démarrage du contrat : le 13 juillet 2020 Finalité : Gérer les réclamations des Clients internes et externes (importations, exportations) en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés selon les normes en vigueur chez DHL. Missions : - Réceptionner par téléphone, par[...]

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Infirmier de Sante au Travail H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Adecco Medical est le leader Européen des ressources humaines dans la Santé spécialisé dans l’intérim médical et paramédical et le recrutement en CDI et en CDD. Ses 90 agences en France vous accueillent pour vous aider à piloter votre carrière au travers de ses marques dédiées Adecco Medical, Adecco Pharmacie et Recherche, PmS et RH Santé. Adecco Medical recrute pour son client le service de santé au travail d'une grande entreprise de transport un infirmier de santé au travail H/F au sein d'une équipe composée de plusieurs médecins du travail, infirmiers et secrétaires médicales, vosu devrez prendre en charge les salariés et les accompagnez à travers les différents examens nécessaires à leurs visites médicales du travail. Vous pourrez également être amené à diffuser un discours de prévention sur la santé au travail en général auprès de ces salariés Aptitude(s) - Titulaire du Diplôme d'Etat infirmier, vous avez au moins 6 mois d' expérience sur un poste en médecine du travail et avez une bonne aptitude à gérer les urgences vitales et premiers secours. Vous effectuez des prélèvements avec aisance et avez une bonne maîtrise de l'outil informatique, Word, Excelmessagerie....

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Vendeur H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Cluses, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Spécialisée dans le domaine horticole et animalier. Actual Bonneville recherche pour le compte de son client, un vendeur H/F sur le rayon animalier. Vous serez en charge de : - Conseiller la clientèle. - Développer des arguments. - Adapter votre discours selon les besoins. - Aider les clients. - S'assurer de la bonne santé et sécurité des animaux. - Vérifier la propreté des box. CDI. Temps plein, travail 1 dimanche sur 2 en haute saison. Salaire à convenir....

photo Technicien Hotline Emploi 67 H/F

Technicien Hotline Emploi 67 H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Lieu : STRASBOURG Bas-Rhin (67) Type de contrat : CDD 6 mois Salaire : 1680€ sur 13 mois + tickets restaurant TECHNICIEN HOTLINE H/F Vous êtes plutôt quelqu'un qui préfère le contact par téléphone ? Vous aimez l'univers de l'informatique et rendre service ? Vous avez un goût prononcé pour la relation client ? Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, nous sommes faits pour nous entendre... Notre client est le N°1 des systèmes d'alarmes connectés de télésurveillance en France Si comme notre client vous avez à coeur de protéger ceux que vous aimez, Venez rejoindre l'équipe de HotLiner ! VOS MISSIONS : - Réceptionner des appels entrants, conseil aux clients. - Guider le client, prendre connaissance des éventuels problèmes ou réclamations. - Rassurer le client et adapter son discours. - Intervenir et résoudre des problèmes techniques de premier niveau. Votre leitmotiv : être à l'écoute du client et apporter satisfaction ! VOTRE PROFIL : Vous êtes diplômés d'un BAC/Bac +2 en informatique, maintenance et Electronique. Vous maîtrisez le Pack Office. Des connaissances en anglais seraient un plus. Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Alors ne[...]

photo Chargé de Suivi d'Études Socio-Économiques et de Prospective Territoriale H/F

Chargé de Suivi d'Études Socio-Économiques et de Prospective Territoriale H/F

Emploi Transport

Marseille, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

MISSION PRINCIPALE : L'alternant(e) viendra en appui de la responsable des études socio-économiques du projet de Ligne Nouvelle Provence-Côte d'Azur dans le cadre du dossier d'évaluation socio-économique qui constitue une pièce spécifique du dossier d'enquête d'utilité publique. DESCRIPTIF DE LA MISSION Suivi d'études : études territoriales par les bureaux d'études (contexte territorial, contexte actuel du transport et de la mobilité, perspectives d'évolution de la mobilité) : relecture / correction, analyse des prévisions de trafics tous modes (ferroviaires, routiers, aériens) sur le périmètre régional PACA à divers horizon : relecture / correction, vérification de cohérence, contrôles ponctuels contribution à la valorisation de ces études (exégèse, synthèses, présentations PowerPoint, mise en cohérence, ????) en fonction du planning réel, contribution à l'écriture des cahiers des charges d'études spécifiques en fonction du profil, possibilité d'une contribution plus dense sur le volet prévisions de trafic (évolutions à apporter dans le modèle de trafic régional, organisation d'enquêtes de déplacement...) RESULTATS ATTENDUS (à la fin de la période d'alternance) Avoir contribué[...]

Ressources supplémentaires